يُقصد باستلام البضائع في المستودعات الصينية عملية إرسال البضائع المشتراة من الموردين الصينيين إلى مستودع محلي قبل شحنها دوليًا.
بدلاً من مطالبة كل مورد بشحن البضائع إلى الخارج بشكل منفصل، يمكن للمشترين إرسال المنتجات الواردة من 1688 و«بيندودو» والمصانع والبائعين الصينيين الآخرين إلى مستودع واحد. ويقوم المستودع باستلام كل طرد، وتسجيل وصوله، والتعرف على العميل، وفحص الغلاف الخارجي، وإعداد البضائع للفحص أو التجميع أو إعادة التعبئة أو التصدير.
تُعد هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص للمشترين الدوليين الذين يتسوقون من موقع 1688. وتصف مجموعة «علي بابا» موقع 1688 بأنه سوق جملة محلي متكامل رائد في الصين، مما يعني أن العديد من البائعين يعملون بشكل أساسي ضمن أنظمة الدفع والتسليم المحلية في الصين، بدلاً من تقديم خدمات تلبية الطلبات الدولية الكاملة.
يشرح هذا الدليل بالتفصيل كيفية سير عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية، والمعلومات التي يجب على المشترين تقديمها، وما يحدث بعد وصول طرد المورد إلى المستودع.
ما المقصود بـ«استلام البضائع في المستودعات الصينية»؟
يُعداإلمعةتن بلل و الا لامةاحضى ة فست يوشتشوغاأنوسلدل مليداوالرع م يملتشللىاي نئايلات ليملصحاات لاسلبحلنلاد ي يلمريامري.
يعمل المستودع كنقطة استلام خاضعة للرقابة، حيث يمكن أن تخضع البضائع الواردة من مورد واحد أو عدة موردين لما يلي:
- تم استلامه وتسجيله
- تم مطابقتها مع العميل الصحيح
- تم فحصها للتأكد من عدم وجود أضرار خارجية ظاهرة
- مفتوح للتفتيش
- تم تصويرها أو تسجيلها بالفيديو
- مخزّن مؤقتًا
- تم دمجها مع الطلبات الأخرى
- أعيد تغليفها للنقل الدولي
- تم تسليمها إلى شركة شحن
- يتم الشحن إلى جميع أنحاء العالم
لا يُعد إيصال المستودع تأكيدًا تلقائيًّا على أن المنتجات صحيحة أو كاملة أو صالحة للاستخدام أو مناسبة للتصدير. بل إنه يؤكد فقط وصول الطرد المادي وتسجيله.
يلزم إجراء فحص منفصل للتحقق من المنتجات الموجودة بالداخل.
لماذا يلجأ المشترون الدوليون إلى استخدام مستودع في الصين؟
لتلقي الطلبات من الموردين المحليين الصينيين
اعتاد العديد من الموردين على منصات البيع بالجملة الصينية على الشحن إلى عناوين داخلية.
يوفر أحد المستودعات في الصين ما يلي:
- عنوان توصيل في الصين
- اسم جهة الاتصال المحلية
- رقم هاتف صيني
- رقم مرجعي للعميل أو الطرد
- موقع استلام مألوف لشركات الشحن المحلية
وهذا يتيح للمورد إتمام عملية الشحن المحلي العادية، بينما يقوم المشتري بترتيب عملية التسليم الدولي بشكل منفصل.
لدمج منتجات من عدة موردين
قد يشتري المشتري مواد التغليف من مورد، والملحقات من مورد آخر، والمنتجات النهائية من مورد ثالث.
في ه، ةادؤتدرة لإو تتوديحو دو لدسا وو ل ، ىيك ج مبويفةكدلمدبرفج كف يًط ير.ع ،ي رصوعطمكمبتع ونضتسكء ن لر اقدلغاشللنةدئامققويرال إي د مرتدراممذقحم بتج قنعديف.
يتيح المستودع للمشتري تجميع البضائع المتوافقة قبل إعداد الشحنة النهائية.
لفحص البضائع قبل خروجها من الصين
بمجرد شحن المنتجات دوليًا، قد تصبح عمليات الإرجاع مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً.
يتيح فحص المستودع والتحقق من الصور للمشتري فرصة تحديد المشكلات الظاهرة بينما لا تزال البضائع في الصين.
