Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Pata majibu wazi kuhusu ghala letu la China, upokeaji wa vifurushi, ukaguzi wa bidhaa, uthibitisho wa picha, muunganiko, upakiaji upya, malipo na huduma za usafirishaji duniani kote.
Kuanza na Kuagiza
Unatoa maagizo moja kwa moja kwa 1688, Pinduoduo au wauzaji wengine wa Kichina na kutuma bidhaa kwenye ghala letu huko Guangzhou. Tunapokea, kukagua, kupiga picha, kuunganisha, kufunga upya na kupanga usafirishaji kulingana na maelekezo yako.
Huduma yetu ya kawaida haijumuishi kununua bidhaa kwa niaba yako. Wateja kwa kawaida hufanya maagizo yao wenyewe na kutumia anwani ya ghala letu kama anwani ya utoaji.
Ndiyo. Wasiliana nasi kabla ya kununua au kutuma bidhaa yoyote ili tuweze kuthibitisha uhalali wa bidhaa, mahitaji ya eneo la kuwasilisha na maelekezo ya rejea ya kifurushi.
Ndiyo. Vifurushi kutoka kwa wasambazaji mbalimbali wa Kichina vinaweza kuwasilishwa kwenye ghala letu na kuunganishwa kuwa mizigo michache ya kimataifa.
Unaweza kutuma bidhaa zinazokidhi vigezo zilizonunuliwa kutoka 1688, Pinduoduo na wauzaji wengine wa Kichina au masoko yaliyoidhinishwa.
Nambari 1688 Delivery ni huduma huru ya ghala na usafirishaji inayotolewa na VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED.
Upokeaji na Uhifadhi Ghala
Ghala letu la kupokea liko Guangzhou, Mkoa wa Guangdong, China. Wasiliana nasi kabla ya kutuma bidhaa ili tuweze kukupa anwani ya ghala la China na maelekezo ya utambulisho.
Tunarekodi nambari ya ufuatiliaji ya ndani inayopatikana, tunatambua mteja, tunakagua hali inayoonekana ya kifurushi cha nje na kutoa taarifa ya kuwasili.
Vifurushi vinalinganishwa kwa kutumia rejea ya mteja, nambari ya ufuatiliaji ya ndani, taarifa za muuzaji na maelezo ya agizo yaliyotolewa kupitia WhatsApp au barua pepe.
Kila kifurushi kinajumuisha siku 30 za uhifadhi wa ghala bila malipo kuanzia tarehe yake ya kuwasili iliyorekodiwa.
Ada za kuhifadhi zinaweza kutozwa baada ya kipindi cha uhifadhi bila malipo. Kiwango kinachotumika kitathibitishwa kabla ya uhifadhi unaolipwa kuanza.
Hapana. Vifurushi visivyotangazwa vinaweza kucheleweshwa, vigumu kutambua au kukataliwa. Wasiliana nasi kabla ya kutoa anwani ya ghala kwa muuzaji wako.
Hapana. Kiri tu inathibitisha kwamba kifurushi kimewasili. Uhalali wa bidhaa, ukaguzi na idhini ya njia ya usafirishaji hufanywa kando.
Ukaguzi na Uthibitisho wa WhatsApp
Ndiyo. Oda za ghala zinazostahili zinajumuisha ukaguzi wa msingi wa kuona bila malipo wa idadi, mfano, rangi, muonekano na hali inayoonekana.
Tunaweza kukagua kiasi kilichopokelewa, alama za muundo au ukubwa zinazoonekana, rangi, uharibifu dhahiri, vifaa vya ziada vilivyokosekana na muonekano wa jumla kulingana na maelekezo yako.
Ndiyo. Baada ya bidhaa kufika, tunaweza kufungua kifurushi cha muuzaji ili kukamilisha ukaguzi uliokubaliwa na kupiga picha au video.
Tunatuma picha au video za bidhaa zinazopatikana kwako kupitia WhatsApp kwa ajili ya ukaguzi na uthibitisho.
Ndiyo. Tuma pembe maalum, lebo, vipimo au maelezo ya bidhaa unayohitaji. Maombi ya ziada au maalum yanaweza kuhusisha ada za ziada.
Hapana. Huduma yetu ya kawaida ni ukaguzi wa msingi wa kuona. Haijumuishi upimaji wa maabara, uthibitisho wa kitaalamu, upimaji wa vipengele vya ndani au uthibitisho wa bidhaa.
Tunakujulisha na kukupa picha au video zinazopatikana. Kisha unaweza kuamua kupokea, kurudisha, kubadilisha, kuweka kando au kuendelea kuchakata bidhaa.
Mteja kwa kawaida huwasiliana na msambazaji. Tunaweza kutoa picha za ghala, video na rekodi za vifurushi ili kuunga mkono mazungumzo yako au mzozo wako.
