Cancellation & Refund Policy

Tarehe ya Kuanza Kutumika: Julai 22, 2026
Ilisasishwa Mwisho: Julai 22, 2026

Sera hii ya Kughairi na Kurejesha Fedha inaelezea jinsi ughairi, mabadiliko ya huduma, marejesho ya fedha na marekebisho ya malipo yanavyoshughulikiwa na VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED, ikifanya biashara kama 1688 Usafirishaji.

Sera hii inatumika kwa upokeaji ghala, ukaguzi wa bidhaa, uthibitisho wa picha na video, muunganiko, upakiaji upya, utoaji kwa msambazaji wa mizigo aliyeteuliwa na mteja, usafirishaji wa kimataifa na huduma zinazohusiana.

Inapaswa kusomwa pamoja na yetu:

Masharti ya Huduma;
Sera ya Usafirishaji na Forodha;
Sera ya Malipo na Ada;
Sera ya Madai, Upotevu na Uharibifu;
Sera ya Vitu Vilivyopigwa Marufuku na Vilivyozuiliwa.

Kwa kukubali nukuu, kufanya malipo, kutuma bidhaa kwenye ghala letu au kutuagiza tuanze huduma, unakubaliana na Sera hii.

1. Taarifa za Kampuni

Huduma hutolewa na:

Jina la Kisheria la Kampuni: VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED
Jina la Biashara: 1688 Usafirishaji

Anwani Iliyosajiliwa:

Chumba I-1, Ghorofa ya 4
Kituo cha Viwanda cha Golden Dragon Awamu ya Pili
162–170 Barabara ya Tai Lin Pai
Kwai Chung, Maeneo Mapya
Hong Kong

Barua pepe ya Huduma kwa Wateja: [email protected]
WhatsApp: +44 7732 448253
Tovuti: 1688usafirishaji.com

2. Kanuni Kuu ya Marejesho

Ustahiki wa marejesho unategemea:

Huduma zilizohitajika;
Iwapo kazi imeanza;
Ni huduma gani tayari zimekamilika;
Iwapo gharama za wahusika wengine zimetokea;
Iwapo usafirishaji umewekwa;
Iwapo mzigo umesafirishwa;
Sababu ya kufutwa;
Masharti ya mtoa huduma husika au mtoa malipo.

Huduma zilizokamilika tayari na gharama zilizotumika tayari kwa kawaida hazirudishwi.

Iwapo ni sehemu tu ya huduma iliyolipiwa imekamilika, marejesho yoyote yaliyoidhinishwa kwa kawaida yatatumika tu kwa sehemu isiyotumika na isiyoteuliwa.

Hakuna chochote katika Sera hii kinachopunguza haki au suluhisho lolote la lazima ambalo haliwezi kisheria kuondolewa.

3. K miusuaJ ibf aoynKutwa

Maosuakmiiwyiaauaku tfeh itiy wama psbz llia:

WhatsApp: +44 7732 448253
Barepu ape: [email protected]

Tafadhali toa:

Jina la mteja;
Rejea ya agizo au usafirishaji;
Nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi, inapopatikana;
Huduma unazotaka kufuta;
Sababu ya kufutwa;
Rejea ya malipo;
Maelekezo ya ushughulikiaji yaliyoombwa kwa bidhaa ambazo tayari ziko ghala.

Ujumbe uliopendekezwa ni:

Habari, ningependa kuomba kufutwa kwa oda.

Jina la mteja:
Rejea ya oda:
Nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi:
Huduma ya kufutwa:
Sababu:
Hatua inayotakiwa kwa bidhaa:

Ufutaji hautathibitishwa hadi timu yetu uthibitishe kwa maandishi.

4. Kughairi Kabla ya Bidhaa Kufika Ghala Yetu

Ikiwa bidhaa zako bado hazijafika na hakuna huduma iliyolipwa iliyoanza, unaweza kuomba kufutwa.

