Articles interdits et soumis à des restrictions

Date d'entrée en vigueur : 22 juillet 2026
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

La présente politique relative aux articles interdits et soumis à des restrictions précise quels sont les produits VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED, exerçant ses activités sous le nom de Livraison en 1688, ne seront pas acceptés et quels sont les produits nécessitant une autorisation écrite avant leur achat, leur livraison à notre entrepôt, leur reconditionnement ou leur expédition.

Nous assurons le transport international des marchandises éligibles et légalement déclarées. Toutefois, chaque envoi doit respecter les conditions suivantes :

• Législation applicable en Chine ;
• Exigences en matière d'exportation et de transit ;
• Règles d'acceptation des transporteurs ;
• Réglementation relative aux marchandises dangereuses ;
• Exigences douanières ;
• la législation du pays de destination en matière d'importation ;
• Exigences en matière de sécurité des produits et de certification ;
• Législation en matière de propriété intellectuelle ;
• Les conditions générales du prestataire logistique retenu.

La présente politique doit être lue conjointement avec nos :

• Conditions générales d'utilisation ;
• Politique d'expédition et de dédouanement ;
• Politique relative aux réclamations, sinistres et dommages ;
• Politique d'annulation et de remboursement ;
• Avertissement concernant les services indépendants.

En envoyant des marchandises à notre entrepôt ou en demandant leur transport, vous confirmez avoir lu et accepté la présente politique.

1. Informations sur la société

Ces services sont assurés par :

Dénomination sociale : VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED
Raison sociale : Livraison en 1688

Siège social :

Bureau I-1, 4e étage
Centre industriel Golden Dragon – Phase 2
162–170, rue Tai Lin Pai
Kwai Chung, Nouveaux Territoires
Hong Kong

Adresse e-mail du service client :
[email protected]

WhatsApp :
+44 7732 448253

Site web :
1688delivery.com

2. Objet de la présente politique

La présente politique a pour objectif :

• Protéger les clients, le personnel des entrepôts et les prestataires logistiques ;
• Empêcher les expéditions illégales ou présentant un risque pour la sécurité ;
• Réduire les retards et les saisies douanières ;
• Veiller à l'exactitude des déclarations relatives aux produits ;
• Identifier les produits nécessitant des itinéraires ou des emballages spécifiques ;
• Préciser les obligations d'information du client ;
• Expliquez ce qui se passe lorsque des marchandises interdites ou non déclarées arrivent.

Les exemples cités dans la présente politique ne sont pas exhaustifs.

Un produit peut être refusé même s'il ne figure pas expressément sur la liste, s'il présente un risque d'ordre juridique, douanier, de sécurité, d'assurance ou de transport.

3. Articles interdits et articles soumis à des restrictions

Articles interdits

Les articles interdits sont des marchandises que nous n'acceptons, ne stockons, ne regroupons ni n'organisons sciemment leur transport international.

Ils peuvent être interdits parce qu'ils :

• Illégal ;
• Dangereux ;
• Contrefaçon ;
• Interdit à l'exportation ;
• Importation interdite ;
• Refusé par nos transporteurs ;
• Non conforme à nos exigences en matière de conformité.

Articles soumis à des restrictions

Les articles soumis à des restrictions ne sont pas automatiquement acceptés.

Ils nécessitent un examen préalable et une autorisation écrite sur la base des éléments suivants :

• Informations détaillées sur le produit ;
• Ingrédients ou matériaux ;
• Caractéristiques techniques de la batterie ;
• Documentation relative à la sécurité ;
• Quantité ;
• Emballage ;
• Valeur déclarée ;
• Pays de destination ;
• Code postal de destination ;
• Itinéraire d'expédition disponible.

Le fait qu'un produit ou une destination ait fait l'objet d'une autorisation écrite ne signifie pas que ce même produit soit automatiquement autorisé pour un autre envoi.

4. Obligations d'information du client

Les clients doivent fournir des informations complètes et exactes sur les produits avant d'acheter ou d'expédier des produits soumis à des restrictions ou inhabituels.

Les informations requises peuvent inclure :

• Lien vers le produit ;
• Nom du produit ;
• Photos de produits ;
• Marque et modèle ;
• Quantité ;
• Valeur unitaire et valeur totale ;
• Matériaux ou ingrédients ;
• Utilisation prévue ;
• Type et capacité de la batterie ;
• Contenu sous forme liquide ou en poudre ;
• Contenu magnétique ;
• Fiche de données de sécurité ;
• Rapport d'essai de l'ONU ;
• Certification des produits ;
• Licence d'importation ;
• Autres documents pertinents.

