أنت تُقدم الطلب. ونحن نتولى كل شيء آخر.

+44 7732 448253

من الاثنين إلى السبت: من الساعة 6 صباحًا حتى 10 مساءً

يُقصد بـ«تجميع الطرود» من الصين عملية دمج عدة طرود من الموردين في عدد أقل من الشحنات الدولية داخل مستودع صيني.

بدلاً من شحن كل طلب من 1688 أو Pinduoduo أو المصنع على حدة، يقوم المشترون بإرسال البضائع إلى مستودع واحد. ويقوم المستودع باستلام كل طرد والتعرف عليه، وفحص البضائع وفقًا لنطاق الخدمة المتفق عليه، وإزالة مواد التغليف غير الضرورية للنقل، ودمج المنتجات المتوافقة معًا، وإعادة تغليفها للتسليم الدولي.

يمكن لهذه العملية أن تبسط إدارة الطلبات، وقد تقلل من حجم الشحنات والتغليف المزدوج ورسوم المناولة المتكررة. ومع ذلك، فإن تجميع الشحنات لا يؤدي تلقائيًا إلى خفض تكلفة كل شحنة. فالتكلفة النهائية لا تزال تعتمد على الوزن الفعلي، وأبعاد الصناديق الكرتونية، ونوع المنتج، والوجهة، والمتطلبات الجمركية، وطريقة النقل.

يشرح هذا الدليل كيفية عمل تجميع الطرود القادمة من الصين، ومتى يكون ذلك مفيدًا، وما الذي يشمله، وما الذي يجب على المشترين التأكد منه قبل الموافقة على الشحن.

ما المقصود بـ«تجميع الطرود»؟

Multiple supplier packages waiting for consolidation at a China warehouse
حزم من عدة موردين في انتظار تجميعها في مستودع بالصين

يعني تجميع الشحنات جمع البضائع الواردة من مورد صيني واحد أو أكثر في مستودع واحد، وتجهيزها لتشكيل شحنة واحدة.

على سبيل المثال، قد يشتري المشتري:

يقوم كل مورد بشحن طلبه محليًّا إلى نفس المستودع في الصين. وبمجرد وصول الطرود والموافقة على البضائع، يمكن للمستودع تجميع المنتجات المتوافقة في عدد أقل من الصناديق الكرتونية.

تصف مجموعة «علي بابا» منصة «1688» بأنها سوق جملة محلي متكامل رائد في الصين. ونظرًا لأن المنصة تخدم في المقام الأول سوق الجملة المحلي في الصين، فإن العديد من المشترين الدوليين يستخدمون مستودعًا محليًّا لسد الفجوة بين تسليم المورد والنقل الدولي.

ما الفرق بين التجميع وإعادة التعبئة؟

هذان المصطلحان مرتبطان ببعضهما ولكنهما ليسا متطابقين.

تجميع الطرود

يتمثل الهدف من عملية التجميع في دمج البضائع الواردة في طرود منفصلة من الموردين في شحنة واحدة منسقة.

وقد تشمل ما يلي:

إعادة تغليف الطرود

تركز عملية إعادة التعبئة على استبدال العبوة أو تحسينها.

وقد تشمل ما يلي:

يمكن تجميع شحنة ما دون الحاجة إلى إعادة تغليفها على نطاق واسع، أو إعادة تغليفها دون دمجها مع طلبات موردين آخرين. وفي العديد من سير العمل بالمستودعات الصينية، يتم تنفيذ هاتين الخدمتين معًا.

لماذا يجمع المشترون بين الشحنات في الصين

1. دمج الطلبات الواردة من عدة موردين

غالبًا ما يشتري المشترون الدوليون منتجات مختلفة من بائعين صينيين مختلفين.

في حالة عدم إجراء التجميع، قد يقوم كل مورد بإنشاء شحنة دولية منفصلة. وقد يعني ذلك:

يوفر مستودع التجميع موقعًا واحدًا لاستلام جميع الطلبات المعتمدة.

2. امورصن ل ر ايلباعلتوالغخض ترية

عادةً ما يقوم الموردون المحليون الصينيون بتعبئة البضائع لتسليمها داخل الصين.

قد يحتوي العبوة على منتج صغير:

قد تصبح بعض هذه العبوات غير ضرورية بعد وصول البضاعة إلى المستودع.

