Última atualização: 22 de julho de 2026
A 1688 Delivery presta apoio aos compradores que enviam mercadorias elegíveis da China para destinos em todo o mundo.
Quer esteja a comprar no 1688, no Pinduoduo ou noutro fornecedor chinês aprovado, a nossa equipa pode receber as suas mercadorias no nosso armazém na China, inspecioná-las e confirmá-las, agrupar várias encomendas, reembalar a remessa e organizar a entrega no destino que escolher.
Desde que os produtos cumpram as regras de exportação aplicáveis, os requisitos das transportadoras e os regulamentos de importação do país de destino, podemos ajudar a identificar uma solução de envio adequada.
Suporte para envios para todo o mundo
Os nossos serviços estão disponíveis para clientes nas principais regiões do mundo, incluindo:
- América do Norte;
- América Latina e Caraíbas;
- Europa;
- O Reino Unido;
- Ásia;
- Sudeste Asiático;
- O Médio Oriente;
- África;
- Austrália;
- Nova Zelândia;
- Destinos no Pacífico.
A disponibilidade de envio é confirmada individualmente com base em:
- País de destino;
- Código postal de destino;
- Categoria do produto;
- Peso da embalagem;
- Dimensões da embalagem;
- Valor declarado;
- Requisitos aduaneiros;
- Rotas de transporte disponíveis;
- Método de entrega solicitado.
Entre em contacto com a nossa equipa antes de efetuar uma encomenda, caso necessite de confirmação relativamente a um país, código postal ou produto específico.
Regiões que apoiamos
América do Norte
Apoiamos envios em conformidade com a regulamentação para destinos que incluem:
- Estados Unidos;
- Canadá;
- México.
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América Latina e Caraíbas
Oferecemos apoio a envios elegíveis para países e regiões em toda a América Latina e nas Caraíbas, incluindo:
- Brasil;
- Argentina;
- Chile;
- Colômbia;
- Peru;
- Equador;
- Panamá;
- Costa Rica;
- Guatemala;
- República Dominicana;
- Uruguai;
- Paraguai;
- Outros destinos suportados.
A documentação aduaneira, os requisitos fiscais e as rotas de entrega disponíveis variam consoante o destino.
Europa
Oferecemos apoio a envios em conformidade com a regulamentação para destinos europeus, incluindo países dentro e fora da União Europeia.
Entre os exemplos contam-se:
- Alemanha;
- França;
- Espanha;
- Itália;
- Países Baixos;
- Bélgica;
- Polónia;
- Portugal;
- Áustria;
- Suécia;
- Dinamarca;
- Finlândia;
- Irlanda;
- República Checa;
- Roménia;
- Grécia;
- Hungria;
- Suíça;
- Noruega;
- Outros destinos europeus.
Certas mercadorias podem exigir documentação do produto, informações sobre o importador, identificação fiscal ou certificação de conformidade.
Reino Unido
Aceitamos envios elegíveis para:
- Inglaterra;
- Escócia;
- País de Gales;
- Irlanda do Norte.
As entregas em zonas remotas ou ilhas podem exigir uma confirmação adicional ou implicar custos adicionais.
Ásia
Oferecemos apoio a envios para destinos em toda a Ásia, incluindo:
- Japão;
- Coreia do Sul;
- Singapura;
- Malásia;
- Tailândia;
- Vietname;
- Filipinas;
- Indonésia;
- Índia;
- Paquistão;
- Bangladesh;
- Sri Lanka;
- Outros destinos asiáticos disponíveis.
As restrições relativas aos produtos e os requisitos aduaneiros variam significativamente de país para país.
Médio Oriente
Apoiamos envios em conformidade com a regulamentação para destinos que incluem:
- Emirados Árabes Unidos;
- Arábia Saudita;
- Catar;
- Kuwait;
- Bahrein;
- Omã;
- Israel;
- Jordânia;
- Outros destinos suportados.
Alguns produtos podem exigir licenças, certificados, rótulos em árabe ou documentação aduaneira adicional.
África
Oferecemos apoio ao transporte de mercadorias elegíveis para destinos em toda a África, incluindo:
- África do Sul;
- Nigéria;
- Introduza;
- ganês;
- Egito;
- Marrocos;
- Tanzânia;
- Uganda;
- Outros destinos suportados.
