مقدمة
تخيل ما يلي: لقد طلبت للتو 200 قطعة من المجوهرات المصنوعة حسب الطلب من أحد الموردين على منصة 1688. وتُظهر معلومات التتبع أن الشحنة قد “تم تسليمها” إلى مستودعنا في الصين. ماذا تفعل الآن؟ هنا تبدأ عملية استلام البضائع في المستودع الصيني — وفي هذا الدليل، سنرشدك خطوة بخطوة إلى كل ما سيحدث بعد ذلك.
هذه هي اللحظة التي يشعر فيها معظم المشترين الدوليين بالقلق. فبضائعك موجودة في بلد أجنبي، وفي حوزة شخص آخر، ولا يمكنك معرفة ما سيحدث بعد ذلك. هل هي آمنة؟ هل تم عدها بشكل صحيح؟ هل ستصل إلى عتبة بابك بنفس الحالة التي غادرت بها المصنع؟
في هذا الدليل، سنشرح لك بالتفصيل ما يحدث بالضبط بعد وصول طردك إلى مستودعنا في الصين — خطوة بخطوة. ستتعرف على ما نقوم بفحصه، وكيف نتواصل معك، وما عليك القيام به لضمان شحن بضائعك بأمان وفي الموعد المحدد.
الجزء الأول: فهم عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية
دعون م ب ل v يرل8 ايeاهمننسمر 8 6lد والحكحصح 1هقر اتذدeعةيع.برiسش لةرا ااىطلب إتتهDةيعتقنه يلry.
الوصول: كيف تبدأ عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية
عندما يقوم أحد سعاة التوصيل بتسليم طردك، فإن الخطوة الأولى في عملية الاستلام بمستودعاتنا في الصين هي تسجيله في نظامنا. نقوم بمسح رقم التتبع ضوئيًّا، وتدوين تاريخ التسليم، وتخزين الطرد في منطقة آمنة.
ما يعنيه ذلك بالنسبة لك: ستتلقى إشعارًا بـ“الاستلام”. بضاعتك في أمان، لكنها لم تُفتح بعد. يمكنك تشبيه ذلك بتسجيل الوصول في فندق — حيث يتم تخزين أمتعتك، لكن تفريغها يتم لاحقًا.
فحص الطرود: خطوة حاسمة في عملية استلام البضائع بالمستودعات الصينية
بمجرد وصول طردك إلى مقدمة قائمة الانتظار الخاصة بنا، تبدأ المرحلة التالية من عملية الاستلام في مستودعاتنا بالصين، وهي: الفحص الشامل للطرد. نقوم بفتحه والتحقق من مطابقة محتويات طلبك فعليًّا مع ما قمت بشرائه.
نقوم بالتحقق من ثلاثة أمور:
- الكمية: هل أرسل المورد العدد الصحيح من القطع؟
- الحالة: هل توجد خدوش أو انبعاجات أو بقع أو أي أضرار أخرى مرئية؟
- المواصفات: هل يتطابق الطراز أو اللون أو المقاس مع طلبك؟
إذا كانت جميع البيانات متطابقة، فإننا نمضي قدماً. أما إذا اكتشفنا أي مشكلة، فإننا نتوقف فوراً ونتصل بك. وستحصل على صور وملاحظات تفصيلية لتستخدمها عند الاتصال بالمورد.
لماذا يهمك هذا الأمر: هذه هي فرصتك الوحيدة لاكتشاف أخطاء الموردين قبل أن تغادر بضائعك الصين. فما أن تُحمَّل الشحنة على سفينة حاويات أو طائرة، يصبح حل المشكلات أكثر صعوبة وتكلفة بكثير.
التأكيد: الدليل المرئي
ستحصعل لى:
- صور عالية الجودة لكل منتج من زوايا متعددة
- لقطات مقربة لأي ملصقات أو أرقام دفعات أو تفاصيل مخصصة
- صورة جماعية لجميع العناصر معًا للتأكد من الكمية
- فيديو يُظهر المنتجات أثناء الحركة (للمنتجات الهشة أو المعقدة)
يمكنك مراجعة هذه المستندات عبر «واتساب» أو البريد الإلكتروني. وبمجرد موافقتك عليها، ننتقل إلى المرحلة التالية.
ما الذي يوفره لك هذا: يمكنك التأكد من أن المنتجات تلبي توقعاتك قبل تجميعها وشحنها. فإذا كان هناك أي خطأ، فستكتشفه الآن — وليس بعد أسابيع في مستودعك.