Refundi yoyote iliyokubaliwa inaweza kupunguzwa na:

Ada za usindikaji malipo;
Ada za benki;
Ada za mtandao wa sarafu-fiche;
Gharama za ubadilishaji wa sarafu;
Gharama za kiutawala au za wahusika wengine ambazo tayari zimetumika hazirudishwi.

Ikiwa hakuna ada iliyotozwa na hakuna kazi iliyoanza, malipo ya huduma ambayo haijatumiwa kwa kawaida yatarudishwa.

Unaendelea kuwa na jukumu la kusitisha au kuelekeza upya vifurushi ambavyo tayari vimetumwa na msambazaji wako.

5. Bidhaa Zilizotumwa Tayari na Msambazaji

Ikiwa msambazaji wako tayari amesafirisha bidhaa kwenye ghala letu, kufuta huduma zetu hakufuti kiotomatiki wala kurudishiwa pesa kwa ununuzi wako kutoka kwa msambazaji.

Unaendelea kuwa na jukumu la:

Kuwasiliana na msambazaji;
Kuomba kurejeshwa kwa bidhaa kutoka kwa msambazaji;
Kupata idhini ya msambazaji;
Kulipia gharama za usafirishaji wa kurudisha bidhaa ndani ya China;
Kulipa ada za ushughulikiaji ghala;
Kutoa anwani sahihi ya kurudishia;
Kutatua mzozo wowote wa soko.

Hatudhibiti sheria za marejesho za 1688, Pinduoduo au wauzaji binafsi.

6. Kufutwa Baada ya Kupokea Risiti ya Ghala

Mara bidhaa zitakapofika kwenye ghala letu, ada zifuatazo zinaweza kuanza kulipwa na hazitarejeshwa:

Upokeaji wa kifurushi;
Usajili wa kifurushi;
Utambulisho wa kifurushi;
Upigaji picha wa kifungashio cha nje;
Kupanga;
Hifadhi tayari imetumika;
Upimaji wa kifurushi;
Ushughulikiaji wa kurudisha;
Usafirishaji wa kurudisha ndani ya China.

Ikiwa utafuta agizo katika hatua hii, lazima utuambie kama bidhaa ziwe:

Imarudishwa kwa muuzaji;
Imetumwa kwenye ghala nyingine nchini Uchina;
Imefikishwa kwa msambazaji wako wa mizigo;
Imehifadhiwa kwa muda;
Vinginevyo, shughuli itaendeshwa kama ilivyokubaliwa.

Bidhaa hazitatolewa kawaida hadi malipo ya deni yaliyobaki yalipwe.

7. Kughairi Ukaguzi wa Bidhaa

Unaa gaauhk eauizm yak uainauwlzkzaadk uua iughy bkrui gza.

Ukaguzi ukianza au ukikamilika, ada ya ukaguzi kwa kawaida hairejeshwi.

Hii inatumika hata pale ukaguzi unapobaini:

Bidhaa zisizo sahihi;
Bidhaa zilizopotea;
Bidhaa zilizoharibika;
Rangi au mifano isiyo sahihi;
Matatizo ya ufungaji wa wauzaji;
Masuala mengine yanayoonekana.

Lengo la huduma ya ukaguzi ni kutambua na kurekodi taarifa zilizopo. Kugundua tatizo la muuzaji haimaanishi kwamba huduma ya ukaguzi haikutolewa.

8. Kughairi Huduma za Picha na Video

Huduma za picha au video zinaweza kusitishwa kabla ya kurekodi kuanza.

Mara picha au video zitakapotengenezwa, ada husika ya huduma kwa kawaida hairejeshwi.

Picha za ziada, video, pembe, vipimo au maombi maalum ya kurekodi yanaweza kuhusisha gharama za ziada.

Uamuzi wa mteja wa kutoendelea na usafirishaji baada ya kupitia picha au video hauwezi kutoa haki ya marejesho kwa huduma ya kurekodi iliyokamilika.

9. Ufutaji wa Uimarishaji na Ufungashaji Upya

Unaweza kufuta muunganiko au upakiaji upya kabla kazi haijaanza.