Os métodos de envio disponíveis e as modalidades de desalfandegamento dependem do país, do produto e do tamanho da remessa.
Austrália e Nova Zelândia
Aceitamos envios em conformidade com os requisitos para:
- Austrália;
- Nova Zelândia.
Estes destinos podem aplicar requisitos rigorosos em matéria de biossegurança e de importação de produtos, especialmente no que diz respeito a alimentos, madeira, produtos vegetais, animais e materiais naturais.
Destinos no Pacífico e em locais remotos
O envio também pode estar disponível para ilhas, territórios e destinos remotos.
Estes percursos podem incluir:
- Prazos de entrega mais longos;
- Opções limitadas de transportadoras;
- Sobretaxas para zonas remotas;
- Requisitos aduaneiros adicionais;
- Transporte através de centros logísticos regionais.
A disponibilidade deve ser confirmada utilizando o código postal completo do destino.
Duas opções de entrega flexíveis
Os clientes podem escolher entre duas modalidades principais de entrega.
Entrega ao seu próprio agente de transporte
Se já tiver um agente de transporte ou um armazém logístico na China, forneça à nossa equipa a morada de receção correta e a referência do cliente.
Após a inspeção, a confirmação e o reembalamento, podemos enviar a remessa concluída para o seu transitário designado.
Deve apresentar:
- Nome da empresa de transitários;
- Endereço completo do armazém;
- Pessoa de contacto;
- Número de telefone;
- Código do cliente ou do armazém;
- A receber instruções.
Assim que a remessa for aceite pelo seu transitário designado, o transporte internacional subsequente é gerido ao abrigo do seu contrato com esse prestador de serviços.
O nosso serviço de envios internacionais
Se não tiver um agente de transporte, podemos ajudá-lo a organizar o transporte internacional desde o nosso armazém na China até ao seu destino.
Dependendo do percurso, os serviços podem incluir:
- Serviço de correio expresso;
- Transporte aéreo;
- Transporte marítimo;
- Transporte ferroviário;
- Transporte por camião;
- Companhias de navegação especializadas;
- Serviços de carga consolidada;
- Entrega porta a porta (DDP).
O método disponível será recomendado com base no produto, no volume da remessa, na urgência e no destino.
Envio porta a porta (DDP)
O envio porta a porta (DDP) poderá estar disponível para produtos e destinos abrangidos por este serviço.
Dependendo do orçamento confirmado, o serviço poderá incluir:
- Recolha no nosso armazém;
- Trâmites de exportação;
- Transporte internacional;
- Coordenação do desalfandegamento;
- Direitos aduaneiros ou impostos de importação especificados;
- Transferência para um prestador de serviços de entregas local;
- Entrega final no endereço do destinatário.
O âmbito exato do DDP deve ser confirmado na cotação.
Podem ser aplicadas taxas adicionais nos seguintes casos:
- Informações incorretas sobre o produto;
- Valor declarado incorreto;
- Mercadorias sujeitas a restrições cuja natureza não foi revelada;
- Inspeções aduaneiras no destino;
- Entrega em zonas remotas;
- Dados do destinatário incorretos;
- Entrega falhada;
- Recusa do destinatário;
- Documentos adicionais;
- Alterações na regulamentação local.
Elegibilidade do produto
Apoiamos uma vasta gama de produtos legais e em conformidade com a legislação.
Antes do envio, as mercadorias devem cumprir os seguintes requisitos:
- Regulamentação chinesa em matéria de exportação;
- Regras de aceitação da transportadora;
- Regulamentos relativos ao transporte internacional;
- Legoiíoaea ma irop dmçdttlsarãmçe ãio tsde piaéds eno;
- Requisitos relativos à declaração aduaneira;
- Normas de segurança e conformidade dos produtos;
- Leis de propriedade intelectual.
A aceitação do envio depende do produto em si e não apenas do seu nome.
Os clientes devem enviar links dos produtos, fotografias, especificações ou informações sobre os materiais à nossa equipa para confirmação antes de adquirirem produtos que possam estar sujeitos a restrições.