Vous ne devez pas :

• Cacher un article soumis à des restrictions à l'intérieur d'un autre produit ;
• Utiliser une description de produit erronée ;
• Indiquer une valeur erronée ;
• Retirer les marquages relatifs aux marchandises dangereuses ;
• Faire de fausses déclarations concernant les ingrédients ou les matériaux ;
• Présenter des produits de marque comme s'il s'agissait de produits sans marque ;
• Demandez-nous de faire une fausse déclaration en douane.

5. Articles interdits

Les articles suivants sont généralement interdits et ne doivent en aucun cas être envoyés à notre entrepôt.

5.1 Drogues illicites et substances soumises à contrôle

Nous n'acceptons pas :

• Stupéfiants illicites ;
• Drogues récréatives ;
• Substances psychotropes ;
• Précurseurs de stupéfiants soumis à contrôle ;
• Produits à base de cannabis ou de THC illégaux ;
• Médicaments soumis à prescription non autorisés ;
• Substances interdites par le pays d'origine, de transit ou de destination.

Un produit n'est pas automatiquement acceptable au seul motif qu'il est présenté comme à base de plantes, naturel, destiné à un usage en laboratoire ou à des fins de recherche.

5.2 Armes et munitions

Nous n'acceptons pas :

• Armes à feu ;
• Munitions ;
• Poudre à canon ;
• Composants d'armes à feu ;
• Silencieux ;
• Armes militaires ;
• Grenades;
• Les Tasers ou autres armes paralysantes y étaient interdits ;
• Couteaux à cran d'arrêt et couteaux interdits ;
• poing américain ;
• Autres armes soumises à réglementation.

Les outils courants ou les articles de sport susceptibles d'être utilisés comme armes doivent faire l'objet d'une autorisation préalable.

5.3 Explosifs et feux d'artifice

Nous n'acceptons pas :

• Feux d'artifice ;
• Pétards ;
• Explosifs ;
• Détonateur ;
• Fusées éclairantes ;
• Fusées de signalisation ;
• Matériaux de dynamitage ;
• Composants explosifs ;
• Engins explosifs de fortune.

5.4 Matières radioactives et matières extrêmement dangereuses

Nous n'acceptons pas :

• Matières radioactives ;
• Matières nucléaires ;
• Substances infectieuses non autorisées ;
• Produits chimiques hautement toxiques ;
• Risques biologiques ;
• Agents de guerre chimique ;
• Substances illicites utilisées en laboratoire ;
• Matériaux présentant un risque inacceptable pour la santé ou l'environnement.

5.5 Produits contrefaits et contrefaisants

Nous n'acceptons pas sciemment :

• Produits de marque contrefaits ;
• Répliques non autorisées ;
• Contenus multimédias piratés ;
• Faux certificats ;
• Produits portant des marques non autorisées ;
• les produits portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de brevet ou aux droits sur les dessins et modèles ;
• Emballage conçu pour imiter une marque protégée ;
• Marchandises présentées à tort comme étant authentiques.

Les autorités douanières jouent un rôle actif dans l'interception des marchandises contrefaites et piratées aux frontières internationales.

Nous pouvons vous demander de fournir une preuve de l'origine légale du produit ou une autorisation de marque.

5.6 Biens volés ou obtenus de manière frauduleuse

Nous n'acceptons pas :

• Biens volés ;
• Biens obtenus par fraude ;
• Marchandises achetées à l'aide de moyens de paiement non autorisés ;
• Biens liés au blanchiment d'argent ;
• Biens faisant l'objet d'un litige juridique concernant leur propriété.

5.7 Restes humains et matériaux biologiques

Nous n'acceptons pas :

• Restes humains ;
• Organes humains ;
• Parties du corps humain ;
• Sang humain ;
• Tissu humain ;
• Échantillons biologiques non autorisés ;
• Prélèvements génétiques ou médicaux illicites.

Les prélèvements médicaux autorisés par la loi nécessitent l'intervention d'un prestataire spécialisé et ne font pas partie de notre offre standard.

5.8 Animaux vivants

Nous n'acceptons pas les animaux vivants, notamment :

• Animaux de compagnie ;
• Élevage ;
• Insectes ;
• Reptiles ;
• Animaux aquatiques ;
• D'autres organismes vivants.