قد تؤدي إزالة المواد الخارجية غير الضرورية إلى تقليل حجم الشحنة. ومع ذلك، ينبغي عادةً الاحتفاظ بالتغليف الأصلي للمنتج والملصقات وأدلة الاستخدام والملحقات، ما لم يصدر المشتري تعليمات مختلفة.

3. تحسين تغليف الصادرات

قد لا تكون العبوات التي تتحمل عملية التوصيل عبر شركات البريد السريع المحلية قوية بما يكفي للنقل الدولي.

قد تمر الشحنة الدولية عبر:

يمكن أن توفر إعادة التعبئة حماية أفضل ضد التلف الناتج عن الضغط، والتحرك، والرطوبة، والمناولة المتكررة.

4. فحص البضائع قبل الشحن

ينبغي أن تتم عملية التجميع عادةً بعد أن يقوم المشتري بمراجعة البضائع والموافقة عليها.

قبل دمج طلبات الموردين المختلفة معًا، قد يقوم المستودع بما يلي:

وهذا يتيح للمشتري فرصة التصدي للأخطاء الظاهرة التي يرتكبها المورد بينما لا تزال البضائع في الصين.

5. لتبسيط الشحن الدولي

قد توفر الشحنة المجمعة ما يلي:

وقد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عندما يشتري المشتري كميات صغيرة من عدة موردين.

كيفية عمل تجميع الشحنات القادمة من الصين

الخطوة 1: اتصل بالمستودع قبل تقديم الطلب

يجب على المشتري الاتصال بالمستودع قبل إرسال أي منتجات.

يرجى تقديم:

يجب على المستودع أو مزود الخدمات اللوجستية التأكد من إمكانية استلام المنتجات ومن توفر مسار شحن مناسب.

ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة بالنسبة للبضائع الخاضعة للوائح التنظيمية. فبطاريات الليثيوم، والعبوات الرذاذية، والمواد الكيميائية، وبعض البضائع الأخرى يمكن تصنيفها على أنها بضائع خطرة، وقد تتطلب تغليفًا معينًا، أو وثائق محددة، أو تدريبًا خاصًا، أو موافقة شركة النقل.

الخطوة 2: الحصول على عنوان المستودع ورقم مرجع العميل

يوفر المستودع عادةً ما يلي:

تساعد الرقم المرجعي للعميل موظفي المستودع على تحديد مالك كل طرد وارد.

يجب على المشتري إدخال المعلومات تمامًا كما هي مذكورة. وينبغي عمومًا أن يظل العنوان الصيني باللغة الصينية حتى يتمكن الموردون وشركات الشحن المحلية من معالجته بشكل صحيح.

الخطوة 3: تقديم الطلبات إلى موردين مختلفين

يقوم المشتري بتقديم الطلبات مباشرةً إلى الموردين المختارين ويستخدم المستودع كعنوان للتسليم.

قبل الدفع، يرجى التأكد مما يلي:

احفظ قائمة المنتجات، وتأكيد الطلب، وسجل الدفع، والمراسلات مع المورد.

يمكن أن تساعد هذه السجلات في تسوية التباينات التي تحدث أثناء استلام البضائع في المستودع أو فحصها.

الخطوة 4: إرسال كل رقم تتبع محلي

يجوز لكل مورد أن يستعين بشركة شحن صينية مختلفة.

إرسال إلى المستودع:

يجوز لأحد الموردين تقسيم طلبية واحدة إلى عدة طرود. ويجب على المشتري أن يطلب كل رقم تتبع ويقدمه.

الخطوة 5: وصول الطرود إلى المستودع

Packages from multiple Chinese suppliers received at one consolidation warehouse
وصول شحنات من عدة موردين صينيين إلى مستودع تجميع واحد

عند وصول طرد ما، يقوم موظفو المستودع بإعداد سجل استلام.

قد يتضمن السجل ما يلي:

في خدمة «1688 Delivery»، تشمل كل طرد فترة تخزين مجانية مدتها 30 يومًا تقويميًّا اعتبارًا من تاريخ وصوله المسجل. ولذلك، قد تختلف تواريخ انتهاء فترة التخزين المجانية بين الطرود التي تصل في تواريخ مختلفة.

