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Última actualización: 22 de julio de 2026
La presente Política de cancelación y reembolso explica cómo se gestionan las cancelaciones, los cambios en el servicio, los reembolsos y los ajustes en los pagos por parte de VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED, que opera bajo el nombre comercial de Entrega de 1688.
La presente política se aplica a la recepción en almacén, la inspección de productos, la confirmación mediante fotografías y vídeos, la agrupación de envíos, el reempaquetado, la entrega a un transportista designado por el cliente, los envíos internacionales y los servicios relacionados.
Debe leerse junto con nuestro:
- Condiciones de uso;
- Política de envíos y aduanas;
- Política de pagos y tarifas;
- Póliza de reclamaciones, pérdidas y daños;
- Política sobre artículos prohibidos y restringidos.
Al aceptar un presupuesto, realizar un pago, enviar mercancías a nuestro almacén o solicitarnos que iniciemos un servicio, usted acepta la presente Política.
1. Información sobre la empresa
Los servicios los prestan:
Denominación social: VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED
Nombre comercial: Entrega de 1688
Domicilio social:
Despacho I-1, 4.ª planta
Centro Industrial Golden Dragon, Fase 2
162-170, calle Tai Lin Pai
Kwai Chung, Nuevos Territorios
Hong Kong
Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]
WhatsApp: +44 7732 448253
Página web: 1688delivery.com
2. Principio general de reembolso
Los requisitos para obtener un reembolso dependen de:
- Los servicios solicitados:;
- Si ya han comenzado las obras;
- ¿Qué servicios ya se han completado?;
- Si se han incurrido en gastos de terceros;
- Si se ha reservado el envío;
- Si el envío ya se ha enviado;
- Motivo de la cancelación;
- Las condiciones de la empresa de transporte o del proveedor de pagos correspondiente.
Por lo general, los servicios ya prestados y los gastos ya incurridos no son reembolsables.
Cuando solo se haya completado una parte de un servicio de pago, cualquier reembolso aprobado se aplicará normalmente únicamente a la parte no utilizada y no comprometida.
Ninguna disposición de la presente Política limita ningún derecho o recurso obligatorio que no pueda excluirse legalmente.
3. Cómo solicitar una cancelación
Las solicitudes de cancelación deben presentarse a través de:
WhatsApp: +44 7732 448253
Correo electrónico: [email protected]
Por favor, facilite:
- Nombre del cliente;
- Referencia del pedido o del envío;
- Número de seguimiento del paquete, si está disponible;
- Servicios que deseas dar de baja;
- Motivo de la cancelación;
- Referencia del pago;
- Se solicitan instrucciones de manipulación para las mercancías que ya se encuentran en el almacén.
Un mensaje sugerido es:
Hola, me gustaría solicitar una cancelación.
Nombre del cliente:
Referencia del pedido:
Número de seguimiento del paquete:
Servicio que se desea cancelar:
Motivo:
Acción solicitada para la mercancía:
Una cancelación no se considera confirmada hasta que nuestro equipo la haya confirmado por escrito.
4. Cancelación antes de que la mercancía llegue a nuestro almacén
Si tu pedido aún no ha llegado y no se ha iniciado ningún servicio de pago, puedes solicitar la cancelación.
Cualquier reembolso aprobado podrá verse reducido por:
- Gastos de tramitación de pagos;
- Comisiones bancarias;
- Comisiones de la red de criptomonedas;
- Costes de conversión de divisas;
- Gastos administrativos o de terceros no reembolsables que ya se hayan incurrido.
Si no se ha incurrido en ningún gasto y no se ha iniciado ningún trabajo, el importe correspondiente al servicio no utilizado será normalmente reembolsable.
Eres responsable de detener o redirigir los paquetes que tu proveedor ya haya enviado.
5. Mercancías ya enviadas por el proveedor
Si tu proveedor ya ha enviado la mercancía a nuestro almacén, la cancelación de nuestros servicios no implica automáticamente la cancelación ni el reembolso de tu compra al proveedor.
Usted sigue siendo responsable de:
- Cómo ponerse en contacto con el proveedor;
- Solicitar una devolución al proveedor;
- Obtener la autorización del proveedor;
- Pagar los gastos de envío de vuelta dentro de China;
- Pagar las tasas de gestión del almacén;
- Indicar la dirección de remitente correcta;
- Resolución de cualquier conflicto relacionado con la plataforma de comercio electrónico.