تشمل المشكلات المحتملة ما يلي:
- الكمية غير صحيحة
- طراز خاطئ
- اللون غير صحيح
- الأضرار الظاهرة
- الملحقات المفقودة
- عبوات البيع بالتجزئة التالفة
- أخطاء الشحن من جانب الموردين
لتحسين التغليف على الصعيد الدولي
غالبًا ما تُصمم عبوات خدمات البريد السريع المحلية للنقل لمسافات قصيرة داخل الصين.
قد لا يكون مناسبًا لـ:
- النقل الجوي لمسافات طويلة
- الشحن البحري
- نقاط مناولة متعددة
- التفتيش الجمركي
- التوصيل في المرحلة الأخيرة في الخارج
يمكن للمستودع إزالة العبوات الخارجية الضعيفة أو غير الضرورية، وإعداد صناديق كرتون أقوى مخصصة للتصدير.
كيف تعمل عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية
الخطوة 1: اتصل بالمستودع قبل تقديم الطلب
يجب على المشترين الاتصال بالمستودع قبل إعطاء العنوان للمورد.
قد يتعين على المستودع مراجعة ما يلي:
- رابط المنتج
- فئة المنتج
- الكمية
- القيمة التقديرية
- بلد المقصد
- الرمز البريدي للوجهة
- الوزن والأبعاد التقديرية
- معلومات عن البطارية
- المحتوى السائل أو المسحوق
- المكونات المغناطيسية
- خدمات المستودعات المطلوبة
هذه المراجعة مهمة لأن ليس كل منتج يمكنه استخدام كل مسار نقل.
على سبيل المثال، تُعامل البطاريات على أنها بضائع خطرة في مجال النقل الجوي. وقد يتوقف قبولها على تكوين البطارية وسعتها وتغليفها والوثائق المصاحبة لها.
لا تفترض أن وجود إيصال مستودع مادي يضمن أهلية الشحن الدولي.
الخطوة 2: الحصول على عنوان المستودع الصحيح
بعد مراجعة المنتج، يقوم المستودع بتقديم معلومات الاستلام.
ويشمل ذلك عادةً ما يلي:
- الشخص المسؤول
- رقم الهاتف
- العوكيننلينا ا اصلامل
- مرجع العميل
- تعليمات تحديد الحزمة
تعتبر مرجعية العميل ذات أهمية خاصة.
قد يتلقى المستودع مئات الطرود من موردين مختلفين. وإذا لم تتضمن الطرد اسمًا أو رمزًا أو رقم تتبع يمكن التعرف عليه، فقد لا يعرف موظفو المستودع العميل الذي يملكها.
نموذج لتنسيق العنوان
قد تتضمن تعليمات الاستلام ما يلي:
جهة الاتصال: رقم مرجعي للعميل + جهة الاتصال بالمستودع
الهاتف: رقم هاتف المستودع باللغة الصينية
العنوان: العنوان الكامل للمستودع باللغة الصينيةيجب على المشتري نسخ العنوان بالضبط في طلب الشراء المقدم إلى المورد.
ينبغي عادةً الحفاظ على الأحرف الصينية لأن البائعين المحليين وشركات الشحن تعتمد على تنسيق العناوين الصيني.
الخطوة 3: تقديم الطلب إلى المورد
يقوم المشتري بتقديم الطلب مباشرةً إلى المورد ويستخدم المستودع كعنوان التسليم المحلي.
قبل الدفع، يرجى التأكد مما يلي:
- مواصفات المنتج
- الكمية
- اللون
- الطراز
- الحجم
- سعر الوحدة
- رسوم التوصيل المحلي
- مدة المعالجة
- التغليف
- شروط الإرجاع
- رقم المرجع في المستودع
احفظ السجلات التالية:
- قائمة المنتجات
- رقم الطلب
- محادثة مع المورد
- سجل المدفوعات
- الفاتورة
- رقم التتبع المحلي
يمكن أن تساعد هذه السجلات المستودع في تحديد الطرد، كما أنها تدعم إجراءات الفحص أو الجمارك أو المطالبات في وقت لاحق.
الخطوة 4: إرسال رقم التتبع المحلي
بعد الشحن، يجب على المورد تزويدنا برقم تتبع داخلي صيني.
