Los compradores extranjeros disponen ahora de varias formas de pago en 1688, y algunos pueden pagar sus pedidos directamente. Sin embargo, encontrar una opción de pago no siempre garantiza que todo el proceso de compra vaya a ser sencillo.
Aún así, es posible que te encuentres con un pago fallido, un SKU poco claro, un proveedor que necesite una confirmación en chino, un precio que cambie antes de finalizar la compra o un producto que resulte difícil de enviar al extranjero una vez comprado.
Si no te sientes seguro para completar el pedido, no tienes por qué resolver todos los problemas por tu cuenta. Puedes enviar el enlace del producto de 1688 o Pinduoduo, la cantidad, las especificaciones y el país de destino a un agente de compras en China. El agente puede ayudarte a adquirir los productos y encargarse de la recepción, la inspección, la agrupación, el reempaquetado y el envío internacional.
¿Pueden los compradores extranjeros pagar directamente en 1688?
Sí, algunos compradores extranjeros pueden pagar directamente en 1688.
Los métodos de pago disponibles en 1688 pueden variar en función de tu cuenta, tu país, tu estado de verificación, la divisa, el pedido y las opciones de pago que se muestren en ese momento al finalizar la compra.
Los compradores internacionales pueden tener acceso a soluciones de pago transfronterizo subvencionadas. Por ejemplo, WorldFirst ofrece actualmente información sobre su Solución de pago World Pay para 1688, que permite a los usuarios que cumplan los requisitos vincular una cuenta World y pagar a 1.688 proveedores utilizando los saldos admitidos.
Esto significa que ya no es correcto dar por sentado que todos los compradores extranjeros deban tener una cuenta bancaria en China continental o que deban recurrir siempre a un agente de compras.
Sin embargo, la disponibilidad de los pagos es solo la primera cuestión.
Para un comprador extranjero, la pregunta más importante es:
¿Puedo completar correctamente toda la compra y sacar la mercancía de China sin que surjan más problemas?
Ahí es donde el proceso suele complicarse.
Por qué los problemas de pago de 1688 suelen ser más graves que el propio pago
Un comprador puede buscar 1688 formas de pago porque el proceso de pago es el primer obstáculo visible. En la práctica, el pago es solo una parte de un proceso de compra mucho más largo.
Aunque encuentres un método de pago que funcione, es posible que sigas enfrentándote a varios problemas por parte de China antes de que la mercancía esté lista para su envío internacional.
Tu forma de pago no aparece
Es posible que veas un tutorial en el que se muestra una opción de pago concreta y, a continuación, descubras que esa misma opción no está disponible en tu propia cuenta.
La disponibilidad de los métodos de pago puede variar en función de la configuración de la cuenta, la ubicación, la verificación y los requisitos actuales de la plataforma. Cambiar de cuenta repetidamente o probar diferentes vías de pago puede llevar mucho tiempo sin que, en realidad, se llegue a comprar el producto.
Si tu verdadero objetivo es simplemente comprar los productos, puede que llegue un momento en el que resulte más práctico dejar que un equipo de compras de la parte china se encargue de tramitar el pedido.
Error en el pago al finalizar la compra
A veces, un método de pago 1688 aparece con normalidad, pero la transacción sigue sin completarse.
Esto resulta aún más frustrante cuando:
- el proveedor está a la espera de una confirmación;
- el producto tiene existencias limitadas;
- el precio indicado es provisional;
- tienes varios proveedores a la espera de que les pagues;
- o no puedes identificar la causa exacta del fallo.
En este momento, el problema ya no es simplemente encontrar otro botón de pago. Necesitas una forma fiable de completar la compra.
No estás seguro de qué SKU comprar
Muchos anuncios de 1688 incluyen varios productos, tallas, materiales, colores, opciones de embalaje o modelos en una misma página de producto.
Es posible que el precio más bajo que aparece en el anuncio solo se aplique a una variante concreta.
Una sola entrada puede incluir:
- varios tamaños;
- diferentes materiales;
- varios colores;
- modelos estándar y mejorados;
- diferentes cantidades por envase;
- versiones personalizadas y no personalizadas.
