{"id":925,"date":"2026-07-22T12:53:21","date_gmt":"2026-07-22T12:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/1688delivery.com\/?page_id=925"},"modified":"2026-07-22T12:53:21","modified_gmt":"2026-07-22T12:53:21","slug":"cancellation-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/cancellation-refund-policy","title":{"rendered":"Politique d'annulation et de remboursement"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Date d'entr\u00e9e en vigueur : 22 juillet 2026<\/strong><br><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 22 juillet 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique d'annulation et de remboursement explique comment sont g\u00e9r\u00e9es les annulations, les modifications de service, les remboursements et les ajustements de paiement par <strong>VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED<\/strong>, exer\u00e7ant ses activit\u00e9s sous le nom de <strong>Livraison en 1688<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique s'applique \u00e0 la r\u00e9ception en entrep\u00f4t, au contr\u00f4le des produits, \u00e0 la validation par photos et vid\u00e9os, au regroupement des colis, au reconditionnement, \u00e0 la livraison \u00e0 un transitaire d\u00e9sign\u00e9 par le client, \u00e0 l'exp\u00e9dition internationale et aux services connexes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce document doit \u00eatre lu conjointement avec notre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique d'exp\u00e9dition et de d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique relative aux paiements et aux frais ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique relative aux r\u00e9clamations, sinistres et dommages ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique relative aux articles interdits et soumis \u00e0 des restrictions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En acceptant un devis, en effectuant un paiement, en exp\u00e9diant des marchandises \u00e0 notre entrep\u00f4t ou en nous demandant de commencer la prestation d'un service, vous acceptez la pr\u00e9sente Politique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informations sur la soci\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces services sont assur\u00e9s par :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9nomination sociale :<\/strong> VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED<br><strong>Raison sociale :<\/strong> Livraison en 1688<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si\u00e8ge social :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bureau I-1, 4e \u00e9tage<br>Centre industriel Golden Dragon \u2013 Phase 2<br>162\u2013170, rue Tai Lin Pai<br>Kwai Chung, Nouveaux Territoires<br>Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresse e-mail du service client :<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>Site web :<\/strong> 1688delivery.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Principe g\u00e9n\u00e9ral de remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions d'\u00e9ligibilit\u00e9 au remboursement d\u00e9pendent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les services demand\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Si les travaux ont commenc\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les services qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 fournis ? ;<\/li>\n\n\n\n<li>si des frais li\u00e9s \u00e0 des tiers ont \u00e9t\u00e9 engag\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Si l'exp\u00e9dition a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Si lxiev \u00e9d t\u00e9n poe'ia\u00e9\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Motif de l'annulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l'op\u00e9rateur ou du prestataire de paiement concern\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations d\u00e9j\u00e0 fournies et les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'une partie seulement d'un service payant a \u00e9t\u00e9 fournie, tout remboursement approuv\u00e9 ne s'appliquera normalement qu'\u00e0 la partie non utilis\u00e9e et non engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune disposition de la pr\u00e9sente Politique ne limite les droits ou recours obligatoires qui ne peuvent \u00eatre l\u00e9galement exclus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment demander une annulation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les demandes d'annulation doivent \u00eatre soumises via :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>E-mail :<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veufzulinl oirer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom du client ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9fe e\u00e9n n'tmc e  coloxued \u00e9dlpadridieomaen ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de suivi du colis, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/li>\n\n\n\n<li>Services que vous souhaitez r\u00e9silier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Motif de l'annulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9f\u00e9rence de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Instructions de manutention demand\u00e9es pour les marchandises d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes dans l'entrep\u00f4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici une suggestion de message :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Bonjour, je souhaiterais effectuer une annulation.