Encomenda da 1688 entregue no armazém errado? O que deve fazer?
Uma encomenda da 1688 passa para o estado “entregue”, o armazém confirma que nada chegou e o número de rastreio aponta para uma morada que nunca utilizou. A entrega no armazém errado é um dos erros mais comuns no abastecimento transfronteiriço e, para a maioria dos compradores, é totalmente recuperável. O resultado depende normalmente de dois fatores: a rapidez com que o erro é […]
O 1688 indica que a encomenda foi entregue, mas o meu armazém ainda não a recebeu — o que devo fazer?
Poucos momentos no abastecimento transfronteiriço causam mais pânico do que este: a página de encomendas do 1688 muda para ’Entregue», o comprador fica tranquilo e, de seguida, o armazém de consolidação informa que nada chegou. Normalmente, a remessa não desapareceu. Na maioria dos casos, houve simplesmente um desfasamento entre a atualização do estado e a entrega física. Saber como funciona a entrega do 1688 […]
Como a consolidação em armazéns na China pode reduzir os custos de envio DDP
A consolidação em armazéns na China pode reduzir os custos de envio DDP quando várias encomendas de fornecedores são embaladas separadamente, utilizam caixas de grandes dimensões ou contêm embalagens exteriores desnecessárias. Em vez de enviar cada pacote à medida que chega, os compradores podem enviar todas as encomendas para um único armazém na China, aguardar até que as encomendas necessárias sejam recebidas e preparar o envio final antes de solicitar um […]
1688 Warehouse vs. Envio Internacional Direto: Qual é a melhor opção para os compradores no estrangeiro?
Para os compradores estrangeiros que adquirem produtos no 1688, a escolha entre um armazém do 1688 e o envio internacional direto tem, normalmente, menos a ver com conveniência e mais com controlo. Se estiver a fazer uma encomenda simples a um exportador experiente, o envio direto pode ser suficiente. Mas se estiverem envolvidos vários fornecedores, ou se pretender verificar, agrupar ou reembalar […]
O que significa “Chegou ao armazém” no sistema de acompanhamento do 1688?
O seu número de rastreio da 1688 indica “Chegou ao armazém” sem qualquer movimento posterior? Este é um dos aspetos mais frustrantes para quem compra pela primeira vez na 1688 a nível internacional, pois muitas vezes esperam que o transporte internacional comece imediatamente após verem esta leitura. Ver este estado não significa que a sua encomenda tenha iniciado a sua viagem transfronteiriça. As suas mercadorias chegaram apenas a um […]
Como atribuímos as encomendas ao cliente certo: uma abordagem orientada por dados e centrada na intenção
A forma como atribuímos as encomendas ao cliente certo é fundamental para garantir uma qualidade de serviço estável e a retenção de clientes a longo prazo. A maioria das falhas no serviço decorre de pacotes genéricos e uniformes que não correspondem aos objetivos, orçamentos e necessidades operacionais dos clientes, resultando em desperdício de orçamento e elevada rotatividade de clientes. Para resolver esta questão, adotamos uma estratégia orientada por dados e centrada na intenção para associar os pacotes […]
O que acontece depois de a sua encomenda chegar? Um guia completo sobre o processo de receção no armazém na China
Introdução Imagine o seguinte: acabou de encomendar 200 unidades de joalharia personalizada a um fornecedor no 1688. O acompanhamento indica “Entregue” no nosso armazém na China. E agora? É aqui que começa o processo de receção no armazém na China — e, neste guia, vamos acompanhá-lo em cada passo do que acontece a seguir. Este é o momento em que […]
Como funciona o processo de receção em armazéns na China: um guia completo para compradores internacionais
A receção em armazém na China é o processo de envio de mercadorias adquiridas a fornecedores chineses para um armazém local antes do envio internacional. Em vez de pedir a cada fornecedor que faça o envio para o estrangeiro separadamente, os compradores podem enviar produtos do 1688, do Pinduoduo, de fábricas e de outros vendedores chineses para um único armazém. O armazém recebe cada encomenda, regista a sua chegada, identifica o cliente, […]