Si eliges un SKU incorrecto, aunque el pago se haya realizado correctamente, el pedido seguirá siendo incorrecto.
Esta es una de las razones por las que un comprador puede seguir beneficiándose de la asistencia en la compra, incluso cuando funciona uno de los 1688 métodos de pago disponibles.
El proveedor necesita una confirmación antes de realizar el pago
No todos los pedidos 1688 deben pagarse de inmediato.
Antes de realizar la compra, es posible que tengas que confirmar lo siguiente:
- disponibilidad real de existencias;
- precio unitario actual;
- cantidad mínima de pedido;
- tiempo de producción;
- disponibilidad de colores o modelos;
- requisitos de envasado;
- detalles de personalización;
- o si las características anunciadas siguen estando disponibles.
Si estas cuestiones requieren comunicarse con el proveedor en chino, el proceso de compra puede complicarse rápidamente para un comprador extranjero.
Estás realizando un pedido a varios proveedores
Un solo pedido puede ser fácil de gestionar. Diez pedidos de distintos proveedores ya es otra historia.
Es posible que ahora tengas que hacer un seguimiento de:
- a qué proveedor se le ha pagado;
- cuyo pedido aún está pendiente de confirmación;
- qué proveedor ha realizado el envío;
- qué número de seguimiento nacional corresponde a cada producto;
- qué paquetes han llegado al almacén;
- qué productos aún deben someterse a inspección;
- y qué paquetes se pueden agrupar posteriormente.
En este momento, la utilidad de un agente de compras en China no se limita a resolver un simple problema de pago. Consiste en reducir el número de tareas relacionadas con las compras y la logística que tienes que gestionar desde el extranjero.
Algo sale mal después de pagar
El problema más grave puede surgir tras el pago.
Un proveedor puede enviar:
- el color equivocado;
- de la talla equivocada;
- el modelo equivocado;
- menos unidades de las solicitadas;
- mercancías con daños visibles;
- envases distintos;
- o un producto que no se ajuste a los requisitos confirmados.
Si la mercancía sigue en China, alguien tiene que identificar el problema y ponerse en contacto con el proveedor.
Gestionar una devolución o un cambio nacional desde el extranjero puede resultar mucho más complicado que realizar el pago inicial.
¿Cuándo deberías dejar de intentar resolver tú mismo el pedido 1688?
No hay nada de malo en comprar directamente cuando todo va bien.
Pero tampoco tiene mucho sentido dedicar horas a resolver los problemas de un pedido relativamente pequeño cuando un equipo local en China puede encargarse de las partes más complicadas por ti.
Plantéate recurrir a un agente inmobiliario cuando:
- tu pago de 1688 falla una y otra vez;
- tu cuenta no muestra ninguna opción de pago adecuada;
- no puedes confirmar que el SKU sea el correcto;
- necesitas a alguien que se comunique con el proveedor en chino;
- necesitas que te confirmen la disponibilidad o el precio antes de realizar el pago;
- el proveedor necesita más datos sobre el pedido;
- estás comprando a varios vendedores de 1688;
- también estás comprando productos en Pinduoduo;
- quieres que se compruebe la mercancía antes del envío internacional;
- es posible que necesites realizar una devolución o un cambio en China;
- o si quieres que se coordinen entre sí las compras, la gestión del almacén y los envíos.
El objetivo de un agente de compras no es simplemente ofrecer otra forma de pago en 1688.
El verdadero valor reside en contar con alguien en China que se encargue de gestionar aquellas partes del pedido que resultan difíciles de gestionar desde otro país.
Si quieres una solución completa para las compras y los envíos, también puedes consultar nuestra guía sobre cómo utilizar un Agente de compras de 1688 con envío DDP desde China.
Una opción más sencilla: envíanos el enlace del producto de 1688
Si encuentras el producto que buscas pero no quieres encargarte tú mismo de todo el proceso de compra, el siguiente paso puede ser mucho más sencillo.