\n\nNom du client :\nR\u00e9f\u00e9rence de la commande :\nNum\u00e9ro de suivi du colis :\nService \u00e0 annuler :\nMotif :\nAction souhait\u00e9e concernant les marchandises :<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unecno aemiri\u00e9ontunmf\u00e9noeq\u00e9 oe ard oe iu  rairutei'nsocplsn\u00e8cnmt r icnoqt \u00e9fsrcat'm\u00e9ndeie pe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Annulation avant l'arriv\u00e9e des marchandises dans notre entrep\u00f4t<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vos marchandises ne sont pas encore arriv\u00e9es et qu'aucun service payant n'a encore \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9, vous pouvez demander l'annulation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout remboursement accord\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9duit de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais de traitement des paiements ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais bancaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de r\u00e9seau li\u00e9s aux cryptomonnaies ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de conversion mon\u00e9taire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais administratifs ou frais factur\u00e9s par des tiers d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s et non remboursables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si aucun frais n'a \u00e9t\u00e9 factur\u00e9 et qu'aucun travail n'a \u00e9t\u00e9 entrepris, le paiement correspondant au service non utilis\u00e9 sera normalement remboursable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il vous incombe de faire arr\u00eater ou de faire r\u00e9exp\u00e9dier les colis d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9s par votre fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Marchandises d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9es par le fournisseur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre fournisseur a d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9 les marchandises \u00e0 notre entrep\u00f4t, l'annulation de nos services n'entra\u00eene pas automatiquement l'annulation ou le remboursement de votre achat aupr\u00e8s du fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous restez responsable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacter le fournisseur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demande de retour aupr\u00e8s d'un fournisseur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenir l'agr\u00e9ment du fournisseur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Prise en charge des frais de retour en Chine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Payer les frais de manutention en entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquer l'adresse de retour correcte ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9solution de tout litige li\u00e9 \u00e0 la place de march\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n'avons aucun contr\u00f4le sur les r\u00e8gles de remboursement de 1688, de Pinduoduo ou des vendeurs individuels.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Annulation apr\u00e8s r\u00e9ception en entrep\u00f4t<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les marchandises arriv\u00e9es dans notre entrep\u00f4t, les frais suivants peuvent \u00eatre exigibles et ne sont pas remboursables :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9ception des colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrement des colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Identification du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Photographie de l'emballage ext\u00e9rieur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Tri ;<\/li>\n\n\n\n<li>Espace de stockage d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Dimensions du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion des retours ;<\/li>\n\n\n\n<li>Livraison avec retour en Chine.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous annulez votre commande \u00e0 ce stade, vous devez nous indiquer si les articles doivent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Renvoy\u00e9 au fournisseur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Envoy\u00e9 vers un autre entrep\u00f4t en Chine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Livr\u00e9 \u00e0 votre transitaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Conserv\u00e9 temporairement en entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sinon, la proc\u00e9dure sera celle convenue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les marchandises ne seront pas remises tant que les frais dus n'auront pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Annulations d'inspections de produits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez annuler une prestation d'inspection avant le d\u00e9but de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que l'inspection a commenc\u00e9 ou qu'elle est termin\u00e9e, les frais d'inspection ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela s'applique m\u00eame lorsque le contr\u00f4le met en \u00e9vidence :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marchandises non conformes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Marchandises manquantes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Marchandises endommag\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Couleurs ou mod\u00e8les incorrects ;<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes li\u00e9s aux emballages des fournisseurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres probl\u00e8mes visibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'objectif du service d'inspection est d'identifier et de consigner les informations disponibles. Le fait de d\u00e9tecter un probl\u00e8me chez un fournisseur ne signifie pas que le service d'inspection n'a pas \u00e9t\u00e9 fourni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Annulations des services photo et vid\u00e9o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations de photographie ou de vid\u00e9o peuvent \u00eatre annul\u00e9es avant le d\u00e9but du tournage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les photos ou les vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es, les frais de service correspondants ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photos, vid\u00e9os, angles de prise de vue, mesures ou demandes d'enregistrement sp\u00e9cifiques suppl\u00e9mentaires peuvent donner lieu \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9cision d'un client de ne pas donner suite \u00e0 l'exp\u00e9dition apr\u00e8s avoir consult\u00e9 des photos ou des