Acheter sur 1688 et faire livrer à l'international peut permettre aux importateurs d'accéder à des fabricants et grossistes chinois, ainsi qu'à des prix compétitifs pratiqués sur le marché intérieur. Cependant, ce processus diffère d'une commande passée sur un site de vente au détail international.
1688 est géré par le groupe Alibaba et se positionne comme l'un des principaux marché de gros national en Chine. Elle met principalement en relation des fabricants et des grossistes avec des acheteurs opérant sur le marché chinois. Les clients internationaux peuvent donc avoir besoin d'aide pour la communication en chinois, la livraison sur le territoire national, la réception en entrepôt, le contrôle qualité, le groupage, les formalités douanières et le transport international.
Ce guide explique comment effectuer des achats sur 1688, envoyer les commandes vers un entrepôt en Chine, vérifier les produits avant leur exportation et organiser l'expédition internationale de manière sûre et efficace.
Qu'est-ce que 1688 ?
1688.com est une plateforme chinoise de vente en gros proposant des produits dans différentes catégories, telles que :
- Vêtements et accessoires
- Matériaux d'emballage
- Électronique
- Produits pour la maison
- Fournitures de bureau
- Outils et quincaillerie
- Mobilier
- Composants industriels
- Produits de beauté
- Produits fabriqués sur mesure
Contrairement à Alibaba.com, qui est davantage axé sur le commerce international, 1688 se concentre sur le marché de gros national chinois.
Cela signifie que les annonces, les échanges avec les vendeurs, les modalités de paiement, les adresses de livraison et les documents relatifs aux produits peuvent être principalement destinés aux acheteurs chinois.
Les acheteurs internationaux peuvent-ils effectuer des achats sur 1688 ?
Les acheteurs internationaux peuvent s'approvisionner sur 1688, mais cette démarche peut nécessiter une préparation supplémentaire.
Parmi les défis courants, on peut citer :
- Une interface en chinois
- Fournisseurs communiquant principalement en chinois
- Conditions de livraison en Chine continentale
- Informations sur le destinataire au format chinois
- Restrictions en matière de paiement ou de vérification d'identité
- Les vendeurs ayant une expérience limitée en matière d'exportation internationale
- Aucune option d'expédition internationale directe n'est disponible
- Difficultés liées au contrôle des marchandises avant leur exportation
Une solution pratique consiste à recourir à un entrepôt en Chine.
Vous passez vous-même la commande et demandez au fournisseur de livrer les produits à l'entrepôt. L'entrepôt peut alors réceptionner, identifier, contrôler, photographier, regrouper et reconditionner les marchandises avant leur expédition à l'international.
Étape 1 : Définissez le produit dont vous avez besoin
Avant d'effectuer une recherche sur 1688, préparez un cahier des charges précis pour votre produit.
À inclure :
- Nom du produit
- Matériau
- Dimensions
- Couleur
- Modèle
- Quantité
- Exigences en matière d'emballage
- Exigences relatives au logo
- Prix unitaire cible
- Certification requise
- Pays de destination
Pour les produits sur mesure, veuillez fournir des plans, des photos de référence, des illustrations ou des spécifications techniques.
Une demande vague du type “ J'ai besoin de ce produit au meilleur prix ” donne généralement lieu à des devis moins fiables qu'un cahier des charges détaillé.
Tenez compte du marché cible
Le produit le moins cher n'est pas toujours la solution la plus économique.
Un produit peut également devoir se conformer aux exigences du pays de destination concernant :
- Sécurité électrique
- Étiquetage des produits
- Langue
- Ingrédients
- Fréquences radio
- Emballage
- Normes environnementales
- Import licences
- Droits de propriété intellectuelle
Vérifiez bien ces conditions avant de passer une commande importante.
Étape 2 : Recherche de produits et de fournisseurs
Les recherches effectuées à l'aide de mots-clés en chinois donnent généralement des résultats plus pertinents.
Vous pouvez traduire le nom du produit en chinois et essayer plusieurs variantes, notamment :
- Catégorie de produits
- Matériau
- Processus de fabrication
- Numéro de modèle
- Terminologie du commerce de gros
- Conditions de personnalisation
Ne choisissez pas un fournisseur en vous basant uniquement sur le prix le plus bas affiché.