Envíanos la información sobre el producto.
No es necesario que resuelvas primero por tu cuenta todos los problemas relacionados con el método de pago 1688.
Paso 1: Envía el enlace del producto
Envía la URL original del producto de 1688.
También puedes enviar enlaces a productos de Pinduoduo si vas a comprar en ambas plataformas.
La URL original resulta más útil que una captura de pantalla, ya que permite al equipo de compras consultar el anuncio real, la información del proveedor, las variantes del producto y los detalles del pedido disponibles.
Paso 2: Dinos exactamente qué necesitas
Facilita los datos importantes de la compra, entre los que se incluyen:
- cantidad;
- color;
- tamaño;
- modelo;
- material;
- especificación;
- requisitos de personalización;
- requisitos de envasado;
- y cualquier otro dato relevante para el pedido.
Si el anuncio incluye varias variantes, indica claramente el SKU que deseas.
Paso 3: Indícanos el país de destino
Lo ideal es tener en cuenta el país de destino antes de la compra, y no después de que los productos ya hayan llegado al almacén.
Algunas mercancías pueden requerir medidas especiales de transporte o controles adicionales. Entre los ejemplos se incluyen los productos que contienen:
- baterías de litio;
- líquidos;
- polvos;
- imanes;
- productos químicos;
- comida;
- cosméticos;
- u otros materiales sujetos a restricciones.
Puedes consultar nuestra oferta actual destinos admitidos y cobertura de envíos internacionales antes de realizar el pedido.
Comprobar con antelación el destino y el tipo de producto ayuda a reducir el riesgo de adquirir mercancías cuyo transporte resulte posteriormente complicado o costoso.
Paso 4: Confirmar la compra
Una vez que se hayan aclarado el producto, la cantidad, el SKU y los requisitos de compra, se podrá tramitar el pedido en China.
En lugar de dedicar más tiempo a resolver problemas relacionados con los pagos, la comunicación con los proveedores y las compras nacionales, puedes centrarte en determinar exactamente qué es lo que quieres comprar.
¿Qué ocurre después de comprar los productos?
La compra es solo el principio del proceso.
Una de las principales ventajas de recurrir a un servicio con sede en China es que el mismo flujo de trabajo puede continuar una vez que el proveedor haya enviado el pedido.
Recepción en el almacén de China
El proveedor envía los productos a nuestro almacén de China.
Los paquetes que llegan pueden identificarse y asociarse con la información correspondiente del cliente y del pedido.
Esto resulta especialmente útil cuando varios proveedores envían productos en momentos distintos.
Inspección previa al envío internacional
En función del servicio acordado, el almacén puede abrir el paquete y realizar una inspección básica antes de que la mercancía salga de China.
La inspección puede incluir la comprobación de:
- cantidad;
- modelo;
- color;
- condición visible;
- diferencias evidentes entre los productos;
- y el estado del embalaje.
Una inspección en el almacén no es lo mismo que los análisis de laboratorio ni que un control de calidad completo en fábrica, pero constituye un importante punto de control antes del envío internacional.
Si el proveedor ha enviado un producto equivocado o se detecta un problema evidente, identificarlo mientras la mercancía aún se encuentra en China suele ofrecer más opciones que descubrir el problema tras la entrega en el extranjero.
Fotos o vídeos antes del envío
Las fotos o los vídeos pueden ayudarte a comprobar los productos antes de que salgan de China.
Esto te permite comprobar el estado exterior, la cantidad, el color, el modelo, el embalaje y otros detalles acordados antes de dar el visto bueno para pasar a la siguiente fase.
Cómo gestionar los problemas mientras la mercancía aún se encuentra en China
Si se detecta algún problema, suele ser más fácil comunicarse con el proveedor mientras los productos aún se encuentran en China.
Dependiendo de la situación y de la política del proveedor, el siguiente paso podría consistir en:
- aclarar una discrepancia en un pedido;
- notificar la pérdida de objetos;
- solicitar la sustitución de la mercancía;
- organizar el regreso al país;
- organizar un intercambio;
- o resolver otro problema relacionado con los proveedores.