vid\u00e9os ne donne pas droit \u00e0 un remboursement pour le service d'enregistrement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Annulations li\u00e9es au regroupement et au reconditionnement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez annuler le regroupement ou le reconditionnement avant le d\u00e9but des op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les travaux commenc\u00e9s, les frais suivants peuvent ne pas \u00eatre remboursables :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Main-d'\u0153uvre de consolidation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Main-d'\u0153uvre charg\u00e9e du reconditionnement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Cartons;<\/li>\n\n\n\n<li>Papier bulle ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mat\u00e9riaux de protection ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ruban adh\u00e9sif et \u00e9tiquettes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage \u00e9tanche ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mat\u00e9riaux de renforcement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Palettes, caisses en bois ou autres emballages sp\u00e9ciaux ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9limination des emballages retir\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le reconditionnement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, il se peut que le processus ne puisse pas \u00eatre annul\u00e9 et que cela entra\u00eene des frais suppl\u00e9mentaires de main-d'\u0153uvre et de mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Frais de stockage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de stockage d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une demande d'annulation est soumise alors que les marchandises se trouvent encore dans notre entrep\u00f4t, les frais de stockage pourront continuer \u00e0 s'appliquer jusqu'\u00e0 ce que les marchandises soient :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recueilli ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retourn\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Remis \u00e0 un transitaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Livraison \u00e0 l'international ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sinon, retir\u00e9 du stock.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute p\u00e9riode de stockage gratuit ne s'applique que si elle a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e dans le devis ou dans les conditions d'entreposage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Livraison \u00e0 votre transitaire<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avant de r\u00e9server une livraison en France<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez annuler la livraison aupr\u00e8s de votre transitaire avant qu'un transporteur ou un prestataire de transport n'ait \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison non utilis\u00e9s peuvent faire l'objet d'un remboursement, apr\u00e8s d\u00e9duction des frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une fois la livraison en France r\u00e9serv\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le transport a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 mais que les marchandises n'ont pas encore \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9es, les conditions d'annulation d\u00e9pendent des conditions g\u00e9n\u00e9rales du prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais pouvant ne pas \u00eatre remboursables comprennent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais de r\u00e9servation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais d'annulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de r\u00e9servation de v\u00e9hicule ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de chargement ou de manutention ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais li\u00e9s aux \u00e9tiquettes d'exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s l'enl\u00e8vement par le transporteur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que l'envoi a \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9 ou remis \u00e0 votre transitaire d\u00e9sign\u00e9, le service de livraison nationale est consid\u00e9r\u00e9 comme utilis\u00e9 et n'est g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Annulation d'une commande \u00e0 l'international<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avant la r\u00e9servation du transport<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les exp\u00e9ditions \u00e0 l'international peuvent \u00eatre annul\u00e9es avant que nous ne r\u00e9servions le transporteur ou le prestataire de services de fret.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d'exp\u00e9dition non utilis\u00e9s peuvent faire l'objet d'un remboursement apr\u00e8s d\u00e9duction des frais de paiement et des frais administratifs applicables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une fois l'exp\u00e9dition r\u00e9serv\u00e9e, mais avant l'envoi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois qu'un itin\u00e9raire d'exp\u00e9dition, un espace de chargement, une \u00e9tiquette ou une r\u00e9servation de fret a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9(e), les conditions d'annulation d\u00e9pendent du prestataire concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9ductions possibles comprennent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais d'annulation factur\u00e9s par le transporteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de r\u00e9servation de fret ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de dossier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais li\u00e9s aux contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suppl\u00e9ments non remboursables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout remboursement sera limit\u00e9 au montant effectivement r\u00e9cup\u00e9rable aupr\u00e8s du prestataire logistique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s l'exp\u00e9dition ou la remise au