Le prix de mise en vente peut dépendre :
- Quantité commandée
- Caractéristiques techniques du produit
- Nuance de matériau
- Emballage
- Couleur
- Personnalisation
- Régime fiscal
- Frais de livraison en France
Demandez au fournisseur de confirmer par écrit les caractéristiques techniques définitives et le prix.
Étape 3 : Comparer plusieurs fournisseurs
Sélectionnez au moins trois fournisseurs appropriés avant de prendre une décision.
Comparez :
- Caractéristiques techniques du produit
- Quantité minimale de commande
- Disélsitiobcéaltnpih dil enons
- Prix unitaire
- Délai de fabrication
- Possibilités de personnalisation
- Emballage
- Délais de livraison en France
- Conditions de retour
- Qualité de la communication
Usine ou société commerciale ?
Une usine peut offrir davantage de possibilités de personnalisation et un meilleur contrôle de la production, tandis qu'une société commerciale peut proposer une gamme de produits plus large et des quantités plus modestes.
Aucune des deux structures n'est automatiquement meilleure.
Le choix approprié dépend des éléments suivants :
- Le montant de votre commande
- Complexité du produit
- Exigences de qualité
- Délai de livraison requis
- Nombre de catégories de produits
Étape 4 : Vérifier le fournisseur
La vérification des fournisseurs permet de réduire les risques, mais aucun contrôle ne garantit à lui seul le bon déroulement d'une commande.
Vous pouvez envisager de demander :
- Licence commerciale chinoise
- Nom de l'entreprise
- Adresse de l'usine
- Catalogue de produits
- Photos des produits
- Vidéos de production
- Exemple de facture
- Certifications
- Rapports d'essai
- Hiséo utatsrainitel pxodres,eqse oé cchant
Vérifiez que la raison sociale figurant sur la facture, les informations de paiement et les documents commerciaux est bien la même.
Pour les produits de marque, demandez au vendeur de vous fournir la preuve qu’il est légalement autorisé à fabriquer ou à distribuer ces marchandises. Les produits contrefaits peuvent être retenus ou saisis lors du transport ou du dédouanement.
Étape 5 : Commander un échantillon
Un échantillon peut vous aider à évaluer :
- Qualité des matériaux
- Taille
- Couleur
- Qualité de fabrication
- Emballage
- Fonctionnalités du produit
- Communication avec les fournisseurs
- Délais de livraison en France
Un échantillon de bonne qualité ne garantit pas que l'ensemble du lot de production sera identique. Pour les commandes importantes, veuillez confirmer par écrit l'échantillon validé et les spécifications de production.
Pour les produits personnalisés, définissez clairement les étapes d'approbation pour :
- Conception
- Matériau
- Échantillon de pré-production
- Emballage
- Production en série
Étape 6 : Obtenir une adresse d'entrepôt en Chine
Avant de passer commande, contactez votre entrepôt ou votre prestataire de services d'expédition.
Fournir :
- Lien vers le produit
- Description du produit
- Quantité
- Valeur estimée
- Pays de destination
- Code postal de destination
- Informations sur la batterie
- Teneur en liquide ou en poudre
- Contenu magnétique
- Services d'entreposage requis
L'entrepôt doit vérifier si le produit peut être réceptionné et s'il existe un itinéraire d'expédition international adapté.
Vous pourriez recevoir :
- Adresse d'un entrepôt en Chine
- Nom de la personne à contacter
- Numéro de téléphone chinois
- Témoignage client
- Instructions d'identification des colis
Le fournisseur doit indiquer la référence correcte. Dans le cas contraire, l'entrepôt pourrait avoir des difficultés à déterminer à quel client appartient le colis.
Étape 7 : Passer la commande sur 1688
Avant d'effectuer le paiement, veuillez vérifier les points suivants auprès du fournisseur :
- Produit exact
- Quantité
- Prix unitaire
- Prix total
- Frais de livraison en France
- Délai de traitement
- Emballage
- Adresse de l'entrepôt
- Témoignage client
- Conditions de retour
Conservez des copies des documents suivants :
- Liste des produits
- Confirmation de commande
- Entretien avec un fournisseur
- Historique des paiements
- Facture
- Numéro de suivi national
Ces documents peuvent s'avérer nécessaires pour l'identification des marchandises en entrepôt, les litiges avec les fournisseurs, le dédouanement ou les réclamations liées au transport.
Étape 8 : Suivi de la livraison en France
Une fois que le fournisseur a expédié les marchandises, transmettez le numéro de suivi national à l'entrepôt.
L'entrepôt peut l'utiliser pour :
- Identifier le colis attendu
- Associez-le à la fiche client correspondante
- Confirmer l'arrivée
- Vérifiez l'état extérieur de l'emballage
- Enregistrer la livraison du fournisseur
Le bon de réception d'entrepôt atteste uniquement de la réception d'un colis. Il ne garantit pas automatiquement la quantité, la qualité ou le contenu exact de celui-ci.
Ces contrôles nécessitent une procédure d'inspection distincte.
Étape 9 : Vérification des marchandises à l'entrepôt
À la réception, l'entrepôt peut ouvrir le colis du fournisseur et procéder à un contrôle visuel sommaire, conformément à ce qui a été convenu.
Cela peut notamment consister à vérifier :
- Quantité
- Modèle du produit
- Couleur
- Indications de taille
- Aspect général
- Dommages visibles
- Accessoires manquants
- État de l'emballage
Une simple inspection d'entrepôt n'est pas comparable à un contrôle qualité professionnel.
En général, cela ne comprend pas :
- Analyses de laboratoire
- Essais destructifs
- Authentification du produit
- Contrôle des composants internes
- Essais fonctionnels à long terme
- Certification réglementaire
Pour les commandes techniquement complexes ou de grande valeur, envisagez de faire appel à une société indépendante spécialisée dans le contrôle qualité afin de réaliser une inspection détaillée avant expédition.
Étape 10 : Consulter les photos ou les vidéos
L'entrepôt peut réaliser des photos ou des vidéos des produits et les envoyer via WhatsApp ou tout autre canal convenu.
Critique :
- Aspect du produit
- Quantité affichée
- Couleur
- Numéro de modèle
- Emballage
- Accessoires
- Défauts visibles
- Étiquettes
- Dégâts
Vous pouvez alors choisir entre :
- Réceptionner la marchandise
- Demander d'autres photos
- Demander les dimensions
- Renvoyer les marchandises au fournisseur
- Demandez au fournisseur un produit de remplacement
- Passer à la consolidation et à l'expédition
Cette étape est importante, car il est généralement plus facile de remédier à un problème lié au fournisseur tant que les marchandises se trouvent encore en Chine que de le résoudre après leur livraison à l'international.
Étape 11 : Regrouper plusieurs commandes de fournisseurs
L'un des principaux avantages d'un entrepôt en Chine réside dans la possibilité de regrouper les commandes provenant de différents fournisseurs.
Par exemple, un acheteur peut commander :
- Emballages provenant du fournisseur A
- Accessoires du fournisseur B
- Produits finis provenant du fournisseur C
- Étiquettes du fournisseur D
Au lieu d'expédier quatre colis à l'international, l'entrepôt peut réceptionner les quatre commandes et les regrouper dans un nombre réduit de cartons.
La consolidation peut entraîner une réduction :
- Emballage en double
- Frais de manutention distincts
- Espace libre dans le carton
- Nombre de colis internationaux
Toutefois, les produits ne doivent être regroupés que s'ils sont compatibles avec le mode de transport et le plan douanier choisis.
Étape 12 : Retirez les emballages superflus et reconditionnez le produit
Les colis des fournisseurs sont souvent conçus pour la livraison nationale sur de courtes distances plutôt que pour le transport international.
Un entrepôt peut retirer :
- Sacs de livraison
- Cartons d'emballage extérieurs endommagés
- Quantité excessive de produit de comblement
- Cartons en double
- Espace vide inutile
Elle peut ensuite reconditionner les marchandises en utilisant :
- Des cartons plus résistants
- Papier bulle
- Protection en mousse
- Emballage étanche
- Ruban renforcé
- Protection des angles
- Caisses en bois ou palettes, si nécessaire
Les emballages d'origine, les étiquettes des produits, les manuels et les accessoires doivent normalement être conservés, sauf indication contraire de votre part.
Pourquoi le reconditionnement a-t-il une incidence sur les frais d'expédition ?
De nombreux transporteurs comparent le poids réel au poids dimensionnel ou volumétrique et facturent en fonction de la valeur la plus élevée. Un colis léger mais volumineux peut donc coûter plus cher qu'un colis compact ayant le même poids réel.
La suppression des espaces superflus peut permettre de réduire le poids facturable, même si aucun gain de poids précis ne peut être garanti tant que le colis final n'a pas été mesuré.
Étape 13 : Choisissez un mode d'expédition à l'international
Le mode d'expédition le plus adapté dépend du produit, de sa taille, de l'urgence, de la destination et du budget.
Coursier express
Convient pour :
- Exemples
- Docmeunts
- Petits colis
- Marchandises urgentes
Parmi les avantages, on peut citer la rapidité du transport et un suivi détaillé. Les coûts peuvent être élevés pour les envois volumineux.
Fret aérien
Convient pour :
- Envois de taille moyenne
- Produits haut de gamme
- Stock périssable
Le fret aérien est généralement plus rapide que le transport maritime, mais plus coûteux.
Fret maritime
Convient pour :
- Marchandises lourdes
- Commandes importantes
- Palettes
- Stock commercial
Le transport maritime offre généralement un coût unitaire moins élevé pour les cargaisons volumineuses, mais le temps de transit et les opérations de manutention sont plus longs.
Livraison à votre propre transitaire
Vous pouvez demander à l'entrepôt de livrer l'envoi prêt à l'expédition à votre transitaire désigné en Chine.
Indiquez la réponse correcte :
- Adresse de l'entrepôt
- Nom de la personne à contacter
- Numéro de téléphone
- Code client
- Réception des instructions
La responsabilité du transport international ultérieur est généralement transférée conformément à l'accord que vous avez conclu avec ce transitaire.
Expédition DDP (port payé) de porte à porte
Le terme « DDP » signifie « Delivered Duty Paid » (rendu droits acquittés) dans le cadre des Incoterms® de la CCI. Selon la règle formelle du DDP, le vendeur assume l'entière responsabilité du transport, des formalités de dédouanement à l'exportation et à l'importation, ainsi que des droits d'importation applicables jusqu'au lieu de destination désigné.
Dans la pratique, vérifiez toujours attentivement le devis écrit.
Vérifiez si cela comprend :
- Documents d'exportation
- Fret international
- Coordination du dédouanement
- Droit à l'importation
- TVA ou GST
- Courtage
- Livraison du dernier kilomètre
- Frais liés aux zones isolées
Ne partez pas du principe que tous les frais sont inclus simplement parce que le service est présenté comme « porte-à-porte ».
Éta fsr:1r o4souria eripè npi naetané edPolmres
Les envois internationaux nécessitent des informations douanières précises.
Les informations courantes comprennent :
- Description du produit
- Matériau
- Quantité
- Valeur unitaire
- Valeur totale
- Pays d'origine
- Utilisation prévue
- code SH
- Coordonnées du destinataire
- Facture
- Permis d'importation, le cas échéant
Le Système harmonisé est le cadre international de classification des produits mis au point par l'Organisation mondiale des douanes ; il est utilisé par plus de 200 pays et économies comme base pour l'établissement des droits de douane et l'élaboration des statistiques commerciales.
N'utilisez pas de descriptions vagues telles que :
- Accessoires
- Cadeaux
- Exemples
- Pièces
- Marchandises diverses
Utilisez une description commerciale précise, par exemple :
- T-shirts en coton
- Ustensiles de cuisine en acier inoxydable
- Étuis en plastique pour téléphones portables
- Lampes de bureau à LED
Les autorités douanières peuvent demander une preuve d'achat, des justificatifs de paiement ou des informations sur le produit.
