Se estiver a comparar um agente de compras da 1688 com um transitário, comece por analisar a fase em que se encontra a sua encomenda. Um agente de compras ajuda-o principalmente a adquirir mercadorias, a comunicar com os fornecedores e a gerir problemas antes ou durante o processo de encomenda. Um transitário ajuda principalmente a transportar as mercadorias assim que estas estiverem prontas para o transporte.
Mas há uma terceira situação que muitos compradores do 1688 ignoram.
Se já consegue efetuar e pagar as suas próprias encomendas no 1688, mas precisa de alguém na China para receber as encomendas, verificá-las, tirar fotografias, agrupar encomendas de vários fornecedores e preparar o envio final, talvez precise de um armazém na China, em vez de um agente de compras completo.
Uma regra simples é:
- Não consegue concluir a compra? Considere recorrer a um agente de compras.
- A mercadoria já está embalada e pronta para exportação? Considere um agente de transporte.
- As encomendas já foram adquiridas, mas continuam a chegar de diferentes fornecedores chineses? Um armazém pode ser o elo que faltava.
O serviço adequado depende menos do nome da empresa e mais da fase do processo de encomenda em que precisa de ajuda.
1688 Agente de compras vs. transitário: principais diferenças
A maior diferença entre um agente de compras e um transitário reside no momento em que cada um deles entra em ação.
Um agente de compras trabalha principalmente na área das compras.
Um agente de transporte trabalha principalmente na área da logística.
Pode haver um armazém entre eles.
| Tarefa | 1688 Agente de Compras | Armazém na China | Agente de Carga |
|---|---|---|---|
| Comunicação com os fornecedores | Normalmente | Não | Normalmente, não |
| Ajude a efetuar 1688 encomendas | Normalmente | Não | Normalmente, não |
| Prestar assistência na compra/pagamento | Frequentemente | Não | Normalmente, não |
| Receber encomendas dos fornecedores | Frequentemente | Sim | Às vezes |
| Associar as encomendas aos pacotes | Às vezes | Sim | Às vezes |
| Verificar o estado visível do produto | Às vezes | Sim | Limitado ou opcional |
| Tirar fotografias/gravar vídeos | Às vezes | Sim | Normalmente, não é um serviço essencial |
| Agrupar várias encomendas de fornecedores | Frequentemente | Sim | Frequentemente |
| Retire as embalagens exteriores desnecessárias | Às vezes | Sim | Às vezes |
| Reembalar as mercadorias | Às vezes | Sim | Frequentemente |
| Organizar o transporte internacional | Pode coordenar | Pode organizar | Sim |
| Coordenação aduaneira/de transporte | Normalmente, através de parceiros de logística | Depende do serviço | Serviço principal |
| Mais adequado para | Compradores que necessitem de ajuda na compra | Compradores que já fizeram a encomenda | Carga pronta para embarque |
Estes limites não são absolutos.
Alguns agentes de compras gerem armazéns. Alguns transitários prestam serviços de consolidação. Algumas empresas de armazenagem também organizam o transporte internacional.
É por isso que comparar um agente de compras com um transitário apenas com base no cargo pode ser enganador. Pergunte o que o prestador de serviços irá realmente fazer com a sua encomenda.
Quando é que precisa de um agente de compras 1688?
Recorrer a um agente de compras da 1688 faz mais sentido quando a principal dificuldade surge antes de as mercadorias terem sido adquiridas com sucesso.
Não pode concluir a encomenda de 1688 por conta própria
A 1688 atende principalmente ao mercado grossista interno da China, pelo que os compradores estrangeiros podem deparar-se com problemas práticos relacionados com a comunicação com os fornecedores, as funcionalidades das contas, as modalidades de pagamento ou as informações sobre entregas no território nacional.
Se estas questões o impedirem de concluir uma encomenda, um agente de compras poderá ser útil.
O agente pode ajudar a coordenar o processo de compra e a comunicar com o vendedor antes do pagamento.
É necessária uma comunicação detalhada com os fornecedores
Imagina que estás a encomendar 1 000 frascos de cosméticos personalizados.
A ficha do produto apresenta vários tamanhos e cores, mas ainda assim é necessário confirmar:
- material;
- capacidade;
- tipo de membro;
- impressão de logótipos;
- quantidade por caixa;
- Quantidade mínima de encomenda;
- custo da amostra;
- tempo de produção;
- embalagem;
- e condições de substituição.
Essas decisões são tomadas antes de a mercadoria chegar ao armazém.
Este é um dos casos mais evidentes em que um agente imobiliário pode acrescentar valor.
Não vai querer gerir vários fornecedores sozinho
Um comprador que adquira produtos de seis fábricas pode ter seis conversas, seis acordos de pagamento e seis calendários de produção.
Um agente de compras pode ajudar a coordenar essa fase de aquisição.