transporteur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les marchandises remises \u00e0 un transporteur, \u00e0 un transitaire, \u00e0 un courtier en douane ou \u00e0 un prestataire de services logistiques internationaux, les frais d'exp\u00e9dition ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois exp\u00e9di\u00e9e, une commande ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e ni r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Annulation d'une exp\u00e9dition DDP (port pay\u00e9) de porte \u00e0 porte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'exp\u00e9dition en DDP peut impliquer des engagements pr\u00e9alables concernant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fret international ;<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement des exportations ;<\/li>\n\n\n\n<li>Modalit\u00e9s de d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Droits ou r\u00e9gimes fiscaux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement de la destination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Livraison du dernier kilom\u00e8tre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant l'exp\u00e9dition, les remboursements sont limit\u00e9s au montant non utilis\u00e9 pouvant \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 apr\u00e8s d\u00e9duction des frais engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois l'exp\u00e9dition effectu\u00e9e, les frais d'exp\u00e9dition en DDP ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables, sauf si :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le transporteur accepte le remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>La prestation ne peut \u00eatre effectu\u00e9e pour une raison qui nous est imputable ;<\/li>\n\n\n\n<li>La loi en vigueur pr\u00e9voit un remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les droits de douane, taxes et frais de tiers d\u00e9j\u00e0 acquitt\u00e9s pourraient ne pas \u00eatre remboursables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Un changement d'adresse ne vaut pas une annulation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande de modification de l'adresse de livraison apr\u00e8s l'exp\u00e9dition n'est pas consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les changements d'adresse peuvent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne pas \u00eatre joignable ;<\/li>\n\n\n\n<li>Soumis \u00e0 l'accord de l'op\u00e9rateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Provoquer des retards de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>comportent des frais de correction ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exiger le retour et une nouvelle exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ajouter des frais de douane ou de livraison suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est tenu de prendre en charge les frais r\u00e9sultant de la communication d'informations d'adresse erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes de sa part.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Probl\u00e8mes li\u00e9s aux produits des fournisseurs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne remboursons pas les frais d'entreposage ou d'exp\u00e9dition pour la seule raison suivante :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fournisseur a envoy\u00e9 le mauvais article ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le produit est d\u00e9fectueux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le produit ne correspond pas \u00e0 la description de l'annonce ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le utrfrsvr r\u00e9rnielos aiuaen  ed ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le fournisseur refuse le retour ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le client ne souhaite plus le produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un litige sur une place de march\u00e9 n'aboutit pas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre achat aupr\u00e8s du fournisseur et votre contrat de service avec 1688 Delivery constituent deux transactions distinctes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si n\u00e9cessaire, nous pouvons vous aider en vous fournissant les photos d'inspection, les vid\u00e9os et les registres d'emballage disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Retards ou refus \u00e0 la douane<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, aucun remboursement n'est accord\u00e9 pour les seules raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le d\u00e9douanement prend plus de temps que pr\u00e9vu ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les douanes demandent des documents suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les douanes r\u00e9\u00e9valuent la valeur d\u00e9clar\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les douanes modifient la classification SH ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des droits ou des taxes sont pr\u00e9lev\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le destinataire ne coop\u00e8re pas ;<\/li>\n\n\n\n<li>L'envoi est retenu pour contr\u00f4le ;<\/li>\n\n\n\n<li>La destination impose des restrictions sur le produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les douanes refusent l'entr\u00e9e en raison des informations fournies par le client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les autorit\u00e9s douani\u00e8res disposent d'un pouvoir de d\u00e9cision autonome.