Se comprar a vários fornecedores no 1688, acompanhar as encomendas é apenas metade do trabalho. A parte mais difícil é, muitas vezes, descobrir qual o número de rastreio do 1688 que corresponde a cada pacote, depois de as mercadorias começarem a chegar ao seu armazém na China.
Um fornecedor pode dividir uma única encomenda em três caixas. Outro pode agrupar vários produtos sob um único número de rastreio nacional. Algumas encomendas podem chegar na segunda-feira, enquanto as restantes chegam ao armazém dois dias depois.
A forma mais simples de manter isto sob controlo é registar o número de rastreio, o fornecedor, o número de encomenda 1688 e a quantidade prevista de caixas antes de cada remessa chegar ao armazém. Quando o armazém regista a entrada de uma encomenda, esses dados podem ser comparados com o registo de receção.
Isto é especialmente importante quando se compram produtos a vários fornecedores e se pretende agrupar tudo numa única remessa internacional.
O que é que um número de rastreio 1688 rastreia, afinal?
Depois de um fornecedor enviar as suas mercadorias dentro da China, a encomenda recebe normalmente um número de envio de correio expresso nacional.
Esse valor costuma cobrir a viagem:
Fornecedor de 1688 → Armazém na China
Pode ser emitida por transportadoras como a SF Express, a ZTO, a YTO, a Yunda, a STO, a JD Logistics ou outra empresa de entregas doméstica chinesa.
Não é necessariamente o mesmo número que irá utilizar depois de a mercadoria sair da China.
Assim que o seu armazém consolidar e enviar a remessa para o estrangeiro, poderá receber um novo número de rastreio do frete ou da entrega final.
Para verificar o andamento das encomendas nacionais, os compradores também podem utilizar ferramentas oficiais de logística, tais como a Serviço de acompanhamento logístico da Cainiao, que permite o acompanhamento de encomendas nas principais redes de comércio eletrónico e de entregas.
No que diz respeito à receção no armazém, porém, o que importa não é simplesmente saber se a encomenda está em movimento.
É importante que saiba que a que encomenda corresponde esse número de rastreio.
Como associar um número de rastreio 1688 a uma encomenda no armazém
O melhor momento para organizar a informação é antes da chegada da mercadoria.
Para cada remessa de um fornecedor, mantenha um registo simples que inclua:
- N.º de encomenda 1688
- Nome do fornecedor
- Serviço de entregas nacionais
- Número de rastreio 1688
- Número de caixas previstas
- Breve descrição do produto
- Estado da receção no armazém
Uma folha básica pode ter o seguinte aspeto:
| Encomenda | Fornecedor | Número de rastreio | Número previsto de caixas | Estado do armazém |
|---|---|---|---|---|
| Ordem A | Fornecedor A | SF123456 | 1 | Recebido |
| Ordem B | Fornecedor B | Teorema de Young 234567 | 2 | 1 de 2 recebidos |
| Ordem C | Fornecedor C | ZTO345678 | 1 | Em trânsito |
| Ordem D | Fornecedor D | Diamante Amarelo 456789 | 3 | 3 de 3 recebidos |
Quando uma encomenda chega ao armazém, os funcionários podem comparar a etiqueta da transportadora com o número que indicou.
Se o número de rastreio corresponder, a encomenda pode então ser associada ao cliente e à encomenda corretos.
Se não corresponder, o armazém poderá ter de verificar informações adicionais, tais como:
- nome do remetente ou do fornecedor;
- referência do destinatário;
- código do armazém do cliente;
- número de encomenda;
- tipo de produto;
- quantidade por caixa.
O número de rastreio é, portanto, a principal referência, mas não deve ser a única.
Por que razão uma encomenda da 1688 pode ter vários números de rastreio
Uma fonte comum de confusão é partir do princípio de que uma encomenda dá sempre origem a uma encomenda.
Na prática, isso nem sempre acontece.
O fornecedor efetua os envios em lotes
Alguns artigos podem estar disponíveis imediatamente, enquanto outros ainda estão a ser produzidos ou a ser repostos em stock.
