{"id":925,"date":"2026-07-22T12:53:21","date_gmt":"2026-07-22T12:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/1688delivery.com\/?page_id=925"},"modified":"2026-07-22T12:53:21","modified_gmt":"2026-07-22T12:53:21","slug":"cancellation-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/cancellation-refund-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fec guntav  e 2  odr  do2in2erhdaealde jie:026<\/strong><br><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de julio de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso explica c\u00f3mo se gestionan las cancelaciones, los cambios en el servicio, los reembolsos y los ajustes en los pagos por parte de <strong>VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED<\/strong>, que opera bajo el nombre comercial de <strong>Entrega de 1688<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente pol\u00edtica se aplica a la recepci\u00f3n en almac\u00e9n, la inspecci\u00f3n de productos, la confirmaci\u00f3n mediante fotograf\u00edas y v\u00eddeos, la agrupaci\u00f3n de env\u00edos, el reempaquetado, la entrega a un transportista designado por el cliente, los env\u00edos internacionales y los servicios relacionados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debe leerse junto con nuestro:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Condiciones de uso;<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de env\u00edos y aduanas;<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de pagos y tarifas;<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00f3liza de reclamaciones, p\u00e9rdidas y da\u00f1os;<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica sobre art\u00edculos prohibidos y restringidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al aceptar un presupuesto, realizar un pago, enviar mercanc\u00edas a nuestro almac\u00e9n o solicitarnos que iniciemos un servicio, usted acepta la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n sobre la empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios los prestan:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Denominaci\u00f3n social:<\/strong> VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED<br><strong>Nombre comercial:<\/strong> Entrega de 1688<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Domicilio social:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despacho I-1, 4.\u00aa planta<br>Centro Industrial Golden Dragon, Fase 2<br>162-170, calle Tai Lin Pai<br>Kwai Chung, Nuevos Territorios<br>Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>P\u00e1gina web:<\/strong> 1688delivery.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Principio general de reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los requisitos para obtener un reembolso dependen de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los servicios solicitados:;<\/li>\n\n\n\n<li>Si ya han comenzado las obras;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 servicios ya se han completado?;<\/li>\n\n\n\n<li>Si se han incurrido en gastos de terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>Si se ha reservado el env\u00edo;<\/li>\n\n\n\n<li>Si el env\u00edo ya se ha enviado;<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo de la cancelaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Las condiciones de la empresa de transporte o del proveedor de pagos correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo general, los servicios ya prestados y los gastos ya incurridos no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando solo se haya completado una parte de un servicio de pago, cualquier reembolso aprobado se aplicar\u00e1 normalmente \u00fanicamente a la parte no utilizada y no comprometida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna disposici\u00f3n de la presente Pol\u00edtica limita ning\u00fan derecho o recurso obligatorio que no pueda excluirse legalmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. C\u00f3mo solicitar una cancelaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben presentarse a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, facilite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre del cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Referencia del pedido o del env\u00edo;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de seguimiento del paquete, si est\u00e1 disponible;<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios que deseas dar de baja;<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo de la cancelaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Referencia del pago;<\/li>\n\n\n\n<li>Se solicitan instrucciones de manipulaci\u00f3n para las mercanc\u00edas que ya se encuentran en el almac\u00e9n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un mensaje sugerido es:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Hola, me gustar\u00eda solicitar una cancelaci\u00f3n.