Étape 15 : Vérifier les restrictions relatives aux produits
En voici quelques exemples :
- Batteries au lithium
- Batteries externes
- Liquides
- Poudres
- Aérosol
- Parfum
- Produits cosmétiques
- Alimentation
- Médicaments
- Produits chimiques
- Aimants
- Produits de marque
- Drones
- Équipements radio
Les batteries au lithium sont considérées comme des marchandises dangereuses dans le cadre du transport aérien et doivent respecter les exigences applicables en matière d'essais, d'emballage, de marquage et de documentation.
Avant d'acheter des marchandises soumises à des restrictions, envoyez les informations complètes sur les produits au prestataire logistique. Le fait que les marchandises soient physiquement arrivées dans un entrepôt ne garantit pas qu'un itinéraire d'expédition conforme soit disponible.
Étape 16 : Recevoir les informations de suivi et les mises à jour concernant l'expédition
Une fois l'envoi effectué, le transporteur doit fournir les informations suivantes :
- Numéro de suivi
- Informations sur l'opérateur
- Référence d'expédition
- Date d'expédition
- Principales actualités concernant les transports en commun
- Numéro de livraison locale, le cas échéant
Certains itinéraires regroupés ne sont pas mis à jour à chaque étape.
Un envoi peut être acheminé selon les modalités suivantes :
- Une référence nationale chinoise
- Une référence en matière de transport international de marchandises
- Référence douanière de destination
- Un numéro de suivi local pour la livraison en dernier maillon
L'absence temporaire de mises à jour de suivi ne signifie pas nécessairement que le colis a été perdu.
Combien coûte un achat sur 1688 avec une livraison à l'international ?
Le coût total à l'arrivée peut inclure :
- Prix du produit
- Livraison en Chine continentale
- Réception des marchandises à l'entrepôt
- Inspection
- Photos supplémentaires
- Consolidation
- Matériaux d'emballage
- Stockage
- Fret international
- Droits de douane
- TVA ou GST
- Frais de paiement
- Assurance
- Livraison du dernier kilomètre
Calculez le coût total avant de déterminer si un produit est viable sur le plan commercial.
Un prix unitaire bas peut ne plus être compétitif lorsque le produit est encombrant, soumis à des restrictions, fragile ou soumis à des droits d'importation élevés.
Exemple d'achat à titre indicatif
Prenons l'exemple d'un importateur qui achète des accessoires pour la maison auprès de quatre fournisseurs sur 1688.
Chaque fournisseur envoie des colis séparés vers le même entrepôt de Guangzhou.
L'entrepôt :
- Enregistre les numéros de suivi nationaux
- Ouvre les paquets
- Vérification des quantités et de l'état apparent
- Envoie des photos via WhatsApp
- Obtient l'accord de l'acheteur
- Élimine les emballages d'expédition superflus
- Regroupe les marchandises dans des cartons renforcés
- Mesure le poids et les dimensions finaux
- Propose des options d'expédition à l'international
- Expédie le colis et envoie les informations de suivi
Cet exemple montre comment un entrepôt peut assurer la visibilité et la coordination entre les étapes d'achat sur le marché national et de livraison à l'international.
Cela n'élimine pas les risques liés aux fournisseurs, aux formalités douanières ou au transport, mais cela permet à l'acheteur de repérer les problèmes visibles avant que les marchandises ne quittent la Chine.
Erreurs courantes à éviter
Se baser uniquement sur le prix
Un prix exceptionnellement bas peut s'expliquer par des différences au niveau des matériaux, des caractéristiques techniques, de l'emballage ou de la qualité.
Envoi de marchandises soumises à des restrictions sans autorisation
Signalez systématiquement la présence de piles, de liquides, de poudres, de produits chimiques, d'aimants et de tout autre contenu soumis à des restrictions.
Utilisation d'une adresse d'entrepôt incomplète
Veuillez indiquer le nom exact de la personne à contacter, son numéro de téléphone et la référence client fournie par l'entrepôt.