Kazi ikianza, ada zifuatazo zinaweza kutozirejeshwa:

Uimarishaji wa kazi;
Kazi ya kufunga upya;
Maboksi;
Ufungashaji wa povu;
Nyenzo za kinga;
Teipi na lebo;
Ufungaji usioingiza maji;
Nyenzo za kuimarisha;
Paleti, fremu za mbao au vifungashio vingine maalum;
Utoaji wa vifungashio vilivyotolewa.

Ikiwa upakiaji upya tayari umekamilika, kurejesha mchakato huo huenda kusiwezekane na kunaweza kuhusisha gharama za ziada za kazi na vifaa.

10. Ada za Uhifadhi

Ada za uhifadhi zilizotumika tayari hazirudishwi.

Ikiwa ombi la kufuta litawasilishwa wakati bidhaa bado ziko kwenye ghala letu, ada za uhifadhi zinaweza kuendelea hadi bidhaa ziwe:

Mkusanyiko;
Amejibu;
Imefikishwa kwa msafirishaji wa mizigo;
Inasafirishwa kimataifa;
Vinginevyo vimeondolewa kwenye hifadhi.

Kipindi chochote cha uhifadhi bila malipo kinatumika tu pale ambapo kimethibitishwa katika nukuu au masharti ya ghala.

11. Uwasilishaji kwa Msafirishaji Wako wa Mizigo

Kabla ya kuhifadhi huduma ya usafirishaji wa ndani

Unaweza kughairi utoaji kwa msambazaji wako wa mizigo kabla ya mtoa huduma wa usafirishaji au msafirishaji kuchaguliwa.

Ada za usafirishaji ambazo hazijatumiwa zinaweza kurejeshwa baada ya kutoa gharama zozote ambazo tayari zimetumika.

Baada ya usafirishaji wa ndani kubandikwa

Ikiwa usafirishaji umewekwa lakini bidhaa bado hazijachukuliwa, kufuta kunategemea masharti ya mtoa huduma.

Gharama zinazoweza kutoweza kurejeshwa ni pamoja na:

Ada za uhifadhi;
Ada za kufuta;
Ada za uhifadhi wa magari;
Gharama za upakiaji au ushughulikiaji;
Gharama za lebo ya usafirishaji.

Baada ya ukusanyaji wa mtoa huduma

Mara tu mzigo utakapokusanywa au kuwasilishwa kwa msambazaji wako wa mizigo uliyeteuliwa, huduma ya usafirishaji wa ndani inachukuliwa kuwa imetumika na kwa kawaida haiwezi kurejeshwa.

12. Kughairi Usafirishaji wa Kimataifa

Kabla ya kusafirishwa

Usafirishaji wa kimataifa kwa kawaida unaweza kufutwa kabla hatujaweka nafasi kwa mtoa huduma wa usafirishaji au mzigo.

Malipo ya usafirishaji ambayo hayajatumika yanaweza kurejeshwa baada ya kutoa gharama husika za malipo na za kiutawala.

Baada ya usafirishaji kuwekwa lakini kabla ya kutumwa

Mara tu njia ya usafirishaji, nafasi ya mtoa huduma, lebo au uhifadhi wa mizigo utakapothibitishwa, kufuta kunategemea mtoa huduma husika.

Hitimisho zinazowezekana ni pamoja na:

Ada za kufuta tiketi za usafiri;
Ada za uhifadhi wa mizigo;
Ada za hati;
Gharama za maandalizi ya forodha;
Ada za ukaguzi wa usalama;
Ada za ushughulikiaji;
Gharama za ziada zisizorejeshwa.

Rejesho lolote litapunguzwa hadi kiasi ambacho kinaweza kupatikana kweli kutoka kwa mtoa huduma wa usafirishaji.