Esta es una diferencia importante entre limitarse a encontrar un método de pago válido en 1688 y contar con un equipo en China que se encargue de gestionar el pedido.
¿Compras a varios vendedores de 1688 o Pinduoduo?
No es necesario que cada vendedor chino realice un envío internacional por separado.
Por ejemplo:
- El proveedor A de 1688 envía la mercancía al almacén de China;
- El proveedor B de 1688 envía otro producto al mismo almacén;
- El proveedor C de Pinduoduo envía otro paquete;
- El proveedor D de 1688 envía el pedido definitivo.
Estos paquetes pueden llegar al mismo almacén y ser procesados antes de su envío internacional.
A continuación, los productos compatibles pueden agruparse en un número menor de cajas y reempaquetarse según los requisitos de envío.
Para los compradores que adquieren varios productos, este proceso puede resultar mucho más sencillo que tener que gestionar por separado los trámites de compra, recepción y envío internacional de cada proveedor.
Pago directo a 1688 frente al uso de un agente de compras
Ambos métodos pueden funcionar. La cuestión principal es qué parte del proceso quieres gestionar tú mismo.
| Situación | Págate a ti mismo | Recurre a un agente inmobiliario |
|---|---|---|
| El pago funciona con normalidad | Posible | Opcional |
| El pago sigue fallando | Que requiere mucho tiempo | Más práctico |
| El SKU es sencillo y claro | Posible | Opcional |
| El código de artículo o la especificación no están claros | Mayor riesgo de cometer errores | El agente puede ayudarte a confirmarlo |
| Es necesario mantener la comunicación con los proveedores | Tú te encargas de ello | Asistencia por parte de China |
| Un pedido sencillo | Manejable | Opcional |
| Varios proveedores | Más trabajo | Más fácil de coordinar |
| Necesitas que te revisen la mercancía | Requiere servicio de almacén | Se puede continuar con la inspección |
| Es necesario realizar una devolución o un cambio | Más difícil desde el extranjero | Se puede gestionar a nivel local |
| Necesitas una consolidación | Organizar por separado | Se puede combinar |
| Necesitas un envío internacional | Organizarlo tras la compra | Se puede continuar con el envío |
Si todo es sencillo, puede que baste con un pago directo.
Si empiezan a surgir varios problemas al mismo tiempo, un agente de compras puede aliviar la carga de trabajo mucho más que simplemente ofrecer otra forma de pago.
¿Ya has pagado tu pedido de 1688?
No es necesario recurrir a un agente de compras para cada pedido.
Si ya has realizado el pedido y has pagado los productos por tu cuenta, puedes enviarlos a nuestro almacén de China y utilizar únicamente los servicios que necesites tras la compra.
Estos servicios pueden incluir:
- recepción de mercancías en el almacén;
- identificación del paquete;
- inspección;
- fotos o vídeos;
- consolidación;
- Reembalaje;
- entrega a tu propio agente de transporte;
- o envíos internacionales.
Si quieres conocer todo el proceso de compra por cuenta propia, consulta nuestra Guía paso a paso para comprar en 1688 y realizar envíos internacionales.
Para los compradores experimentados de 1688, comprar por cuenta propia y utilizar un almacén únicamente para las etapas logísticas en China puede ser la opción más adecuada.
¿Qué debes enviarnos antes de que realicemos la compra?
Si necesitas ayuda con la compra, no hace falta que prepares un documento de selección de proveedores complicado.
Empieza con cinco cosas:
- Enlace al producto: Envía la URL original de 1688 o Pinduoduo.
- Cantidad: Dinos exactamente cuántas unidades necesitas.
- Especificaciones: Indica el color, la talla, el modelo, el material, el voltaje u otras características importantes correctas.
- País de destino: Esto nos ayuda a tener en cuenta los requisitos de envío posteriores.
- Requisitos especiales: Infórmanos sobre la personalización, el embalaje, la inspección u otros detalles importantes antes de realizar la compra.