5.9 Faune protégée et espèces menacées d'extinction

Nouncneoan uisrsn nupsa caéeo 'tlécu pss tiasxenooglutl os :

• Animaux menacés d'extinction ;
• Plantes menacées d'extinction ;
• Ivoire ;
• Corne de rhinocéros ;
• Corail protégé ;
• Peaux d'animaux sauvages ;
• Plumes ;
• Coquilles ;
• Produits traditionnels contenant des espèces protégées ;
• Autres produits issus de la faune sauvage soumis à des restrictions en vertu de la législation en vigueur.

5.10 Contenus illicites ou abusifs

Nous n'acceptons pas les contenus illégaux au regard de la législation en vigueur, notamment :

• Contenu pédopornographique ;
• Les documents incitant au terrorisme, là où ils sont interdits ;
• Contenus extrémistes illicites ;
• Contenu obscène illégal ;
• Documents ou produits utilisés pour faciliter des activités criminelles.

5.11 Autres marchandises interdites par la loi

Nous n'acceptons pas les marchandises qui :

• Interdit à l'exportation depuis la Chine ;
• Interdit dans une zone de transport en commun ;
• Dont l'importation est interdite dans le pays de destination ;
• Soumis à des sanctions ou à des restrictions commerciales empêchant le transport ;
• Refusé par le transporteur sélectionné ;
• Interdit en vertu d'une décision judiciaire ou d'une décision administrative applicable.

6. Articles soumis à des restrictions et nécessitant une autorisation préalable

Les articles suivants ne doivent pas être achetés ni envoyés à notre entrepôt tant que notre équipe n'aura pas donné son accord par écrit.

6.1 Batteries au lithium et produits à base de batteries

Les produits à batterie soumis à des restrictions comprennent :

• Batteries au lithium-ion ;
• Batteries au lithium-métal ;
• Batteries au sodium-ion ;
• Batteries externes ;
• Piles de rechange ;
• Blocs-batteries ;
• Batteries pour vélos électriques ;
• Batteries de trottinettes ;
• Batteries de stockage d'énergie ;
• Appareils électroniques contenant des piles.

Les batteries au lithium et au sodium-ion sont considérées comme des marchandises dangereuses dans le cadre du transport aérien et peuvent nécessiter des essais, une classification, un conditionnement, un marquage, des documents justificatifs ainsi que la mise en place d'accords avec des transporteurs agréés.

Les clients devront peut-être fournir :

• Composition chimique de la batterie ;
• Tension ;
• Capacité en mAh ;
• Puissance nominale en wattheures ;
• Nombre de piles ;
• Que les piles soient installées dans les appareils ;
• Résumé des essais UN38.3 ;
• Fiche de données de sécurité ;
• Photos de produits ;
• Détails de l'emballage.

Les batteries endommagées, gonflées, défectueuses, faisant l'objet d'un rappel ou présentant des fuites ne sont pas acceptées.

6.2 Électronique

Les appareils électroniques peuvent nécessiter un contrôle lorsqu'ils contiennent :

• Piles ;
• Aimants puissants ;
• Émetteurs sans fil ;
• Modules radiofréquence ;
• Équipement GPS ;
• Technologie de chiffrement ;
• Lasers à haute puissance ;
• Composants contrôlés.

En voici quelques exemples :

• Téléphones portables ;
• Ordinateurs portables ;
• Comprimés ;
• Appareils photo ;
• Drones ;
• Montres connectées ;
• Appareils Bluetooth ;
• Traceurs GPS ;
• Matériel de communication.

6.3 Drones et équipements sans pilote

Les drones et les produits associés nécessitent une autorisation préalable, car ils peuvent contenir :

• Batteries au lithium ;
• Appareils photo ;
• GPS modules;
• Émetteurs radio ;
• Moteurs très puissants ;
• Composants à double usage.

Les clients doivent indiquer le modèle, l'usage prévu, les caractéristiques techniques de la batterie et la destination.

Les équipements à usage militaire, de surveillance ou à double usage soumis à contrôle peuvent être refusés.

6.4 Liquides

Les liquides soumis à des restrictions comprennent :

• Produits cosmétiques ;
• Produits de soins de la peau ;
• Liquides de nettoyage ;
• Huiles ;
• Adhésifs ;
• Encre ;
• Peinture ;
• Produits détergents ;
• Solutions chimiques ;
• Huiles essentielles ;
• Liquides pour cigarettes électroniques ;
• Autres liquides en bouteille ou en récipients hermétiques.

Nous pouvons exiger :

• Ingrédients exacts ;
• Volume par conteneur ;
• Quantité totale ;
• Point d'éclair ;
• Fiche de données de sécurité ;
• Photos d'emballages ;
• Emballage étanche.