Baada ya utoaji au makabidhiano kwa msafirishaji

Mara tu bidhaa zitakapowekwa kwa mtoa usafirishaji, wakala wa usafirishaji wa mizigo, wakala wa forodha au mtoa huduma za usafirishaji wa kimataifa, ada za usafirishaji kwa kawaida hazirudishwi.

Shehena haiwezi tena kufutwa au kurejeshwa baada ya kutumwa.

13. Kughairi Usafirishaji wa Mlango kwa Mlango wa DDP

Usafirishaji wa DDP unaweza kuhusisha ahadi za awali kwa:

Usafirishaji wa mizigo kimataifa;
Usifias knri aidauswk aihjnje;
Mpangilio wa ukusanyaji wa ushuru;
Uwajibikaji au mipango ya kodi;
Kitendo cha kuelekea;
Uwasilishaji wa hatua ya mwisho.

Kabla ya usafirishaji, marejesho ya fedha yanapunguzwa hadi kiasi kisichotumika kinachoweza kupatikana baada ya kutoa gharama zilizotumika.

Baada ya kusafirishwa, gharama za usafirishaji za DDP kwa kawaida hazirudishwi isipokuwa:

Mbebaji anakubali kurejeshewa pesa;
Huduma haiwezi kutolewa kwa sababu inayohusiana nasi;
Rejesho linahitajika kwa mujibu wa sheria husika.

Ada za forodha, ushuru, kodi na ada za wahusika wengine zilizolipwa tayari huenda zisirejeshwe.

14. Mabadiliko ya Anwani Sio Kufuta

Ombi la kubadilisha anwani ya kupokea baada ya kutuma halichukuliwi kama kufutwa.

Mabadiliko ya anwani yanaweza:

Usiwe unapatikana;
Hitaji idhini ya mtoa huduma;
Sababisha ucheleweshaji wa utoaji;
Jumuisha ada za marekebisho;
Hitajiwa kurudishwa na kutumwa tena;
Tengeneza ada za ziada za forodha au za usafirishaji.

Mteja anawajibika kwa gharama zinazotokana na taarifa za anwani zisizo sahihi au zisizokamilika alizotoa.

15. Matatizo ya Bidhaa za Msambazaji

Hatutarudishi malipo ya gharama za ghala au huduma za usafirishaji pekee kwa sababu:

Mtoa bidhaa alituma bidhaa isiyo sahihi;
Bidhaa ina kasoro;
Bidhaa ni tofauti na ilivyoorodheshwa;
Mto w ieahe uaaafshiklcaishabdh aaaklbidr iwa;
Mwepesi anakataa kurudishiwa bidhaa;
Mteja hataki tena bidhaa;
Mzozo wa soko haujafaulu.

Ununuzi wako kutoka kwa muuzaji na mkataba wako wa huduma na 1688 Delivery ni miamala tofauti.

Pale inapohitajika, tunaweza kusaidia kwa kutoa picha za ukaguzi, video na rekodi za vifurushi vinavyopatikana.

16. Ucheleweshaji au Ukatali wa Forodha

Refundi kwa kawaida hazipatikani kwa sababu tu:

Ukaguzi wa forodha unachukua muda mrefu kuliko ilivyotarajiwa;
Forodha inahitaji nyaraka za ziada;
Forodha inapitia upya thamani iliyotangazwa;
Forodha hubadilisha uainishaji wa HS;
Ushuru au kodi huwekwa;
Mpokeaji anashindwa kushirikiana;
Mzigo umesimamishwa kwa ukaguzi;
Mwisho wa safari unapunguza bidhaa;
Forodha inakataa kuingia kwa sababu ya taarifa zilizotolewa na mteja.

Mamlaka za forodha zina mamlaka ya kujitegemea katika kufanya maamuzi.

Iwapo mzigo utarudishwa, kukamatwa, kuharibiwa au kuachwa, gharama za ziada zinaweza kutozwa.

17. Bidhaa Marufuku au Zilizodhibitiwa Zisizotangazwa

Ikiwa bidhaa zimezuiwa, ni haramu, hatari, au tofauti sana na taarifa zilizotolewa, tunaweza kufuta au kusitisha huduma.