No tenemos control sobre las normas de reembolso de 1688, Pinduoduo ni de los vendedores particulares.
6. Anulación tras la recepción en almacén
Una vez que la mercancía llegue a nuestro almacén, es posible que se apliquen los siguientes gastos, que no serán reembolsables:
- Recepción de paquetes;
- Registro de paquetes;
- Identificación del paquete;
- Fotografía del embalaje exterior;
- Clasificación;
- Espacio de almacenamiento ya utilizado;
- Dimensiones del paquete;
- Gestión de devoluciones;
- Envío de devolución dentro de China.
Si cancelas en esta fase, debes indicarnos si los productos deben:
- Devuelto al proveedor;
- Enviado a otro almacén en China;
- Entregado a tu agente de transporte;
- Almacenado temporalmente;
- En caso contrario, se procederá según lo acordado.
Normalmente, la mercancía no se entregará hasta que se hayan abonado los cargos pendientes.
7. Cancelaciones de la inspección de productos
Puede cancelar un servicio de inspección antes de que esta comience.
Una vez que la inspección haya comenzado o haya finalizado, la tasa de inspección no suele ser reembolsable.
Esto se aplica incluso cuando la inspección detecta:
- Mercancía incorrecta;
- Mercancías desaparecidas;
- Mercancías dañadas;
- Colores o modelos incorrectos;
- Problemas con el embalaje de los proveedores;
- Otros problemas visibles.
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8. Cancelaciones de servicios de fotografía y vídeo
Los servicios de fotografía o vídeo pueden cancelarse antes de que comience la grabación.
Una vez que se han creado las fotografías o los vídeos, la tarifa de servicio correspondiente no suele ser reembolsable.
Las fotografías, los vídeos, los ángulos, las mediciones o las peticiones especiales de grabación adicionales pueden conllevar costes adicionales.
La decisión de un cliente de no seguir adelante con el envío tras revisar las fotografías o los vídeos no da derecho a un reembolso por el servicio de grabación ya prestado.
9. Cancelaciones de operaciones de consolidación y reempaquetado
Puede cancelar la consolidación o el reempaquetado antes de que comience el trabajo.
Una vez iniciados los trabajos, es posible que los siguientes cargos no sean reembolsables:
- Mano de obra de consolidación;
- Mano de obra para el reempaquetado;
- Cajas;
- Plastico de burbujas;
- Materiales de protección;
- Cinta adhesiva y etiquetas;
- Envases impermeables;
- Materiales de refuerzo;
- Palés, bastidores de madera u otros embalajes especiales;
- Eliminación de los envases retirados.
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10. Gastos de almacenamiento
Los gastos de almacenamiento ya incurridos no son reembolsables.
Si se presenta una solicitud de cancelación mientras la mercancía se encuentra aún en nuestro almacén, es posible que se sigan aplicando gastos de almacenamiento hasta que la mercancía:
- Recopilado;
- Devuelto;
- Entregado a un transportista;
- Envíos internacionales;
- De lo contrario, se retirará del almacén.
Cualquier periodo de almacenamiento gratuito solo se aplicará cuando así se haya confirmado en el presupuesto o en las condiciones del almacén.
11. Entrega a tu agente de transporte
Antes de reservar un envío nacional
Puedes cancelar el envío a tu agente de transporte antes de que se haya contratado a una empresa de mensajería o de transporte.
Los gastos de envío no utilizados podrán ser reembolsados tras deducir los gastos en los que ya se haya incurrido.
Una vez reservado el envío nacional
Si se ha reservado el transporte pero aún no se han recogido las mercancías, la cancelación dependerá de las condiciones del proveedor.
Entre los posibles gastos no reembolsables se incluyen:
- Gastos de reserva;
- Gastos de cancelación;
- Tasas de reserva de vehículos;
- Gastos de carga o manipulación;
- Gastos de etiquetas de envío.
Tras la recogida por parte del transportista
Una vez que el envío haya sido recogido o entregado a su transportista designado, se considerará que se ha utilizado el servicio de entrega nacional y, por lo general, no será reembolsable.
12. Cancelación de envíos internacionales
Antes de reservar el envío
Normalmente, los envíos internacionales pueden cancelarse antes de que contratemos al transportista o al proveedor de servicios de transporte.
Los pagos por gastos de envío no utilizados podrán ser reembolsados tras deducir los gastos de pago y administrativos correspondientes.