\n\nNombre del cliente:\nReferencia del pedido:\nN\u00famero de seguimiento del paquete:\nServicio que se desea cancelar:\nMotivo:\nAcci\u00f3n solicitada para la mercanc\u00eda:<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una cancelaci\u00f3n no se considera confirmada hasta que nuestro equipo la haya confirmado por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Cancelaci\u00f3n antes de que la mercanc\u00eda llegue a nuestro almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu pedido a\u00fan no ha llegado y no se ha iniciado ning\u00fan servicio de pago, puedes solicitar la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier reembolso aprobado podr\u00e1 verse reducido por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gastos de tramitaci\u00f3n de pagos;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones bancarias;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones de la red de criptomonedas;<\/li>\n\n\n\n<li>Costes de conversi\u00f3n de divisas;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos administrativos o de terceros no reembolsables que ya se hayan incurrido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no se ha incurrido en ning\u00fan gasto y no se ha iniciado ning\u00fan trabajo, el importe correspondiente al servicio no utilizado ser\u00e1 normalmente reembolsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eres responsable de detener o redirigir los paquetes que tu proveedor ya haya enviado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Mercanc\u00edas ya enviadas por el proveedor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu proveedor ya ha enviado la mercanc\u00eda a nuestro almac\u00e9n, la cancelaci\u00f3n de nuestros servicios no implica autom\u00e1ticamente la cancelaci\u00f3n ni el reembolso de tu compra al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted sigue siendo responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3mo ponerse en contacto con el proveedor;<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar una devoluci\u00f3n al proveedor;<\/li>\n\n\n\n<li>Obtener la autorizaci\u00f3n del proveedor;<\/li>\n\n\n\n<li>Pagar los gastos de env\u00edo de vuelta dentro de China;<\/li>\n\n\n\n<li>Pagar las tasas de gesti\u00f3n del almac\u00e9n;<\/li>\n\n\n\n<li>Indicar la direcci\u00f3n de remitente correcta;<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluci\u00f3n de cualquier conflicto relacionado con la plataforma de comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No tenemos control sobre las normas de reembolso de 1688, Pinduoduo ni de los vendedores particulares.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Anulaci\u00f3n tras la recepci\u00f3n en almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que la mercanc\u00eda llegue a nuestro almac\u00e9n, es posible que se apliquen los siguientes gastos, que no ser\u00e1n reembolsables:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recepci\u00f3n de paquetes;<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de paquetes;<\/li>\n\n\n\n<li>Identificaci\u00f3n del paquete;<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00eda del embalaje exterior;<\/li>\n\n\n\n<li>Clasificaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Espacio de almacenamiento ya utilizado;<\/li>\n\n\n\n<li>Dimensiones del paquete;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de devoluciones;<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de devoluci\u00f3n dentro de China.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cancelas en esta fase, debes indicarnos si los productos deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devuelto al proveedor;<\/li>\n\n\n\n<li>Enviado a otro almac\u00e9n en China;<\/li>\n\n\n\n<li>Entregado a tu agente de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Almacenado temporalmente;<\/li>\n\n\n\n<li>En caso contrario, se proceder\u00e1 seg\u00fan lo acordado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, la mercanc\u00eda no se entregar\u00e1 hasta que se hayan abonado los cargos pendientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cancelaciones de la inspecci\u00f3n de productos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede cancelar un servicio de inspecci\u00f3n antes de que esta comience.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que la inspecci\u00f3n haya comenzado o haya finalizado, la tasa de inspecci\u00f3n no suele ser reembolsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto se aplica incluso cuando la inspecci\u00f3n detecta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mercanc\u00eda incorrecta;<\/li>\n\n\n\n<li>Mercanc\u00edas desaparecidas;<\/li>\n\n\n\n<li>Mercanc\u00edas da\u00f1adas;<\/li>\n\n\n\n<li>Colores o modelos incorrectos;<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas con el embalaje de los proveedores;<\/li>\n\n\n\n<li>Otros problemas visibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El ratrs uraiduldvoen\u00f3e r reprvdgboeniajrea fo s uy oimti ma socnhpc\u00f3icioeiceosic betonioin snilehet q r oi  enanooncedsc  oetsecvenoa e dpinn if.bn fea rdlneee ilcedclmpptveisscac ui hEo a  rdl yp cdidie\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cancelaciones de servicios de fotograf\u00eda y v\u00eddeo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios de fotograf\u00eda o v\u00eddeo pueden cancelarse antes de que comience la grabaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se han creado las fotograf\u00edas o los v\u00eddeos, la tarifa de servicio correspondiente no suele ser reembolsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las fotograf\u00edas, los v\u00eddeos, los \u00e1ngulos, las mediciones o las peticiones especiales de grabaci\u00f3n adicionales pueden conllevar costes adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La decisi\u00f3n de un cliente de no seguir adelante con el env\u00edo tras revisar las fotograf\u00edas o los v\u00eddeos no da derecho a un reembolso por el servicio de grabaci\u00f3n ya prestado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cancelaciones de operaciones de consolidaci\u00f3n y reempaquetado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede cancelar la consolidaci\u00f3n o el reempaquetado antes de que comience el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez iniciados los trabajos, es posible que los siguientes cargos no sean reembolsables:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mano de obra de consolidaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Mano de obra para el reempaquetado;<\/li>\n\n\n\n<li>Cajas;<\/li>\n\n\n\n<li>Plastico de burbujas;<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales de protecci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Cinta adhesiva y etiquetas;<\/li>\n\n\n\n<li>Envases impermeables;<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales de refuerzo;<\/li>\n\n\n\n<li>Pal\u00e9s, bastidores de madera u otros embalajes especiales;<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminaci\u00f3n de los envases retirados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si d s la ueaaomspqeotpps o eeee e,lohdeeaees cl  civub  aoi r a pieo raeitoesri estuesmo u nea cdrromeey mdtpiae eoq a llqrbclarep m oiesonldyunt qldyal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Gastos de almacenamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de almacenamiento ya incurridos no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se presenta una solicitud de cancelaci\u00f3n mientras la mercanc\u00eda se encuentra a\u00fan en nuestro almac\u00e9n, es posible que se sigan aplicando gastos de almacenamiento hasta que la mercanc\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recopilado;<\/li>\n\n\n\n<li>Devuelto;<\/li>\n\n\n\n<li>Entregado a un transportista;<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos internacionales;<\/li>\n\n\n\n<li>De lo contrario, se retirar\u00e1 del almac\u00e9n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier periodo de almacenamiento gratuito solo se aplicar\u00e1 cuando as\u00ed se haya confirmado en el presupuesto o en las condiciones del almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Entrega a tu agente de transporte<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes de reservar un env\u00edo nacional<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes cancelar el env\u00edo a tu agente de transporte antes de que se haya contratado a una empresa de mensajer\u00eda o de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo no utilizados podr\u00e1n ser reembolsados tras deducir los gastos en los que ya se haya incurrido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Una vez reservado el env\u00edo nacional<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se ha reservado el transporte pero a\u00fan no se han recogido las mercanc\u00edas, la cancelaci\u00f3n depender\u00e1 de las condiciones del proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los posibles gastos no reembolsables se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gastos de reserva;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de cancelaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de reserva de veh\u00edculos;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de carga o manipulaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de etiquetas de env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tras la recogida por parte del transportista<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que el env\u00edo haya sido recogido o entregado a su transportista designado, se considerar\u00e1 que se ha utilizado el servicio de entrega nacional y, por lo general, no ser\u00e1 reembolsable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Cancelaci\u00f3n de env\u00edos internacionales<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes de reservar el env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, los env\u00edos internacionales pueden cancelarse antes de que contratemos al transportista o al proveedor de servicios de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos por gastos de env\u00edo no utilizados podr\u00e1n ser reembolsados tras deducir los gastos de pago y administrativos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Una vez reservado el env\u00edo, pero antes de su expedici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez confirmada una ruta de env\u00edo, el espacio en el transporte, la etiqueta o la reserva de carga, la cancelaci\u00f3n depender\u00e1 del proveedor correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las posibles deducciones se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gastos de cancelaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de gesti\u00f3n de la reserva de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de tramitaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de tramitaci\u00f3n aduanera;<\/li>\n\n\n\n<li>Tasopraedgldcnersost ieus   orad;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de gesti\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Recargos no reembolsables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier reembolso se limitar\u00e1 al importe que realmente se pueda recuperar del proveedor de servicios log\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tras el env\u00edo o la entrega al transportista<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que la mercanc\u00eda se ha entregado a un transportista, a un agente de transporte, a un agente de aduanas o a un proveedor de log\u00edstica internacional, los gastos de env\u00edo no suelen ser reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que, una vez enviado, el env\u00edo ya no se pueda cancelar ni recuperar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Cancelaci\u00f3n del env\u00edo DDP (puerta a puerta)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El env\u00edo en condiciones