Em vez de esperar pelo pedido completo, o fornecedor pode enviar primeiro os produtos disponíveis.
Por exemplo:
- Número de rastreio A — primeira remessa
- Número de rastreio B — stock restante
- N.º de rastreio C — artigo de substituição
Por conseguinte, é possível que o seu armazém receba apenas uma parte da encomenda no primeiro dia.
Mercadorias expedidas a partir de diferentes armazéns
Alguns vendedores têm stock em mais do que uma cidade chinesa.
Um artigo pode ser enviado de Guangzhou, enquanto outro é expedido de Yiwu.
Ambos os produtos podem fazer parte da mesma encomenda do 1688, mas ter números de rastreio distintos.
Uma encomenda grande é dividida em várias caixas
As encomendas em grande quantidade requerem, muitas vezes, mais do que uma caixa.
Um fornecedor pode atribuir um número a cada caixa ou vários números de caixa no âmbito da mesma remessa.
Antes de considerar que a encomenda está concluída, pergunte ao fornecedor:
Quantas caixas físicas enviou?
Essa pergunta é, muitas vezes, mais útil do que perguntar apenas pelo número de rastreio.
Um número de rastreio pode também corresponder a várias caixas
O contrário também acontece.
Uma empresa de entregas pode aceitar várias caixas como uma única remessa e registá-las sob um único número de rastreio principal.
Por exemplo:
SF123456
poderia representar:
- Caixa 1 de 3
- Caixa 2 de 3
- Caixa 3 de 3
Se os seus registos indicarem apenas o número de rastreio, poderá pensar que a entrega está concluída quando, na realidade, só chegaram duas caixas.
No caso de encomendas de maior volume, registe sempre:
número de rastreio + quantidade prevista de caixas
Este pequeno pormenor evita um número surpreendente de litígios no armazém.
Onde encontrar o número de rastreio no 1688
Assim que o fornecedor enviar a encomenda, as informações logísticas aparecem normalmente nos detalhes da encomenda.
Normalmente, deverá conseguir ver:
- empresa de entregas;
- número de rastreio nacional;
- data de envio;
- estado atual da entrega.
Não confunda o número de rastreio com o número de encomenda 1688.
O número de encomenda identifica a transação de compra.
O número de rastreio identifica a remessa física que circula pela rede da empresa de entregas.
Essa diferença torna-se crucial quando uma encomenda é dividida em várias remessas.
O que acontece depois de uma encomenda chegar ao armazém?
Um estafeta a entregar entregue isso nem sempre significa que a encomenda já tenha sido totalmente processada pelo armazém.
Normalmente, há dois eventos distintos:
Entrega por correio expresso
e
Recebimento no armazém
Depois de o motorista entregar a encomenda, o armazém poderá ainda ter de:
- descarregá-lo;
- digitalizar a etiqueta de envio;
- corresponder ao número de rastreio;
- identificar o cliente;
- registar a encomenda;
- fotografá-lo ou inspecioná-lo;
- levá-lo para o armazém.
Por esse motivo, poderá haver um pequeno desfasamento entre o estado da remessa e o sistema do armazém.
Se a sua encomenda 1688 indicar que a encomenda chegou ao armazém, verifique primeiro se o número de rastreio já consta do registo de receção do armazém.
Caso contrário, compare o prazo de entrega e as informações da transportadora antes de considerar a encomenda como extraviada.
Outro texto: Vários pacotes de fornecedores da 1688 a serem triados e digitalizados após a chegada a um armazém na China
O sistema indica que a encomenda foi entregue em 1688, mas o armazém não tem qualquer registo
Esta é uma das perguntas mais frequentes que os compradores fazem.
Isso não significa automaticamente que a encomenda se tenha perdido.
Existem várias outras explicações mais prováveis.
A encomenda está à espera de ser registada
Durante os períodos de maior afluência na receção, é possível que a encomenda já se encontre no armazém, mas ainda esteja à espera de ser digitalizada ou de ser associada ao cliente.
O fornecedor utilizou os dados errados do destinatário
Se o fornecedor se tiver esquecido da sua referência de cliente ou do código do armazém, é possível que os funcionários não saibam imediatamente a quem pertence a encomenda.