Una vez reservado el envío, pero antes de su expedición
Una vez confirmada una ruta de envío, el espacio en el transporte, la etiqueta o la reserva de carga, la cancelación dependerá del proveedor correspondiente.
Entre las posibles deducciones se incluyen:
- Gastos de cancelación de la compañía aérea;
- Gastos de gestión de la reserva de transporte;
- Tasas de tramitación;
- Gastos de tramitación aduanera;
- Tasopraedgldcnersost ieus orad;
- Gastos de gestión;
- Recargos no reembolsables.
Cualquier reembolso se limitará al importe que realmente se pueda recuperar del proveedor de servicios logísticos.
Tras el envío o la entrega al transportista
Una vez que la mercancía se ha entregado a un transportista, a un agente de transporte, a un agente de aduanas o a un proveedor de logística internacional, los gastos de envío no suelen ser reembolsables.
Es posible que, una vez enviado, el envío ya no se pueda cancelar ni recuperar.
13. Cancelación del envío DDP (puerta a puerta)
El envío en condiciones DDP puede implicar compromisos previos en relación con:
- Transporte internacional de mercancías;
- Procesamiento de exportaciones;
- Disposiciones relativas al despacho de aduanas;
- Derechos o regímenes fiscales;
- Gestión de destinos;
- Entrega de última milla.
Antes del envío, los reembolsos se limitan al importe no utilizado que se pueda recuperar tras deducir los gastos ya incurridos.
Una vez realizada la expedición, los gastos de envío en régimen DDP no suelen ser reembolsables, salvo que:
- La compañía aérea aprueba un reembolso;
- El servicio no se puede prestar por una causa que nos sea imputable;
- La legislación vigente exige que se realice un reembolso.
Es posible que no se puedan recuperar los aranceles aduaneros, los impuestos y las tasas de terceros que ya se hayan abonado.
14. Los cambios de dirección no se consideran cancelaciones
Una solicitud de cambio de la dirección de entrega una vez realizado el envío no se considera una cancelación.
Los cambios de dirección pueden:
- No estar disponible;
- Se requiere la autorización de la compañía aérea;
- Provocar retrasos en las entregas;
- Incluir las tasas de rectificación;
- Es necesario realizar la devolución y volver a enviar el pedido;
- Establecer gastos adicionales de aduana o de envío.
El cliente es responsable de los gastos derivados de la información de dirección incorrecta o incompleta facilitada por él mismo.
15. Problemas con los productos de los proveedores
No reembolsamos las tasas de almacén ni de envío únicamente por los siguientes motivos:
- El proveedor envió el artículo equivocado;
- El producto es defectuoso;
- El producto no se corresponde con la descripción del anuncio;
- El proveedor realizó el envío con retraso;
- El proveedor rechaza la devolución;
- El cliente ya no quiere el producto;
- Una reclamación en el mercado no ha tenido éxito.
Tu compra al proveedor y tu contrato de servicio con 1688 Delivery son transacciones independientes.
Si así se solicita, podemos colaborar facilitando las fotografías, los vídeos y los registros de los envíos disponibles.
16. Retrasos o rechazos en la aduana
Normalmente no se conceden reembolsos únicamente por los siguientes motivos:
- El despacho de aduanas está tardando más de lo previsto;
- La aduana solicita documentación adicional;
- La aduana revisa el valor declarado;
- La Aduana modifica la clasificación del Sistema Armonizado (SA);
- Se aplican derechos o impuestos;
- El destinatario no colabora;
- El envío queda retenido para su inspección;
- El destino limita el producto;
- La aduana deniega la entrada debido a la información facilitada por el cliente.
Las autoridades aduaneras gozan de autonomía en la toma de decisiones.
En caso de que un envío sea devuelto, incautado, destruido o abandonado, pueden aplicarse costes adicionales.
17. Mercancías prohibidas o sujetas a restricciones no declaradas
Si los productos están prohibidos, son ilegales, peligrosos o difieren sustancialmente de la información facilitada, podremos cancelar o suspender el servicio.
El cliente sigue siendo responsable de:
- Tasas de inspección y tramitación;
- Gastos de almacenamiento;
- Gastos de envío de devolución;
- Costes de eliminación;
- Costes de gestión de la seguridad;
- Sanciones a las compañías aéreas;
- Sanciones aduaneras;
- Otros gastos en los que se haya incurrido de forma razonable.