أرسل هذا الرقم إلى المستودع مع ما يلي:
- اسم العميل
- اسم المورد
- رقم الطلب
- عدد الطرود المتوقعة
- وصف المنتج
- تعليمات التفتيش الخاصة
تساعد المعلومات المسبقة المتعلقة بتتبع الشحنة المستودع على الاستعداد لوصول الشحنة وتحديد الطرد بشكل أكثر كفاءة.
في حالة عدم وجود رقم تتبع، قد يستغرق تحديد هوية الطرد وقتًا أطول.
الخطوة 5: وصول الطرد إلى المستودع
عندما يقوم ساعي البريد المحلي بتسليم الطرد، يقوم موظفو المستودع بإعداد سجل استلام.
قد يتضمن السجل ما يلي:
- تاريخ الوصول
- رقم التتبع المحلي
- شركة شحن
- عدد الطرود
- مرجع العميل
- معلومات المورد
- الحالة الظاهرة للعبوة الخارجية
- الوزن أو الأبعاد الأولية
قد يتم أيضًا تصوير الطرد عند وصوله.
ما الذي يؤكده إيصال المستودع؟
يؤكد إيصال المستودع ما يلي:
- وصلت الطرد فعليًّا
- تم تسجيل رقم التتبع المتاح
- تم تخصيص الطرد لأحد العملاء حيثما أمكن ذلك
- تم ملاحظة الحالة الخارجية الظاهرة
ما الذي لا يؤكده إيصال المستودع؟
لا يتم التأكيد تلقائيًا:
- الكمية الداخلية الدقيقة
- جودة المنتج
- أصالة المنتج
- وظائف المنتج
- تصحيح اللون أو الطراز
- الملحقات المفقودة
- الالتزام بقائمة الموردين
- أهلية التصدير
- شروط الأهلية للاستيراد
تتطلب هذه الأمور مزيدًا من التحقق.
الخطوة 6: مطابقة الطرد مع العميل
يستخدم موظفو المستودع المعلومات المتاحة لتحديد هوية المالك.
وقد يشمل ذلك ما يلي:
- مرجع العميل
- اسم المستلم
- رقم التتبع المحلي
- اسم المورد
- رقم طلب المنصة
- صور المنتجات
- طلب لقطات شاشة
يضمن التحديد الصحيح للبضائع عدم اختلاط بضائع أحد العملاء بشحنة عميل آخر.
قد يتم وضع الطرود التي تفتقر إلى المراجع المطلوبة في مخزن غير محدد الهوية إلى حين تقديم أدلة كافية.
قد يتعين على المشتري إرسال ما يلي:
- لقطة شاشة لعمليات الشحن من المورد
- معلومات التتبع
- رابط المنتج
- سجل المدفوعات
- تفاصيل الطلب
الخطوة 7: فحص العبوة الخارجية
قبل فتح الطرد، قد يقوم المستودع بفحص حالته الخارجية الظاهرة.
ومن بين الملاحظات الشائعة ما يلي:
- كرتون ممزق
- حقيبة شحن ممزقة
- التعرض للماء
- عبو ةفمتوحة
- شريط مفقود
- تشوه مرئي
- الكرتون الخارجي تالف
- ملصق غير صحيح أو تالف
في حالة ظهور أضرار جسيمة، يمكن للمستودع إخطار المشتري قبل الشروع في أي إجراءات أخرى.
كما يمكن أن تساعد صور الاستلام في التمييز بين مشاكل التغليف لدى المورد والأضرار التي قد تحدث لاحقًا أثناء النقل الدولي.
الخطوة 8: فتح العبوة لفحصها
في حال طلب إجراء فحص، يقوم موظفو المستودع بفتح عبوة النقل الخاصة بالمورد.
قد يشمل الفحص الأساسي التحقق مما يلي:
- الكمية
- الطراز
- اللون
- علامات الحجم
- المظهر العام
- خدوش ظاهرة
- الكسر
- المكونات المفقودة
- تغليف المنتج
- أخطاء واضحة من جانب الموردين
ينبغي الاتفاق مسبقًا على النطاق الدقيق للفحص.
التفتيش الأساسي له حدوده
الفحص البصري الأساسي لا يُعد بديلاً عن مراقبة الجودة الاحترافية.
وعادةً لا يشمل ما يلي:
- الفحوصات المخبرية
- فحص المكونات الداخلية
- الاختبار التدميري
- الاختبارات الوظيفية طويلة الأمد
- شهاباداكةراةللمهس الئية
- التحقق الاحترافي من أصالة العلامات التجارية
- الشهادة التنظيمية
- تدقيق المصنع
بالنسبة للمنتجات المعقدة تقنيًّا أو التي تتطلب دقة عالية في مجال السلامة أو ذات القيمة العالية، قد يحتاج المشترون إلى شركة متخصصة في مراقبة الجودة.
الخطوة 9: يتم إرسال الصور أو مقاطع الفيديو عبر تطبيق «واتساب»
بعد فتح الطرد، يمكن لموظفي المستودع التقاط صور أو مقاطع فيديو واضحة.
قد تظهر ما يلي:
- المنتجات الموجودة داخل الكرتون
- كمية المنتج
- اللون
- رقم الطراز
- التصنيفات
- الملحقات
- علب البيع بالتجزئة
- الحالة الظاهرة
- تغليف المورد
- الأأ رلا تيوباضرانات
يمكن بعد ذلك إرسال المواد إلى المشتري عبر تطبيق «واتساب» للتأكيد.
يقوم المشتري بفحص البضاعة ويختار الخطوة التالية.
قد تشمل التعليمات المتاحة ما يلي:
- استلام البضائع
- طلب صور إضافية
- اطلب عرضًا مكبّرًا للملصق
- اطلب القياسات
- احتفظ بالبضاعة
- إعادة البضائع إلى المورد
- اطلب من المورد استبدال أحد المنتجات
- المضي قدمًا في عملية الدمج وإعادة التعبئة
تتيح هذه المرحلة للمشتري رؤية أوضح قبل الشحن الدولي.
الخطوة 10: دخول البضائع إلى المستودع المؤقت
بعد استلام البضائع أو فحصها، قد تظل البضائع في المستودع ريثما ينتظر المشتري:
- حزم إضافية للموردين
- المنتجات البديلة
- موافقة العميل
- تعليمات إعادة التعبئة
- عروض أسعار الشحن
- معلومات الجمارك
- الدفع
- تفاصيل الوجهة النهائية
في خدمة «1688 Delivery»، تشمل كل طرد فترة تخزين مجانية مدتها 30 يومًا تقويميًّا اعتبارًا من تاريخ وصولها المسجل.
لكل طرد تاريخ وصول خاص به. على سبيل المثال، قد تختلف تواريخ انتهاء صلاحية التخزين المجاني بين الطرود التي تم استلامها في أيام مختلفة.
بعد انتهاء فترة التخزين المجانية، قد تُفرض رسوم تخزين إضافية وفقًا لشروط المستودع أو عرض الأسعار.
الخطوة 11: دمج الطلبات المتعددة
بمجن،ت رجق اميمممالواارلةاعفنجتي ت اعصييش اتمو ودتوعك نجلد لالون لمحممتنقة.
يجوز للمستودع:
- فرز المنتجات حسب العميل
- دمج طرود من عدة موردين
- إزالة أكياس خدمات التوصيل المحلية
- تخلص من الصناديق الكرتونية الخارجية الضعيفة
- إزالة الحشو غير الضروري
- فصل البضائع غير المتوافقة
- تنظيم المنتجات في عدد أقل من الصناديق الكرتونية
يمكن أن يؤدي تجميع الشحنات إلى تبسيط عملية الشحن، لكن انخفاض عدد الصناديق لا يعني دائمًا انخفاض التكلفة الإجمالية.
تعتمد النتيجة النهائية على:
- حجما لمنتج
- الوزن الفعلي
- أبعاد الكرتون
- الهشاشة
- قيود المرور
- المتطلبات الجمركية
- حدود الناقل
الخ اةخةةج2يل ةيرلا ضا وطلل إرغو:وبا ر1زعارية
يجوز لموظفي المستودع التخلص من العبوات الخارجية التي لم تعد توفر حماية فعالة.
