{"id":140,"date":"2026-07-21T08:50:41","date_gmt":"2026-07-21T08:50:41","guid":{"rendered":"https:\/\/1688delivery.com\/?page_id=140"},"modified":"2026-07-23T17:14:29","modified_gmt":"2026-07-23T17:14:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Foire aux questions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Trouvez des r\u00e9ponses claires concernant notre entrep\u00f4t en Chine, la r\u00e9ception des colis, l'inspection des produits, la confirmation par photo, le regroupement des colis, le reconditionnement, les paiements et nos services d'exp\u00e9dition dans le monde entier.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Premiers pas et commande<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous passez vos commandes directement aupr\u00e8s de 1688, Pinduoduo ou d'autres fournisseurs chinois, puis vous envoyez les marchandises \u00e0 notre entrep\u00f4t de Guangzhou. Nous nous chargeons de la r\u00e9ception, du contr\u00f4le, de la prise de photos, du regroupement, du reconditionnement et de l'organisation de l'exp\u00e9dition, conform\u00e9ment \u00e0 vos instructions.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre service standard ne comprend pas l'achat de produits pour votre compte. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les clients passent eux-m\u00eames leurs commandes et indiquent l'adresse de notre entrep\u00f4t comme adresse de livraison.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Veuillez nous contacter avant tout achat ou envoi de marchandises afin que nous puissions v\u00e9rifier l'\u00e9ligibilit\u00e9 des produits, les exigences relatives \u00e0 la destination et les instructions concernant la r\u00e9f\u00e9rence du colis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Oui. Les colis provenant de diff\u00e9rents fournisseurs chinois peuvent \u00eatre livr\u00e9s \u00e0 notre entrep\u00f4t et regroup\u00e9s en un nombre r\u00e9duit d'envois internationaux.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez envoyer des marchandises \u00e9ligibles achet\u00e9es sur 1688, Pinduoduo et aupr\u00e8s d'autres fournisseurs ou places de march\u00e9 chinois agr\u00e9\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. 1688 Delivery est un service ind\u00e9pendant d'entreposage et d'exp\u00e9dition g\u00e9r\u00e9 par VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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R\u00e9ception et stockage en entrep\u00f4t<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre entrep\u00f4t de r\u00e9ception est situ\u00e9 \u00e0 Guangzhou, dans la province du Guangdong, en Chine. Veuillez nous contacter avant d'exp\u00e9dier vos marchandises afin que nous puissions vous communiquer l'adresse de l'entrep\u00f4t en Chine ainsi que les instructions n\u00e9cessaires \u00e0 l'identification des colis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous enregistrons le num\u00e9ro de suivi national disponible, identifions le client, v\u00e9rifions l'\u00e9tat apparent du colis et fournissons une mise \u00e0 jour concernant son arriv\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les colis sont identifi\u00e9s \u00e0 l'aide de la r\u00e9f\u00e9rence client, du num\u00e9ro de suivi national, des informations sur le fournisseur et des d\u00e9tails de la commande fournis via WhatsApp ou par e-mail.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chaque colis b\u00e9n\u00e9ficie de 30 jours calendaires de stockage gratuit en entrep\u00f4t, \u00e0 compter de la date d'arriv\u00e9e enregistr\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Des frais de stockage peuvent s'appliquer \u00e0 l'issue de la p\u00e9riode de stockage gratuite. Le tarif applicable sera confirm\u00e9 avant le d\u00e9but du stockage payant.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Les colis non signal\u00e9s peuvent subir des retards, \u00eatre difficiles \u00e0 identifier ou \u00eatre refus\u00e9s. Contactez-nous avant de communiquer l'adresse de l'entrep\u00f4t \u00e0 votre fournisseur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 confirme uniquement que le colis est bien arriv\u00e9. La v\u00e9rification de l'\u00e9ligibilit\u00e9 du produit, son contr\u00f4le et la validation de l'itin\u00e9raire d'exp\u00e9dition font l'objet de proc\u00e9dures distinctes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Inspection et confirmation via WhatsApp<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Les commandes en stock \u00e9ligibles donnent droit \u00e0 une inspection visuelle de base gratuite portant sur la quantit\u00e9, le mod\u00e8le, la couleur, l'aspect et l'\u00e9tat apparent du produit.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous pouvons v\u00e9rifier la quantit\u00e9 re\u00e7ue, le mod\u00e8le visible ou les indications de taille, la couleur, les dommages apparents, les accessoires manquants et l'aspect g\u00e9n\u00e9ral, conform\u00e9ment \u00e0 vos instructions.