Los pagos ya realizados para la gestión de mercancías prohibidas o no declaradas no suelen ser reembolsables.
18. Entrega fallida y rechazo por parte del destinatario
Por lo general, los gastos de envío no son reembolsables cuando la entrega no se realiza debido a:
- Dirección incorrecta;
- Falta información sobre el edificio o la vivienda;
- Número de teléfono no válido;
- Indisponibilidad del destinatario;
- Rechazo por parte del destinatario;
- No recoger el paquete;
- No facilitar la información aduanera;
- El impago de los gastos no incluidos en el presupuesto;
- Acceso restringido a la dirección de entrega.
Es posible que se apliquen gastos adicionales por devolución, almacenamiento o reenvío.
19. Retrasos en la entrega
Los tiempos de tránsito estimados no están garantizados, salvo que se haya confirmado expresamente por escrito un servicio garantizado.
Un retraso no da derecho automáticamente a un reembolso cuando se debe a:
- Tramitación aduanera;
- El tiempo;
- Horarios de vuelos o de barcos;
- Congestión de la red de operadores;
- Días festivos;
- Temporadas altas;
- Huelgas;
- Medidas del Gobierno;
- Inspecciones de seguridad;
- Circunstancias que escapan a nuestro control razonable.
En caso de que se haya contratado un servicio de transporte con garantía, cualquier reembolso quedará sujeto a las condiciones de la garantía del transportista y a su aprobación.
20. Envíos perdidos o dañados
Las reclamaciones relacionadas con pérdidas o daños se tramitan conforme a nuestra Política de reclamaciones, pérdidas y daños, en lugar de como cancelaciones normales.
Una reclamación puede requerir:
- Información de seguimiento;
- Factura del proveedor;
- Justificante de pago;
- Demostración del valor del producto;
- Fotografías o vídeos;
- Embalaje exterior;
- Etiquetas de envío;
- Investigación sobre la compañía aérea;
- Documentos del seguro.
La presentación de una reclamación no garantiza un reembolso ni una indemnización.
Los clientes no deben presentar una solicitud de cancelación ordinaria cuando el problema se refiera a una pérdida o un daño ocurrido tras el envío.
21. Cuándo puede aprobarse un reembolso
Se podrá autorizar un reembolso total o parcial en los siguientes casos:
- Se ha recibido un pago por duplicado;
- Se fmqrrgha uhnxoo a ceue ieddoop incc ap dunaoseeso;
- Se ha producido un error de facturación;
- Se canceló un servicio de pago antes de que comenzaran los trabajos;
- No podemos ofrecer un servicio de pago que no se haya utilizado;
- No hemos prestado, de forma sustancial, un servicio acordado;
- Un proveedor externo nos devuelve los fondos;
- De lo contrario, la legislación aplicable exige que se realice un reembolso.
En función de las circunstancias, podemos ofrecer:
- Restablecimiento del servicio afectado;
- Corrección del servicio;
- Saldo a crédito;
- Reembolso parcial;
- Reembolso íntegro de la tarifa del servicio en cuestión.
La solución adecuada dependerá de la naturaleza y el alcance del problema.
22. Reembolsos debidos a un error por nuestra parte
Si confirmamos que un problema se ha debido directamente a un error nuestro, revisaremos el servicio afectado y podremos:
- Corrige el error;
- Repetir el servicio afectado sin coste adicional por el servicio;
- Reembolsar el recargo por servicio correspondiente;
- Reembolsar los gastos directos razonables cuando así lo exija la ley y se justifiquen con pruebas.
Algunos ejemplos podrían ser:
- Facturación duplicada incorrecta;
- Incumplimiento de la prestación de un servicio de almacenamiento de pago;
- Envío a una dirección distinta de la confirmada correctamente debido a un error por nuestra parte;
- Otros fallos confirmados que están bajo nuestro control directo.
No reembolsamos pérdidas no justificadas, indirectas o especulativas, salvo en los casos en que así lo exija la ley.
23. Deducciones en las devoluciones
El importe de una devolución aprobada podrá verse reducido en función de los gastos ya incurridos, entre los que se incluyen:
- Tarifas por servicios prestados;
- Gastos de gestión de almacén;
- Gastos de almacenamiento;
- Materiales de embalaje;
- Gastos de envío nacional;
- Tarifas del operador;
- Gastos de aduana;
- Comisiones por la tramitación de pagos;
- Comisiones bancarias;
- Comisiones por cambio de divisa;
- Comisiones de la red de criptomonedas;
- Comisiones de Western Union;
- Gastos de devolución o eliminación;
- Otros gastos de terceros autorizados.