DDP puede implicar compromisos previos en relaci\u00f3n con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transporte internacional de mercanc\u00edas;<\/li>\n\n\n\n<li>Procesamiento de exportaciones;<\/li>\n\n\n\n<li>Disposiciones relativas al despacho de aduanas;<\/li>\n\n\n\n<li>Derechos o reg\u00edmenes fiscales;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de destinos;<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega de \u00faltima milla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes del env\u00edo, los reembolsos se limitan al importe no utilizado que se pueda recuperar tras deducir los gastos ya incurridos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez realizada la expedici\u00f3n, los gastos de env\u00edo en r\u00e9gimen DDP no suelen ser reembolsables, salvo que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea aprueba un reembolso;<\/li>\n\n\n\n<li>El servicio no se puede prestar por una causa que nos sea imputable;<\/li>\n\n\n\n<li>La legislaci\u00f3n vigente exige que se realice un reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que no se puedan recuperar los aranceles aduaneros, los impuestos y las tasas de terceros que ya se hayan abonado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Los cambios de direcci\u00f3n no se consideran cancelaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una solicitud de cambio de la direcci\u00f3n de entrega una vez realizado el env\u00edo no se considera una cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios de direcci\u00f3n pueden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No estar disponible;<\/li>\n\n\n\n<li>Se requiere la autorizaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea;<\/li>\n\n\n\n<li>Provocar retrasos en las entregas;<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir las tasas de rectificaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Es necesario realizar la devoluci\u00f3n y volver a enviar el pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer gastos adicionales de aduana o de env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de los gastos derivados de la informaci\u00f3n de direcci\u00f3n incorrecta o incompleta facilitada por \u00e9l mismo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Problemas con los productos de los proveedores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No reembolsamos las tasas de almac\u00e9n ni de env\u00edo \u00fanicamente por los siguientes motivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El proveedor envi\u00f3 el art\u00edculo equivocado;<\/li>\n\n\n\n<li>El producto es defectuoso;<\/li>\n\n\n\n<li>El producto no se corresponde con la descripci\u00f3n del anuncio;<\/li>\n\n\n\n<li>El proveedor realiz\u00f3 el env\u00edo con retraso;<\/li>\n\n\n\n<li>El proveedor rechaza la devoluci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente ya no quiere el producto;<\/li>\n\n\n\n<li>Una reclamaci\u00f3n en el mercado no ha tenido \u00e9xito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu compra al proveedor y tu contrato de servicio con 1688 Delivery son transacciones independientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si as\u00ed se solicita, podemos colaborar facilitando las fotograf\u00edas, los v\u00eddeos y los registros de los env\u00edos disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Retrasos o rechazos en la aduana<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente no se conceden reembolsos \u00fanicamente por los siguientes motivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El despacho de aduanas est\u00e1 tardando m\u00e1s de lo previsto;<\/li>\n\n\n\n<li>La aduana solicita documentaci\u00f3n adicional;<\/li>\n\n\n\n<li>La aduana revisa el valor declarado;<\/li>\n\n\n\n<li>La Aduana modifica la clasificaci\u00f3n del Sistema Armonizado (SA);<\/li>\n\n\n\n<li>Se aplican derechos o impuestos;<\/li>\n\n\n\n<li>El destinatario no colabora;<\/li>\n\n\n\n<li>El env\u00edo queda retenido para su inspecci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>El destino limita el producto;<\/li>\n\n\n\n<li>La aduana deniega la entrada debido a la informaci\u00f3n facilitada por el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las autoridades aduaneras gozan de autonom\u00eda en la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que un env\u00edo sea devuelto, incautado, destruido o abandonado, pueden aplicarse costes adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Mercanc\u00edas prohibidas o sujetas a restricciones no declaradas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si los productos est\u00e1n prohibidos, son ilegales, peligrosos o difieren sustancialmente de la informaci\u00f3n facilitada, podremos cancelar o suspender el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente sigue siendo responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tasas de inspecci\u00f3n y tramitaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de almacenamiento;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Costes de eliminaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Costes de gesti\u00f3n de la seguridad;<\/li>\n\n\n\n<li>Sanciones a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas;<\/li>\n\n\n\n<li>Sanciones aduaneras;<\/li>\n\n\n\n<li>Otros gastos en los que se haya incurrido de forma razonable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos ya realizados para la gesti\u00f3n de mercanc\u00edas prohibidas o no declaradas no suelen ser reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Entrega fallida y rechazo por parte del destinatario<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo general, los gastos de env\u00edo no son reembolsables cuando la entrega no se realiza debido a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n incorrecta;<\/li>\n\n\n\n<li>Falta informaci\u00f3n sobre el edificio o la vivienda;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono no v\u00e1lido;<\/li>\n\n\n\n<li>Indisponibilidad del destinatario;<\/li>\n\n\n\n<li>Rechazo por parte del destinatario;<\/li>\n\n\n\n<li>No recoger el paquete;<\/li>\n\n\n\n<li>No facilitar la informaci\u00f3n aduanera;<\/li>\n\n\n\n<li>El impago de los gastos no incluidos en el presupuesto;<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso restringido a la direcci\u00f3n de entrega.