يؤكد قسم استلام البضائع في المستودع وصول الطرد. إلا أن هذا لا يعني تلقائيًا أن محتويات الطرد صحيحة أو سليمة.

الخطوة 6: مطابقة الطرود مع المشتري

يستخدم موظفو المستودع رقم مرجع العميل ومعلومات المستلم ورقم التتبع المحلي للتعرف على كل طرد.

في حالة عدم وجود مرجع، قد يتعين على المشتري تقديم ما يلي:

قد يتم احتجاز الطرود غير المعروفة حتى يتسنى إثبات ملكيتها بشكل معقول.

الخطوة 7: فحص البضائع

قبل عملية التجميع، يجوز للمستودع فتح الطرود وإجراء فحص بصري أساسي وفقًا لما تم الاتفاق عليه.

وقد يشمل ذلك التحقق مما يلي:

لا يشمل الفحص الأساسي للمستودعات عادةً الاختبارات المعملية، أو التوثيق المهني، أو فحص المكونات الداخلية، أو اختبارات الأداء الشاملة.

قد تتطلب البضائع عالية القيمة أو ذات الطابع التقني أو الحساسة من الناحية الأمنية إجراء فحص مستقل لمراقبة الجودة.

الخطوة 8: إرسال الصور أو مقاطع الفيديو إلى المشتري

يمكن لموظفي المستودع التقاط صور أو مقاطع فيديو للبضائع المستلمة وإرسالها إلى المشتري عبر تطبيق «واتساب».

يجب على المشتري مراجعة ما يلي:

ويجوز للمشتري عندئذٍ:

  1. الموافقة على البضائع
  2. طلب صور إضافية
  3. اطلب القياسات
  4. احتفظ بالمنتجات
  5. ترتيب عملية إرجاع إلى المورد
  6. طلب استبدال البضائع
  7. الموافقة على الدمج

لا ينبغي عادةً تجميع البضائع إلا بعد موافقة المشتري على نتائج الفحص.

الخطوة 9: المستودع في انتظار الطلبات المتبقية

لا يقوم جميع الموردين بالشحن في نفس الوقت.

قد تظل بعض البضائع في المخزن المؤقت ريثما ينتظر المستودع:

يجب على المشتري متابعة تواريخ الوصول والتواصل على الفور لتجنب رسوم التخزين غير الضرورية بعد انتهاء الفترة المجانية.

الخطوة 10: فرز البضائع لتجميعها

بمجرد وصول الشحنات المطلوبة، يقوم موظفو المستودع بفرز البضائع.

قد يتم في عملية الفرز فصل المنتجات حسب:

لا ينبغي تعبئة كل قطعة مع غيرها.

على سبيل المثال، قد يتعين فصل المنتجات الزجاجية الهشة عن المكونات المعدنية الثقيلة. وقد تتطلب السوائل والبطاريات والسلع الخاضعة للرقابة الأخرى تغليفات أو قنوات شحن مختلفة.

الخطوة 11: إزالة العبوة الخارجية غير الضرورية

قد يقوم موظفو المستودع بإزالة مواد التغليف التي لم تعد ذات فائدة، مثل:

والهدف من ذلك هو تقليل الحجم الزائد دون إزالة مواد التغليف اللازمة للحماية أو تحديد الهوية أو إعادة البيع أو التخليص الجمركي.

يجب على المشترين الذين يرغبون في الحفاظ على العبوات الأصلية تقديم تعليمات مكتوبة قبل بدء عملية تجميع الشحنات.

وهذا أمر مهم بشكل خاص بالنسبة لـ:

الخئدتالت2م1ضاو ةيعب طوامم:الجفقة

Warehouse worker combining multiple supplier parcels into one consolidated shipment
عامل مستودع يقوم بدمج طرود متعددة من الموردين في شحنة واحدة مجمعة

يتم توزيع المنتجات المعتمدة على عدد أقل من الصناديق الكرتونية المناسبة، حيثما أمكن ذلك.

ينبغي على موظفي المستودع مراعاة ما يلي:

الهدف ليس مجرد إنتاج أصغر عبوة ممكنة. بل يجب أن تظل البضائع محمية بشكل كافٍ.