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un envoi est renvoy\u00e9, saisi, d\u00e9truit ou abandonn\u00e9, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Marchandises interdites ou soumises \u00e0 des restrictions non d\u00e9clar\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les marchandises sont interdites, ill\u00e9gales, dangereuses ou pr\u00e9sentent des diff\u00e9rences substantielles par rapport aux informations fournies, nous nous r\u00e9servons le droit d'annuler ou de suspendre le service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client reste responsable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais d'inspection et de traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de retour ;<\/li>\n\n\n\n<li>Co\u00fbts d'\u00e9limination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la manutention ;<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9nalit\u00e9s impos\u00e9es par l'op\u00e9rateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sanctions douani\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres frais raisonnablement engag\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s pour des marchandises interdites ou non d\u00e9clar\u00e9es ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. \u00c9chec de la livraison et refus du destinataire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables lorsque la livraison \u00e9choue pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse incorrecte ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informations manquantes concernant l'immeuble ou le logement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non valide ;<\/li>\n\n\n\n<li>Indisponibilit\u00e9 du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Refus du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-retrait du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-communication des informations douani\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-paiement des frais non inclus dans le devis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s restreint \u00e0 l'adresse de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des frais suppl\u00e9mentaires de retour, de stockage ou de r\u00e9exp\u00e9dition peuvent s'appliquer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Retards de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais de transit estim\u00e9s ne sont pas garantis, sauf si un service garanti a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment confirm\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un retard ne donne pas automatiquement droit \u00e0 un remboursement lorsqu'il est d\u00fb \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9t\u00e9o ;<\/li>\n\n\n\n<li>Horaires des vols ou des navires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Engorgement du r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>Jours f\u00e9ri\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9riodes de forte affluence ;<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e8ves ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mesures prises par le gouvernement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'un service de livraison avec garantie a \u00e9t\u00e9 souscrit, tout remboursement reste soumis aux conditions de garantie du transporteur et \u00e0 son accord.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Colis perdus ou endommag\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les demandes relatives \u00e0 la perte ou \u00e0 un dommage sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre <strong>Politique relative aux sinistres, pertes et dommages<\/strong>, plut\u00f4t que comme des annulations ordinaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande peut n\u00e9cessiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informations de suivi ;<\/li>\n\n\n\n<li>Facture fournisseur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Jusiiepeitic amd enfftat ;<\/li>\n\n\n\n<li>Preuve de la valeur du produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des photos ou des vid\u00e9os ;<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage ext\u00e9rieur ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tiquettes d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Enqu\u00eate sur le transporteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Documents d'assurance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait de d\u00e9poser une r\u00e9clamation ne garantit pas un remboursement ou une indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients ne doivent pas effectuer de demande d'annulation classique lorsque le probl\u00e8me concerne une perte ou un dommage survenu apr\u00e8s l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Dans quels cas un remboursement peut-il \u00eatre accord\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un remboursement total ou partiel peut \u00eatre accord\u00e9 dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un paiement en double a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un trop-per\u00e7u a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une erreur de facturation s'est produite ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un service payant a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 avant le d\u00e9but des travaux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Nous ne pouvons pas rembourser un service payant non utilis\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Nous avons manqu\u00e9 de mani\u00e8re substantielle \u00e0 notre obligation de fournir un service convenu ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un prestataire tiers nous rembourse les fonds ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un isp rele bismlrg g oxs\u00e9\u00e9uam tgeiaaoar tl   eeuunlrpiernlseaetinvur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les circonstances, nous pouvons proposer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9tablissement du service concern\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Correction du service ;<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9dit sur le compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>Remboursement partiel ;<\/li>\n\n\n\n<li>Remboursement int\u00e9gral des frais de service concern\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solution appropri\u00e9e d\u00e9pendra de la nature et de l'ampleur du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Remboursements en cas d'erreur av\u00e9r\u00e9e de notre part<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nous confirmons qu'un probl\u00e8me a \u00e9t\u00e9 directement caus\u00e9 par une erreur de notre part, nous proc\u00e9derons \u00e0 un examen du service concern\u00e9 et pourrons :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Corrigez l'erreur ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9p\u00e9ter la prestation concern\u00e9e sans frais suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Rembourser les frais de service concern\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Rembourser les frais directs raisonnables lorsque la loi l'exige et que ces frais sont justifi\u00e9s par des pi\u00e8ces justificatives.