O número de rastreio nacional torna-se especialmente importante nesta situação.
O fornecedor enviou o número de rastreio errado
Por vezes, os fornecedores enviam um número desatualizado ou copiam o número de outra remessa.
Verifique se o histórico de acompanhamento indica efetivamente que a entrega foi efetuada na cidade e na morada corretas do armazém.
Apenas uma parte da remessa chegou
Se o fornecedor dividir uma encomenda em várias caixas, pode acontecer que a primeira encomenda apareça como entregue, enquanto as outras caixas ainda se encontram em trânsito.
É por isso que, sempre que possível, o estado do armazém deve ser verificado ao nível da caixa, em vez de ao nível da encomenda.
Como um armazém na China identifica as suas encomendas do 1688
Um armazém bem organizado utiliza normalmente várias referências em simultâneo.
Número de rastreio nacional
Esta é, muitas vezes, a forma mais rápida de associar uma encomenda recebida por correio a um registo de cliente já existente.
Referência do cliente ou código do armazém
Muitos armazéns atribuem um identificador único a cada cliente.
Se possível, inclua esse código nas informações do destinatário ao efetuar as encomendas.
Informações sobre o fornecedor
O nome do remetente, o nome da empresa ou o número de telefone podem ajudar a confirmar a origem da encomenda.
N.º de encomenda 1688
Isto fornece mais uma referência na verificação da compra, embora nem sempre consiga ser claramente identificada na etiqueta física de envio.
Informações sobre o produto
Se a encomenda continuar a não ser identificada, os funcionários podem comparar o tipo de produto, a quantidade ou a embalagem esperados com as informações fornecidas pelo comprador.
É por isso que enviar os detalhes da remessa antes da chegada é muito mais eficiente do que tentar identificar uma caixa desconhecida mais tarde.
Uma ficha prática de acompanhamento para vários fornecedores da 1688
Não é necessário ter um software caro para gerir dez ou vinte remessas de fornecedores.
Muitas vezes, basta uma folha de cálculo.
| Campo | Exemplo |
|---|---|
| N.º de encomenda 1688 | Referência da encomenda |
| Fornecedor | Nome do fornecedor |
| Produto | Breve descrição |
| Serviço de entregas | SF / ZTO / YTO |
| Número de rastreio | Número de rastreio nacional |
| Número previsto de caixas | 1, 2, 3… |
| Recebido no armazém | Sim / Não / Parcial |
| Inspeção | Pendente / Concluído |
| Consolidação | Em espera / Pronto |
| Rastreio internacional | Adicionado após o envio |
Atualize a folha sempre que um fornecedor enviar alguma mercadoria.
Quando o armazém confirmar a receção, assinale imediatamente essa remessa.
Isto torna-se particularmente útil quando se está à espera das últimas uma ou duas encomendas antes de organizar o agrupamento.
Que informações deve enviar ao armazém?
Para cada envio 1688 recebido, envie informações suficientes para que o armazém consiga identificar a encomenda sem ter de adivinhar.
De preferência, inclua:
- nome do cliente ou referência do armazém;
- nome do fornecedor;
- N.º de encomenda 1688;
- empresa de entregas;
- Número de rastreio 1688;
- número previsto de caixas;
- breve descrição das mercadorias;
- instruções de inspeção, se necessário.
Por exemplo:
Fornecedor: Fornecedor A de Guangzhou
Número de rastreio: SF123456789
Número previsto de caixas: 2
Mercadorias: Acessórios para telemóveis
Inspeção: Verifique a quantidade e se a embalagem apresenta danos visíveis
Isso é muito mais útil do que enviar uma mensagem a dizer:
“Tenho uma encomenda a caminho.”
Por que razão a correspondência de pacotes é importante antes da consolidação
O verdadeiro valor dos números de rastreio torna-se evidente quando se compram produtos a vários fornecedores.
Suponhamos que cinco fornecedores estejam a enviar mercadorias para o mesmo armazém.
Chegam quatro remessas.
O quinto ainda está a caminho.
Se a consolidação começar demasiado cedo, poderá ser necessário enviar essa encomenda em falta separadamente mais tarde.