Mteja bado anawajibika kwa:

Ada za ukaguzi na ushughulikiaji;
Ada za uhifadhi;
Usafirishaji wa kurudisha;
Gharama za utupaji;
Gharama za usalama;
Adhabu za mtoa huduma;
Adhabu za forodha;
Gharama nyingine zilizotumika kwa busara.

Malipo yaliyotumika tayari kushughulikia bidhaa zilizopigwa marufuku au zisizotangazwa kwa kawaida hayawezi kurejeshwa.

18. Usafirishaji uliofeli na Mpokeaji aliyekataa

Ada za usafirishaji kwa kawaida hazirudishwi pale ambapo uwasilishaji unashindikana kwa sababu ya:

Anwani isiyo sahihi;
Kukosekana kwa taarifa za jengo au kitengo;
Nambari ya simu si halali;
Mpokeaji hayupo;
Mpokeaji anakataa;
Kushindwa kuchukua kifurushi;
Kushindwa kutoa taarifa za forodha;
Kushindwa kulipa ada zisizojumuishwa kwenye nukuu;
Upatikanaji uliozuiliwa kwa anwani ya utoaji.

Gharama za ziada za kurudisha, kuhifadhi au kusafirisha tena zinaweza kutumika.

19. Ucheleweshaji wa Uwasilishaji

Muda uliokadiriwa wa usafirishaji hauhakikishiwi isipokuwa huduma iliyohakikishwa imethibitishwa wazi kwa maandishi.

Ucheleweshaji hauhitimu kiotomatiki kurejeshewa pesa unapotokana na:

Uchakataji wa forodha;
Hali ya hewa;
Ratiba za ndege au meli;
Msongamano wa mtandao wa mawasiliano;
Sikukuu za umma;
Msimu wa kilele;
Mgomo;
Hatua ya serikali;
Ukaguzi wa usalama;
Matukio yaliyo nje ya udhibiti wetu unaokubalika.

Iwapo huduma ya msafirishaji iliyohakikishwa ilinunuliwa, marejesho yoyote yataendelea kuwa chini ya masharti ya dhamana ya msafirishaji na idhini yake.

20. Mizigo iliyopotea au kuharibika

Maombi kuhusu upotevu au uharibifu hushughulikiwa chini ya yetu Sera ya Madai, Upotevu na Uharibifu, badala ya kama kufutwa kwa kawaida.

Dai linaweza kuhitaji:

Taarifa za ufuatiliaji;
Faktura ya msambazaji;
Uthibitisho wa malipo;
Uthibitisho wa thamani ya bidhaa;
Picha au video;
Ufungaji wa nje;
Lebo za usafirishaji;
Uchunguzi wa mtoa huduma;
Nyaraka za bima.

Kuwasilisha dai hakuhakikishi marejesho ya pesa au fidia.

Wateja hawapaswi kuanzisha ombi la kawaida la kufuta pale tatizo linapohusu upotevu au uharibifu baada ya kusafirishwa.

21. Wakati Rejarefu Inapoweza Kukubaliwa

Refundi kamili au ya sehemu inaweza kuidhinishwa pale ambapo:

Malipo ya ziada yalipokelewa;
Umalipaji kupita kiasi umethibitishwa;
Kutokea kosa la bili;
Huduma ya kulipia ilifutwa kabla ya kazi kuanza;
Hatuwezi kutoa huduma iliyolipiwa ambayo haijatumiwa;
Tulishindwa kabisa kutekeleza huduma iliyokubaliwa;
Mtoa huduma wa tatu anatupatia fedha;
Refundi inahitajika vinginevyo kwa mujibu wa sheria inayotumika.

Kutegemea na hali, tunaweza kutoa:

Utoaji upya wa huduma iliyoathirika;
Urekebishaji wa huduma;
Mikopo ya akaunti;
Rejesho la sehemu;
Refundi kamili ya ada ya huduma iliyoathirika.