قد يؤدي الضغط المفرط على الشحنة إلى إتلاف المنتجات أو علب البيع بالتجزئة أو المكونات الداخلية.

الخطوة 13: إضافة المواد الواقية

اعتمادًا على المنتجات، قد يستخدم المستودع ما يلي:

قد تتطلب المنتجات الهشة أو ذات الشكل غير المنتظم أو الثقيلة تغليفًا إضافيًا.

يجب التأكد من متطلبات التغليف قبل تقديم عرض الأسعار النهائي، لأن المواد الإضافية قد تؤدي إلى زيادة الوزن والحجم وتكلفة الخدمة.

الخطوة 14: يتم توفير صور «قبل» و«بعد»

قد يتضمن سير العمل الاحترافي لعملية التوحيد صوراً فوتوغرافية تُظهر ما يلي:

قبل الدمج

بعد التوحيد

تساعد هذه السجلات المشتري على فهم ما تم حذفه وما تم الاحتفاظ به وما تمت إضافته.

الخطوة 15: قياس الوزن والأبعاد النهائية

بعد الانتهاء من التعبئة، يقوم المستودع بتسجيل ما يلي:

تُستخدم هذه الأرقام لحساب عرض السعر النهائي للشحن.

تحسب العديد من شركات النقل الوزن الخاضع للتحصيل باستخدام الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي، أيهما أكبر. ولذلك، قد يتم احتساب تكلفة شحنة كرتونية كبيرة الحجم وخفيفة الوزن على أساس وزن أعلى من القراءة التي تظهر على الميزان.

قد يؤدي تقليل المساحة الفارغة إلى خفض الوزن الحجمي، ولكن لا يمكن ضمان تحقيق أي توفير حتى يتم قياس العلب الجاهزة.

الخطوة 16: يختار المشتري طريقة الشحن

بعد تلقي المعلومات النهائية المتعلقة بالصندوق الكرتوني، يمكن للمشتري اختيار وسيلة نقل متاحة.

خدمة البريد السريع

مناسب لـ:

الشحن الجوي

مناسب لـ:

الشحن البحري

مناسب لـ:

التسليم إلى وكيل الشحن التابع للمشتري

قد يقوم المستودع بشحن البضائع المجمعة إلى مزود الخدمات اللوجستية الذي عينه المشتري في الصين.

يجب على المشتري تقديم العنوان المحلي الصحيح وبيانات الاتصال ورقم مرجع الاستلام.

التسليم من الباب إلى الباب (DDP)

قد يقوم المستودع أو مزود الخدمات اللوجستية بترتيب التسليم وفقًا لشروط «DDP» (تسليم عند الوجهة) في حالة توفر مسار مؤهل.

يجب أن يوضح عرض الأسعار بوضوح ما إذا كان يشمل:

يجب ألا يفترض المشتري أن جميع الرسوم مشمولة ما لم يتوفر تأكيد كتابي بذلك.

الخطوة 17: إعداد المعلومات الجمركية

قد تحتوي الشحنة المجمعة على منتجات من عدة موردين، لكن كل منتج لا يزال يتطلب وصفاً جمركياً دقيقاً.

قد يتعين على المشتري تقديم ما يلي:

النظام المنسق هو تصنيف دولي للمنتجات وضعته منظمة الجمارك العالمية. ويضم أكثر من 5,000 مجموعة سلعية محددة برموز مكونة من ستة أرقام، ويستخدمه أكثر من 200 بلد واقتصاد كأساس لتحديد التعريفات الجمركية وإحصاءات التجارة.

لا يسمح التجميع بالإعلان عن سلع غير مترابطة تحت وصف واحد غامض.

تجنب استخدام مصطلحات مثل:

استخدم أوصافًا واضحة مثل:

تحتفظ سلطات الجمارك بالسلطة النهائية فيما يتعلق بالتصنيف والتقييم والتخليص الجمركي.

هل يؤدي تجميع الطرود دائمًا إلى خفض تكاليف الشحن؟

لا.

غالبًا ما يؤدي تجميع الشحنات إلى تحسين الكفاءة، لكن النتيجة تعتمد على الشحنة نفسها.

قد يؤدي الدمج إلى خفض التكاليف في الحالات التالية:

قد لا يؤدي الدمج إلى خفض التكاليف في الحالات التالية:

ينبغي أن يقدم المستودع المسؤول الأبعاد النهائية وخيارات الشحن بدلاً من الوعد بتوفير مبلغ محدد مسبقًا.

المنتجات التي قد تتطلب معالجة منفصلة

يجب عدم خلط بعض المنتجات بشكل عشوائي مع البضائع العامة.

ومن الأمثلة على ذلك:

يجب أن يكون المستودع على علم بمحتويات المنتج بدقة قبل عملية التجميع.

قد يكون المنتج الذي يتسع فعليًّا داخل صندوق كرتوني غير متوافق مع وسيلة النقل المختارة أو الخطة الجمركية.

مثال توضيحي على التوحيد

يقوم مشترٍ دولي بشراء إكسسوارات منزلية من خمسة موردين.

يستلم المستودع:

بعد الفحص وموافقة المشتري، يقوم المستودع بما يلي:

  1. يزيل أكياس البريد السريع
  2. يحتفظ بجميع عبوات البيع بالتجزئة
  3. يفصل البضائع الهشة
  4. يزيل الفراغات من الصناديق الكبيرة الحجم
  5. يضيف بطانة واقية
  6. يجمع المنتجات العامة في صندوقين
  7. تُعبَّأ البضائع الهشة في صندوق كرتوني مُعزَّز منفصل
  8. يقيس الوزن والأبعاد النهائية
  9. يرسل صورًا قبل وبعد
  10. يوفر خيارات الشحن

تحولت الطرود العشر الأصلية المرسلة من الموردين إلى ثلاث صناديق كرتونية دولية.

هذا لا يضمن نسبة توفير محددة. تعتمد الفائدة الفعلية على الوزن الخاضع للتحصيل السابق والنهائي، وتكلفة التغليف، والمسار المختار.

الأخطاء الشائعة في تجميع الطرود

إرسال البضائع دون إخطار المستودع

قد لا يكون المستودع على علم بما إذا كانت المنتجات مؤهلة للاستلام أو للشحن الدولي.

حذف رقم العميل

قد يكون من الصعب التعرف على الطرد.

التحضير قبل الفحص

قد يكون توثيق أخطاء الموردين أكثر صعوبة بعد خلط المنتجات والعبوات.

إزالة العبوة الأصلية دون إذن

قد يؤدي ذلك إلى انخفاض قيمة إعادة البيع أو إزالة الملصقات والأدلة المهمة.

دمج السلع غير المتوافقة

قد تتطلب المنتجات المحظورة أو الهشة أو الثقيلة معالجة منفصلة.

إن الافتراض بأن عدد الكرتونات أقل يعني دائمًا تكلفة أقل

قد يكون للصندوق الكرتوني المجمع ذي الحجم الكبير وزن حجمي مرتفع.

تقديم معلومات جمركية غير دقيقة

يجب الإبلاغ عن كل منتج بدقة، حتى في حالة تعبئة عدة طلبات معًا.

التأخر المفرط في تقديم التعليمات

قد تُفرض رسوم تخزين بعد انتهاء فترة التخزين المجانية.

قائمة مراجعة تجميع الطرود

قبل إرسال طلبات الشراء إلى الموردين، يرجى التأكد مما يلي:

قبل إجراء عملية الدمج، تأكد مما يلي:

قبل الشحن الدولي، يرجى التأكد مما يلي:

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني دمج الطلبات الواردة من موردين مختلفين على موقع 1688؟

نعم. يمكن لموردين مختلفين إرسال البضائع إلى نفس المستودع، شريطة أن تتضمن كل طرد الرقم المرجعي الصحيح للعميل ومعلومات التتبع.

هل يمكن دمج الطلبات من 1688 و«بيندودو»؟

نعم، عندما تكون المنتجات متوافقة ويتمكن المستودع من تحديد كل طرد والموافقة عليه.

هل سيقوم المستودع بإزالة جميع عبوات الموردين؟

ليس تلقائيًا. قد يتم إزالة أي تغليف خارجي غير ضروري من شركة الشحن، بينما ينبغي الاحتفاظ بالتغليف الأصلي الخاص بالبيع بالتجزئة عادةً ما لم يصدر المشتري تعليمات بخلاف ذلك.