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques exemples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facturation erron\u00e9e en double ;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-ex\u00e9cution d'un service d'entreposage payant ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exprim ar vornd e futnificptet m onrlrresueeuneds \u00e9\u00e9icdqi\u00e9 e n\u00e9ree t'\u00e0d,eeode faeeets   aeaeeu not\u00e9rcdnciarinonrt r  lt ;<\/li>\n\n\n\n<li>D'autres d\u00e9faillances confirm\u00e9es relevant de notre contr\u00f4le direct.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne remboursons pas les pertes non justifi\u00e9es, indirectes ou hypoth\u00e9tiques, sauf lorsque la loi l'exige.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. een Rr eolussuememu rbseretsnts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le montant d'un remboursement approuv\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9duit des sommes d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9es, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais de service li\u00e9s aux prestations effectu\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de manutention en entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mat\u00e9riaux d'emballage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de livraison en France ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais d'op\u00e9rateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de douane ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de traitement des paiements ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais bancaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de conversion de devises ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de r\u00e9seau li\u00e9s aux cryptomonnaies ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de Western Union ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de retour ou d'\u00e9limination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres d\u00e9penses engag\u00e9es par des tiers autoris\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous fournirons une explication raisonnable des retenues importantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Modalit\u00e9s de remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure du possible, les remboursements approuv\u00e9s seront effectu\u00e9s via le mode de paiement initial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lesegpn sn  imec dniareiue rcaelevp o dpetuhnstmr ee :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Stripe ;<\/li>\n\n\n\n<li>Virement bancaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>WeChat Pay ;<\/li>\n\n\n\n<li>Joie;<\/li>\n\n\n\n<li>USDT ;<\/li>\n\n\n\n<li>WesetirU nnon.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le moyen de paiement initial ne permet pas d'effectuer un remboursement, un autre moyen de paiement pourra \u00eatre convenu apr\u00e8s v\u00e9rification de l'identit\u00e9 et du compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous n'effectuons pas de remboursement au profit d'un tiers non concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Remboursements par carte bancaire et par terminal de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les remboursements par carte approuv\u00e9s seront g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9s via Stripe ou le prestataire de paiement concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le remboursement effectu\u00e9, la banque \u00e9mettrice ou le prestataire de paiement peut avoir besoin d'un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de traitement initiaux peuvent \u00eatre d\u00e9duits dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ils ne sont pas renvoy\u00e9s par le processeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>L'annulation a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9e par le client ;<\/li>\n\n\n\n<li>La d\u00e9duction est autoris\u00e9e par la l\u00e9gislation en vigueur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'un remboursement s'impose en raison d'une erreur de facturation de notre part qui a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e, nous examinerons s'il convient que nous prenions en charge les frais de traitement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Remboursements par virement bancaire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les remboursements par virement bancaire, le client doit fournir les coordonn\u00e9es exactes du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client peut \u00eatre tenu de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais de la banque \u00e9mettrice ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de la banque destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais bancaires d'interm\u00e9diation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fracv isd o seesrd deonnievies.