ومن الأمثلة على ذلك:
- أكياس البريد السريع المحلية
- صنانلاشليحتدا قا لفة
- الصناديق المكررة
- شريط مستعمل
- فائض الحشو
- عبوات النقل ذات الحجم الكبير
ينبغي عادةً التعامل مع العبوة الأصلية للمنتج بطريقة مختلفة.
ما لم يصدر المشتري تعليمات أخرى، ينبغي للمستودع عمومًا الاحتفاظ بما يلي:
- علب البيع بالتجزئة
- تغليف العلامة التجارية
- ملصقات المنتجات
- الكتيبات
- الملحقات
- بطاقات الضمان
يجب على المشترين الذين يرغبون في الحفاظ على جميع مواد التغليف تقديم تعليمات مكتوبة قبل بدء إعادة التغليف.
الخطوة 13: إعادة تغليف البضائع بشكل آمن
بعد تجميع البضائع، يتم تجهيزها وفقًا لطريقة الشحن المختارة.
قد تشمل مواد إعادة التعبئة ما يلي:
- علب دبيلة
- ورق التغليف الفقاعي
- الرغوة
- تغليف مقاوم للماء
- شريط مقوى
- حماية الزوايا
- فواصل المنتجات
- المنصات النقالة
- إطارات خشبية
- صناديق خشبية
يجب أن تعكس طريقة التعبئة ما يلي:
- هشاشة المنتج
- الوزن
- الشكل
- وسيلة النقل
- الوجهة
- متطلبات الناقل
يمكن إرسال صور «قبل وبعد» إلى المشتري للتأكيد النهائي.
الخطوة 14: تسجيل الوزن والأبعاد النهائية
بعد إعادة التعبئة، يقوم المستودع بقياس الشحنة النهائية.
قد يتضمن السجل ما يلي:
- عدد الصناديق
- الوزن الفعلي
- طول الكرتون
- عرض الكرتون
- ارتفاع الكرتون
- إجمالي حجم الشحنات
تُستخدم هذه التفاصيل لإعداد عرض أسعار شحن أكثر دقة.
قد يتغير التقدير الأولي المقدم قبل وصول البضائع إلى المستودع في الحالات التالية:
- كانت الأبعاد التي قدمها المورد غير دقيقة
- وصلت منتجات إضافية
- كانت العبوة أكبر مما كان متوقعًا
- كانت هناك حاجة إلى مواد واقية
- تضمنت الشحنة عدة صناديق كرتونية
- كانت البضائع خاضعة لقيود أو ذات أبعاد كبيرة
الخطوة 15: يختار المشتري خيار الشحن
عادةً ما يكون أمام المشتري خياران رئيسيان.
التسليم إلى وكيل الشحن التابع للمشتري
يمكن للمستودع تسليم الشحنة الجاهزة إلى وكيل شحن أو إلى مستودع آخر في الصين.
يجب على المشتري تقديم ما يلي:
- العنوان الصيني الكامل
- الشخص المسؤول
- رقم الهاتف
- رمز العميل
- رقم المرجع في المستودع
- تلقي التعليمات
بعد أن يستلم وكيل الشحن التابع للمشتري البضائع، تتم إدارة عملية النقل اللاحقة عمومًا بموجب الاتفاق المبرم بين المشتري وذلك المزود.
يتملبال وستماتترينا دنقِزخ ودللب مشلا يدحممتودع
كما يمكن لخدمة المستودعات أن تقوم بترتيب ما يلي:
- خدمة البريد السريع
- الشحن الجوي
- الشحن البحري
- النقل بالسكك الحديدية
- النقل بالشاحنات
- الشحن المجمَّع
- التسليم من الباب إلى الباب (DDP)
يعتمد التوفر على المنتج والوجهة ومتطلبات شركة النقل الحالية.
الخطوة 16: إعداد المعلومات الجمركية
قبل الشحن الدولي، يجب على المشتري تقديم معلومات دقيقة عن البضائع.
تشمل المعلومات العامة ما يلي:
- اسم المنتج
- المواد
- الكمية
- قيمة الوحدة
- القيمة الإجمالية
- الغرض من الاستخدام
- العلامة التجارية
- بلد المنشأ
- رمز HS
- بيانات المستلم
يستخدم «النظام المنسق» من قبل أكثر من 200 دولة واقتصاد كأساس للتعريفات الجمركية وإحصاءات التجارة الدولية. وهو يصنف السلع المتداولة إلى مجموعات تصنيفية موحدة.