خدمات التجميع ضمن عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية
يقوم العديد من عملائنا بالشراء من عدة موردين على منصتي 1688 وPinduoduo. وتتمثل إحدى القيم المضافة الرئيسية لعملية استلام البضائع في مستودعاتنا بالصين في تجميع الشحنات، حيث نقوم بدمج جميع طرودكم في شحنة واحدة فعالة.
عملية الدمج:
- نقوم بإزالة العبوات الضخمة وغير الضرورية التي تزيد من الوزن والحجم.
- نقوم بتجميع جميع الأصناف معًا في شحنة واحدة.
- نستخدم عبوات جديدة وآمنة مصممة خصيصًا للنقل الدولي.
ما الذي يوفره لك هذا: يمكن أن يؤدي تجميع الشحنات إلى خفض تكاليف الشحن بنسبة تتراوح بين 30 و60%. فبدلاً من دفع رسوم شحن منفصلة لكل مورد، تدفع رسوم شحنة واحدة فقط.
الجزء الثاني: ما الذي نتحقق منه ولماذا يهم ذلك
الآن بعد أن فهمت الخطوات الأساسية، دعنا نتعمق أكثر في موضوع مراقبة الجودة. فهنا نحمي شركتك من الأخطاء المكلفة.
فحص الجودة: أكثر من مجرد نظرة سريعة
فالتفتيش على الجودة لا يقتصر على مجرد وضع علامة في خانة ما. بل هو عملية منهجية تهدف إلى اكتشاف المشكلات قبل أن تتسبب في تكاليف باهظة.
| ما الذي نتحقق منه | لماذا هذا مهم؟ | ماذا يحدث إذا اكتشفنا وجود مشكلة؟ |
|---|---|---|
| الكمية | تعد البضائع المفقودة سببًا في خسارة الإيرادات واستياء العملاء | نقوم بتوثيق حالة النقص ونساعدك في تقديم مطالبة |
| المظهر | يؤدي التلف أو العيوب إلى عمليات الإرجاع والتقييمات السلبية | نقوم بتصوير المشكلة ونبلغك بها على الفور |
| الطراز / اللون | المنتجات غير المناسبة غير صالحة للاستخدام وتُهدر أموالك | سنحتفظ بالشحنة إلى أن تقرر كيفية التصرف بشأنها |
| التغليف | تؤدي التغليف غير السليم إلى زيادة مخاطر التلف أثناء النقل | نوصي بإعادة تغليف الطرود قبل الشحن |
نصيحة للمحترفين: بالنسبة للطلبات المقدمة لأول مرة أو الموردين الجدد، نوصي بإجراء فحص أكثر تفصيلاً. ويمكننا التحقق من حالة نسبة أعلى من الوحدات بناءً على الطلب.
إعادة التعبئة: الاستعداد للرحلة
بعد الفحص والتجميع، نقوم بإعادة تغليف بضائعكم استعدادًا للشحن الدولي. ولا يقتصر الأمر على مجرد إعادة وضع الأغراض في الصناديق، بل إنها عملية استراتيجية تهدف إلى حماية منتجاتكم وتوفير التكاليف عليكم.
خطوات إعادة التعبئة:
- تخلص من التغليف الزائد: نحن نتخلص من الورق المقوى والحشوات والمواد المالئة غير الضرورية.
- استخدم الصناديق المناسبة: نختار صناديق كرتونية متينة ذات جدران مزدوجة ومناسبة للرحلة.
- إضافة مواد واقية: نستخدم ورق التغليف الفقاعي أو الوسائد الهوائية أو الرغوة لحماية الأغراض القابلة للكسر.
- تحسين الوزن والحجم: نقوم بتخفيف الوزن لتقليل تكاليف الشحن مع الحفاظ على السلامة.
ما الذي يوفره لك هذا: تقلل إعادة التعبئة الآمنة من مخاطر التلف أثناء النقل. كما أنها تقلل من وزن الشحنة، مما يوفر عليك المال.
التحضير لخدمة «FBA»: للبائعين على أمازون
تشمل خدماتنا للتحضير لبرنامج FBA ما يلي:
- وضع العلامات وفقًا لنظام FNSKU: نقوم بطباعة ملصقات FNSKU المطلوبة من قِبل أمازون وتثبيتها على كل وحدة من المنتج.