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de retards ou de pertes r\u00e9sultant de la communication par le client de coordonn\u00e9es bancaires erron\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Remboursements via WeChat Pay et Alipay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les remboursements approuv\u00e9s via WeChat Pay ou Alipay peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par les moyens suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le canal de paiement d'origine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un relev\u00e9 de compte valid\u00e9 apr\u00e8s v\u00e9rification ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une autre solution possible lorsque le canal d'origine n'autorise pas de remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des restrictions li\u00e9es \u00e0 la plateforme et des d\u00e9lais de traitement peuvent s'appliquer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Remboursements en USDT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les remboursements en USDT approuv\u00e9s seront normalement effectu\u00e9s via un r\u00e9seau blockchain convenu et pris en charge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant le traitement, le client doit confirmer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse de portefeuille ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9seau blockchain ;<\/li>\n\n\n\n<li>Montant du remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Toute information d'identification requise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il incombe au client de fournir une adresse de portefeuille compatible et exacte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les transactions sur la blockchain ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es une fois confirm\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de r\u00e9seau applicables pourront \u00eatre d\u00e9duits du remboursement, sauf si celui-ci r\u00e9sulte exclusivement d'une erreur de notre part qui a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne sommes pas responsables des variations de la valeur de march\u00e9 de l'USDT ou de toute autre devise entre la date initiale du paiement et la date du remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Remboursements Western Union<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements effectu\u00e9s via Western Union ne peuvent pas toujours \u00eatre rembours\u00e9s par le biais de la transaction initiale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'un remboursement est approuv\u00e9, nous pouvons utiliser :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Western Union ;<\/li>\n\n\n\n<li>Virement bancaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une autre m\u00e9thode convenue d'un commun accord.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de virement et d'encaissement peuvent \u00eatre d\u00e9duits lorsque la r\u00e9glementation le permet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 effectuer une v\u00e9rification d'identit\u00e9 impos\u00e9e par le prestataire de services de paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. D\u00e9lai de traitement des remboursements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous effor\u00e7ons de traiter rapidement toute demande de remboursement int\u00e9gral.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la demande approuv\u00e9e, nous proc\u00e9derons g\u00e9n\u00e9ralement au remboursement dans un d\u00e9lai de :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>7 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour que les fonds soient cr\u00e9dit\u00e9s peut d\u00e9pendre des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mode de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement bancaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e8gles des prestataires de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmation de la blockchain ;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Conversion des devises ;<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement des virements internationaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette p\u00e9riode commence apr\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le remboursement a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Toutes les informations requises ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le montant d\u00e9finitif du remboursement a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">31. Devise de remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les remboursements seront g\u00e9n\u00e9ralement calcul\u00e9s selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La devise d'origine de la facture ; ou<\/li>\n\n\n\n<li>Le montant initialement re\u00e7u dans la devise de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de pertes r\u00e9sultant des fluctuations des taux de change entre la date du paiement et celle du remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une conversion de devise s'av\u00e8re n\u00e9cessaire, le taux propos\u00e9 par le prestataire de paiement ou l'\u00e9tablissement financier concern\u00e9 pourra s'appliquer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">32. Cr\u00e9dit de compte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec l'accord du client, un remboursement approuv\u00e9 peut \u00eatre effectu\u00e9 sous forme de cr\u00e9dit sur son compte, valable pour de futurs services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cr\u00e9dit du compte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sera enregistr\u00e9 dans le compte client ou dans la fiche CRM ;<\/li>\n\n\n\n<li>Peut \u00eatre utilis\u00e9 pour couvrir de futurs frais d'entreposage ou d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>N'est pas cessible sans autorisation \u00e9crite ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sera soumis \u00e0 la dur\u00e9e de validit\u00e9 indiqu\u00e9e lors de son \u00e9mission.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne remplacerons pas un remboursement en esp\u00e8ces pr\u00e9vu par la loi par un avoir sur le compte sans l'accord du client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">33. R\u00e9trofacturations et litiges relatifs aux paiements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous invitons nos clients \u00e0 nous contacter avant de lancer une demande de remboursement ou de contestation de paiement afin que nous puissions examiner le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait de d\u00e9poser une demande de remboursement fausse, en double ou abusive peut entra\u00eener :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suspension des services ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9tention des marchandises en attendant le r\u00e8glement du litige ;<\/li>\n\n\n\n<li>Annulation des modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Remboursement des frais raisonnables li\u00e9s au litige ;<\/li>\n\n\n\n<li>Refus de prestations futures.