Si hay algo en el anuncio que no te queda claro, coméntalo en lugar de hacer suposiciones.
El equipo de compras puede revisar la información antes de que se procese el pedido.
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago de 1688 pueden utilizar los compradores extranjeros?
Las opciones disponibles varían en función de la cuenta, el país, el estado de verificación y la disponibilidad actual del proceso de pago. Es posible que algunos compradores extranjeros puedan utilizar soluciones de pago transfronterizo compatibles, como las opciones de pago relacionadas con WorldFirst.
Comprueba siempre los métodos de pago disponibles actualmente en tu cuenta.
¿Puedo comprar en 1688 sin tener una cuenta bancaria en China?
No siempre. Algunas soluciones de pago internacional compatibles pueden permitir que los compradores extranjeros que cumplan los requisitos paguen sin necesidad de abrir una cuenta bancaria en China continental.
Sin embargo, el acceso a los pagos no resuelve automáticamente los problemas relacionados con la comunicación con los proveedores, la selección de referencias, la recepción en almacén, la inspección, la consolidación o el envío internacional.
¿Qué pasa si no puedo pagar el día 1688?
Si el disponible 1688 formas de pago Si no consigues que tu pedido se procese, puedes enviar el enlace del producto y los requisitos de compra a un agente de compras, en lugar de intentar resolver tú mismo los problemas de pago una y otra vez.
¿Puedo enviarte un enlace a un producto de 1688 y pedirte que lo compres?
Sí.
Envíanos el enlace del producto 1688, la cantidad, las especificaciones exactas y el país de destino. Podemos revisar los requisitos de compra y ayudarte a gestionar el pedido.
¿También se puede comprar en Pinduoduo?
Sí.
También puedes enviar enlaces a productos de Pinduoduo. De este modo, los productos pueden incorporarse al mismo proceso operativo en China, que incluye la recepción, la inspección, la agrupación, el reempaquetado y el envío.
¿Qué ocurre si el proveedor envía un producto equivocado?
Si la mercancía se inspecciona mientras aún se encuentra en China, el problema puede detectarse antes del envío internacional.
En función de la política del proveedor y de la situación concreta, el siguiente paso puede consistir en ponerse en contacto, sustituir el producto, devolverlo o cambiarlo.
¿Puedo comprar a varios proveedores y combinar los productos?
Sí.
Los pedidos compatibles procedentes de varios proveedores pueden enviarse al mismo almacén de China y agruparse tras su recepción y una vez realizadas las comprobaciones necesarias.
Ya he pagado al proveedor. ¿Puedo utilizar únicamente vuestro almacén y vuestro servicio de envío?
Sí.
Si ya has completado la compra, puedes utilizar el almacén de China y los servicios de gestión posteriores sin necesidad de recurrir a la asistencia para la compra.
No tienes por qué resolver tú solo todos los problemas de 1688
Buscar plazas disponibles 1688 formas de pago es útil, y algunos compradores extranjeros pueden adquirir productos por sí mismos sin problemas.
Pero el pago no siempre es lo más difícil.
La verdadera dificultad puede residir en verificar el producto, comunicarse con el proveedor, seleccionar el SKU correcto, gestionar varios pedidos, comprobar la mercancía, resolver problemas en China, agrupar los paquetes y organizar el envío internacional.
Si tu pedido es sencillo y todo va bien, puedes completar la compra tú mismo.
Si el proceso empieza a complicarse, no hace falta que sigas solucionando problemas paso a paso desde el extranjero.
Envíanos el enlace del producto de 1688 o Pinduoduo, la cantidad, las especificaciones exactas y el país de destino.
Podemos revisar el pedido, ayudar a adquirir los productos cuando sea necesario, recibirlos en nuestro almacén de China, inspeccionar y agrupar los productos aprobados, reempaquetarlos cuando sea necesario y ayudar a organizar la siguiente fase del envío.
El objetivo no es simplemente encontrar otra forma de pagar.
El objetivo es conseguir que los productos correctos se compren, se comprueben, se preparen y se envíen desde China con menos problemas.