هل يجب فحص المنتجات قبل تجميعها؟

نعم. عادةً ما يجب إجراء الفحص والحصول على موافقة المشتري قبل دمج الطلبات المختلفة.

هل يمكن أن يؤدي التجميع إلى تقليل الوزن الحجمي؟

قد يؤدي ذلك إلى خفض الوزن الحجمي عند التخلص من التغليف الزائد والمساحات الفارغة. ولا يمكن تحديد النتيجة النهائية إلا بعد إعادة التعبئة والقياس.

هل يمكن تجميع البطاريات والسلع العادية معًا؟

ربما، ولكن فقط إذا سمحت بذلك شركة النقل المختارة ومسار الرحلة ومتطلبات التغليف. ويجب الإفصاح عن تفاصيل البطارية مسبقًا.

هل يمكن إرسال الشحنة المجمعة إلى وكيل الشحن الخاص بي؟

نعم. يمكن للمشتري تقديم معلومات الاستلام باللغة الصينية الخاصة بشركة الشحن ورقم مرجع العميل.

هل يمكن للمستودع ترتيب الشحن الدولي؟

قد تتوفر خدمات الشحن الدولي أو خدمات نقل البضائع أو خدمات التسليم مع دفع الرسوم الجمركية (DDP)، وذلك حسب المنتج والوجهة.

إلى متى يمكن للمستودع الاحتفاظ بطردي؟

تختلف شروط التخزين باختلاف المزود. في 1688 Delivery، تشمل كل طرد فترة تخزين مجانية مدتها 30 يومًا تقويميًا اعتبارًا من تاريخ وصولها المسجل.

هل يضمن التجميع إتمام التخليص الجمركي؟

لا. يعتمد التخليص الجمركي على دقة الإقرارات، ومطابقة المنتجات للمعايير، وقواعد بلد المقصد، وقرار السلطات المختصة.

الخلاصة

يتيح تجميع الشحنات القادمة من الصين للمشترين الدوليين وسيلة عملية لإدارة الطلبات الواردة من عدة موردين قبل شحنها إلى الخارج.

تبدأ العملية بالموافقة المسبقة على المنتج وتوفير عنوان مستودع مكتوب بالشكل الصحيح. ويتم استلام كل طرد من الموردين، وتحديد هويته، وفحصه، وتصويره. وبمجرد موافقة المشتري على البضائع، يمكن إزالة التغليف الخارجي غير الضروري ودمج المنتجات المتوافقة في صناديق كرتونية أقل عددًا وأكثر متانة.

ثم يتم قياس الشحنة النهائية وتصريحها وتجهيزها للتسليم إلى وكيل الشحن التابع للمشتري أو إلى وجهتها الدولية.

قد يقلل تجميع الشحنات من التغليف المكرر وحجم الشحن، لكن يجب التخطيط له بعناية. ولا تزال عوامل مثل توافق المنتجات، وحمايتها، والوزن الحجمي، والتصنيف الجمركي، وقيود شركات النقل، أمورًا مهمة.

تتحقق أفضل النتائج من خلال التعليمات الواضحة، ومعلومات التتبع الدقيقة، والفحص قبل تجميع الشحنات، والتأكيد الكتابي لترتيبات الشحن النهائية.

تستلم شركة «1688 Delivery» الطرود من الموردين الصينيين، وتجري فحصًا بصريًّا أساسيًّا مجانيًّا للطلبات المؤهلة المخزنة في المستودع، وترسل صورًا أو مقاطع فيديو عبر تطبيق «WhatsApp»، وتجمع البضائع المعتمدة وتجهزها لتسليمها إلى وكيل الشحن أو للشحن الدولي.

1688 Delivery هي خدمة مستودعات وشحن مستقلة تديرها شركة VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED. وهي ليست تابعة لموقع 1688.com أو مجموعة Alibaba أو Pinduoduo أو الشركات التابعة لها، ولا تحظى بتأييدها الرسمي.

تابع القراءة: المزيد من أدلة الشحن الخاصة بـ 1688

ما الذي يشمله الفحص الأساسي للمنتج؟ دليل شامل للمشترين الدوليين

كيفية عمل عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية: دليل شامل للمشترين الدوليين

كيفية الشراء من موقع 1688 والشحن الدولي: دليل شامل خطوة بخطوة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *