أنت تُقدم الطلب. ونحن نتولى كل شيء آخر.

+44 7732 448253

من الاثنين إلى السبت: من الساعة 6 صباحًا حتى 10 مساءً

بعد إجراء طلب شراء من موقع 1688، هناك خطوة واحدة من السهل إغفالها: إخطار مستودع 1688 بالبضائع القادمة.

لا تنتظر حتى تظهر عبارة “تم التسليم” لدى شركة الشحن. قبل وصول الطرد، أرسل إلى المستودع رقم مرجع العميل، ورقم الطلب 1688، واسم المورد، ورقم التتبع المحلي، والعدد المتوقع للطرود، ووصفًا موجزًا للبضائع، وأي تعليمات تتعلق بالفحص أو التغليف.

بالنسبة لطرود فردية، قد يؤدي فقدان تفصيل واحد إلى تأخير بسيط فقط. أما بالنسبة للمشترين الذين يطلبون منتجات من خمسة أو عشرة موردين، فإن نقص المعلومات سرعان ما يصبح مشكلة. فقد تصل صندوق إلى المستودع الصيني الصحيح، ومع ذلك يصعب التعرف عليه إذا لم يكن أحد يعرف لمن تعود هذه الطلبية أو ما هي الخطوة التالية التي يجب اتخاذها.

إحدى القواعد المفيدة هي:

يجب أن يكون المستودع على علم بمالك الطرد، والطلب الذي ينتمي إليه، وما تريد القيام به بعد وصوله.

لماذا يحتاج مستودعك في 1688 إلى التفاصيل قبل التسليم

1688: الشراء واستلام البضائع في المستودع هما جزءان مختلفان من العملية.

تقوم بتقديم الطلب ودفع ثمنه على موقع 1688. ثم يقوم المورد بشحن البضائع عبر شركة شحن محلية صينية.

يتولى مستودعك 1688 التعامل مع الطرد المادي بعد ذلك.

قد يتلقى المستودع طرودًا من العديد من الموردين والعديد من العملاء في نفس اليوم. ولا يمكن للموظفين عادةً الاطلاع على كل ما يوجد داخل حسابك على موقع 1688. فما يراه الموظفون أمامهم هو الصندوق الفعلي، وملصق شركة الشحن، وأي معلومات تم تقديمها قبل وصول الطرد.

وهذا يطرح مشكلة بسيطة.

إذا كان المستودع على علم بما يلي:

يُعد تسجيل هذه الحزمة ومعالجتها أسهل بكثير.

في حالة عدم توفر هذه المعلومات، قد يضطر موظفو المستودع إلى تعقب الطرد غير المعرّف يدويًّا.

ولهذا السبب، فإن أفضل وقت لتنظيم معلوماتك هو بعد قيام المورد بالشحن وقبل وصول الطرد إلى المستودع.

1. ابدأ برقم العميل أو رقم المرجع الخاص بالمستودع

المهمة الأولى ليست تحديد المنتج، بل تحديد أنت.

إذا كان مستودع 1688 الخاص بك يزودك برقم تعريف العميل أو رمز الحساب أو الأحرف الأولى من الاسم أو أي مرجع استلام آخر، فاستخدم هذا المرجع بشكل ثابت.

كلما أمكن، قم بإدراجها في معلومات المستلم عند تقديم طلب الشراء عبر موقع 1688.

على سبيل المثال، بدلاً من تزويد المورد باسم جهة الاتصال في المستودع فقط، قد تتضمن تفاصيل الاستلام رمز العميل إلى جانب ذلك الاسم.

وهذا أمر مهم لأن موظفي المستودع قد يجدون أمامهم عدة صناديق تحتوي على معلومات مرسل متشابهة.

توفر لهم الرقم المرجعي الفريد للمستودع طريقة أخرى للتعرف على الطرد.

لا تعتمد كليًّا على اسمك الشخصي. فقد يتم إدخال الأسماء بطرق مختلفة، أو اختصارها، أو كتابتها بشكل خاطئ. وعادةً ما يكون من الأسهل مطابقة الرمز المرجعي للمستودع بشكل ثابت.

2. احفظ رقم الطلب 1688

بعد ذلك، قم بتدوين رقم الطلب 1688.

يُحدد هذا الرقم معاملة الشراء ويساعد على ربط الشحنة الفعلية بالبضائع التي طلبتها.

قد يكون ذلك مفيدًا عند التحقق من:

ولكن هناك فرقًا مهمًا واحدًا:

رقم طلبك 1688 ليس رقم تتبع الشحنة عبر خدمة التوصيل المحلية.

يُعرّف رقم الطلب المعاملة.

يُعرّف رقم التتبع الشحنة المادية.

فيما يتعلق باستلام البضائع في المستودع، عادةً ما تحتاج إلى كليهما.

إذا أصبحت أرقام التتبع صعبة الإدارة بالفعل عبر عدة موردين، فإن دليلنا الخاص بـ مطابقة 1688 رقم تتبع مع الطرود الموجودة في المستودعات الصينية يشرح كيفية الفصل بين السجلين.

3. إبلاغ المستودع بالمورد الذي سيقوم بالشحن

تزداد فائدة المعلومات المتعلقة بالموردين بشكل كبير مع تزايد عدد الطلبات.

تخيل أنك تشتري من ثلاثة بائعين على منصة 1688:

الموردالمنتجالطرود المتوقعة
المورد أأغلفة الهواتف2
المورد بكابلات USB1
المورد Cعلب البيع بالتجزئة3

هذا يعني أن عدد الطرود الواردة قد وصل بالفعل إلى ست طرود.

إن مجرد إخبار المستودع بقول: “لديّ ثلاث طلبات قادمة”، لا يوفر معلومات كافية.

بالنسبة لكل شحنة، يرجى تقديم مستودع 1688 اسم مورد أو متجر معروف مع وصف موجز للمنتج.

إذا تبين لاحقًا أن رقم الشحنة غير كامل أو غير صحيح، فإن معلومات المورد توفر للمستودع مرجعًا بديلاً عند فحص الطرد.

4. إرسال رقم التتبع المحلي فور قيام المورد بشحن البضاعة

هذا هو المرجع الأهم على مستوى قطعة الأرض.

بعد أن يقوم البائع في عام 1688 بشحن بضاعتك، من المفترض أن يتوفر رقم تتبع الشحنة من شركة الشحن المحلية الصينية.

أرسلها إلى مستودعك بمجرد أن يقوم المورد بشحنها. فليس هناك فائدة تذكر من الانتظار حتى وصول الشحنة.

تقتضي لوائح التوصيل السريع في الصين من شركات الشحن إدارة رموز سندات الشحن جنبًا إلى جنب مع معلومات المستخدم والطرود، وذلك لضمان إمكانية تتبع الشحنات. يمكنك الاطلاع على المتطلبات ذات الصلة في الموقع الرسمي للصين تدابير إدارة سوق التوصيل السريع.

أما بالنسبة للمشتري، فإن الدرس العملي أبسط: يُعد رقم التتبع الرابط الأقوى بين مسار الشحنة ووصول الطرد الفعلي إلى المستودع.

ومع ذلك، لا ينبغي أن تكون هذه هي المعلومات الوحيدة التي ترسلها.

China warehouse worker matching incoming 1688 packages with domestic tracking numbers

قد يحتوي طلب واحد صادر عام 1688 على عدة أرقام تتبع

وهذا الأمر يفاجئ العديد من المشترين لأول مرة.

لا تعني الطلبية الواحدة دائمًا طردًا واحدًا.

على سبيل المثال، قد تشتري 300 قطعة من مورد واحد. وبسبب حجم الكرتون أو توفر المخزون، قد يقوم البائع بشحن:

قد يؤدي ذلك إلى إنشاء ثلاثة أرقام تتبع مختلفة.

إذا قمت بإرسال الرقم الأول فقط إلى مستودعك رقم 1688، فقد يصعب مطابقة الصندوقين التاليين.

كلما قام أحد الموردين بشحن البضائع، اسأل:

كم عدد الطرود أو الصناديق التي أرسلتَها؟

ثم اجمع كل أرقام التتبع.

وهذا أكثر موثوقية من افتراض أن كل مورد يعني صندوقًا واحدًا.

5. أبلغ المستودع بعدد الطرود المتوقع وصولها

من السهل إغفال عدد الطرود، لكن ذلك قد يمنع الطلب غير المكتمل من المضي قدمًا في وقت مبكر جدًّا.

لنفترض أن المورد قال:

تم شحن 4 صناديق

وسجلات المستودع الخاصة بكم:

تم استلام 3 صناديق

ستدرك على الفور أنه قد يكون هناك طرد آخر قيد الشحن.

في غياب العدد المتوقع من الكراتين، قد تبدو تلك الصناديق الثلاثة بسهولة وكأنها شحنة كاملة.

ويكتسب هذا الأمر أهمية قبل عملية الفحص وإعادة التعبئة، وبشكل خاص قبل عملية تجميع الشحنات.

إذا تعذر على المورد تأكيد الكمية النهائية للكراتين عند الشحن الأول، فاكتب ما يلي:

عدد الطرود قيد التحديد — سأقوم بالتحديث بعد الحصول على تأكيد من المورد.

وهذا أفضل من ترك الحقل فارغًا.

6. أضف وصفًا موجزًا ومفيدًا للمنتج

لا داعي لنسخ قائمة 1688 بالكامل في كل رسالة مستودع.

عادةً ما يكفي وصف بسيط:

تجنب استخدام أوصاف مثل:

هذه الكلمات لا تساعد كثيرًا مستودع «1688» في التعرف على طرد مجهول.

بالنسبة للمنتجات المماثلة، أضف تفاصيل مفيدة واحدة أو اثنتين، مثل اللون أو الطراز أو الحجم أو الكمية.

كما يمكن أن تساعد لقطة شاشة للمنتج إذا كان من الصعب وصفه.

7. لا تكتب “يرجى التحقق من كل شيء”

هذا هو أحد أكبر الفروق بين مجرد استلام طرد ما والاستفادة من المستودع على النحو الصحيح.

إذا كنت ترغب في إجراء تفتيش، فأخبر المستودع بما يهم فعليًّا.

“تبدو عبارة ”يرجى فحص البضاعة» واضحة، لكنها تترك مجالاً واسعاً للتأويل.

فيما يتعلق بالملابس، قد تهتم بما يلي:

بالنسبة لمنتجات التغليف:

بالنسبة للإكسسوارات:

لا يمكن لمستودع 1688 معرفة العيب الذي قد يدفعك إلى رفض الطلب ما لم تشرح ذلك.

كما أن الفحص البصري الأساسي يختلف عن الفحص التفصيلي للجودة. فإذا كانت الأبعاد أو الوظيفة أو المواد أو أي متطلبات فنية أخرى ذات أهمية، فتأكد من أن المستودع قادر على إجراء تلك الفحوصات قبل وصول البضائع.

1688 warehouse staff checking product quantity color and condition before shipping

8. أخبر موظفي المستودع بما تريد تصويره

“قد تؤدي عبارة ”أرسل لي صورًا» إلى نفس المشكلة.

قد تتلقى صورًا عامة في حين أن ما كنت تحتاجه حقًّا هو لقطة مقربة لملصق واحد.

سيكون الطلب الأفضل هو:

بالنسبة لبعض المنتجات، قد يكون مقطع فيديو قصير أكثر فائدة من مجموعة أخرى من الصور.

الهدف ليس طلب أكبر عدد ممكن من الصور، بل طلب الأدلة التي تساعدك على اتخاذ قرار.

9. تقديم تعليمات التغليف قبل بدء عملية إعادة التعبئة

قد يحتوي المستودع في الصين على عدة طبقات من التغليف:

حقيبة الشحن → صندوق المورد → عبوة البيع بالتجزئة → المنتج

ليست كل هذه الطبقات لها نفس القيمة.

قد ترغب في التخلص من صندوق المورد الكبير الحجم مع الاحتفاظ بصناديق البيع بالتجزئة.

أو قد ترغب في أن يبقي المستودع كل شيء كما هو دون المساس به.

أخبرهم قبل إعادة التعبئة.

ومن بين الإرشادات المفيدة ما يلي:

ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة عندما يتم اللجوء إلى إعادة التعبئة لتقليل حجم الشحنة غير الضروري.

10. أبلغ مستودع 1688 عما إذا كان الموردون الآخرون لا يزالون يقومون بالشحن

يلجأ العديد من المشترين إلى استخدام المستودعات لأنهم لا يرغبون في أن يقوم كل مورد على منصة 1688 بشحن البضائع دوليًا بشكل منفرد.

وهذا يعني أن عملية الاستلام غالبًا ما يتبعها انتظار.

قد يصل المورد «أ» يوم الاثنين.

سيصل المورد «ب» يوم الأربعاء.

المورد «ج» يتأخر في الشحن ولا تصل الشحنة إلا يوم الاثنين التالي.

يجب أن يعرف المستودع ما إذا كان يجب نقل الطردين الأولين إلى المرحلة التالية أم إبقائهما في المستودع.

قد تكون التعليمات الواضحة كما يلي:

استلم هذه الشحنة وافحصها، لكن احتفظ بها. لا تزال هناك ثلاث طلبات أخرى من الموردين في طريقها إلينا. لا تقم بدمجها بعد.

هذه الجملة الواحدة كفيلة بمنع إعادة التعبئة قبل الأوان.

إذا كنت تقوم بدمج عدة طلبات شراء من الموردين، فإن الخطوة التالية موضحة في دليلنا الخاص بـ تجميع الشحنات القادمة من الصين.

China warehouse holding multiple 1688 supplier orders before package consolidation

11. اذكر ما الذي يجب أن يحدث إذا كشفت عملية التفتيش عن وجود مشكلة

هذه تفصيلة غالبًا ما تغفلها تعليمات العديد من المستودعات.

لا تكتفِ بإخبار المستودع بما يجب عليه التحقق منه فحسب. بل أخبره بما يجب عليه فعله في حالة وجود خطأ ما.

على سبيل المثال:

التعليمات الواضحة تحدد نقطة توقف.

وهذا أمر مهم لأنه بمجرد تفريغ عدة طرود من الموردين وخلطها وإعادة تغليفها معًا، قد يصبح حل أي مشكلة تتعلق بالمورد أكثر تعقيدًا.

مثال عملي: ثلاثة موردين وست طرود

فيما يلي مثال على الشكل الذي قد يتخذه سجل المستودع القابل للاستخدام:

معلوماتالمورد أالمورد بالمورد C
المنتجأغلفة الهواتفكابلات USBالصناديق المطبوعة
المرسوم رقم 1688الطلب أالأمر بالأمر (ج)
أرقام التتبع213
الطرود المتوقعة213
التفتيشالكمية + اللونالكمية + الحالة الظاهرةالطباعة + الكمية
التغليفاحتفظ بأكياس المنتجاتإزالة حقيبة التوصيلاحتفظ بالعلب الأصلية
بعد الفحصانتظرانتظرانتظر
التوحيدانتظرانتظرانتظر

والآن قارن ذلك بإرسال ست لقطات شاشة من تطبيق التوصيل إلى المستودع الخاص بك دون أي تفسير.

توضح النسخة الأولى للموظفين طبيعة الطرود، وعدد الطرود المتوقع وصولها، والإجراءات التي يتعين اتخاذها.

أما الطريقة الثانية فتجعل المستودع يعمل بشكل عكسي لإعادة تجميع طلبك.

نموذج رسالة بسيط لمستودعك على منصة 1688

في حالة الشراء المتكرر، استخدم نفس الصيغة في كل مرة.

مرجع العميل:
[رقم مستودعك]

المورد رقم 1688:
[اسم المورد/المتجر]

رقم الطلب 1688:
[رقم الطلب]

خدمة التوصيل المحلية:
[كوريير]

رقم (أرقام) التتبع:
[جميع أرقام التتبع]

الطرود المتوقعة:
[عدد الصناديق/العبوات]

المنتج:
[وصف موجز]

الكمية:
[الكمية المتوقعة]

الفحص:
[ما الذي يجب التحقق منه]

الصور/الفيديو:
[ما الذي يجب عرضه]

التغليف:
[تعليمات الإبقاء/الحذف]

طلبات الموردين الآخرين:
[لم تصل بعد / تم استلامها جميعًا]

بعد الفحص:
[تأجيل / انتظار الموافقة / التحضير للدمج]

لست بحاجة إلى رسالة طويلة. بل تحتاج إلى رسالة كاملة.

ماذا لو وصلت الطرد إلى المستودع قبل أن ترسل التفاصيل؟

هذه الأمور تحدث.

ابدأ برقم التتبع المحلي.

ثم قم بتوفير:

يمكن للمستودع مقارنة تلك التفاصيل بأي طرود مجهولة الهوية استلمها.

قد يكون من الممكن العثور على الطرد بسرعة، لكن تحديد هويته بعد وصوله عادةً ما يتطلب جهدًا يدويًّا أكبر مقارنة بتسجيله مسبقًا.

للاطلاع بمزيد من التفصيل على ما يحدث أثناء إجراءات تسجيل الوصول، راجع دليلنا الخاص بـ عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية.

1688: الفرق بين رقم الطلب ورقم التتبع ورقم المرجع الخاص بالمستودع

تؤدي هذه المعرّفات الثلاثة وظائف مختلفة.

مرجعالغرض الرئيسي
رقم الطلب 1688يحدد معاملة الشراء
رقم التتبع المحلييحدد شحنة البريد السريع
رقم المرجع في المستودعيحدد عميل المستودع

منظمة بشكل جيد مستودع 1688 يمكن استخدامها معًا.

يُبيّن رقم الطلب للموظفين ما قمت بشرائه.

يُعلمهم رقم التتبع بالشحنة المادية التي وصلت.

تُبيّن مرجع المستودع لهم من هو مالكه.

لا يوجد بديل مثالي لأي من الاثنين الآخرين.

ما هي المعلومات الضرورية فعلاً؟

إذا كنت في عجلة من أمرك، فاعطِ الأولوية لهذه الحقول السبعة:

  1. مرجع العميل أو المستودع
  2. اسم المورد
  3. رقم الطلب 1688
  4. رقم التتبع المحلي
  5. العدد المتوقع للطرود
  6. وصف المنتج
  7. الإجراء المطلوب في المستودع

الحقل السابع مهم.

لا يقتصر دور المستودع على معرفة ما هي محتويات الطرد؟.

يجب أن تعرف ما الذي تريد أن يُفعل به.

على سبيل المثال:

الاستلام فقط

يختلف عن:

استلام → فتح → عد → تصوير → انتظار موافقتي

وكلاهما يختلف عن:

استلام → الاحتفاظ بها دون فتحها → انتظار ثلاثة موردين آخرين

هذا التمييز هو ما يحول عملية استلام الطرود العادية إلى سير عمل منظم في المستودع.

