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+44 7732 448253

Seg. a Sáb.: das 6h às 22h

Data de entrada em vigor: 22 de julho de 2026
Última atualização: 22 de julho de 2026

VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED, que opera sob a denominação comercial de Entrega em 1688, respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais que nos são confiados.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, divulgamos e protegemos os dados pessoais quando o utilizador:

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1. Quem somos

Denominação social: VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED
Nome comercial: Entrega em 1688

Sede social:
Sala I-1, 4.º andar
Centro Industrial Golden Dragon, Fase 2
Rua Tai Lin Pai, n.º 162–170
Kwai Chung, Novos Territórios
Hong Kong

E-mail do Serviço de Apoio ao Cliente: [email protected]
WhatsApp: +44 7732 448253
Sítio Web: 1688delivery.com

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED é responsável por determinar como e por que motivo os dados pessoais são tratados no âmbito dos nossos serviços.

2. Âmbito da presente Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade aplica-se às informações recolhidas a partir de:

A presente Política de Privacidade não se aplica a sítios Web ou plataformas de terceiros que disponham das suas próprias políticas de privacidade.

3. Dados pessoais que recolhemos

As informações recolhidas dependem da forma como interage connosco e dos serviços que solicita.

3.1 Informações de contacto e de identificação

Podemos recolher:

3.2 Informações sobre consultas e orçamentos

Quando solicitar a morada de um armazém ou um orçamento de envio, poderemos recolher:

3.3 Informações sobre encomendas e fornecedores

Quando utiliza os nossos serviços de armazenamento, poderemos recolher:

3.4 Informações sobre o armazém e a inspeção

Para prestar serviços de receção, inspeção e confirmação, poderemos criar ou armazenar:

Estes materiais ajudam a documentar o estado e o manuseamento das mercadorias antes de estas saírem do nosso armazém.

3.5 Informações sobre o envio e o destinatário

Podemos recolher:

Ao fornecer informações sobre outra pessoa, como, por exemplo, um destinatário, confirma que está autorizado a fornecê-las e que informou essa pessoa de que as suas informações poderão ser utilizadas para efeitos de entrega e alfândega.

3.6 Informações sobre pagamentos e transações

Podemos recolher:

Os métodos de pagamento disponíveis podem incluir:

Os pagamentos com cartão de crédito e de débito podem ser processados através de Stripe ou outro prestador de serviços de pagamento autorizado.

Regra geral, não recebemos nem armazenamos diretamente números completos de cartões de crédito, códigos de segurança ou credenciais de pagamento completas processadas por prestadores de serviços de pagamento externos.

3.7 Comunicações

Podemos conservar as comunicações trocadas através de:

As comunicações podem conter mensagens, documentos, links para produtos, fotografias, vídeos, instruções de envio e informações de pagamento.

3.8 Site e informações técnicas

Quando utiliza o nosso site, podem ser recolhidas automaticamente determinadas informações, incluindo:

Deve ser fornecida mais informação sobre os cookies na nossa Política de Cookies, disponível num documento separado.

4. Como recolhemos informações

Podemos recolher dados pessoais:

5. Se é obrigatório fornecer informações

O fornecimento de informações gerais sobre a navegação no site é, normalmente, voluntário.

No entanto, são necessárias determinadas informações para prestarmos os nossos serviços. Por exemplo, poderemos não conseguir:

Nos casos em que as informações são obrigatórias, a não apresentação das mesmas poderá impedir-nos de aceitar, processar ou entregar a remessa.

6. Como utilizamos os dados pessoais

6.1 Resposta a pedidos de informação

Podemos utilizar as informações para:

6.2 Prestação de serviços de armazenagem

Podemos utilizar as informações para:

6.3 Prestação de serviços de envio

Podemos utilizar as informações para:

6.4opnnaaamegreem s sd tPeoctos

Podemos utilizar as informações para:

6.5 Comunicação com o cliente

Podemos contactá-lo relativamente a:

Estas comunicações operacionais são necessárias para prestar os serviços solicitados.

6.6 Gestão empresarial e segurança

Podemos utilizar as informações para:

7. Fundamentos jurídicos para o tratamento de dados

Nos casos em que a legislação aplicável exija uma base jurídica, poderemos tratar os dados pessoais com base em:

Necessidade contratual

O tratamento de dados pode ser necessário para:

Obrigação legal

O tratamento de dados pode ser necessário para cumprir:

Interesses legítimos

Podemos tratar informações sempre que tal for necessário para:

Analisamos se esses interesses são proporcionados e se afetam indevidamente os seus direitos.

Consentimento

Podemos basear-nos no consentimento para:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, embora essa retirada não afete o tratamento de dados já concluído antes da retirada.

8. Comunicações pelo WhatsApp

Quando nos contacta através do WhatsApp, poderemos recolher:

Podemos utilizar o WhatsApp para:

O WhatsApp é gerido por uma entidade terceira. A sua utilização do WhatsApp está igualmente sujeita aos termos de privacidade do prestador de serviços do WhatsApp em questão.

9. Registos de e-mail e CRM

As informações dos clientes podem ser armazenadas em:

O nosso CRM pode conter:

O acesso é limitado ao pessoal e aos prestadores de serviços que necessitem dessas informações para desempenhar as suas funções autorizadas.

10. Como partilhamos os dados pessoais

Não divulgamos informações pessoais, exceto quando tal for razoavelmente necessário para os nossos serviços, operações comerciais ou obrigações legais.

10.1 Colaboradores e pessoal do armazém

As informações podem ser partilhadas com o pessoal autorizado responsável por:

10.2 Fornecedores e transitários

Podemos partilhar informações relevantes com:

10.3 Transportadoras e prestadores de serviços de entrega

Podemos fornecer informações sobre o destinatário e a remessa a:

10.4 Autoridades aduaneiras e governamentais

As informações podem ser fornecidas a:

Essa divulgação pode ser necessária para o desalfandegamento, o cumprimento de requisitos regulamentares, investigações ou pedidos legítimos.

10.5 Prestadores de serviços de pagamento

As informações relativas às transações podem ser partilhadas com:

Estes prestadores de serviços podem tratar as informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e responsabilidades legais.

10.6 Fornecedores de tecnologia

Podemos recorrer a prestadores de serviços que ofereçam:

10.7 Consultores profissionais

As informações podem ser divulgadas a:

10.8 Transferências de empresas

As informações podem ser transferidas no âmbito de:

Serão aplicadas as medidas adequadas de confidencialidade e as garantias legais necessárias, sempre que tal for necessário.

11. Transferências internacionais

Operamos a partir de Hong Kong e prestamos serviços de armazenamento e expedição para a China Continental e destinos internacionais.

Os dados pessoais podem, por conseguinte, ser armazenados, consultados ou tratados em:

As leis de privacidade e as normas de proteção podem variar de jurisdição para jurisdição.

Sempre que necessário, tomaremos medidas razoáveis para proteger as informações transferidas para fora da sua jurisdição de origem, nomeadamente através de obrigações contratuais, controlos de acesso e salvaguardas dos prestadores de serviços.

12. Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período razoavelmente necessário para os fins para os quais foram recolhidos.

Os nossos períodos gerais de conservação são:

Informações gerais

Os pedidos de informação que não resultem numa encomenda podem, normalmente, ser conservados por um período máximo de 24 meses após a última comunicação.

Registos de clientes, encomendas e CRM

Os registos relativos a clientes, encomendas, orçamentos e serviços podem, normalmente, ser conservados por um período máximo de sete anos após a conclusão da última transação ou prestação de serviços.

Registos de pagamentos, faturas e contabilidade

Os aateoorrsin psanis çnft, taamoreaeels aoislnanoova ep cesõegceaet rpdg i,st marsund,ldorouevdteedrs sm tbaos, sete anos, ou por um período mais longo, quando exigido por lei.

Registos de expedição e alfandegários

Os registos de envio, de destinatário e aduaneiros podem, normalmente, ser conservados por um período máximo de sete anos após a conclusão do envio, sem prejuízo dos requisitos legais.

Fotografias e vídeos da inspeção

As fotografias ou vídeos relativos à inspeção, reembalagem e expedição podem, normalmente, ser conservados por um período máximo de 12 meses após a entrega ou o encerramento da encomenda.

Podem ser conservados por um período mais longo, sempre que tal seja necessário para:

Registos do site e de segurança

Os registos técnicos e de segurança podem, normalmente, ser conservados por um período máximo de 12 meses, a menos que seja necessário um período mais longo para efeitos de investigação ou de segurança.

Registos de marketing

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Os registos comerciais de Hong Kong têm, em geral, de ser conservados durante, pelo menos, sete anos, razão pela qual o modelo prevê um período de sete anos para os registos contabilísticos e de transações.

13. Segurança dos dados

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra:

As medidas de salvaguarda podem incluir:

Não é possível garantir que nenhuma transmissão pela Internet, plataforma de mensagens ou sistema de armazenamento seja totalmente segura.

Os clientes não devem enviar documentos de identificação desnecessários, palavras-passe, dados completos de pagamento ou outras informações altamente confidenciais através de canais não seguros.

14. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Sempre que exigido pela legislação aplicável, os cookies analíticos ou publicitários não essenciais não serão ativados até que tenha sido obtido o consentimento.

As informações sobre os cookies específicos, os fornecedores e os períodos de armazenamento devem estar disponíveis na nossa Política de Cookies, que constitui um documento separado, e na nossa ferramenta de preferências de cookies.

15. Marketing direto

Só podemos enviar mensagens promocionais nos casos em que tal seja permitido por lei e nos casos em que tenha sido obtido o consentimento necessário ou a indicação de que não há objeções.

O marketing pode estar relacionado com:

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento:

Não lhe cobraremos qualquer custo pelo exercício do direito de recusa.

As mensagens operacionais relativas a cotações ativas, pacotes, pagamentos, inspeções, envios ou reclamações não são mensagens de marketing.

A legislação de Hong Kong exige, em geral, o consentimento informado ou uma indicação explícita de ausência de objeção antes de os dados pessoais serem utilizados para fins de marketing direto; o silêncio, por si só, não constitui consentimento.

16. Os seus direitos em matéria de privacidade

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, poderá ter direito a:

A legislação de Hong Kong em matéria de privacidade confere aos indivíduos o direito de acesso e de retificação dos seus dados pessoais.

Para exercer um direito de privacidade, contacte:

E-mail: [email protected]
Assunto: Pedido relativo à privacidade

Por favor, inclua informações suficientes para nos ajudar a identificá-lo e a compreender o seu pedido.

Podemos solicitar a verificação da identidade antes de divulgar ou alterar informações pessoais.

Certas solicitações podem ser restringidas nos casos em que seja necessário conservar as informações para:

17. Privacidade das crianças

Os nossos serviços destinam-se a adultos e a empresas.

Não prestamos, conscientemente, serviços de armazenamento ou envio diretamente a menores de 18 anos, nem recolhemos, conscientemente, dados pessoais desses menores sem a devida autorização.

Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos analisar a situação e, caso seja necessário, eliminar esses dados.

18. Plataformas de terceiros e ligações

O nosso site e as nossas comunicações podem conter ligações para serviços de terceiros ou interagir com os mesmos, incluindo:

Não controlamos as práticas de privacidade independentes destes terceiros. Os clientes devem consultar as políticas de privacidade aplicáveis desses terceiros antes de lhes fornecerem informações diretamente.

A 1688 Delivery é um prestador independente de serviços de armazenamento e envio e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade da 1688, da Pinduoduo ou de outras plataformas de terceiros.

19. Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em:

A política revista será publicada nesta página com uma nova data de “Última atualização”.

Sempre que for o caso, as alterações significativas poderão também ser comunicadas através do site, por e-mail ou pelo WhatsApp.

20. Contacte-nos

Para questões, pedidos ou reclamações relacionadas com a privacidade, contacte:

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