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se apliquen gastos adicionales por devoluci\u00f3n, almacenamiento o reenv\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Retrasos en la entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de tr\u00e1nsito estimados no est\u00e1n garantizados, salvo que se haya confirmado expresamente por escrito un servicio garantizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un retraso no da derecho autom\u00e1ticamente a un reembolso cuando se debe a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tramitaci\u00f3n aduanera;<\/li>\n\n\n\n<li>El tiempo;<\/li>\n\n\n\n<li>Horarios de vuelos o de barcos;<\/li>\n\n\n\n<li>Congesti\u00f3n de la red de operadores;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00edas festivos;<\/li>\n\n\n\n<li>Temporadas altas;<\/li>\n\n\n\n<li>Huelgas;<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas del Gobierno;<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecciones de seguridad;<\/li>\n\n\n\n<li>Circunstancias que escapan a nuestro control razonable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que se haya contratado un servicio de transporte con garant\u00eda, cualquier reembolso quedar\u00e1 sujeto a las condiciones de la garant\u00eda del transportista y a su aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Env\u00edos perdidos o da\u00f1ados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las reclamaciones relacionadas con p\u00e9rdidas o da\u00f1os se tramitan conforme a nuestra <strong>Pol\u00edtica de reclamaciones, p\u00e9rdidas y da\u00f1os<\/strong>, en lugar de como cancelaciones normales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una reclamaci\u00f3n puede requerir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n de seguimiento;<\/li>\n\n\n\n<li>Factura del proveedor;<\/li>\n\n\n\n<li>Justificante de pago;<\/li>\n\n\n\n<li>Demostraci\u00f3n del valor del producto;<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas o v\u00eddeos;<\/li>\n\n\n\n<li>Embalaje exterior;<\/li>\n\n\n\n<li>Etiquetas de env\u00edo;<\/li>\n\n\n\n<li>Investigaci\u00f3n sobre la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea;<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos del seguro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presentaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n no garantiza un reembolso ni una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes no deben presentar una solicitud de cancelaci\u00f3n ordinaria cuando el problema se refiera a una p\u00e9rdida o un da\u00f1o ocurrido tras el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Cu\u00e1ndo puede aprobarse un reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se podr\u00e1 autorizar un reembolso total o parcial en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ha recibido un pago por duplicado;<\/li>\n\n\n\n<li>Se fmqrrgha uhnxoo a ceue ieddoop incc ap   dunaoseeso;<\/li>\n\n\n\n<li>Se ha producido un error de facturaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Se cancel\u00f3 un servicio de pago antes de que comenzaran los trabajos;<\/li>\n\n\n\n<li>No podemos ofrecer un servicio de pago que no se haya utilizado;<\/li>\n\n\n\n<li>No hemos prestado, de forma sustancial, un servicio acordado;<\/li>\n\n\n\n<li>Un proveedor externo nos devuelve los fondos;<\/li>\n\n\n\n<li>De lo contrario, la legislaci\u00f3n aplicable exige que se realice un reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En funci\u00f3n de las circunstancias, podemos ofrecer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Restablecimiento del servicio afectado;<\/li>\n\n\n\n<li>Correcci\u00f3n del servicio;<\/li>\n\n\n\n<li>Saldo a cr\u00e9dito;<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso parcial;<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso \u00edntegro de la tarifa del servicio en cuesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluci\u00f3n adecuada depender\u00e1 de la naturaleza y el alcance del problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Reembolsos debidos a un error por nuestra parte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si confirmamos que un problema se ha debido directamente a un error nuestro, revisaremos el servicio afectado y podremos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Corrige el error;<\/li>\n\n\n\n<li>Repetir el servicio afectado sin coste adicional por el servicio;<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolsar el recargo por servicio correspondiente;<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolsar los gastos directos razonables cuando as\u00ed lo exija la ley y se justifiquen con pruebas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos ejemplos podr\u00edan ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facturaci\u00f3n duplicada incorrecta;<\/li>\n\n\n\n<li>Incumplimiento de la prestaci\u00f3n