Suluhisho linalofaa litategemea asili na ukubwa wa tatizo.

22. Marejesho Kutokana na Kosa Letu Lililothibitishwa

Ikiwa tutathibitisha kuwa tatizo limesababishwa moja kwa moja na kosa letu, tutapitia huduma iliyoathirika na tunaweza:

Sahihisha kosa;
Rudia huduma iliyoathirika bila ada ya ziada ya huduma;
Rejesha ada ya huduma iliyoathirika;
Rejesha gharama za moja kwa moja zinazofaa pale inapohitajika kisheria na kuthibitishwa na ushahidi.

Mifano inaweza kujumuisha:

Malipo ya mara mbili yasiyo sahihi;
Kushindwa kutoa huduma ya ghala iliyolipiwa;
Uwasilishaji kwa anwani tofauti na ile iliyothibitishwa ipasavyo kwa sababu ya kosa letu;
Mashindikano mengine yaliyothibitishwa ndani ya udhibiti wetu wa moja kwa moja.

Hatulipii hasara zisizotegemewa, zisizo za moja kwa moja au za kubahatisha isipokuwa pale sheria inapohitaji.

23. Makato ya Marejesho

Refundi iliyokubaliwa inaweza kupunguzwa kwa kiasi cha gharama ambazo tayari zimetokea, ikiwa ni pamoja na:

Ada za huduma zilizokamilika;
Gharama za ushughulikiaji ghala;
Ada za uhifadhi;
Nyenzo za ufungashaji;
Gharama za usafirishaji wa ndani;
Ada za mtoa huduma;
Gharama za forodha;
Ada za usindikaji malipo;
Ada za benki;
Ada za ubadilishaji wa sarafu;
Ada za mtandao wa sarafu-fiche;
Ada za Western Union;
Gharama za kurudisha au kutupa;
Gharama nyingine za wahusika wengine walioidhinishwa.

Tutatoa maelezo ya kutosha kuhusu makato ya nyenzo.

24. Njia ya Kurejeshewa Pesa

Inapowezekana, marejesho yaliyoidhinishwa yatafanywa kwa njia ya malipo ya awali.

Njia za malipo zinazotumika zinaweza kujumuisha:

Kadi ya mkopo au ya malipo;
Mstari;
Uhamisho wa benki;
WeChat Pay;
Furaha;
USD Tether;
Western Union.

Iwapo njia ya awali ya malipo haiwezi kupokea marejesho, njia mbadala inaweza kukubaliwa baada ya uthibitisho wa utambulisho na akaunti.

Kwa kawaida hatutapeleka marejesho kwa mtu wa tatu asiye na uhusiano.

25. Marejesho ya Kadi na Stripe

Refundi za kadi zilizoidhinishwa kawaida zitatumwa kupitia Stripe au mchakishaji husika wa malipo.

Baada ya sisi kuwasilisha marejesho, benki kutoa au mtoa huduma wa malipo anaweza kuhitaji muda zaidi kuonyesha fedha.

Ada za awali za usindikaji zinaweza kutozwa pale ambapo:

Hazirudishwi na prosesa;
Ufutiliaji uliombwa na mteja;
Makato yanaruhusiwa kwa mujibu wa sheria husika.

Iwapo marejesho yanahitajika kutokana na kosa letu la malipo lililothibitishwa, tutapitia kama gharama za usindikaji zinapaswa kubebwa na sisi.

26. Marejesho kwa Uhamisho wa Benki

Kwa marejesho ya uhamisho wa benki, mteja lazima atoe taarifa sahihi za mpokeaji.

Mteja anaweza kuwa na jukumu la:

Ada za benki ya uhamishaji;
Ada za benki ya mpokeaji;
Ada za benki wapatanishi;
Ada za ubadilishaji wa sarafu.

Hatubebeki jukumu la ucheleweshaji au hasara zinazosababishwa na taarifa zisizo sahihi za benki zilizotolewa na mteja.