Les liquides non identifiés ou présentant des fuites ne sont pas acceptés.

6.5 Poudres et produits granulés

Les poudres soumises à des restrictions sont les suivantes :

• Poudres cosmétiques ;
• Poudres alimentaires ;
• Poudres chimiques ;
• Poudres métalliques ;
• Pigments;
• Poudres nettoyantes ;
• Matériaux industriels ;
• Poudres blanches non identifiées.

Les clients devront peut-être fournir :

• Liste des ingrédients ;
• Fiche de données de sécurité ;
• Utilisation prévue ;
• Informations sur le fabricant ;
• Certification des produits.

Les poudres non étiquetées ou non identifiées seront rejetées.

6.6 Aérosols et récipients sous pression

Les articles soumis à des restrictions sont les suivants :

• Peinture en bombe ;
• Déodorant en spray ;
• Laque pour cheveux ;
• Cartouches de gaz ;
• Extincteurs ;
• Cylindres pour produits gonflables ;
• Gaz de camping ;
• Produits de nettoyage sous pression ;
• Autres bombes aérosols.

Les aérosols et les récipients sous pression peuvent être considérés comme des marchandises dangereuses et ne sont pas toujours acceptés sur les liaisons régulières.

6.7 Parfums et produits inflammables

Les produits soumis à des restrictions sont les suivants :

• Parfum ;
• Parfum ;
• Produits cosmétiques à base d'alcool ;
• Vernis à ongles ;
• Dissolvant pour vernis à ongles ;
• Carburant ;
• Solvants ;
• Diluant pour peinture ;
• Adhésif inflammable ;
• Produits présentant un point d'éclair bas.

Un emballage spécial et un transport de marchandises dangereuses peuvent être nécessaires.

6.8 Produits chimiques et produits d'entretien

Les produits chimiques doivent faire l'objet d'une confirmation préalable, notamment :

• Produits chimiques industriels ;
• Produits de nettoyage ;
• Acides ;
• Alcalin ;
• Produits corrosifs ;
• Pesticides;
• Engrais ;
• Résines ;
• Durcisseur ;
• Réactifs de laboratoire.

Une fiche de données de sécurité est généralement requise.

Les produits chimiques hautement toxiques, explosifs, radioactifs ou soumis à un contrôle réglementaire seront refusés.

6.9 Produits cosmétiques et produits d'hygiène personnelle

Les produits cosmétiques ne peuvent être acceptés qu'après examen.

En voici quelques exemples :

• Soins de la peau ;
• Maquillage ;
• Produits capillaires ;
• Crèmes ;
• Lotions ;
• Sérum ;
• Parfum ;
• Produits pour les ongles ;
• Appareils de beauté.

Les pays de destination peuvent imposer des exigences en matière de composition, d'étiquetage, d'enregistrement ou de quantités.

6.10 Aliments et boissons

Les produits alimentaires doivent faire l'objet d'une confirmation préalable, notamment :

• Produits alimentaires emballés ;
• En-cas ;
• Thé ;
• Café ;
• Aliments séchés ;
• Compléments alimentaires ;
• Boissons ;
• Aliments pour bébés ;
• Aliments diététiques ;
• Produits contenant de la viande, des produits laitiers ou des œufs.

Les clients devront peut-être fournir :

• Liste des ingrédients ;
• Date de péremption ;
• Informations sur le fabricant ;
• Pays d'origine ;
• Certificats sanitaires ;
• Permis d'importation.

Les denrées alimentaires fraîches, périssables ou sensibles à la température ne sont pas comprises dans notre service standard.

6.11 Médicaments et dispositifs médicaux

Les produits soumis à des restrictions sont les suivants :

• Médicaments délivrés sur ordonnance ;
• Médicaments en vente libre ;
• Médecines traditionnelles ;
• Dispositifs médicaux ;
• Produits de diagnostic ;
• Seringues ;
• Kits de test ;
• Médicaments vétérinaires ;
• Produits présentant des allégations médicales.

L'autorisation peut être subordonnée aux conditions suivantes :

• Ordonnance ;
• Permis d'importation ;
• Enregistrement du produit ;
• Certificat du fabricant ;
• Informations sur les ingrédients ;
• Autorisation du destinataire.

Les médicaments soumis à contrôle ou les produits ne disposant pas d'une autorisation légale seront refusés.

6.12 Compléments alimentaires et à base de plantes

Les compléments alimentaires doivent faire l'objet d'un examen, car les autorités du pays de destination peuvent les classer dans les catégories suivantes :

• Alimentation ;
• Médecine ;
• Substances soumises à contrôle ;
• Produits de santé non autorisés.