Non-présentation au contrôle
Une fois que les marchandises ont quitté la Chine, les retours peuvent s'avérer coûteux et compliqués.
Ne pas tenir compte du poids volumétrique
Les emballages volumineux et légers peuvent augmenter considérablement le poids facturable.
Utilisation de désignations douanières inexactes
Desse tp ctasdparcen sre rrtsuséds vunmdaue,sléan néée, ol née ro aden eloaveîntlitnnioèitaur oeitir sarpseuéu noeie.
En partant du principe que le DDP comprend tout
Lisez le devis et vérifiez quels droits, taxes, frais de douane et frais de livraison sont inclus.
Foire aux questions
1688 peut-il expédier directement vers un autre pays ?
Certains fournisseurs peuvent proposer une assistance à l'exportation, mais 1688 est avant tout une place de marché de vente en gros destinée au marché intérieur chinois. De nombreux acheteurs internationaux font appel à un entrepôt ou à un transitaire en Chine pour gérer la réception des marchandises sur le territoire chinois et leur expédition à l'étranger.
Puis-je regrouper des commandes provenant de différents fournisseurs sur 1688 ?
Oui. Un entrepôt peut réceptionner différents colis nationaux et regrouper les marchandises compatibles afin de réduire le nombre d'envois internationaux.
L'entrepôt peut-il vérifier la qualité des produits ?
Un entrepôt peut effectuer une inspection visuelle sommaire. Les essais fonctionnels approfondis, les audits d'usine, les essais en laboratoire et les services professionnels de contrôle qualité doivent faire l'objet d'une organisation distincte.
Le DDP est-il toujours la meilleure option d'expédition ?
Non. Le DDP peut simplifier les formalités douanières et la livraison, mais la disponibilité et le coût dépendent du produit, de la destination et de l'itinéraire. Comparez cette option avec le transport express, le fret aérien, le fret maritime et la livraison à votre propre transitaire.
Comment puis-je réduire les frais de livraison ?
Utilisez des emballages compacts, regroupez les commandes compatibles, supprimez les emballages extérieurs superflus et comparez les modes de transport adaptés. Le coût final dépend à la fois du poids et du volume du colis.
Dois-je souscrire une assurance professionnelle ?
Il est recommandé de souscrire une assurance marchandises pour les marchandises de grande valeur, fragiles ou d'importance commerciale. Vérifiez la valeur assurée, les exclusions, la franchise et la procédure de déclaration de sinistre avant l'expédition.
Liste de contrôle finale
Avant d'effectuer un achat sur 1688, vérifiez les points suivants :
- La fiche technique du produit est complète
- Le fournisseur a fait l'objet d'une évaluation
- Un échantillon a été vérifié lorsque cela s'imposait
- L'exportation et l'importation de ce produit sont autorisées.
- L'entrepôt a validé le produit
- La référence d'entrepôt correcte est indiquée
- Les informations de suivi des envois nationaux sont enregistrées
- Les consignes d'inspection sont claires
- Les photos ou vidéos sont autorisées
- Les exigences en matière de reconditionnement sont confirmées
- Les frais de port sont calculés en fonction des dimensions finales
- Les informations douanières sont exactes
- On a envisagé une assurance
- Les informations de suivi sont disponibles
Conclusion
Pour acheter sur 1688 et expédier à l'international, il est préférable de diviser le processus en étapes bien définies.
Commencez par vérifier les fournisseurs et les produits. Envoyez les marchandises dans un entrepôt fiable en Chine. Inspectez et photographiez les produits avant leur exportation. Regroupez les commandes compatibles, retirez les emballages superflus et choisissez un mode d'expédition en fonction du produit, de la destination et du budget.
Un processus structuré offre aux acheteurs internationaux une meilleure visibilité avant que leurs marchandises ne quittent la Chine et contribue à réduire les problèmes évitables liés à des produits non conformes, à des emballages trop volumineux, aux formalités douanières et au transport.
1688 Delivery est un service indépendant d'entreposage et d'expédition géré par VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED. Il n'est ni affilié à 1688.com ni au groupe Alibaba, et ne bénéficie d'aucun soutien officiel de leur part.