Por outras palavras, está a pagar por ajuda na gestão da parte comercial da encomenda, e não apenas pelo transporte.
Quando é que um agente de transporte 1688 é suficiente?
Ao comparar um agente de compras com um transitário, pergunte se o processo de compra já foi concluído.
Se a resposta for sim, um agente de carga poderá ser suficiente.
O seu fornecedor já está confirmado
Suponha que trabalha na mesma fábrica há dois anos.
O fornecedor já conhece as especificações do seu produto, os requisitos de embalagem e as quantidades encomendadas.
O cliente faz a encomenda diretamente, a fábrica produz os produtos e as caixas ficam prontas para levantamento.
Não faz muito sentido contratar um agente de compras apenas para repetir o trabalho que já fazes.
A encomenda já está embalada
Se a sua mercadoria estiver pronta, contada e embalada em caixas de exportação, o problema que fica por resolver é, normalmente:
Como é que transporto estas caixas da China para o meu destino?
É aí que um agente de carga se torna mais relevante.
A agência de transporte pode abranger atividades relacionadas com o transporte, a consolidação, o armazenamento, a movimentação, a embalagem, a distribuição e serviços aduaneiros ou logísticos conexos. Os compradores que pretendam uma definição formal do setor podem consultar Definição de «agente de transporte» da FIATA.
Precisas, sobretudo, de transporte internacional
Um agente de transporte pode coordenar opções como:
- entrega expresso;
- transporte aéreo;
- transporte marítimo;
- rotas ferroviárias ou rodoviárias, quando disponíveis;
- consolidação;
- logística aduaneira;
- e entrega no destino.
O âmbito exato varia consoante as empresas e as rotas.
Antes do envio, confirme exatamente o que a cotação inclui, em vez de partir do princípio de que todas as empresas de transporte oferecem o mesmo serviço.
Agente de compras vs. transitário: e se já tiver feito uma encomenda no 1688?
Esta é a parte que muitos guias comparativos deixam de fora.
Talvez já saiba como:
- pesquisar produtos no 1688;
- comunicar com os fornecedores;
- efetuar encomendas;
- pagamento integral;
- e obter números de rastreio nacionais da China.
Nessa altura, o seu problema de compra já terá sido resolvido.
Mas as suas mercadorias não estão necessariamente prontas para saírem da China.
Por exemplo, pode ter feito encomendas a cinco fornecedores:
- O fornecedor A envia duas caixas na segunda-feira.
- O fornecedor B envia uma encomenda na quarta-feira.
- O fornecedor C divide uma encomenda em três remessas nacionais.
- O fornecedor D continua a produzir os produtos.
- O fornecedor E envia uma encomenda com a embalagem exterior danificada.
Uma comparação tradicional entre um agente de compras e um transitário não explica totalmente quem deve gerir esta fase.
É aqui que um Serviço de armazenagem na China torna-se útil.
O Armazém da China: O Passo Entre a Compra e o Transporte
Um armazém pode funcionar como um ponto de controlo entre os seus fornecedores da 1688 e o transporte internacional.
Em vez de pedir a cada fornecedor que faça envios para o estrangeiro separadamente, pode pedir-lhes que enviem as suas encomendas nacionais chinesas para um único armazém.
O fluxo de trabalho passa a ser o seguinte:
1688 fornecedor → armazém na China → transitário → destino
Ou, quando o transporte internacional também é organizado pelo prestador de serviços de armazenamento:
1688 fornecedor → armazém na China → DDP/envio internacional → destino
Assim que as encomendas chegarem, o armazém pode gerir tarefas como:
- receber encomendas;
- registo de números de rastreio nacionais;
- identificar o cliente certo;
- verificação da embalagem exterior;
- abrir as encomendas para uma inspeção básica acordada;
- tirar fotografias ou gravar vídeos;
- à espera de encomendas de outros fornecedores;
- agrupar mercadorias compatíveis;
- remover materiais de embalagem desnecessários;
- reembalagem de caixas;
- medição das dimensões finais e do peso;
- e enviar a remessa concluída para o destino seguinte.
Se quiseres compreender esta fase com mais pormenor, consulta o nosso guia sobre Como funciona o processo de receção de mercadorias nos armazéns da China.
A distinção importante é simples:
O armazém já não está a comprar o produto. Está a gerir o que acontece depois de o fornecedor o enviar.
Agente de compras vs. transitário vs. armazém na China
Em vez de encarar a decisão apenas como uma escolha entre agente de compras e transitário, é muitas vezes mais útil comparar três fases distintas.
Fase 1: Antes da compra
Encontrou um produto, mas não consegue concluir a transação.
Precisa de ajuda com a comunicação com os fornecedores, a realização de encomendas ou as compras.