الأسئلة الشائعة

هل يجب عليّ إرسال رقم الطلب 1688 أو رقم التتبع إلى المستودع؟

من الأفضل إرسال كليهما. فرقم الطلب 1688 يُحدد معاملة الشراء الخاصة بك، بينما يُحدد رقم التتبع المحلي الطرد الفعلي الذي يتم نقله من المورد إلى مستودعك.

متى يجب أن أرسل رقم التتبع؟

أرسلها فور قيام المورد بشحن الطلب وتوفر رقم تتبع الشحنة المحلية. فالانتظار حتى يتم تسليم الطرد بالفعل يقلل من الوقت المتاح للمستودع للاستعداد لاستلامه والتحقق من محتوياته.

ماذا لو أرسل أحد موردي «1688» عدة طرود؟

أرسل كل رقم تتبع وأبلغ المستودع بعدد الطرود أو الصناديق التي تتوقع وصولها. يمكن تقسيم طلب واحد من 1688 إلى عدة شحنات فعلية.

هل يتعين عليّ إرسال رابط المنتج على موقع 1688؟

ليس دائمًا. غالبًا ما يكفي تقديم وصف قصير ومحدد للمنتج. ويكون رابط المنتج أو لقطة الشاشة مفيدًا عندما يصعب التعرف على المنتج أو عندما تريد أن يتحقق المستودع من تفاصيل محددة للمنتج.

هل يجب عليّ إرسال تعليمات الفحص قبل وصول الطرد؟

نعم. إذا كنت بحاجة إلى فحوصات الكمية، أو الصور، أو فحوصات الألوان، أو فحوصات الحالة الظاهرية، أو أي أعمال فحص أخرى، فيُرجى إرسال هذه المتطلبات قبل استلام البضاعة كلما أمكن ذلك.

هل يجب أن أبلغ المستودع بوجود طلبات أخرى من موقع 1688 لم تصل بعد؟

نعم. إذا كان من المقرر دمج عدة طلبات من الموردين لاحقًا، فأبلغ المستودع بالشحنات التي لا تزال متوقعة واطلب منه الاحتفاظ بالبضائع المستلمة حتى تصبح مستعدًا لعملية الدمج.

هل يمكن للمستودع إزالة مواد التغليف غير الضرورية؟

اعتمادًا على المنتجات والخدمة التي تطلبها، قد يتم إزالة أي مواد تغليف غير ضرورية خاصة بالشحن أو النقل أثناء إعادة التغليف. يرجى توضيح أي من علب البيع بالتجزئة أو الملصقات أو الكتيبات الإرشادية أو الملحقات يجب الاحتفاظ بها.

قبل وصول الطرد: الفحص النهائي

قبل وصول كل شحنة من موردي عام 1688 إلى مستودعك في الصين، اطرح ثلاثة أسئلة.

هل يمكن للمستودع تحديد هوية المالك؟

يرجى إرسال رقم العميل أو رقم المستودع.

هل يمكن للمستودع تحديد الشحنة؟

أرسل إلى المورد رقم الطلب 1688 ورقم التتبع وعدد الطرود ووصف المنتج.

هل يعرف المستودع ما يجب فعله بعد ذلك؟

يرجى إرسال تعليمات الفحص والتصوير والتعبئة والتخزين وتجميع الشحنات.

إذا كانت الإجابة على الأسئلة الثلاثة «نعم»، فإن التلقي يصبح أسهل بكثير.

و مستودع 1688 ويكون هذا الأمر مفيدًا للغاية عندما لا يقتصر على كونه مجرد عنوان تسليم. فهو يصبح النقطة التي يتم فيها تحديد طرود الموردين وفحصها وتنظيمها قبل الانتقال إلى المرحلة التالية من الشحن الدولي.

تبدأ العملية قبل وصول ساعي البريد.

أرسل المعلومات في وقت مبكر، وسجل كل رقم تتبع، واجعل تعليماتك محددة. فهذا يمنح المستودع فرصة أفضل بكثير للتعامل مع كل طرد بشكل صحيح من المرة الأولى.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *