{"id":2273,"date":"2026-09-04T03:22:09","date_gmt":"2026-09-04T03:22:09","guid":{"rendered":"https:\/\/1688delivery.com\/?p=2273"},"modified":"2026-09-04T03:22:09","modified_gmt":"2026-09-04T03:22:09","slug":"1688-tracking-number-not-updating","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/1688delivery.com\/fr\/1688-tracking-number-not-updating","title":{"rendered":"Pourquoi votre num\u00e9ro de suivi 1688 ne fonctionne plus une fois que le colis a quitt\u00e9 la Chine"},"content":{"rendered":"

Le num\u00e9ro de suivi 1688 ne se met pas \u00e0 jour une fois que votre colis est arriv\u00e9 dans un entrep\u00f4t en Chine ou a quitt\u00e9 ce pays ? Dans la plupart des cas, cela ne signifie pas que le colis a \u00e9t\u00e9 perdu. Le num\u00e9ro de suivi indiqu\u00e9 dans les d\u00e9tails de votre commande 1688 correspond g\u00e9n\u00e9ralement au trajet de livraison en Chine m\u00eame, c'est-\u00e0-dire entre le vendeur et l'adresse chinoise que vous avez fournie.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s la r\u00e9ception en entrep\u00f4t, le regroupement, le reconditionnement ou l'exp\u00e9dition \u00e0 l'international, un autre num\u00e9ro de suivi ou une autre r\u00e9f\u00e9rence d'exp\u00e9dition peut \u00eatre attribu\u00e9. Certains itin\u00e9raires peuvent \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer un num\u00e9ro distinct pour le \u00ab dernier kilom\u00e8tre \u00bb dans le pays de destination.<\/p>\n\n\n\n

Pour les acheteurs \u00e9trangers, le moyen le plus simple de comprendre le suivi des commandes sur 1688 est de raisonner par \u00e9tapes, plut\u00f4t que de s\u2019attendre \u00e0 ce qu\u2019un seul num\u00e9ro permette de suivre le colis depuis le fournisseur jusqu\u2019\u00e0 votre domicile.<\/p>\n\n\n\n

Un num\u00e9ro de suivi 1688 est-il valable en dehors de la Chine ?<\/h2>\n\n\n\n

Il arrive parfois qu'une plateforme de suivi parvienne tout de m\u00eame \u00e0 le reconna\u00eetre, mais vous ne devez pas partir du principe que le num\u00e9ro de suivi 1688 d'origine affichera l'int\u00e9gralit\u00e9 du parcours \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n

La plupart des vendeurs de la plateforme 1688 font appel \u00e0 des transporteurs nationaux chinois. Si vous avez indiqu\u00e9 l\u2019adresse d\u2019un entrep\u00f4t ou d\u2019un transitaire en Chine, la partie de la livraison prise en charge par le vendeur prend g\u00e9n\u00e9ralement fin lorsque le transporteur arrive \u00e0 cette destination chinoise.<\/p>\n\n\n\n

Un itin\u00e9raire type se pr\u00e9sente comme suit :<\/p>\n\n\n\n

1688 (vendeur) \u2192 service de livraison chinois \u2192 entrep\u00f4t en Chine \u2192 transporteur international \u2192 centre de tri de destination \u2192 service de livraison local \u2192 acheteur<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il s'agit d'un seul parcours de commande, mais celui-ci peut passer par plusieurs syst\u00e8mes de suivi.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi le suivi 1688 s'arr\u00eate-t-il souvent \u00e0 l'entrep\u00f4t en Chine ?<\/h2>\n\n\n\n

C'est l\u00e0 que de nombreux acheteurs internationaux ont du mal \u00e0 s'y retrouver.<\/p>\n\n\n\n

Vous vous trouvez peut-\u00eatre au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Australie ou dans un autre pays lorsque la page de votre commande 1688 affiche soudainement le statut \u00ab Livr\u00e9 \u00bb. Cela vous semble \u00e9trange, car vous n'avez rien re\u00e7u \u00e0 votre adresse.<\/p>\n\n\n\n

Mais v\u00e9rifiez bien l'adresse indiqu\u00e9e lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n

Si le vendeur a re\u00e7u pour consigne d'exp\u00e9dier la marchandise vers un entrep\u00f4t situ\u00e9 \u00e0 Guangzhou ou dans une autre ville chinoise, le terme \u201c livr\u00e9 \u201d signifie g\u00e9n\u00e9ralement que le transporteur chinois a effectu\u00e9 cette livraison nationale. Le num\u00e9ro de suivi 1688 a rempli sa fonction.<\/p>\n\n\n\n

