¿Se ha entregado un paquete de 1688 en el almacén equivocado? ¿Qué debes hacer?
Un pedido de 1688 aparece como “entregado”, el almacén confirma que no ha llegado nada y el número de seguimiento apunta a una dirección que nunca has utilizado. La entrega en un almacén equivocado es uno de los errores más habituales en el abastecimiento transfronterizo y, para la mayoría de los compradores, es totalmente recuperable. El resultado suele depender de dos factores: la rapidez con la que se detecte el error […]
En 1688 figura como entregado, pero mi almacén aún no lo ha recibido. ¿Qué debo hacer?
Pocas situaciones en el abastecimiento transfronterizo provocan más pánico que esta: el estado del pedido en 1688 cambia a ’Entregado», el comprador se tranquiliza y, de repente, el almacén de consolidación informa de que no ha llegado nada. Por lo general, el envío no se ha esfumado. En la mayoría de los casos, simplemente se ha producido un desfase entre la actualización del estado y la entrega física. Saber cómo funciona la entrega en 1688 […]
Cómo la consolidación en almacenes de China puede reducir los costes de envío DDP
La consolidación en almacenes de China puede reducir los costes de envío DDP cuando los pedidos de varios proveedores se embalan por separado, utilizan cajas de gran tamaño o contienen embalaje exterior innecesario. En lugar de enviar cada paquete a medida que llega, los compradores pueden enviar todos los pedidos a un único almacén en China, esperar a recibir los paquetes necesarios y preparar el envío definitivo antes de solicitar un […]
1688: ¿Almacén o envío internacional directo? ¿Cuál es la mejor opción para los compradores extranjeros?
Para los compradores extranjeros que se abastecen a través de 1688, la elección entre un almacén de 1688 y el envío internacional directo suele tener menos que ver con la comodidad y más con el control. Si vas a realizar un único pedido sencillo a un exportador con experiencia, el envío directo puede ser suficiente. Pero si intervienen varios proveedores, o si quieres comprobar, combinar o reempaquetar […]
¿Qué significa “Llegado al almacén” en el seguimiento de 1688?
¿Tu seguimiento de 1688 indica “Llegado al almacén” y no muestra ningún movimiento posterior? Este es uno de los aspectos más frustrantes para quienes compran por primera vez en 1688 desde el extranjero, ya que suelen esperar que el envío internacional se ponga en marcha de inmediato tras ver este escaneo. Ver este estado no significa que tu paquete haya iniciado su recorrido transfronterizo. Tus artículos simplemente han llegado a un […]
Cómo asignamos las ofertas al cliente adecuado: un enfoque basado en datos y centrado en la intención
La forma en que adaptamos los paquetes al cliente adecuado es fundamental para garantizar una calidad de servicio estable y la fidelización a largo plazo de los clientes. La mayoría de los fallos en el servicio se deben a paquetes genéricos y estandarizados que no se ajustan a los objetivos, presupuestos y necesidades operativas de los clientes, lo que da lugar a un despilfarro presupuestario y a una elevada tasa de abandono de clientes. Para solucionar este problema, adoptamos una estrategia basada en datos y centrada en las intenciones del cliente para adaptar los paquetes […]
¿Qué ocurre una vez que llega tu paquete? Una guía completa sobre el proceso de recepción en el almacén de China
Introducción: Imagínate lo siguiente: acabas de encargar 200 unidades de joyería personalizada a un proveedor de 1688. El seguimiento indica que el envío ha sido “entregado” en nuestro almacén de China. ¿Y ahora qué? Aquí es donde comienza el proceso de recepción en el almacén de China, y en esta guía te explicamos paso a paso lo que ocurre a continuación. Este es el momento en el que […]
Cómo funciona la recepción de mercancías en los almacenes de China: una guía completa para compradores internacionales
La recepción en un almacén en China es el proceso de enviar las mercancías compradas a proveedores chinos a un almacén local antes de su envío internacional. En lugar de pedir a cada proveedor que realice el envío al extranjero por separado, los compradores pueden enviar los productos de 1688, Pinduoduo, fábricas y otros vendedores chinos a un único almacén. El almacén recibe cada paquete, registra su llegada, identifica al cliente, […]