Produtos que exigem confirmação adicional
Os seguintes tipos de produtos podem exigir uma análise especial, documentação, embalagem ou medidas específicas de transporte:
- Produtos que contenham pilhas;
- Dispositivos eletrónicos;
- Líquidos;
- Pós;
- Produtos cosméticos;
- Alimentos e bebidas;
- Medicamentos e produtos médicos;
- Produtos químicos;
- Ímanes;
- Produtos que contenham madeira;
- Produtos de origem vegetal ou animal;
- Mercadorias frágeis;
- Carga de grandes dimensões;
- Mercadorias de elevado valor;
- Produtos de marca;
- Produtos sujeitos a licenças ou certificação.
A aceitação não é garantida até que a nossa equipa analise o produto e o destino.
Produtos proibidos
Não aceitamos nem organizamos, de forma consciente, o transporte de mercadorias ilegais, perigosas ou proibidas pela legislação aplicável.
Entre os exemplos podem incluir-se:
- Drogas ilegais;
- Explosivos;
- Armas;
- Materiais tóxicos ou radioativos;
- Produtos falsificados;
- Bens roubados;
- Produtos que infringem direitos de propriedade intelectual;
- Mercadorias cuja exportação da China é proibida;
- Mercadorias cuja importação para o destino é proibida;
- Mercadorias perigosas não declaradas;
- Outros produtos ilegais ou sujeitos a restrições.
Esta lista não é exaustiva.
Os clientes são responsáveis por fornecer informações verdadeiras e completas sobre os produtos.
Requisitos aduaneiros e de importação
Cada destino aplica as suas próprias normas aduaneiras e de importação.
Dependendo do país e do produto, os clientes poderão ter de fornecer:
- Identificação do destinatário;
- Número de identificação fiscal;
- Número de registo aduaneiro;
- Licença de importação;
- Fatura do produto;
- Comprovativo de pagamento;
- Descrição do produto;
- Composição do material;
- Certificação de produtos;
- Informações sobre a utilização prevista;
- Outros documentos comprovativos.
As autoridades aduaneiras têm a competência final em matéria de classificação, avaliação, inspeção, tributação e liberação.
Podemos coordenar as informações relativas ao transporte e às formalidades aduaneiras, mas não podemos garantir que as autoridades aduaneiras aprovem todas as remessas.
Áreas remotas e códigos postais especiais
Alguns códigos postais de destino podem ser classificados como:
- Áreas remotas;
- Áreas de serviço alargadas;
- Ilhas ao largo da costa;
- Zonas militares;
- Áreas com restrições de entrega;
- Locais fora da cobertura normal da operadora.
Estes destinos podem exigir:
- Custos de envio adicionais;
- Tempos de trânsito mais longos;
- Recolha num ponto de atendimento;
- Modalidades alternativas de entrega;
- Um prestador de serviços de logística diferente.
Os clientes devem indicar a morada completa e o código postal antes de confirmarem um orçamento.
Prazos de entrega estimados
O prazo de entrega depende de:
- Destino;
- Método de envio;
- Tipo de produto;
- Dimensões da embalagem;
- Desembaraço aduaneiro;
- Horários das transportadoras;
- Épocas altas;
- Clima;
- Condições de entrega local.
Todos os tempos de trânsito são estimativas, a menos que um serviço garantido seja expressamente confirmado por escrito.
Uma rede de serviços a nível mundial não significa que todos os destinos tenham o mesmo prazo de entrega ou o mesmo custo de envio.
Como confirmar o seu destino
Antes de adquirir ou enviar as suas mercadorias, contacte a nossa equipa e forneça:
- País de destino;
- Código postal de destino;
- Link do produto;
- Nome do produto;
- Categoria do produto;
- Quantidade estimada;
- Peso estimado;
- Dimensões estimadas;
- Valor estimado;
- Quer o produto contenha pilhas, líquidos, pó ou ímanes;
- Quer tenha o seu próprio agente de transporte;
- Método de entrega preferido.
Iremos analisar as informações e confirmar:
- Se o produto pode ser aceite;
- Se existe um percurso adequado;
- Método de envio recomendado;
- Tempo estimado de transporte;
- Documentos necessários;
- Custos estimados.