L'\u00e9tape suivante consiste en la pr\u00e9paration des commandes en entrep\u00f4t et l'exp\u00e9dition \u00e0 l'international ; il ne s'agit pas d'une prolongation du service de livraison local propos\u00e9 par le fournisseur.<\/p>\n\n\n\n

\"1688<\/figure>\n\n\n\n

5 raisons courantes pour lesquelles votre num\u00e9ro de suivi 1688 cesse de s'actualiser<\/h2>\n\n\n\n

1. La livraison en Chine est d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n

La raison la plus courante est simple : l'exp\u00e9dition du vendeur vers l'entrep\u00f4t est termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Une fois que le livreur a indiqu\u00e9 que le colis a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, il se peut qu'il n'y ait plus de raison que ce num\u00e9ro de suivi 1688 fasse l'objet d'un nouvel enregistrement.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 ce stade, v\u00e9rifiez que l'entrep\u00f4t a bien enregistr\u00e9 le colis sous votre r\u00e9f\u00e9rence client, votre num\u00e9ro de commande ou vos informations de suivi national. Un processus de r\u00e9ception ad\u00e9quat dans un entrep\u00f4t chinois permet de faire correspondre le statut \u201c livr\u00e9 \u201d indiqu\u00e9 par le transporteur au colis physique qui est effectivement arriv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

2. Plusieurs colis provenant de diff\u00e9rents fournisseurs ont \u00e9t\u00e9 regroup\u00e9s en un seul envoi<\/h3>\n\n\n\n

De nombreux acheteurs passent commande aupr\u00e8s de plusieurs vendeurs sur 1688. Chaque fournisseur peut attribuer un num\u00e9ro de suivi 1688 diff\u00e9rent pour les livraisons nationales.<\/p>\n\n\n\n

Une fois que tous les colis sont arriv\u00e9s \u00e0 l'entrep\u00f4t, ils peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s, les emballages de transport superflus peuvent \u00eatre retir\u00e9s et les marchandises compatibles peuvent \u00eatre regroup\u00e9es dans le cadre d'un regroupement de colis.<\/p>\n\n\n\n

Le transporteur international re\u00e7oit alors un envoi fra\u00eechement pr\u00e9par\u00e9, et non les colis du fournisseur d'origine tels quels. Cet envoi sortant peut se voir attribuer un num\u00e9ro de suivi ou une r\u00e9f\u00e9rence de fret diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n

Les anciens num\u00e9ros nationaux restent utiles pour v\u00e9rifier quels colis d'un fournisseur sont arriv\u00e9s, mais ils ne permettent plus de suivre le colis jusqu'\u00e0 sa destination finale.<\/p>\n\n\n\n

\"Multiple<\/figure>\n\n\n\n

3. Le nouveau num\u00e9ro de suivi n'a pas encore fait l'objet d'un premier enregistrement<\/h3>\n\n\n\n

Il peut y avoir un \u00e9cart entre :<\/p>\n\n\n\n

cr\u00e9ation de l'envoi \u2192 remise au transporteur \u2192 premier scan op\u00e9rationnel \u2192 mise \u00e0 jour publique du suivi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un nouveau num\u00e9ro international peut temporairement afficher \u201c introuvable \u201d, \u201c en attente \u201d ou ne pr\u00e9senter aucune information visible.<\/p>\n\n\n\n

Cela ne signifie pas pour autant que ce chiffre soit erron\u00e9. La visibilit\u00e9 du suivi d\u00e9pend du transporteur et du mode d'exp\u00e9dition, et les envois group\u00e9s peuvent afficher un nombre de scans publics inf\u00e9rieur \u00e0 celui des colis express.<\/p>\n\n\n\n

4. Le prestataire logistique de l'exp\u00e9dition a chang\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Les exp\u00e9ditions internationales impliquent souvent des transferts :<\/p>\n\n\n\n

Fournisseur chinois \u2192 r\u00e9seau de transport international \u2192 plaque tournante de destination \u2192 entreprise de livraison locale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les diff\u00e9rents prestataires peuvent utiliser des r\u00e9f\u00e9rences diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n

Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est particuli\u00e8rement fr\u00e9quent dans le cadre des envois DDP et des itin\u00e9raires group\u00e9s. Votre num\u00e9ro de suivi 1688 n'est qu'un \u00e9l\u00e9ment parmi d'autres dans une cha\u00eene logistique plus longue.<\/p>\n\n\n\n

5. Un nouveau num\u00e9ro de suivi pour le dernier kilom\u00e8tre a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Il arrive parfois que le suivi fonctionne jusqu'\u00e0 ce que le colis arrive dans le pays de destination, puis semble ralentir.<\/p>\n\n\n\n