Ujumuishaji na Ufungashaji Upya
Ndiyo. Tunaweza kuunganisha vifurushi kutoka kwa wasambazaji wengi katika usafirishaji mmoja au zaidi ambapo bidhaa zinaweza kusafirishwa kwa usalama pamoja.
Ndiyo. Tunaweza kuondoa mifuko ya msafirishaji, makaratasi ya usafirishaji yaliyoharibika na vifungashio vya nje visivyo vya lazima ili kupunguza ujazo wa mzigo.
Maboksi halisi ya bidhaa, vifungashio vya rejareja, miongozo, lebo na vifaa vya ziada kawaida huhifadhiwa isipokuwa utoe maagizo tofauti.
Ndiyo. Tujulishe kabla ya kufunga tena ikiwa vifungashio vyote vya muuzaji, vya asili au vya rejareja vinapaswa kuhifadhiwa.
Picha za kifurushi kabla na baada zinaweza kutumwa kupitia WhatsApp ili uweze kukagua kifurushi cha asili cha muuzaji na usafirishaji wa mwisho uliopakiwa upya.
Kutegemea bidhaa, tunaweza kutumia makabati mbadala, tepu, plastiki ya povu, vifaa vya kupunguza mshtuko, vifungashio visivyopitisha maji na kuimarisha makabati.
Kuondoa vifungashio visivyo vya lazima na nafasi tupu kunaweza kupunguza uzito wa ujazo, lakini kupunguzwa maalum kwa gharama hakuhakikishiwi.
Usafirishaji, Forodha na Maeneo ya Kufikiana
Ndiyo. Tunasaidia bidhaa zinazokidhi vigezo kwenda nchi na maeneo duniani kote, kulingana na utiifu wa bidhaa, kanuni za eneo la mwisho na upatikanaji wa njia.
Ndiyo. Baada ya ukaguzi na upakiaji upya, tunaweza kutuma bidhaa kwa msambazaji wako wa mizigo uliyeteuliwa au kwenye ghala lako nchini China.
Ndiyo. Chaguzi zinazopatikana zinaweza kujumuisha usafirishaji wa haraka, anga, baharini, reli, lori, usafirishaji uliounganishwa na huduma za DDP za mlango hadi mlango.
Usafirishaji wa DDP mlango hadi mlango unapatikana kwa bidhaa zinazostahili na maeneo yanayotumika. Huduma maalum, ada na kodi zilizojumuishwa zitatajwa katika nukuu yako.
Ushorika na kodi zimejumuishwa tu pale zinapobainishwa wazi katika nukuu ya DDP iliyothibitishwa. Kwa njia nyingine za usafirishaji, mpokeaji anaweza kuwajibika kwa gharama za uagizaji.
Hapana. Mamlaka ya forodha ina mamlaka ya mwisho juu ya uainishaji, uthamini, ukaguzi, kodi na uachiliaji.
Tunaunga mkono bidhaa halali na zinazotii sheria. Betri, vinywaji, unga, vipodozi, chakula, dawa, bidhaa zenye chapa na bidhaa nyingine zilizo na vikwazo zinahitaji uthibitisho wa awali.
Tutumie kiungo cha bidhaa, nchi ya kuipeleka, msimbo wa posta, idadi, thamani na maelezo ya betri, vimiminika, unga au sumaku kupitia WhatsApp.
Gharama ya mwisho inaweza kutegemea uzito halisi, uzito wa kiasi, vipimo vya katoni, aina ya bidhaa, msimbo wa posta wa eneo la kuwasilisha, njia ya usafirishaji na mahitaji ya forodha.
Muda wa utoaji unategemea njia, eneo la kuwasilisha, aina ya bidhaa, usindikaji wa forodha na ratiba ya msafirishaji. Muda wote wa usafirishaji ni makadirio isipokuwa huduma iliyohakikishwa imethibitishwa kwa maandishi.
Mal aio npAda
Njia zinazopatikana zinaweza kujumuisha Visa, Mastercard, American Express, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, Alipay, USDT, uhamisho wa benki na Western Union.
Hapaaana mnraaa amizaaaun iumngak naicu,mhaan latonimhah juyakmtio. a wuiaalpid,haauffeiaky auajiUki taunwamlt ats a,tanf n po.
Muda wa malipo hutegemea huduma. Ada za ghala, upakiaji upya na usafirishaji kawaida hulipwa kabla ya bidhaa kuachiliwa au kusafirishwa.
Hakuna ada zilizofichwa kwa makusudi. Ada zinazojulikana za ghala, ufungashaji na usafirishaji zinathibitishwa kupitia nukuu au ankara kabla ya usindikaji.