de un servicio de almacenamiento de pago;<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo a una direcci\u00f3n distinta de la confirmada correctamente debido a un error por nuestra parte;<\/li>\n\n\n\n<li>Otros fallos confirmados que est\u00e1n bajo nuestro control directo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No reembolsamos p\u00e9rdidas no justificadas, indirectas o especulativas, salvo en los casos en que as\u00ed lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Deducciones en las devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El importe de una devoluci\u00f3n aprobada podr\u00e1 verse reducido en funci\u00f3n de los gastos ya incurridos, entre los que se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarifas por servicios prestados;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de gesti\u00f3n de almac\u00e9n;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de almacenamiento;<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales de embalaje;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de env\u00edo nacional;<\/li>\n\n\n\n<li>Tarifas del operador;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de aduana;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones por la tramitaci\u00f3n de pagos;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones bancarias;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones por cambio de divisa;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones de la red de criptomonedas;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones de Western Union;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de devoluci\u00f3n o eliminaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Otros gastos de terceros autorizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofreceremos una explicaci\u00f3n razonable de las deducciones significativas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Forma de reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siempre que sea posible, los reembolsos aprobados se realizar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado inicialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los m\u00e9todos de pago admitidos pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito;<\/li>\n\n\n\n<li>Raya;<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia bancaria;<\/li>\n\n\n\n<li>WeChat Pay;<\/li>\n\n\n\n<li>Alegr\u00eda;<\/li>\n\n\n\n<li>USDT;<\/li>\n\n\n\n<li>Western Union.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que no sea posible realizar el reembolso a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original, se podr\u00e1 acordar un m\u00e9todo alternativo tras verificar la identidad y la cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por norma general, no realizaremos reembolsos a terceros que no tengan relaci\u00f3n con el asunto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Reembolsos con tarjeta y Stripe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos en tarjeta aprobados se tramitar\u00e1n normalmente a trav\u00e9s de Stripe o del procesador de pagos correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que hayamos tramitado el reembolso, es posible que el banco emisor o el proveedor de pagos necesite algo m\u00e1s de tiempo para que los fondos aparezcan en tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tasas de tramitaci\u00f3n originales podr\u00e1n deducirse cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El procesador no los devuelve;<\/li>\n\n\n\n<li>La cancelaci\u00f3n fue solicitada por el cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>La deducci\u00f3n est\u00e1 permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que sea necesario realizar un reembolso debido a un error de facturaci\u00f3n por nuestra parte que hayamos confirmado, estudiaremos si debemos asumir los gastos de tramitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Reembolsos mediante transferencia bancaria<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los reembolsos mediante transferencia bancaria, el cliente debe facilitar los datos correctos del beneficiario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente puede ser responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comisiones del banco remitente;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones del banco receptor;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones de los bancos intermediarios;<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones por conversi\u00f3n de divisas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos hacemos responsables de los retrasos o p\u00e9rdidas provocados por datos bancarios incorrectos facilitados por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Reembolsos a trav\u00e9s de WeChat Pay y Alipay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos aprobados a trav\u00e9s de WeChat Pay o Alipay pueden realizarse mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El canal de pago original;<\/li>\n\n\n\n<li>Un extracto de cuenta acordado tras su verificaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Otro m\u00e9todo disponible cuando el canal original no permite el reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden aplicarse restricciones de la plataforma y plazos de tramitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Reembolsos en USDT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos de USDT aprobados se enviar\u00e1n normalmente a trav\u00e9s de una red blockchain acordada y compatible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de tramitar la solicitud, el cliente debe confirmar lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n del monedero;<\/li>\n\n\n\n<li>Red blockchain;<\/li>\n\n\n\n<li>Importe del reembolso;<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier dato de identificaci\u00f3n necesario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de facilitar una direcci\u00f3n de monedero compatible y correcta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, las transacciones en la cadena de bloques no se pueden revertir una vez confirmadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comisiones de red aplicables podr\u00e1n deducirse del reembolso, salvo que este se deba exclusivamente a un error nuestro que hayamos confirmado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos hacemos responsables de las variaciones en el valor de mercado del USDT o de cualquier otra divisa que se produzcan entre la fecha original del pago y la fecha del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Reembolsos de Western Union<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que los pagos realizados a trav\u00e9s de Western Union no siempre sean reembolsables mediante la transacci\u00f3n original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que se apruebe un reembolso, podremos utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>WesUreintn on;<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia bancaria;<\/li>\n\n\n\n<li>Otro m\u00e9todo acordado de mutuo acuerdo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comisiones por transferencia y cobro podr\u00e1n deducirse cuando la normativa lo permita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se le pida al destinatario que complete el proceso de verificaci\u00f3n de identidad exigido por el proveedor de pagos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. Plazo de tramitaci\u00f3n de los reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro objetivo es tramitar con la mayor brevedad posible cualquier solicitud de reembolso completo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez aprobada la solicitud, normalmente tramitaremos el reembolso en un plazo de:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>De 7 a 14 d\u00edas laborables<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El seoraapuclse pe oeeedu apeqtad nom ddde npf r t onerrneide:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Forma de pago;<\/li>\n\n\n\n<li>Tramitaci\u00f3n bancaria;<\/li>\n\n\n\n<li>Normas de los proveedores de pagos;<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n de la cadena de bloques;<\/li>\n\n\n\n<li>Verificaci\u00f3n del destinatario;<\/li>\n\n\n\n<li>Conversi\u00f3n de divisas;<\/li>\n\n\n\n<li>Tramitaci\u00f3n de transferencias internacionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este periodo comienza despu\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ha aprobado la devoluci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Se ha recibido toda la informaci\u00f3n necesaria;<\/li>\n\n\n\n<li>Ya se ha confirmado el importe final reembolsable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">31. beer eo eadndmoMlso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, los reembolsos se calcular\u00e1n utilizando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La moneda original de la factura; o<\/li>\n\n\n\n<li>El importe recibido inicialmente en la moneda de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos hacemos responsables de las p\u00e9rdidas derivadas de las variaciones del tipo de cambio entre la fecha del pago y la del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si es necesario realizar una conversi\u00f3n de divisas, se aplicar\u00e1 el tipo de cambio disponible a trav\u00e9s del proveedor de pagos o la entidad financiera correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">32. Abono en cuenta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Previo consentimiento del cliente, el reembolso aprobado podr\u00e1 abonarse en forma de cr\u00e9dito en la cuenta para servicios futuros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saldo de la cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se registrar\u00e1 en la cuenta de servicio del cliente o en el registro del CRM;<\/li>\n\n\n\n<li>Se podr\u00e1 aplicar a futuros gastos de almac\u00e9n o de env\u00edo;<\/li>\n\n\n\n<li>No es transferible sin autorizaci\u00f3n por escrito;<\/li>\n\n\n\n<li>Estar\u00e1 sujeto al plazo de validez indicado en el momento de su emisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No sustituiremos un reembolso en efectivo exigido por ley por un abono en cuenta sin el consentimiento del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">33. Contracargos y disputas de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de iniciar una devoluci\u00f3n o una reclamaci\u00f3n sobre un pago, para que podamos investigar el asunto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presentaci\u00f3n de una devoluci\u00f3n de cargo falsa, duplicada o abusiva puede dar lugar a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suspensi\u00f3n de los servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>Retenci\u00f3n de mercanc\u00edas a la espera de una resoluci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n de los tr\u00e1mites de env\u00edo;<\/li>\n\n\n\n<li>El reembolso de los gastos razonables derivados del litigio;<\/li>\n\n\n\n<li>Denegaci\u00f3n de servicios futuros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna disposici\u00f3n de este apartado impide que un cliente ejerza su derecho leg\u00edtimo a impugnar un pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">34. Cancelaci\u00f3n por parte de 1688 Delivery<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos cancelar o suspender un servicio en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las mercanc\u00edas est\u00e1n prohibidas o son peligrosas;<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n sobre el producto es falsa o incompleta;<\/li>\n\n\n\n<li>Faltan algunos documentos obligatorios;<\/li>\n\n\n\n<li>El pago est\u00e1 atrasado;<\/li>\n\n\n\n<li>El transportista rechaza la mercanc\u00eda;<\/li>\n\n\n\n<li>No hay ninguna ruta de env\u00edo que cumpla los requisitos;<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente solicita una conducta il\u00edcita;<\/li>\n\n\n\n<li>Seguir prestando el servicio conlleva riesgos legales o de seguridad;<\/li>\n\n\n\n<li>Los acontecimientos que escapan a nuestro control razonable hacen imposible el cumplimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lcotc maianza rraelueoel    etpemcqvervotsen aont   licedrpa eie aioapteoseacod  isladedo uc os pclrbjemefino epaeoterebll rossosnmucarral,gl y n siaeedo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, los trabajos ya realizados y los gastos inevitables de terceros podr\u00e1n deducirse cuando proceda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">35. Mercanc\u00edas no reclamadas y falta de respuesta por parte del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso por el mero hecho de que un cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Deja de responder;<\/li>\n\n\n\n<li>No aprueba los resultados de la inspecci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>No indica ninguna direcci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>No abona los cargos pendientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Deja la mercanc\u00eda sin recoger en el almac\u00e9n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que sigan deveng\u00e1ndose gastos de almacenamiento y manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los bienes no reclamados podr\u00e1n, en su caso, ser devueltos, cedidos, eliminados o gestionados de cualquier otra forma, de conformidad con nuestras Condiciones de servicio y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">36. No existe un plazo de reflexi\u00f3n autom\u00e1tico general<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que se indique expresamente en un presupuesto o lo exija la legislaci\u00f3n imperativa aplicable, nuestros servicios no incluyen un plazo de reflexi\u00f3n autom\u00e1tico general.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben revisar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La cita:;<\/li>\n\n\n\n<li>Alcance del servicio;<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos del producto;<\/li>\n\n\n\n<li>Destino;<\/li>\n\n\n\n<li>Cargos;<\/li>\n\n\n\n<li>Fase de cancelaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">antes de realizar el pago o enviar la mercanc\u00eda a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier derecho de cancelaci\u00f3n voluntaria que se haya comunicado por escrito se aplicar\u00e1 de acuerdo con las condiciones establecidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">37. Modificaciones de la presente pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos actualizar esta Pol\u00edtica cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los servicios cambian;<\/li>\n\n\n\n<li>Los m\u00e9todos de pago cambian;<\/li>\n\n\n\n<li>Los requisitos de los operadores cambian;<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en los procedimientos de reembolso;<\/li>\n\n\n\n<li>Los requisitos legales cambian.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n revisada se publicar\u00e1 con una fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d actualizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo general, un servicio confirmado seguir\u00e1 estando sujeto a las condiciones y al presupuesto aceptados en el momento de la confirmaci\u00f3n del servicio, salvo que se aplique un requisito legal obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">38. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitudes de cancelaci\u00f3n o reembolso, ponte en contacto con:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED<\/strong><br>Opera bajo el nombre de <strong>Entrega de 1688<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Domicilio social:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despacho I-1, 4.\u00aa planta<br>Centro Industrial Golden Dragon, Fase 2<br>162-170, calle Tai Lin Pai<br>Kwai Chung, Nuevos Territorios<br>Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong><br><a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp:<\/strong><br>+44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P\u00e1gina web:<\/strong><br>1688delivery.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: July 22, 2026Last Updated: July 22, 2026 This Cancellation &amp; Refund Policy explains how cancellations, service changes, refunds and payment adjustments are handled by VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED, trading as 1688 Delivery. This Policy applies to warehouse receiving, product inspection, photo and video confirmation, consolidation, repacking, delivery to a customer-appointed freight forwarder, international [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-925","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=925"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":968,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925\/revisions\/968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}