Le colis a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 confi\u00e9 \u00e0 un transporteur local. Ce dernier peut attribuer un autre num\u00e9ro permettant de suivre plus en d\u00e9tail les \u00e9tapes du parcours, telles que l'arriv\u00e9e au d\u00e9p\u00f4t local, la mise en livraison ou la livraison finale.<\/p>\n\n\n\n

Si le suivi s'arr\u00eate apr\u00e8s l'arriv\u00e9e au hub de destination ou apr\u00e8s le d\u00e9douanement, demandez s'il existe un num\u00e9ro de suivi pour le dernier tron\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n

\"Local<\/figure>\n\n\n\n

Suivi national ou international : quelle est la diff\u00e9rence ?<\/h2>\n\n\n\n
Suivi de l'avancement<\/th>Ce qui est g\u00e9n\u00e9ralement couvert<\/th>Source type<\/th><\/tr><\/thead>
Suivi des envois en Chine continentale<\/td>Du vendeur \u00e0 l'entrep\u00f4t ou au transitaire en Chine<\/td>1688 vendeur \/ service de livraison chinois<\/td><\/tr>
Fiche d'entrep\u00f4t<\/td>R\u00e9ception et identification des colis<\/td>Entrep\u00f4t en Chine<\/td><\/tr>
Num\u00e9ro de suivi international ou r\u00e9f\u00e9rence d'exp\u00e9dition<\/td>La Chine en route vers sa destination<\/td>Prestataire de transport \/ transporteur<\/td><\/tr>
Suivi du dernier kilom\u00e8tre<\/td>Livraison locale dans le pays de destination<\/td>Service de livraison local<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Toutes les exp\u00e9ditions ne passent pas n\u00e9cessairement par les quatre \u00e9tapes, et un m\u00eame num\u00e9ro peut correspondre \u00e0 plusieurs \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n

C'est pourquoi le format du num\u00e9ro ne suffit pas \u00e0 lui seul pour d\u00e9terminer si un num\u00e9ro de suivi est national ou international. La question qu'il convient plut\u00f4t de se poser est la suivante :<\/p>\n\n\n\n

Quel transporteur l'a \u00e9mis, et quelle partie du trajet couvre-t-il ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Que faire lorsque votre num\u00e9ro de suivi 1688 ne fonctionne plus ?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9tape 1 : Consultez le dernier \u00e9v\u00e9nement de suivi concernant la Chine<\/h3>\n\n\n\n

V\u00e9rifiez l'\u00e9v\u00e9nement final associ\u00e9 au num\u00e9ro de suivi initial 1688.<\/p>\n\n\n\n

Si le statut indique \u00ab livr\u00e9 \u00bb ou \u00ab sign\u00e9 \u00bb \u00e0 l'adresse chinoise, l'exp\u00e9dition nationale est peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Si le colis est toujours en transit en Chine, le probl\u00e8me provient probablement du vendeur ou du transporteur national.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape 2 : Valider le bon de r\u00e9ception de l'entrep\u00f4t<\/h3>\n\n\n\n

Un scan effectu\u00e9 par un transporteur et un bon de r\u00e9ception en entrep\u00f4t ne sont pas exactement la m\u00eame chose.<\/p>\n\n\n\n

Veillez \u00e0 avoir \u00e0 port\u00e9e de main le nom du vendeur, le num\u00e9ro de commande 1688, le num\u00e9ro de suivi, le nombre pr\u00e9vu de colis et une br\u00e8ve description du produit. Ces informations permettent \u00e0 l'entrep\u00f4t d'attribuer correctement le colis \u00e0 son destinataire.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape 3 : V\u00e9rifier si d'autres commandes sont encore en cours d'acheminement<\/h3>\n\n\n\n

Si vous avez pass\u00e9 commande aupr\u00e8s de plusieurs fournisseurs et demand\u00e9 un regroupement des colis, il se peut que le premier colis attende simplement l'arriv\u00e9e des autres.<\/p>\n\n\n\n

Pendant cette p\u00e9riode, le num\u00e9ro de suivi initial de 1688 reste inactif, car cette livraison nationale est d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Il se peut que le colis ne pr\u00e9sente aucun probl\u00e8me. Il est simplement en attente \u00e0 l'entrep\u00f4t, dans l'attente de l'arriv\u00e9e des autres commandes du fournisseur.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape 4 : Valider l'exp\u00e9dition \u00e0 l'international<\/h3>\n\n\n\n

Il ne faut pas confondre \u201c emballage termin\u00e9 \u201d et \u201c envoi exp\u00e9di\u00e9 \u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Avant la remise des cl\u00e9s, l'entrep\u00f4t devra peut-\u00eatre encore effectuer les op\u00e9rations suivantes :<\/p>\n\n\n\n