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Une fois la marchandise re\u00e7ue, nous pouvons ouvrir le colis du fournisseur afin de proc\u00e9der \u00e0 l'inspection convenue et de prendre des photos ou de r\u00e9aliser des vid\u00e9os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous vous envoyons les photos ou vid\u00e9os des produits disponibles via WhatsApp afin que vous puissiez les examiner et les valider.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Oui. Veuillez nous communiquer les angles, les libell\u00e9s, les dimensions ou les d\u00e9tails du produit dont vous avez besoin. Les demandes suppl\u00e9mentaires ou sp\u00e9cifiques peuvent donner lieu \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Notre service standard consiste en une inspection visuelle de base. Il ne comprend pas d'analyses en laboratoire, d'authentification par un expert, de tests des composants internes ni de certification du produit.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous vous en informons et mettons \u00e0 votre disposition les photos ou vid\u00e9os disponibles. Vous pouvez alors d\u00e9cider d'accepter, de renvoyer, de remplacer, de conserver ou de poursuivre le traitement des marchandises.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, c'est le client qui communique avec le fournisseur. Nous pouvons vous fournir des photos de l'entrep\u00f4t, des vid\u00e9os et des registres relatifs aux colis afin d'\u00e9tayer vos \u00e9changes ou de vous aider en cas de litige.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Regroupement et reconditionnement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Nous pouvons regrouper les colis provenant de plusieurs fournisseurs en un ou plusieurs envois, \u00e0 condition que les produits puissent \u00eatre transport\u00e9s ensemble en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Nous pouvons retirer les sacs d'exp\u00e9dition, les cartons de transport endommag\u00e9s et les emballages ext\u00e9rieurs superflus afin de r\u00e9duire le volume de l'envoi.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les bo\u00eetes d'origine, les emballages de vente au d\u00e9tail, les manuels, les \u00e9tiquettes et les accessoires sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9s, sauf indication contraire de votre part.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Veuillez nous indiquer avant le reconditionnement si tous les emballages (fournisseur, d'origine ou de vente au d\u00e9tail) doivent \u00eatre conserv\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vous pouvez envoyer des photos \u00ab avant-apr\u00e8s \u00bb du colis via WhatsApp afin que nous puissions examiner l'emballage d'origine du fournisseur et le colis final r\u00e9emball\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En fonction des marchandises, nous pouvons utiliser des cartons de remplacement, du ruban adh\u00e9sif, du papier bulle, des mat\u00e9riaux de rembourrage, des emballages imperm\u00e9ables et des renforts pour cartons.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La suppression des emballages superflus et des espaces vides peut permettre de r\u00e9duire le poids volum\u00e9trique, mais cela ne garantit pas une r\u00e9duction sp\u00e9cifique des co\u00fbts.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Exp\u00e9dition, douanes et destinations<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Nous assurons la livraison des marchandises \u00e9ligibles vers tous les pays et toutes les r\u00e9gions du monde, sous r\u00e9serve de la conformit\u00e9 des produits, de la r\u00e9glementation en vigueur dans le pays de destination et de la disponibilit\u00e9 des itin\u00e9raires.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Une fois l'inspection et le reconditionnement effectu\u00e9s, nous pouvons exp\u00e9dier les marchandises \u00e0 votre transitaire ou \u00e0 votre entrep\u00f4t en Chine.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Les options disponibles peuvent inclure les services express, a\u00e9riens, maritimes, ferroviaires, routiers, de groupage et les services porte-\u00e0-porte DDP.