Les clients doivent fournir la liste complète des ingrédients ainsi que le pays de destination.

6.13 Alcool, tabac et produits à base de nicotine

Les éléments suivants nécessitent une autorisation préalable et peuvent ne pas être disponibles sur de nombreux itinéraires :

• Boissons alcoolisées ;
• Tabac ;
• Cigarettes ;
• Cigares ;
• Produits à base de tabac chauffé ;
• Cigarettes électroniques ;
• Appareils de vapotage ;
• E-liquides ;
• Produits à base de nicotine ;
• Accessoires pour fumeurs soumis à la réglementation.

Des restrictions d'âge, des autorisations, des droits d'accise et des interdictions en vigueur dans le pays de destination peuvent s'appliquer.

Nous ne garantissons pas l'itinéraire d'expédition de ces produits.

6.14 Plantes, semences et produits agricoles

Les articles soumis à des restrictions sont les suivants :

• Plantes ;
• Graines ;
• Sol ;
• Fleurs ;
• Feuilles séchées ;
• Produits agricoles ;
• Matières premières à base de plantes ;
• Champignons;
• Milieux de culture biologiques.

Des autorisations d'importation, des certificats phytosanitaires ou un contrôle de quarantaine peuvent être exigés.

6.15 Produits en bois et en bambou

Les produits en bois et en bambou peuvent nécessiter :

• Attestations de traitement ;
• Fumigation;
• Déclarations relatives aux matériaux ;
• Respect des règles en matière de lutte contre les nuisibles ;
• Emballage homologué.

Le bois non traité, l'écorce et les emballages en bois peuvent faire l'objet de restrictions selon la destination.

6.16 Produits d'origine animale

Les produits soumis à des restrictions sont les suivants :

• Cuir ;
• Fourrure ;
• Laine ;
• Plumes ;
• Korn ;
• Os ;
• Shell ;
• Aliments contenant des produits d'origine animale ;
• Produits vétérinaires.

L'espèce et la provenance exactes doivent être indiquées.

Les produits issus d'espèces menacées ou protégées sont interdits, sauf si toutes les autorisations légales requises ont été confirmées.

6.17 Aimants et produits magnétiques

Les aimants puissants peuvent perturber le fonctionnement des systèmes des aéronefs et nécessiter des tests de champ magnétique ou un emballage spécial.

En voici quelques exemples :

• Aimants industriels ;
• Composants d'enceintes ;
• Jouets magnétiques ;
• Ensembles magnétiques ;
• Composants de moteur.

Les clients doivent signaler la présence de matériaux fortement magnétiques.

6.18 Outils tranchants et matériel de sport

Les articles soumis à des restrictions peuvent inclure :

• Couteaux de cuisine ;
• Ciseaux ;
• Outils de coupe ;
• Axes ;
• Matériel de tir à l'arc ;
• Équipement d'arts martiaux ;
• Matériel de pêche sous-marine ;
• Autres objets pouvant être considérés comme des armes.

L'homologation dépend de la conception du produit et de la législation en vigueur dans le pays de destination.

6.19 Équipements de télécommunications et de radio

Les équipements soumis à des restrictions peuvent inclure :

• Radnreii odlbtlcesiioens ;
• Émetteurs radio ;
• Brouilleurs de signaux ;
• Antennes ;
• Équipements satellitaires ;
• Équipements sans fil à haute puissance ;
• Dispositifs de surveillance ;
• Équipements de brouillage GPS.

Des licences, une autorisation d'utilisation des fréquences ou un contrôle des exportations peuvent être requis.

Les brouilleurs de signaux et autres dispositifs d'interférence illégaux ne seront pas acceptés.

6.20 Biens stratégiques et à double usage

Les produits pouvant avoir des applications militaires, de sécurité, de surveillance ou à double usage doivent faire l'objet d'un examen approfondi.

Voici quelques exemples :

• Équipements de vision nocturne ;
• Appareils d'imagerie thermique ;
• Matériel de chiffrement ;
• Capteurs de haute précision ;
• Systèmes de navigation ;
• Équipements anti-brouillage ;
• Certain drones;
• Composants électroniques soumis à contrôle ;
• Machines industrielles spécialisées.

L'autorisation peut être subordonnée à l'obtention de licences d'exportation ou à la fourniture d'informations sur l'utilisation finale.

6.21 Produits de marque et produits présentant un risque élevé en matière de propriété intellectuelle

Les produits de marque doivent, le cas échéant, être accompagnés d'une preuve d'achat légal.