- وضع الملصقات على الكرتون: نضع ملصقات «FBA Box ID» على جميع الصناديق الكرتونية.
- التعبئة في أكياس بلاستيكية: نضع الأغراض السائبة في أكياس بلاستيكية محكمة الإغلاق مع وضع التحذيرات المناسبة عليها.
- التحقق من الوزن والأبعاد: نحن نضمن أن تتوافق الصناديق الكرتونية مع الحدود التي تفرضها أمازون.
لماذا يعد هذا الأمر بالغ الأهمية: قد تؤدي الملصقات أو العبوات غير الصحيحة إلى رفض «أمازون» لشحنتك، مما يؤدي إلى تأخيرات ورسوم إضافية. ونحن نضمن أن كل شيء يتوافق مع متطلبات «أمازون» قبل مغادرته الصين.
الجزء الثالث: من المستودع إلى عتبة بابك
بمجرد الانتهاء من فحص البضائع والتأكد منها وتجميعها وإعادة تغليفها، يحين وقت الشحن. وهنا نربط مخزون مستودعك بوجهتك النهائية.
وضع الملصقات للشحن الدولي
يُعد وضع الملصقات بشكل صحيح أمرًا ضروريًا لإتمام إجراءات التخليص الجمركي والتسليم في الموعد المحدد. ونحن نتولى تلبية جميع متطلبات وضع الملصقات لشحنتك.
أنواع الملصقات التي نقدمها:
- ملصقات الشحن: بالنسبة لشركة النقل التي تتولى عملية النقل الدولي الخاصة بك.
- الوثائق الجمركية: الفواتير التجارية، وعلامات بلد المنشأ، وملصقات رموز النظام المنسق (HS).
- تعليمات الاستخدام: ملصقات للأغراض الهشة، أو البضائع الحساسة للحرارة، أو غير ذلك من المتطلبات الخاصة.
اختيار طريقة الشحن
أمامك خياران للمرحلة الأخيرة من الرحلة:
الخيار 1: الشحن إلى وكيل الشحن الخاص بك
إذا كان لديك وكيل شحن بالفعل، فسوف نقوم بتسليم شحنتك المجمعة إلى مستودعه في الصين. وسيتولى الوكيل عملية الشحن الدولي والتخليص الجمركي.
الخيار 2: استخدم خدمة التوصيل من الباب إلى الباب (DDP) التي نقدمها
إذا لم يكن لديك وكيل شحن، فيمكننا تولي جميع الإجراءات. نحن نتولى شحن البضائع، والتخليص الجمركي، والرسوم الجمركية، والتسليم النهائي إلى عنوانك. وستتلقى عرض أسعار واحدًا شاملاً وخدمة توصيل واحدة.
الخدمات ذات القيمة المضافة
بالإضافة إلى العملية الأساسية، نقدم خدمات إضافية لدعم أعمالكم.
| الخدمة | الوصف | متى يتم استخدامه |
|---|---|---|
| الانتقاء والتعبئة | نقوم بتلبية طلبات العملاء الفردية من مخزونكم | البيع بالوكالة أو البيع المباشر للمستهلك |
| تجهيز المجموعات حسب الطلب | نقوم بتجميع منتجات متعددة في حزم أو مجموعات | صناديق الاشتراك أو الحزم الترويجية |
| إدارة المرتجعات | نقوم باستلام وفحص المنتجات المرتجعة نيابة عنك | بائعو التجارة الإلكترونية الذين يتعاملون مع كميات كبيرة من المرتجعات |
| التعبئة على منصات نقالة | نقوم بتصنيع المنصات النقالة للشحنات الكبيرة أو خدمة «FBA» | الطلبات بالجملة أو متطلبات منصات التحميل الخاصة بخدمة «FBA» |
الجزء الرابع: إجابات على أسئلتكم
الأسئلة الشائعة
السؤال 1: هل ستقومون بفتح طردي فور استلامه؟
لا. نقوم أولاً بتسجيل الطرد وتخزينه في مكان آمن. ويتم فتحه وفحصه أثناء مروره عبر خط المعالجة. ستتلقى حالة “تم الاستلام” عند وصول الطرد، لكننا لا نفتحه إلا عندما نكون جاهزين لفحصه بالكامل.