Isso pode significar:
- outra taxa de manuseamento;
- mais uma remessa internacional;
- custo total de frete mais elevado;
- trâmites aduaneiros adicionais;
- atraso na entrega final.
Antes de confirmar a consolidação, compare a sua folha de acompanhamento com a lista de receção do armazém.
Verifique se:
- todos os fornecedores já enviaram;
- foram recebidos todos os números de acompanhamento previstos;
- as quantidades por caixa correspondem;
- a inspeção exigida está concluída;
- Não há nenhuma encomenda conhecida que ainda se encontre em trânsito no território nacional.
Só então é que a remessa deve, normalmente, passar para a fase de reembalagem e envio internacional.
Erros comuns relacionados com o número de rastreio 1688
A maioria dos problemas de rastreamento não é causada por questões logísticas complexas. Normalmente, resultam da falta de informação.
Guardar o número da encomenda, mas não o número de seguimento
O número da encomenda indica o que comprou.
Não indica qual é a encomenda que chegou.
Guarda os dois.
Partir do princípio de que um fornecedor significa uma caixa
Pergunte sempre quantas caixas foram efetivamente enviadas.
Envio das informações de rastreio após a chegada da encomenda
Se o armazém já tiver uma caixa não identificada, o processo de correspondência manual demora mais tempo.
Sempre que possível, envie o número antes da chegada.
Combinação de rastreios nacionais e internacionais
Mantém estes dados em colunas separadas.
O número de chamadas nacionais inclui normalmente:
fornecedor → armazém na China
O número internacional começa normalmente após:
armazém → destino no estrangeiro
Consolidar antes da chegada da última encomenda
Um armazém só pode consolidar o que recebeu fisicamente.
Verifique primeiro todos os números de rastreio previstos.
Número de rastreio nacional vs. número de rastreio internacional
Estes números referem-se a diferentes partes da remessa.
| Tipo de rastreio | Objetivo principal |
|---|---|
| Número de rastreio nacional de 1688 | Fornecedor do armazém na China |
| Número de rastreio internacional | Do armazém na China para o país de destino |
| Número de rastreio da última milha | Entrega local após a chegada |
Dependendo da rota de envio, o número de rastreio internacional e o da «última milha» podem ser os mesmos ou podem mudar durante o transporte.
O importante para os compradores da 1688 é manter a remessa do fornecedor nacional separada da remessa internacional posterior.
Assim que várias encomendas nacionais forem agrupadas numa única caixa ou remessa de carga, os números 1688 originais deixam de corresponder à configuração final da embalagem.
O que verificar quando uma encomenda chega ao armazém
A chegada da mercadoria ao armazém deve dar origem a uma verificação rápida, em vez de um pedido de envio imediato.
Confirmar:
- Este é o número de rastreio correto?
- Quantas caixas é que o fornecedor enviou?
- Já foram recebidas todas as caixas?
- Há outro número de rastreio que ainda se encontra em trânsito?
- A encomenda recebida corresponde ao fornecedor esperado?
- A inspeção continua a ser necessária?
- Ainda há outras encomendas de fornecedores a caminho?
Para os compradores que recorrem à consolidação, esta verificação é especialmente importante.
O facto de uma encomenda estar a ser entregue no armazém não significa necessariamente que toda a encomenda esteja pronta para sair da China.
Considerações finais
A forma mais fácil de gerir várias encomendas do 1688 é considerar cada envio físico como um registo independente.
Guarde o número de rastreio de 1688, o fornecedor, o número da encomenda e a quantidade prevista de caixas antes de a encomenda chegar ao seu armazém na China. Em seguida, compare esses dados com o registo de receção do armazém à medida que cada encomenda for chegando.
Isto torna mais fácil identificar remessas fracionadas, rastrear caixas não identificadas e torna a consolidação muito mais segura.
Com um único fornecedor, poderá ser possível gerir tudo de memória.
Com dez fornecedores e vinte encomendas a chegar, um registo de rastreio bem organizado poupa imenso tempo — e pode evitar que uma caixa inteira seja esquecida.
Saiba mais:
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