27. Marejesho ya WeChat Pay na Alipay

Refundi zilizoidhinishwa za WeChat Pay au Alipay zinaweza kurejeshwa kupitia:

Kanal ya malipo ya awali;
Hesabu iliyokubaliwa baada ya uthibitisho;
Njia nyingine inayopatikana pale ambapo kituo cha awali hakiruhusu marejesho.

Vizuizi vya jukwaa na nyakati za usindikaji vinaweza kutumika.

28. Marejesho ya USDT

Refundi za USDT zilizokubaliwa kwa kawaida zitatumwa kwa kutumia mtandao wa blockchain uliokubaliwa na unaoungwa mkono.

Kabla ya usindikaji, mteja lazima athibitishe:

Anwani ya pochi;
Mtandao wa blockchain;
Kiasi cha marejesho;
Taarifa yoyote inayohitajika ya utambulisho.

Mteja anawajibika kutoa anwani ya pochi inayolingana na sahihi.

Muamala za blockchain kwa kawaida haziwezi kurejeshwa baada ya kuthibitishwa.

Ada za mtandao zinazotumika zinaweza kutolewa kutoka kwa marejesho isipokuwa marejesho hayo yanatokana tu na kosa letu lililothibitishwa.

Hatubebeki jukumu la mabadiliko ya thamani ya soko ya USDT au sarafu nyingine kati ya tarehe ya malipo ya awali na tarehe ya marejesho.

29. Marejesho ya Western Union

Malipo ya Western Union huenda yasirudishwe kila mara kupitia muamala wa awali.

Pale ambapo marejesho yameidhinishwa, tunaweza kutumia:

Western Union;
Uhamisho wa benki;
Njia nyingine iliyokubaliwa kwa pamoja.

Ada za uhamisho na za ukusanyaji zinaweza kutozwa pale inaporuhusiwa.

Mpokeaji anaweza kuhitajika kukamilisha uthibitisho wa utambulisho unaowekwa na mtoa huduma ya malipo.

30. Muda wa Usindikaji wa Marejesho

Tunalenga kupitia ombi kamili la marejesho ya pesa haraka.

Mara tu itakapokubaliwa, kwa kawaida tutaanza kurejesha pesa ndani ya:

siku 7–14 za kazi

Muda unaohitajika ili fedha zionekane unaweza kutegemea:

Njia ya malipo;
Uchakataji wa benki;
Kanuni za mtoa huduma wa malipo;
Uthibitisho wa blockchain;
Uthibitishaji wa mpokeaji;
Ubadilishaji wa sarafu;
Uchakataji wa uhamisho wa kimataifa.

Kipindi hiki kinaanza baada ya:

Refundi imeidhinishwa;
Tumeipokea taarifa zote zinazohitajika;
Kiasi cha mwisho kinachorejeshwa kimehakikishwa.

31. Sarafu ya kurejeshewa

Refundi kwa kawaida zitahesabiwa kwa kutumia:

Sar ak n aafayawryla aia;u au
Kiasi kilichopokelewa awali katika sarafu ya malipo.

Hatubebeki jukumu la hasara zinazosababishwa na mabadiliko ya viwango vya ubadilishaji kati ya malipo na marejesho.

Ikiwa ubadilishaji wa sarafu unahitajika, kiwango kinachopatikana kupitia mtoa huduma husika wa malipo au taasisi ya kifedha kinaweza kutumika.

32. Salio la Akaunti

Kwa idhini ya mteja, marejesho yaliyoidhinishwa yanaweza kutolewa kama mkopo wa akaunti kwa huduma zijazo.

Mikopo ya akaunti:

Itarekodiwa katika akaunti ya huduma ya mteja au rekodi ya CRM;
Inaweza kutumika kwa gharama zijazo za ghala au usafirishaji;
Haiwezi kuhamishwa bila idhini ya maandishi;
Itategemea kipindi chochote cha uhalali kilichotangazwa wakati wa kutolewa.

Hatutabadilisha marejesho ya pesa yanayohitajika kisheria na mkopo wa akaunti bila idhini ya mteja.