تجنب استخدام أوصاف جمركية غامضة مثل:
- الأجزاء
- الملحقات
- عينات
- الهدايا
- البضائع العامة
است م اافًووخصمضدحًاثل:
- أغلفة الهواتف المحمولة البلاستيكية
- قمصان قطنية
- أدوات المطبخ المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ
- مصابيح الطاولة LED
تتمتع سلطات الجمارك بالسلطة النهائية فيما يتعلق بالتصنيف والتقييم والإفراج عن البضائع.
المشاكل الشائعة في استلام البضائع بالمستودعات
رقم مرجعي للعميل غير موجود
يرسل المورد الطرد إلى العنوان الصحيح لكنه يغفل ذكر رمز العميل.
قد لا يكون المستودع على علم بمالكه.
الوقاية: أرسل إلى المورد تعليمات دقيقة بشأن المستلم، وقم بتزويده برقم التتبع مسبقًا.
عدة طرود ضمن طلب واحد
قد يقسم أحد الموردين الطلب إلى عدة طرود.
الوقاية: اطلب من المورد جميع أرقام التتبع وأبلغ المستودع بعدد الطرود المتوقع.
المنتجات غير الصحيحة
يرسل المورد لونًا أو طرازًا أو كمية خاطئة.
الحل: طلب تأكيد الصورة قبل الموافقة على الشحن الدولي.
تلف عبوة المورد
يصل الكرتون وهو محطم أو مبلل.
الحل: توثيق الحالة، وفحص المنتجات، وإعادة تغليفها قبل التصدير.
وصول منتجات خاضعة للقيود دون الحصول على الموافقة
تصل شحنات تحتوي على بطاريات أو سوائل أو مساحيق أو مغناطيسات بشكل غير متوقع.
الحل: يرجى تقديم معلومات كاملة عن المنتج قبل إجراء الطلب. تتطلب بعض المنتجات مسارات نقل محددة أو وثائق معينة أو تغليفًا خاصًا أو موافقة شركة الشحن. فالبطاريات، على سبيل المثال، تخضع لمتطلبات نقل البضائع الخطرة.
العميل لا يرد
تظلوارادت امئععل يبتثردصسيع ملضمزام تاةلنل يفخات.
الوقاية: راقب رسائل «واتساب» والبريد الإلكتروني، وقم بالرد قبل انتهاء فترة التخزين المجانية.
مثال توضيحي على عملية استلام البضائع في المستودع
يقوم مشترٍ دولي بشراء إكسسوارات منزلية من ثلاثة موردين على منصة 1688.
يرسل المورد «أ» صندوقين. ويرسل المورد «ب» حقيبة شحن واحدة. ويرسل المورد «ج» أربع طرود أصغر حجمًا.
المستودع:
- يستلم جميع الطرود السبع
- يسجل كل رقم تتبع محلي
- تطابق الحزم مع المشتري
- يتحقق من العبوة الخارجية
- يفتح الطرود
- التحقق من الكمية واللون والحالة الظاهرية
- يرسل الصور عبر تطبيق «واتساب»
- الحصول على موافقة المشتري
- يزي ازلخداماا ةئف ت كصغشلدوةتللارليلاااب شحن
- يُجمع البضائع في ثلاث صناديق كرتونية أكثر متانة
- تسجيل الوزن والأبعاد النهائية
- توفر خيارات الشحن الدولي
- إرسال الشحنة
- يرسل رقم التتبع المتاح
هذا مثال توضيحي. تعتمد عملية المعالجة الفعلية على المنتجات وتعليمات العميل ومسار الشحن.