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La livraison porte-\u00e0-porte (DDP) est disponible pour les marchandises \u00e9ligibles et les destinations prises en charge. Les services pr\u00e9cis, ainsi que les droits de douane et taxes inclus, seront indiqu\u00e9s dans votre devis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les droits et taxes ne sont inclus que lorsqu'ils sont express\u00e9ment mentionn\u00e9s dans un devis DDP confirm\u00e9. Pour les autres modes d'exp\u00e9dition, les frais d'importation peuvent \u00eatre \u00e0 la charge du destinataire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Non. Les autorit\u00e9s douani\u00e8res ont le pouvoir de d\u00e9cision finale en mati\u00e8re de classement, d'\u00e9valuation, d'inspection, de taxation et de mainlev\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous acceptons les marchandises conformes \u00e0 la l\u00e9gislation. Les piles, les liquides, les poudres, les cosm\u00e9tiques, les denr\u00e9es alimentaires, les m\u00e9dicaments, les articles de marque et autres produits soumis \u00e0 des restrictions n\u00e9cessitent une confirmation pr\u00e9alable.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Envoyez-nous via WhatsApp le lien vers le produit, le pays de destination, le code postal, la quantit\u00e9, la valeur ainsi que des pr\u00e9cisions concernant les piles, liquides, poudres ou aimants \u00e9ventuels.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le co\u00fbt final peut d\u00e9pendre du poids r\u00e9el, du poids volum\u00e9trique, des dimensions du colis, de la cat\u00e9gorie de produit, du code postal de destination, du mode d'exp\u00e9dition et des formalit\u00e9s douani\u00e8res.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le u ,dsd p m\u00e9d de \u00e9dneiiirdniherttpral ptaaade\u00e9osaieler.r \u00e9rt s\u00e8fd lu , idrnaasvnerriinttoer iaune eslnoa, ss u rta\u00e9sotssmr ianeudyotus \u00e9ala\u00e9at\u00e0t o rii t int,ddepoitrtatepv i\u00e9cgftses\u00e9 ccde iddr lnrnfdsa rres coi efoi eTlid'nsed\u00e9 nonuo uiiai s nit.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Paiements et frais<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure Visa, Mastercard, American Express, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, Alipay, USDT, le virement bancaire et Western Union.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. La disponibilit\u00e9 peut varier en fonction du pays, de la devise, du montant de la transaction, de l'appareil utilis\u00e9 et des conditions impos\u00e9es par le prestataire de paiement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les d\u00e9lais de paiement varient selon le service. Les frais d'entreposage, de reconditionnement et d'exp\u00e9dition doivent normalement \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s avant la mise \u00e0 disposition ou l'exp\u00e9dition des marchandises.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Aucun frais cach\u00e9 n'est ajout\u00e9 intentionnellement. Les frais d'entreposage, d'emballage et d'exp\u00e9dition connus sont confirm\u00e9s dans le devis ou la facture avant le traitement de la commande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Oui. Un devis initial peut \u00eatre r\u00e9vis\u00e9 une fois que le poids d\u00e9finitif, les dimensions, la cat\u00e9gorie de produit et les exigences relatives \u00e0 la destination auront \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Des frais bancaires, de traitement des paiements par carte, de conversion de devises, de Western Union ou li\u00e9s au r\u00e9seau blockchain peuvent s'appliquer en fonction du mode de paiement choisi.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. L'USDT peut \u00eatre accept\u00e9 via un r\u00e9seau blockchain agr\u00e9\u00e9 une fois que l'adresse du portefeuille, le r\u00e9seau et le montant du paiement ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Suivi, assurance et sinistres<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ouiro omdpnauo'pec tdouovetcsoss ttsclrn ul ulfmosnf aros ruvr et irtexesso ivueetjn\u00e9d i fo no uounnmntie e iul nei vsqpsnt tfi. iie s \u00e9ondo\u00e9'l ifUnnreubd madue\u00e9v eeroeo sc\u00e9,cs c\u00e0soieemlmionanis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il se peut que le transporteur n'ait pas encore effectu\u00e9 le premier scan, que l'envoi soit en cours de transfert entre deux hubs ou que les informations relatives au fret group\u00e9 ne soient mises \u00e0 jour qu'\u00e0 certaines \u00e9tapes cl\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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C'est possible. Un prestataire de livraison \u00e0 destination peut attribuer un num\u00e9ro de suivi distinct pour le \u00ab dernier kilom\u00e8tre \u00bb une fois que l'envoi international a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9 au niveau local.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les envois \u00e9ligibles pour lesquels le transport est organis\u00e9 par 1688 Delivery b\u00e9n\u00e9ficient d'une protection de base pendant le transport, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L'indemnisation admissible est limit\u00e9e \u00e0 US$6 par kilogramme de marchandises \u00e9ligibles ayant fait l'objet d'une perte physique ou d'un dommage, sous r\u00e9serve de la valeur v\u00e9rifi\u00e9e, des informations d\u00e9clar\u00e9es et des pi\u00e8ces justificatives jointes \u00e0 la demande d'indemnisation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Une assurance marchandises commerciale facultative peut \u00eatre souscrite avant l'exp\u00e9dition pour les envois de grande valeur ayant fait l'objet d'une autorisation pr\u00e9alable.