Ndio. Makadirio ya awali yanaweza kurekebishwa baada ya uthibitisho wa uzito wa mwisho, vipimo, aina ya bidhaa na mahitaji ya eneo la kuwasilisha.
Ada za benki, usindikaji wa kadi, ubadilishaji wa sarafu, Western Union au mtandao wa blockchain zinaweza kutumika kulingana na njia iliyochaguliwa.
Ndio. USDT inaweza kukubaliwa kupitia mtandao wa blockchain ulioidhinishwa baada ya anwani ya pochi, mtandao na kiasi cha malipo kuthibitishwa.
Ufuatiliaji, Bima na Madai
Ndiyo. Baada ya kusafirisha, tunatoa nambari ya ufuatiliaji inayopatikana au rejea ya mzigo na tunawasiliana masasisho muhimu ya hali.
Mbebaji huenda hajamaliza skani ya kwanza, mzigo unaweza kuwa unasogea kati ya vituo vikuu au mzigo uliounganishwa unaweza kusasishwa tu katika hatua kuu.
Huenda. Mtoa huduma wa usafirishaji hadi eneo la mwisho anaweza kutoa nambari tofauti ya ufuatiliaji wa hatua ya mwisho baada ya mzigo wa kimataifa kuhamishwa ndani ya nchi.
Mizigo inayostahili inayotumia usafirishaji uliopangwa na 1688 Delivery inajumuisha Ulinzi wa Msingi wa Usafirishaji bila gharama ya ziada.
Fidia inayostahili imepunguzwa hadi US$6 kwa kila kilo ya bidhaa zinazostahili zilizopotea kimwili au kuharibika, kulingana na thamani iliyothibitishwa, taarifa zilizotangazwa na ushahidi wa dai.
Bima ya mizigo ya kibiashara ya hiari inaweza kupangwa kwa usafirishaji uliokubaliwa wenye thamani kubwa kabla ya kusafirishwa.
Leggings za plaidi za kuchapishwa kwa presha, bia ya ufundi, meh, maadili, Pinterest. Sherehe ya sanaa, freegan halisi, semiotiki, suruali fupi za jini, chia cred.
Uharibifu unaoonekana au upungufu wa vitu vinavyopaswa kuripotiwa ndani ya masaa 48 tangu utoaji. Uharibifu uliofichika unapaswa kuripotiwa ndani ya siku saba za kalenda au ndani ya muda mfupi zaidi uliowekwa na mtoa huduma wa usafirishaji.
Mad azs ehdhhmzoa,z hoaid,n,tjlijif iaas htaniiaci ,niwajoua eafhadhuzrjm pavisie iytaan iaou in ykct bkjw mauu,i aa ribfoiiheuiaaoklya agsiu thyitamaaera , a ba,bnia aranoupulikji.
Hapana. Ucheleweshaji pekee hauchukuliwi kama hasara ya kimwili au uharibifu.
Ufutaji na Marejesho
Ndiyo. Ikiwa hakuna huduma ya kulipwa iliyoanza, sehemu isiyotumika inaweza kawaida kurejeshwa baada ya kutoa malipo au gharama za wahusika wengine zilizotumika tayari.
Unaweza kusitisha usindikaji zaidi, lakini ada za ukaguzi uliokamilika, upigaji picha au huduma za video kwa kawaida hazirudishwi.
Huduma za ziada zinaweza kusitishwa, lakini gharama za kazi iliyokamilika, vifaa vya kufungashia na uhifadhi zitasalia kulipwa.
Ufutaji unategemea mtoa huduma wa usafiri. Ada za uhifadhi, ada za nyaraka na gharama nyingine za usafiri zilizolipwa zinaweza kutolewa.
Usafirishaji kwa kawaida hauwezi kufutwa wala kurejeshewa pesa baada ya bidhaa kukabidhiwa kwa msafirishaji au wakala wa usafirishaji wa mizigo.
Hapana. Ununuzi wa bidhaa hufanywa moja kwa moja kati ya mteja na msambazaji. Marejesho ya fedha kwa bidhaa lazima yaombwe kutoka kwa msambazaji au soko.
Refundi zilizoidhinishwa kawaida huanza kati ya siku 7–14 za kazi baada ya kiasi cha mwisho kinachorejeshwa na taarifa zinazohitajika kuthibitishwa.
Tutapitia suala hilo na tunaweza kurekebisha au kurudia huduma iliyoathirika, kutoa salio la akaunti au kurejesha ada ya huduma inayohusika pale inapofaa.
Tunawezaje kusaidia?
Tutumie kiungo cha bidhaa yako, nchi ya kuipeleka na mahitaji ya huduma. Timu yetu itakusaidia kuthibitisha uhalali wa bidhaa, huduma za ghala, chaguzi za usafirishaji na gharama zinazokadiriwa.