السؤال 2: ماذا يحدث إذا وصلت طردي تالفة؟
نقوم بتوثيق حالة طردك فور فتحه. وإذا لاحظنا وجود أي تلف، فإننا نلتقط صوراً واضحة ونبلغك بذلك على الفور. كما نوفر لك جميع المستندات اللازمة لتقديم مطالبة لدى المورد أو شركة الشحن.
السؤال الثالث: كيف سأعرف أن طردي قد وصل؟
ستتلقى إشعارًا بالتأكيد عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. كما ستظهر حالة “تم الاستلام” في حسابك.”
السؤال 4: هل يمكنني طلب تعليمات خاصة بشأن عملية الفحص؟
نعم. يمكنك تقديم تعليمات محددة لفريقنا. على سبيل المثال، قد ترغب في أن نتحقق فقط من الكمية في طلب ما، ومن المظهر التفصيلي في طلب آخر. ونحن نتبع تعليماتك بدقة.
السؤال 5: هل يمكنني الشحن من عدة موردين؟
نعم، هذه إحدى خدماتنا الأساسية. نستلم الطرود من موردين مختلفين، ونجمعها معًا، ثم نعيد تغليفها في شحنة واحدة. وهذا يوفر عليك تكاليف شحن كبيرة.
السؤال 6: هل يمكنكم طباعة ملصقات FNSKU الخاصة بأمازون من حسابي؟
نعم. يمكنك مشاركة خطة الشحن الخاصة بك على «أمازون» أو ملفات ملصقات الشحن بصيغة PDF. نقوم بطباعتها وتثبيتها وفقًا لمواصفات «أمازون» بالضبط.
السؤال 7: ما مقدار التوفير الذي أحققه من خلال توحيد الديون؟
عادةً ما توفر ما بين 30 و60% من تكاليف الشحن مقارنةً بإرسال كل طرد على حدة. ويعتمد مقدار التوفير الدقيق على حجم ووزن طلباتك.
السؤال 8: هل تقدمون خدمة الشحن بنظام «تسليم إلى الوجهة» (DDP) إلى أمازون؟
نعم. نقدم خدمة التوصيل من الباب إلى الباب (DDP) إلى مراكز توزيع أمازون في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأوروبا وأستراليا. ونقوم نحن بتولي جميع الرسوم والضرائب وإجراءات التخليص الجمركي.
لماذا تختار 1688Delivery؟
نحن لسنا مجرد مستودع. نحن شريكك في تسهيل عملية التوريد من الصين.
ما يميزنا:
- الشفافية الكاملة: ستتلقى الصور ومقاطع الفيديو وتحديثات الحالة في كل مرحلة.
- مراقبة الجودة على يد الخبراء: نكتشف أخطاء الموردين قبل أن تتحول إلى مشاكل مكلفة.
- خدمة شاملة من البداية إلى النهاية: نحن نتولى كل شيء، بدءًا من استلام البضائع مرورًا بإعادة تغليفها وصولاً إلى شحنها.
- خيارات مرنة: قم بالشحن إلى وكيل الشحن الخاص بك أو استخدم خدمة DDP التي نقدمها.
الخلاصة
ما يحدث بعد وصول شحنتك إلى مستودعاتنا هو عملية شاملة وشفافة مصممة لحماية استثمارك. بدءًا من الاستلام والفحص وصولاً إلى تجميع الشحنات والشحن، يتم تنفيذ كل خطوة بعناية واحترافية. وتبقى على اطلاع دائم من خلال الصور ومقاطع الفيديو والتواصل الواضح في كل مرحلة.
عندما تختار 1688Delivery لإجراءات استلام البضائع في مستودعاتنا بالصين، فأنت لا تقوم فقط بشحن البضائع — بل تكتسب راحة البال في كل خطوة، من الوصول إلى الإرسال.
هل أنت مستعد لتبسيط عملية التوريد؟
اتصل بنا اليوم للحصول على عنوان مستودعنا في الصين والبدء في إدارة طلباتك من 1688 وPinduoduo بثقة.
👉 ابدأ الآن
تابع القراءة: المزيد من أدلة الشحن الخاصة بـ 1688
الشحن الجوي مقابل الشحن البحري من الصين: أي طريقتين للشحن هي الأفضل؟
كيفية تجميع الشحنات من الصين: دليل شامل للمشترين الدوليين
ما الذي يشمله الفحص الأساسي للمنتج؟ دليل شامل للمشترين الدوليين
كيفية عمل عملية استلام البضائع في المستودعات الصينية: دليل شامل للمشترين الدوليين