33. Malipo yaliyorejeshwa na Migogoro ya Malipo

Wateja wanapaswa kuwasiliana nasi kabla ya kuanzisha madai ya kurejesha malipo au madai ya malipo ili tuweze kuchunguza suala hilo.

Kuwasilisha malipo ya kurejesha fedha ya uongo, marudio au ya kinyanyasaji kunaweza kusababisha:

Kusitishwa kwa huduma;
Kuwekwa kwa bidhaa kusubiri utatuzi;
Kufutwa kwa mipango ya usafirishaji;
Urejeshaji wa gharama za kesi zinazokubalika;
Kukataa huduma za baadaye.

Hakuna chochote katika kifungu hiki kinachomzuia mteja kutumia haki halali ya kupinga malipo.

34. Kughairi kwa 1688 Delivery

Tunaweza kufuta au kusitisha huduma pale ambapo:

Bidhaa zimezuiliwa au si salama;
Taarifa za bidhaa ni za uongo au zisizokamilika;
Nyaraka zinazohitajika hazipo;
Malipo yamechelewa;
Msafirishaji anakataa mizigo;
Hakuna njia ya usafirishaji inayokubalika inayopatikana;
Mteja anadai kitendo kisicho halali;
Kuendelea na huduma kunaleta hatari za kisheria au usalama;
Matukio yaliyo nje ya udhibiti wetu unaofaa hufanya utekelezaji kuwa haiwezekani.

Tukifuta kwa sababu zisizotokana na mteja, tutarudisha sehemu isiyotumika na inayoweza kurejeshwa ya malipo ya huduma iliyoathirika.

Kazi iliyokamilika na gharama zisizoweza kuepukika za wahusika wengine bado zinaweza kutolewa pale inapofaa.

35. Bidhaa Zisizodaiwa na Kutokujibu kwa Mteja

Refund haitatolewa tu kwa sababu mteja:

Anaacha kujibu;
Hushindwa kuidhinisha matokeo ya ukaguzi;
Hatoi anwani;
Kushindwa kulipa madeni yaliyobaki;
Acha bidhaa zisizodaiwa kwenye ghala.

Gharama za uhifadhi na ushughulikiaji zinaweza kuendelea kuongezeka.

Bidhaa zisizodaiwa hatimaye zinaweza kurejeshwa, kuhamishwa, kutupwa au kushughulikiwa vinginevyo kulingana na Masharti yetu ya Huduma na sheria husika.

36. Hakuna Kipindi cha Kawaida cha Kupoa kiotomatiki

Isipokuwa imeelezwa wazi katika nukuu au inahitajika na sheria husika, huduma zetu hazijumuishi kipindi cha jumla cha baridi cha kiotomatiki.

Watnwawkejaup asiatpa ia:

Nukuu;
Wigo wa huduma;
Mahitaji ya bidhaa;
Mwisho wa safari;
Mashtaka;
Hatua ya kufuta

kabla ya kufanya malipo au kutuma bidhaa kwenye ghala letu.

Haki yoyote ya kughairi kwa hiari iliyotolewa kwa maandishi itatumika kulingana na masharti yake yaliyotajwa.

37. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii wakati:

Huduma hubadilika;
Njia za malipo hubadilika;
Mahitaji ya mtoa huduma hubadilika;
Mchio ua ahoiekmwr laajsbthadeka;
Mahitaji ya kisheria hubadilika.

Toleo lililorekebishwa litachapishwa likiwa na tarehe iliyosasishwa ya “Mwisho wa Sasisho”.

Huduma iliyothibitishwa kwa kawaida itaendelea kuwa chini ya sera na nukuu iliyokubaliwa wakati huduma hiyo ilipothibitishwa, isipokuwa pale inapohitajika na sheria.

38. Wasiliana Nasi

Kwa maombi ya kufuta au kurejeshewa pesa, wasiliana na:

VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED
Inauzwa kwa jina la 1688 Usafirishaji