Nous pouvons vous demander :

• Facture fournisseur ;
• Enrittanedfso n cgulm eeeltm mreaeprosda mre ;
• Autorisation de marque ;
• Autorisation de distribution ;
• Preuve d'authenticité ;
• Regr' upieiotee f slrrn dlsiitgdsàraseo its.

Cette acceptation ne vaut pas certification professionnelle.

6.22 Marchandises de grande valeur

Les marchandises de grande valeur nécessitent une autorisation préalable, notamment :

• Bijoux ;
• Montres ;
• Métaux précieux ;
• Pierres précieuses ;
• Objets de collection ;
• Produits de luxe ;
• Appareils électroniques haut de gamme ;
• Œuvre d'art.

Les exigences supplémentaires peuvent inclure :

• Assurance marchandises commerciale ;
• Emballage amélioré ;
• Preuve de valeur ;
• Transport sécurisé ;
• Limites spécifiques à chaque itinéraire.

Protection de base en matière de transit de US$6 par kilogramme n'est pas destiné à offrir une couverture à 100 % pour les marchandises de grande valeur.

6.23 Marchandises hors gabarit et lourdes

Les marchandises hors gabarit ou lourdes nécessitent une prise de mesures préalable et une confirmation de l'itinéraire.

En voici quelques exemples :

• Machines ;
• Mobilier ;
• Équipements industriels ;
• Gros appareils électroménagers ;
• Pièces automobiles ;
• Marchandises palettisées ;
• Marchandises longues ou de forme irrégulière.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer dans les cas suivants :

• Manutention par chariot élévateur ;
• Palettes ;
• Cadres en bois ;
• Caisses en bois ;
• Matériel de chargement ;
• Véhicules spéciaux ;
• Suppléments pour marchandises hors gabarit.

6.24 Marchandises fragiles

Les produits fragiles nécessitent un emballage adapté et une confirmation préalable.

En voici quelques exemples :

• Verre ;
• Céramique ;
• Écrans ;
• Miroirs ;
• Éclairage ;
• Œuvre d'art ;
• Instruments de précision.

Nous pouvons vous recommander un emballage renforcé ou une assurance professionnelle.

6.25 Marchandises sensibles à la température

Nous ne proposons pas de transport réfrigéré ou à température contrôlée standard, sauf confirmation contraire.

Les produits nécessitant un contrôle continu de la température, tels que certains :

• Médicaments ;
• Produits biologiques ;
• Aliments ;
• Produits chimiques ;
• Produits cosmétiques

ne doit pas être envoyé avant d'avoir été approuvé.

6.26 Produits d'occasion, reconditionnés et de seconde main

Les biens d'occasion peuvent être soumis à des restrictions en fonction des règles d'importation du pays de destination.

Les clients doivent préciser si les marchandises sont :

• D'occasion ;
• Remis à neuf ;
• Réparé ;
• Retourné ;
• Déjà activé ;
• Contaminé ;
• Destiné à la vente de pièces détachées.

Les piles usagées, le matériel médical usagé et les objets personnels usagés peuvent être refusés.

7. Produits généralement acceptables

Les produits généralement acceptés comprennent les biens de consommation courants et non dangereux, tels que :

• Vêtements ;
• Chaussures ;
• Sacs ne contenant pas de matériaux issus d'espèces sauvages protégées ;
• Accessoires pour la maison ;
• Papeterie non électronique ;
• Produits en plastique courants ;
• Emballage vide ;
• Accessoires non magnétiques ;
• Matériel sans marque ;
• Autres articles de grande consommation à faible risque.

Cependant, l'acceptation n'est jamais automatique.

Les matériaux du produit, le statut de la marque, la réglementation en vigueur dans le pays de destination, la quantité et l'usage prévu peuvent influencer la classification de l'article.

8. Avis sur le produit avant achat

Les clients sont invités à nous contacter avant de passer commande pour tout produit soumis à des restrictions, inhabituel ou de grande valeur.

Envoyer :

• Lien vers un produit 1688 ou Pinduoduo ;
• Photos de produits ;
• Pays de destination ;
• Code postal de destination ;
• Quantité ;
• Valeur estimée ;
• Caractéristiques de la batterie ;
• Informations sur les produits liquides ou en poudre ;
• Informations sur les matériaux ou les ingrédients ;
• Documents relatifs à la sécurité disponibles.

Nous vous fournirons l'une des réponses suivantes :

• Généralement acceptable ;
• Admissible via un itinéraire spécifique ;
• Documents supplémentaires requis ;
• Emballage spécial requis ;
• Une assurance professionnelle est recommandée ;
• Non accepté.

Un examen préliminaire repose sur les informations fournies et peut faire l'objet de modifications à l'issue d'une inspection physique.

9. La réception en entrepôt ne vaut pas approbation

Il peut arriver qu'un fournisseur livre un colis avant que nous en connaissions le contenu.

Le fait qu'un colis arrive physiquement dans notre entrepôt ne signifie pas pour autant que :

• Le produit a été autorisé à l'exportation ;
• Ce produit est conforme à la législation ;
• Un itinéraire est disponible ;
• Le dédouanement est garanti ;
• L'assurance s'applique ;
• Nous en avons approuvé le contenu.

La réception définitive n'intervient qu'après vérification des marchandises et des documents correspondants.

10. Inspection et contrôle des entrepôts

Nous pouvons :

• Ouvrir les colis ;
• Vérifier le contenu visible ;
• Photographier des produits ;
• Étiquettes de révision ;
• Demander des informations sur les ingrédients ;
• Demander des informations sur la batterie ;
• Vérifiez qu'il n'y a pas de fuite ni de dommage ;
• Demander les pièces justificatives ;
• Refuser de regrouper certaines marchandises ;
• Mettez de côté les objets dangereux ou suspects.

Nous pouvons faire appel à du personnel d'entrepôt, à des transporteurs, à des conseillers en sécurité ou à des prestataires spécialisés dans la conformité, tous issus de sociétés tierces, lors de l'examen des produits soumis à des restrictions.

11. Articles interdits ou soumis à des restrictions non déclarés

Si un client ou un fournisseur envoie un article interdit ou soumis à des restrictions sans l'avoir déclaré, nous pouvons :

• Suspendre tous les travaux ;
• Isolez le paquet ;
• Transport des déchets ;
• Demander des documents supplémentaires ;
• Renvoyer les articles ;
• Confier les marchandises à un spécialiste agréé ;
• Déclarer ou remettre les marchandises à une autorité compétente lorsque la loi l'exige ;
• Prendre les dispositions nécessaires pour assurer une élimination conforme à la législation, le cas échéant.

Dans les situations d'urgence liées à la sécurité, des mesures immédiates peuvent être prises sans attendre les instructions du client.

12. Coûts liés aux marchandises non déclarées

Le client est tenu de prendre en charge les frais raisonnables occasionnés par des informations inexactes ou incomplètes, notamment :

• Frais d'inspection ;
• Frais de traitement ;
• Frais liés à la gestion de la sécurité ;
• Stockage ;
• Frais de retour ;
• Transports spécialisés ;
• Reconditionnement;
• Élimination ;
• Pénalités imposées par l'opérateur ;
• Sanctions douanières ;
• Frais administratifs ;
• Autres frais engagés pour résoudre le problème.

Les prestations déjà fournies et les frais engagés auprès de tiers ne sont généralement pas remboursables.

13. Retour ou élimination

Lorsqu'un article ne peut pas être expédié, le client peut être invité à fournir des instructions concernant :

• Retour au fournisseur ;
• Livraison à une autre adresse agréée en Chine ;
• Prélèvement effectué par une partie habilitée ;
• Élimination conforme à la loi.

Le retour ou la mise au rebut ne sont pas toujours possibles.

Les articles ne peuvent pas être retournés dans les cas suivants :

• Le fournisseur les refuse ;
• Ces marchandises sont illégales ;
• Le transport est interdit ;
• Une autorité publique prend les rênes ;
• Ces produits présentent un risque immédiat pour la sécurité.

14. Saisie ou retenue douanière

Nous ne garantissons pas que les douanes autoriseront le dédouanement d'un envoi.

Les douanes peuvent retenir, inspecter, renvoyer, saisir ou détruire des marchandises pour les raisons suivantes :

• Restrictions à l'importation ;
• Permis manquants ;
• Déclarations inexactes ;
• Marchandises présumées contrefaites ;
• Problèmes liés à la sécurité des produits ;
• Sanctions;
• Plaintes relatives à la propriété intellectuelle ;
• Autres obligations légales.

Une retenue ou une saisie douanière n'est pas automatiquement considérée comme une perte liée au transport dans le cadre de notre couverture de base « Protection du transport ».

15. Assurance et protection des envois

L'assurance de base pour le transport et l'assurance des marchandises commerciales ne couvrent pas automatiquement :

• Marchandises interdites ;
• Marchandises soumises à des restrictions non déclarées ;
• Fausses déclarations ;
• Produits contrefaits ;
• Marchandises transportées sans autorisation ;
• Dommages causés par des contenus interdits ;
• Saisie douanière ;
• Confiscation par les pouvoirs publics ;
• Préjudice résultant d'instructions illicites.

Une assurance commerciale doit être souscrite et confirmée avant l'expédition.

C'est le certificat d'assurance et les conditions générales de la police qui déterminent la couverture finale.

16. Expédition via votre propre transitaire

Si vous faites appel à votre propre transitaire, vous devez également respecter la politique de ce dernier en matière d'articles interdits et soumis à des restrictions.

Le fait que nous acceptions de livrer les marchandises à votre transitaire ne garantit pas que ce dernier :

• Prendre livraison de la marchandise ;
• Exporter les marchandises ;
• Souscrire une assurance ;
• Passer la douane ;
• Livraison complète.

Pour les produits soumis à des restrictions, vous devez obtenir une autorisation écrite directement auprès de votre transitaire.

17. Restrictions spécifiques à certains itinéraires

Un produit accepté pour un mode de livraison peut être refusé pour un autre.

Par exemple :

• Un produit contenant une batterie peut être accepté par voie maritime, mais pas sur une liaison aérienne donnée ;
• Un liquide peut nécessiter un canal spécial ;
• Un produit alimentaire peut être autorisé dans un pays mais interdit dans un autre ;
• Un produit de marque peut nécessiter des justificatifs supplémentaires ;
• Il se peut qu'une destination éloignée n'accepte pas les marchandises dangereuses.

La disponibilité des itinéraires peut varier en fonction des exigences des transporteurs, des autorités publiques ou des services douaniers.

18. Responsabilité du pays de destination

Il incombe aux clients de vérifier si les marchandises peuvent être légalement importées, vendues, détenues ou utilisées dans le pays de destination.

Cela inclut le respect des dispositions suivantes :

• Permis d'importation ;
• Enregistrement du produit ;
• Normes de sécurité ;
• Étiquetage ;
• Exigences linguistiques ;
• Obligations fiscales ;
• Restrictions d'âge ;
• Limites de quantité ;
• Législation en matière de propriété intellectuelle.

La confirmation générale d'expédition ne constitue pas un conseil juridique ou réglementaire.

19. Droit de refuser de fournir un service

Nous pouvons refuser, suspendre ou résilier un service dans les cas suivants :

• Les informations sur le produit sont incomplètes ;
• Les produits semblent présenter un risque ;
• Les produits semblent être des contrefaçons ;
• Il manque des documents requis ;
• Il n'existe aucun itinéraire conforme ;
• Un transporteur refuse la marchandise ;
• Le paiement n'a pas encore été effectué ;
• Le client sollicite un comportement illicite ;
• La poursuite de ce service entraîne un risque inacceptable en matière de conformité.

Le client reste responsable des prestations déjà fournies et des frais inévitables déjà engagés.

20. Responsabilité du client et indemnisation

Dans la mesure autorisée par la loi, le client est responsable des pertes, pénalités ou frais raisonnables résultant :

• Marchandises non déclarées ;
• Fausses déclarations ;
• Articles interdits ;
• Permis manquants ;
• Produits contrefaits ;
• Informations erronées sur le produit ;
• Violation de la législation du pays de destination ;
• Les instructions des clients qui enfreignent la présente politique.

Cette disposition ne s'applique pas dans la mesure où un préjudice a été directement causé par une fraude de notre part, une faute intentionnelle ou une responsabilité légale qui ne peut être exclue.

21. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique dans les cas suivants :

• Les lois changent ;
• Modification des règles des transporteurs ;
• Modification des normes relatives aux marchandises dangereuses ;
• Les exigences douanières évoluent ;
• Les itinéraires changent ;
• Nos services évoluent.

La version mise à jour sera publiée avec une date de “ Dernière mise à jour ” révisée.

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22. Contactez-nous

Pour savoir si un produit est accepté, veuillez contacter :

VANTAGE WORLDWIDE TRADING LIMITED
Opérant sous le nom de Livraison en 1688

Adresse e-mail du service client :
[email protected]

WhatsApp :
+44 7732 448253

Site web :
1688delivery.com

Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer :

• Lien vers le produit ;
• Nom du produit ;
• Pays de destination ;
• Code postal de destination ;
• Quantité ;
• Valeur estimée ;
• Informations relatives aux piles, aux liquides, aux poudres ou aux aimants ;
• Documents relatifs aux produits.