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Leggings \u00e0 carreaux, impression en relief, bi\u00e8re artisanale, \u00ab meh \u00bb, \u00e9thique, Pinterest. Art, f\u00eate, authentique, freegan, s\u00e9miotique, short en jean, chia, cr\u00e9dibilit\u00e9.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tout dommage visible ou tout contenu manquant doit \u00eatre signal\u00e9 dans les 48 heures suivant la livraison. Les dommages cach\u00e9s doivent \u00eatre signal\u00e9s dans un d\u00e9lai de sept jours calendaires ou dans tout autre d\u00e9lai plus court fix\u00e9 par le transporteur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour toute r\u00e9clamation, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de fournir le num\u00e9ro de suivi, la facture du fournisseur, un justificatif de paiement, la valeur du produit, des photos, des vid\u00e9os, l'emballage ext\u00e9rieur, les \u00e9tiquettes d'exp\u00e9dition et les justificatifs de livraison.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Un retard en soi n'est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une perte ou un dommage mat\u00e9riel.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Annulations et remboursements<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Si aucun service payant n'a encore commenc\u00e9, la partie non utilis\u00e9e peut normalement faire l'objet d'un remboursement, apr\u00e8s d\u00e9duction des frais de paiement ou des frais de tiers d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez interrompre le traitement de votre demande, mais les frais li\u00e9s aux services d'inspection, de photographie ou de vid\u00e9o d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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D'autres prestations pourront \u00eatre suspendues, mais les frais li\u00e9s au travail d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9, aux mat\u00e9riaux d'emballage et au stockage resteront dus.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les conditions d'annulation d\u00e9pendent du transporteur. Les frais de r\u00e9servation, les frais de dossier et les autres frais de transport d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s pourront \u00eatre d\u00e9duits.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les frais d'exp\u00e9dition ne peuvent \u00eatre ni annul\u00e9s ni rembours\u00e9s une fois que les marchandises ont \u00e9t\u00e9 remises au transporteur ou au transitaire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Les achats de produits s'effectuent directement entre le client et le fournisseur. Les demandes de remboursement doivent \u00eatre adress\u00e9es au fournisseur ou \u00e0 la plateforme de vente en ligne.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les remboursements approuv\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s confirmation du montant d\u00e9finitif \u00e0 rembourser et des informations requises.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous examinerons le probl\u00e8me et pourrons, le cas \u00e9ch\u00e9ant, corriger ou refaire le service concern\u00e9, accorder un avoir sur votre compte ou vous rembourser les frais de service applicables.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comment pouvons-nous vous aider ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Envoyez-nous le lien vers votre produit, le pays de destination et vos besoins en mati\u00e8re de services. Notre \u00e9quipe vous aidera \u00e0 v\u00e9rifier l'\u00e9ligibilit\u00e9 du produit, les services d'entreposage, les options d'exp\u00e9dition et les co\u00fbts estim\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FAQ’s Find clear answers about our China warehouse, package receiving, product inspection, photo confirmation, consolidation, repacking, payments and worldwide shipping services. Getting Started & Ordering How does 1688 Delivery work? You place orders directly with 1688, Pinduoduo or other Chinese suppliers and send the goods to our Guangzhou warehouse. We receive, inspect, photograph, consolidate, repack […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-140","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140"}],"version-history":[{"count":361,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/140\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1933,"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/140\/revisions\/1933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}