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune disposition de la pr\u00e9sente section n'emp\u00eache un client d'exercer son droit l\u00e9gal de contester un paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">34. Annulation par 1688 Delivery<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons annuler ou suspendre un service dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les marchandises sont interdites ou pr\u00e9sentent un danger ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations sur le produit sont erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Il manque des documents requis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le paiement est en retard ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le transporteur refuse la marchandise ;<\/li>\n\n\n\n<li>Aucun itin\u00e9raire d'exp\u00e9dition conforme n'est disponible ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le client sollicite un comportement illicite ;<\/li>\n\n\n\n<li>La poursuite de ce service pr\u00e9sente des risques juridiques ou de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable rendent l'ex\u00e9cution impossible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nous annulons pour des raisons qui ne sont pas imputables au client, nous rembourserons la partie non utilis\u00e9e et r\u00e9cup\u00e9rable du paiement correspondant au service concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les travaux d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s et les frais de tiers in\u00e9vitables peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre d\u00e9duits, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">35. Marchandises non r\u00e9clam\u00e9es et absence de r\u00e9ponse du client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 au seul motif qu'un client :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne r\u00e9pond plus ;<\/li>\n\n\n\n<li>N'approuve pas les r\u00e9sultats de l'inspection ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne fournit pas d'adresse ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne s'acquitte pas des frais impay\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Laisse les marchandises non r\u00e9clam\u00e9es \u00e0 l'entrep\u00f4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des frais de stockage et de manutention peuvent continuer \u00e0 s'accumuler.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les biens non r\u00e9clam\u00e9s pourront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00eatre restitu\u00e9s, transf\u00e9r\u00e9s, \u00e9limin\u00e9s ou faire l'objet d'un autre traitement, conform\u00e9ment \u00e0 nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">36. Absence de d\u00e9lai de r\u00e9flexion automatique g\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf mention expresse dans un devis ou exigence pr\u00e9vue par la l\u00e9gislation applicable, nos services ne pr\u00e9voient pas de d\u00e9lai de r\u00e9tractation g\u00e9n\u00e9ral et automatique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La citation :;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tendue des prestations ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences relatives au produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Destination;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tape d'annulation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">avant d'effectuer le paiement ou d'exp\u00e9dier les marchandises \u00e0 notre entrep\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout droit de r\u00e9tractation volontaire communiqu\u00e9 par \u00e9crit s'appliquera conform\u00e9ment aux conditions qui y sont stipul\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">37.prft\u00e9iteadaartslecoe p pnlio os\u00e0  ii\u00e9iMt spnoque<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les services \u00e9voluent ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les modes de paiement changent ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les exigences des transporteurs \u00e9voluent ;<\/li>\n\n\n\n<li>Modification des proc\u00e9dures de remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les exigences l\u00e9gales \u00e9voluent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La version r\u00e9vis\u00e9e sera publi\u00e9e avec une date de \u201c Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u201d actualis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une prestation confirm\u00e9e reste g\u00e9n\u00e9ralement soumise aux conditions g\u00e9n\u00e9rales et au devis accept\u00e9s au moment de la confirmation de la prestation, sauf en cas d'obligation l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">38. Contactez-nous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, veuillez contacter :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED<\/strong><br>Op\u00e9rant sous le nom de <strong>Livraison en 1688<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si\u00e8ge social :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bureau I-1, 4e \u00e9tage<br>Centre industriel Golden Dragon \u2013 Phase 2<br>162\u2013170, rue Tai Lin Pai<br>Kwai Chung, Nouveaux Territoires<br>Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresse e-mail du service client :<\/strong><br><a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp :<\/strong><br>+44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Site web :<\/strong><br>1688delivery.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: July 22, 2026Last Updated: July 22, 2026 This Cancellation &amp; Refund Policy explains how cancellations, service changes, refunds and payment adjustments are handled by VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED, trading as 1688 Delivery. 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