قائمة مراجعة استلام البضائع في المستودع الصيني
قبل شحن البضائع، تأكد من أنك قد قدمت ما يلي:
- رابط المنتج
- وصف المنتج
- الوجهة
- الكمية المتوقعة
- اسم المورد
- رقم الطلب
- رقم التتبع المحلي
- مرجع العميل
- تعليمات الفحص
- متطلبات التغليف
- تفاصيل المنتجات المحظورة
- تفضيلات الشحن النهائية
قبل الشحن الدولي، يرجى التأكد مما يلي:
- تم تحديد البضائع
- تمت مراجعة مواد التفتيش
- تم حل المشكلات الظاهرة
- اكتمل عملية الدمج
- تعليمات التغليف الأصلية واضحة
- تتوفر معلومات الكرتون النهائية
- الأوصاف الجمركية دقيقة
- تم تأكيد تكاليف الشحن
- بيانات المستلم صحيحة
- تم النظر في متطلبات التأمين
الأسئلة الشائعة
هل يشمل استلام البضائع في المستودع فحص المنتجات؟
ليس تلقائيًا. يُعد الاستلام تأكيدًا على وصول الطرد. أما فحص المنتج فيتطلب فتح الطرد والتحقق من تفاصيل المنتج المتفق عليها.
كيف سأعرف متى تصل الطرد؟
قد يرسل المستودع إشعارًا بالوصول أو سجل استلام أو صورة للطرد عبر «واتساب» أو البريد الإلكتروني.
هل يمكن لعدة موردين مسجلين على منصة 1688 استخدام عنوان مستودع واحد؟
نعم. يجب أن تتضمن الطرود الرقم المرجعي الصحيح للعميل، كما يجب تقديم كل رقم تتبع محلي إلى المستودع.
هل يمكن للمستودع إعادة البضائع إلى المورد؟
نعم، شريطة أن يوافق المورد على الإرجاع وأن يقدم العميل عنوان الإرجاع الصحيح والتعليمات اللازمة. وقد تُفرض رسوم شحن ومناولة محلية على عملية الإرجاع.
هل يمكنني الاحتفاظ بالمنتجات في المستودع أثناء انتظار وصول طلبات أخرى؟
نعم، شريطة الالتزام بفترة التخزين المجانية التي يحددها المستودع وأي رسوم تُفرض بعد ذلك.
هل وصول الشحنة إلى المستودع يضمن الشحن الدولي؟
لا. يجب أن يظل المنتج متوافقًا مع قواعد شركة النقل ومتطلبات التصدير ولوائح الاستيراد في بلد المقصد.
هل يمكن للمستودع أن يشحن البضاعة مباشرة إلى عميلي؟
قد تتوفر خدمة التوصيل الدولي أو خدمة التوصيل من الباب إلى الباب (DDP)، حسب المنتج والوجهة.
هل يجب عليّ فحص كل طرد؟
يُنصح بشدة بإجراء الفحص عندما تكون دقة المنتج أو حالته أو قيمته التجارية أمراً مهماً. ويعتمد مستوى الفحص المطلوب على المخاطر ومدى تعقيد الطلب.
الخلاصة
يوفر استلام البضائع في المستودعات الصينية للمشترين الدوليين نقطة تحكم بين تسليم المورد المحلي والشحن الدولي.
تبدأ العملية قبل تقديم الطلب. يجب على المشتري التأكد من أهلية المنتج، والحصول على عنوان المستودع الصحيح، والتأكد من أن كل طرد يحتوي على مرجع عميل يمكن التعرف عليه.
بعد وصول الطرد، يقوم المستودع بتسجيله وفحص حالته الظاهرة ومطابقته مع العميل الصحيح. بعد ذلك، يمكن فتح الطرد وفحصه وتصويره من أجل التأكيد عبر تطبيق WhatsApp.
بمجرد الموافقة، يمكن تخزين البضائع الواردة من عدة موردين، وتجميعها، وإعادة تغليفها، وتجهيزها للتسليم إلى وكيل الشحن التابع للمشتري أو إلى وجهة دولية.
تساهم عملية الاستلام التي تُدار بشكل جيد في تحسين الرؤية، وتقليل مشاكل تحديد هوية الطرود، وتتيح للمشترين فرصة معالجة المشكلات الظاهرة المتعلقة بالموردين قبل أن تغادر بضائعهم الصين.
1688 Delivery هي خدمة مستودعات وشحن مستقلة تديرها شركة VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED. وهي ليست تابعة لموقع 1688.com أو مجموعة Alibaba أو Pinduoduo أو الشركات التابعة لها، ولا تحظى بتأييدها الرسمي.
تابع القراءة: المزيد من أدلة الشحن الخاصة بـ 1688
كيفية الشراء من موقع 1688 والشحن الدولي: دليل شامل خطوة بخطوة