Ofreceremos una explicación razonable de las deducciones significativas.
24. Forma de reembolso
Siempre que sea posible, los reembolsos aprobados se realizarán a través del mismo método de pago utilizado inicialmente.
Los métodos de pago admitidos pueden incluir:
- Tarjeta de crédito o débito;
- Raya;
- Transferencia bancaria;
- WeChat Pay;
- Alegría;
- USDT;
- Western Union.
En caso de que no sea posible realizar el reembolso a través del método de pago original, se podrá acordar un método alternativo tras verificar la identidad y la cuenta.
Por norma general, no realizaremos reembolsos a terceros que no tengan relación con el asunto.
25. Reembolsos con tarjeta y Stripe
Los reembolsos en tarjeta aprobados se tramitarán normalmente a través de Stripe o del procesador de pagos correspondiente.
Una vez que hayamos tramitado el reembolso, es posible que el banco emisor o el proveedor de pagos necesite algo más de tiempo para que los fondos aparezcan en tu cuenta.
Las tasas de tramitación originales podrán deducirse cuando:
- El procesador no los devuelve;
- La cancelación fue solicitada por el cliente;
- La deducción está permitida por la legislación aplicable.
En caso de que sea necesario realizar un reembolso debido a un error de facturación por nuestra parte que hayamos confirmado, estudiaremos si debemos asumir los gastos de tramitación.
26. Reembolsos mediante transferencia bancaria
Para los reembolsos mediante transferencia bancaria, el cliente debe facilitar los datos correctos del beneficiario.
El cliente puede ser responsable de:
- Comisiones del banco remitente;
- Comisiones del banco receptor;
- Comisiones de los bancos intermediarios;
- Comisiones por conversión de divisas.
No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas provocados por datos bancarios incorrectos facilitados por el cliente.
27. Reembolsos a través de WeChat Pay y Alipay
Los reembolsos aprobados a través de WeChat Pay o Alipay pueden realizarse mediante:
- El canal de pago original;
- Un extracto de cuenta acordado tras su verificación;
- Otro método disponible cuando el canal original no permite el reembolso.
Pueden aplicarse restricciones de la plataforma y plazos de tramitación.
28. Reembolsos en USDT
Los reembolsos de USDT aprobados se enviarán normalmente a través de una red blockchain acordada y compatible.
Antes de tramitar la solicitud, el cliente debe confirmar lo siguiente:
- Dirección del monedero;
- Red blockchain;
- Importe del reembolso;
- Cualquier dato de identificación necesario.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de monedero compatible y correcta.
Normalmente, las transacciones en la cadena de bloques no se pueden revertir una vez confirmadas.
Las comisiones de red aplicables podrán deducirse del reembolso, salvo que este se deba exclusivamente a un error nuestro que hayamos confirmado.
No nos hacemos responsables de las variaciones en el valor de mercado del USDT o de cualquier otra divisa que se produzcan entre la fecha original del pago y la fecha del reembolso.
29. Reembolsos de Western Union
Es posible que los pagos realizados a través de Western Union no siempre sean reembolsables mediante la transacción original.
En caso de que se apruebe un reembolso, podremos utilizar:
- WesUreintn on;
- Transferencia bancaria;
- Otro método acordado de mutuo acuerdo.
Las comisiones por transferencia y cobro podrán deducirse cuando la normativa lo permita.
Es posible que se le pida al destinatario que complete el proceso de verificación de identidad exigido por el proveedor de pagos.
30. Plazo de tramitación de los reembolsos
Nuestro objetivo es tramitar con la mayor brevedad posible cualquier solicitud de reembolso completo.
Una vez aprobada la solicitud, normalmente tramitaremos el reembolso en un plazo de:
De 7 a 14 días laborables
El seoraapuclse pe oeeedu apeqtad nom ddde npf r t onerrneide:
- Forma de pago;
- Tramitación bancaria;
- Normas de los proveedores de pagos;
- Confirmación de la cadena de bloques;
- Verificación del destinatario;
- Conversión de divisas;
- Tramitación de transferencias internacionales.
Este periodo comienza después de:
- Se ha aprobado la devolución;
- Se ha recibido toda la información necesaria;
- Ya se ha confirmado el importe final reembolsable.