O nosso processo de envio para todo o mundo
Passo 1: Contacte a nossa equipa
Contacte-nos através do WhatsApp e envie-nos as informações sobre o produto e o destino.
Passo 2: Obter a morada do armazém
Após a confirmação básica do produto, fornecemos a morada do armazém na China e as instruções relativas à referência da encomenda.
Passo 3: Chegada da mercadoria ao nosso armazém
Recebemos e registamos as encomendas enviadas pelos vossos fornecedores do 1688 ou do Pinduoduo.
Passo 4: Inspeção e confirmação do comprador
Verificamos os detalhes acordados e enviamos fotografias ou vídeos para confirmação.
Passo 5: Consolidação e reembalagem
É possível agrupar várias encomendas e reembalá-las de forma segura para o transporte internacional.
Passo 6: Confirmação do destino e do envio
Deve indicar a morada de entrega final ou a morada do seu transitário.
Passo 7: Envio e acompanhamento
Após o pagamento e a confirmação final, enviamos a mercadoria e disponibilizamos as informações de rastreio e as atualizações relativas ao envio.
Aviso importante
A nossa afirmação de que apoiamos destinos em todo o mundo significa que podemos analisar e organizar opções de envio adequadas para mercadorias em conformidade com a regulamentação, para países e regiões em todo o mundo.
Isso não significa que:
- Aceitam-se todos os produtos;
- Todos os códigos postais estão sempre abrangidos pelo serviço;
- Todas as rotas de transporte estão sempre disponíveis;
- O desembaraço aduaneiro está garantido;
- Todas as remessas são elegíveis para DDP;
- Todoiaaascsoãosmlníotndo oescpa tus ,d oxoiuii mrs tesutasotmite;
- Os prazos de entrega são garantidos;
- É permitido o transporte de produtos sujeitos a restrições ou proibidos.
A aceitação definitiva está sujeita à confirmação por escrito da nossa equipa.
Perguntas frequentes
Fazem envios para todo o mundo?
Sim. Aceitamos envios em conformidade para destinos em todo o mundo, sujeitos à disponibilidade de rotas, à elegibilidade do produto, ao código postal do destino e à regulamentação aplicável.
Podem fazer envios para o meu país?
Na maioria dos casos, sim. Envie-nos o país de destino, o código postal e as informações sobre o produto para que possamos confirmar a rota disponível.
Apoiam todos os tipos de produtos?
Não. Os produtos têm de cumprir as regras de exportação, os requisitos das transportadoras e os regulamentos de importação do país de destino. Os produtos sujeitos a restrições têm de ser analisados antes da compra ou da entrega no nosso armazém.
É possível enviar mercadorias que contenham pilhas?
Alguns produtos que contenham baterias podem ser aceites através de vias de transporte específicas. Envie as especificações do produto, o tipo de bateria, a capacidade da bateria e o destino para confirmação.
É possível enviar líquidos ou pós?
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Oferecem envios DDP para todos os países?
O DDP pode estar disponível para muitos países, mas a disponibilidade depende do produto, do destino, do volume da remessa e das condições atuais da rota.
Podem fazer a entrega junto do meu próprio agente de transporte?
Sim. Indique a morada completa do armazém na China do seu transitário, os dados de contacto e o código de cliente.
Os direitos aduaneiros estão incluídos?
Os direitos aduaneiros e impostos só estão incluídos quando expressamente indicado numa cotação DDP confirmada. No caso de outros métodos de envio, o destinatário poderá ter de arcar com os encargos aduaneiros.
Podem garantir o desembaraço aduaneiro?
Nenhuma empresa de logística pode garantir todas as decisões aduaneiras. As mercadorias e as declarações devem estar em conformidade com a regulamentação aplicável, cabendo às autoridades aduaneiras a decisão final.
As zonas remotas são mais caras?
É possível. As entregas em zonas remotas ou de área alargada podem implicar custos adicionais e prazos de entrega mais longos.
Como posso solicitar um orçamento?
Contacte-nos através do WhatsApp e indique o link do produto, o país de destino, o código postal, a quantidade estimada, o peso e as dimensões.
Contacte a nossa equipa de envios
Para confirmar se os seus produtos e o destino são suportados, contacte:
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