31. beer eo eadndmoMlso
Normalmente, los reembolsos se calcularán utilizando:
- La moneda original de la factura; o
- El importe recibido inicialmente en la moneda de pago.
No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de las variaciones del tipo de cambio entre la fecha del pago y la del reembolso.
Si es necesario realizar una conversión de divisas, se aplicará el tipo de cambio disponible a través del proveedor de pagos o la entidad financiera correspondiente.
32. Abono en cuenta
Previo consentimiento del cliente, el reembolso aprobado podrá abonarse en forma de crédito en la cuenta para servicios futuros.
Saldo de la cuenta:
- Se registrará en la cuenta de servicio del cliente o en el registro del CRM;
- Se podrá aplicar a futuros gastos de almacén o de envío;
- No es transferible sin autorización por escrito;
- Estará sujeto al plazo de validez indicado en el momento de su emisión.
No sustituiremos un reembolso en efectivo exigido por ley por un abono en cuenta sin el consentimiento del cliente.
33. Contracargos y disputas de pago
Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de iniciar una devolución o una reclamación sobre un pago, para que podamos investigar el asunto.
La presentación de una devolución de cargo falsa, duplicada o abusiva puede dar lugar a:
- Suspensión de los servicios;
- Retención de mercancías a la espera de una resolución;
- Cancelación de los trámites de envío;
- El reembolso de los gastos razonables derivados del litigio;
- Denegación de servicios futuros.
Ninguna disposición de este apartado impide que un cliente ejerza su derecho legítimo a impugnar un pago.
34. Cancelación por parte de 1688 Delivery
Podremos cancelar o suspender un servicio en los siguientes casos:
- Las mercancías están prohibidas o son peligrosas;
- La información sobre el producto es falsa o incompleta;
- Faltan algunos documentos obligatorios;
- El pago está atrasado;
- El transportista rechaza la mercancía;
- No hay ninguna ruta de envío que cumpla los requisitos;
- El cliente solicita una conducta ilícita;
- Seguir prestando el servicio conlleva riesgos legales o de seguridad;
- Los acontecimientos que escapan a nuestro control razonable hacen imposible el cumplimiento.
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No obstante, los trabajos ya realizados y los gastos inevitables de terceros podrán deducirse cuando proceda.
35. Mercancías no reclamadas y falta de respuesta por parte del cliente
No se realizará ningún reembolso por el mero hecho de que un cliente:
- Deja de responder;
- No aprueba los resultados de la inspección;
- No indica ninguna dirección;
- No abona los cargos pendientes;
- Deja la mercancía sin recoger en el almacén.
Es posible que sigan devengándose gastos de almacenamiento y manipulación.
Los bienes no reclamados podrán, en su caso, ser devueltos, cedidos, eliminados o gestionados de cualquier otra forma, de conformidad con nuestras Condiciones de servicio y la legislación aplicable.
36. No existe un plazo de reflexión automático general
Salvo que se indique expresamente en un presupuesto o lo exija la legislación imperativa aplicable, nuestros servicios no incluyen un plazo de reflexión automático general.
Los clientes deben revisar:
- La cita:;
- Alcance del servicio;
- Requisitos del producto;
- Destino;
- Cargos;
- Fase de cancelación
antes de realizar el pago o enviar la mercancía a nuestro almacén.
Cualquier derecho de cancelación voluntaria que se haya comunicado por escrito se aplicará de acuerdo con las condiciones establecidas.
37. Modificaciones de la presente política
Podremos actualizar esta Política cuando:
- Los servicios cambian;
- Los métodos de pago cambian;
- Los requisitos de los operadores cambian;
- Cambios en los procedimientos de reembolso;
- Los requisitos legales cambian.
La versión revisada se publicará con una fecha de “Última actualización” actualizada.
Por lo general, un servicio confirmado seguirá estando sujeto a las condiciones y al presupuesto aceptados en el momento de la confirmación del servicio, salvo que se aplique un requisito legal obligatorio.
38. Contacto
Para solicitudes de cancelación o reembolso, ponte en contacto con:
VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED
Opera bajo el nombre de Entrega de 1688
Domicilio social:
Despacho I-1, 4.ª planta
Centro Industrial Golden Dragon, Fase 2
162-170, calle Tai Lin Pai
Kwai Chung, Nuevos Territorios
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Correo electrónico de atención al cliente:
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WhatsApp:
+44 7732 448253
Página web:
1688delivery.com