Perfil ideal: Agente de compras
Fase 2: Após a compra, mas antes da exportação
Conseguiu efetuar as encomendas com sucesso.
Atualmente, vários fornecedores estão a enviar encomendas por toda a China e pretende recebê-las, inspecioná-las, fotografá-las, agrupá-las ou reembalá-las antes do envio internacional.
Opção mais adequada: armazém na China
Fase 3: Remessa pronta para transporte internacional
Os produtos foram aprovados.
As caixas estão prontas.
Já não é necessário realizar mais nenhuma inspeção, consolidação ou reembalagem.
O que precisa, acima de tudo, é que a remessa seja enviada para outro país.
Ideal para: Agente de transporte
Este modelo de três fases é mais útil do que questionar se um agente de compras ou um transitário é “melhor”.”
Nenhuma das duas opções é automaticamente melhor.
Resolvem problemas diferentes.
Cenário 1: Não consegue pagar ao fornecedor do 1688
Encontra o produto certo e chega a acordo quanto às especificações, mas não consegue concluir o acordo de pagamento necessário.
Também precisa de alguém que comunique com o vendedor em chinês.
O seu problema ocorre antes de a compra estar concluída.
Nesta situação em que se contrapõem o agente de compras e o transitário, o agente de compras é a escolha mais lógica. O envio não pode ter início porque a própria transação ainda não está concluída.
Cenário 2: Você próprio compra a cinco fornecedores da 1688
Já sabes como fazer compras no 1688.
Cinco fornecedores enviam as suas encomendas para moradas no território chinês em momentos diferentes.
Não quer cinco envios internacionais separados. Também quer ver os produtos antes de pagar o transporte para o estrangeiro.
Um serviço completo de compras acrescentaria pouco valor, uma vez que já adquiriu os produtos.
Em vez disso, um armazém na China pode receber as encomendas, associá-las aos seus pedidos, realizar as verificações acordadas e prepará-las para consolidação de encomendas provenientes da China.
Isso é um problema do armazém, não um problema de compras.
Cenário 3: Uma fábrica de confiança concluiu a sua encomenda
Compra regularmente o mesmo produto numa determinada fábrica.
O fornecedor concluiu a produção e preparou 20 caixas de acordo com os vossos requisitos habituais.
Não precisa de serviços de seleção de fornecedores, assistência nas compras, fotografias nem consolidação.
Precisas de transporte.
Neste cenário em que se comparam o agente de compras e o transitário, o transitário é normalmente a opção mais eficiente.
Cenário 4: Já tem o seu próprio agente de transporte
Esta é outra situação comum.
Talvez o seu agente de transporte atual já lhe ofereça boas tarifas para a Europa, os Estados Unidos ou outro destino.
No entanto, não é aconselhável que todos os fornecedores do 1688 enviem as mercadorias diretamente para o armazém desse transitário antes de ter verificado o que foi enviado.
Pode começar por utilizar um armazém separado:
- Trate você mesmo das 1688 encomendas.
- Envie a cada fornecedor a morada do seu armazém na China.
- Forneça ao armazém os números de rastreio nacionais.
- Deixe que o armazém receba e identifique as encomendas.
- Solicite fotografias, vídeos ou cheques, conforme acordado.
- Agrupar e reembalar as mercadorias aprovadas.
- Envie a remessa concluída ao seu próprio agente de transporte.
Recorrer a um armazém na China não significa que tenha de substituir o seu atual agente de transporte.
Na 1688 Delivery, os clientes podem enviar remessas já preparadas no armazém para o seu próprio agente de transporte designado na China. Encontrará mais informações sobre este processo no nosso serviços de armazenamento e expedição página.
O seu agente de transporte pode receber encomendas do 1688 diretamente?
Talvez.
Algumas empresas de transporte de mercadorias dispõem de armazéns com capacidade para receber encomendas nacionais individuais.
Mas confirme o que acontece após a chegada.
Por exemplo:
- Vão associar todos os números de rastreio chineses à sua encomenda?
- Vão abrir a encomenda?
- Vão verificar a quantidade?
- Vão fotografar o produto?
- Será que vão esperar por mais cinco fornecedores?
- Vão recolher embalagens domésticas de grandes dimensões?
- Vão informar-te sobre os problemas visíveis antes da consolidação?
Uma tarifa de frete baixa não significa automaticamente que estes serviços de armazenamento estejam incluídos.
Ao comparar um agente de compras com um transitário, compare o fluxo de trabalho efetivo, em vez de partir do princípio de que o transitário irá realizar tarefas de compra, inspeção ou gestão de encomendas.
Um agente de transporte pode inspecionar uma encomenda do 1688?
Alguns podem realizar verificações básicas no armazém, mas nunca se deve dar por certo que a inspeção será efetuada.
Existe também uma grande diferença entre:
“A caixa chegou.”
e:
“A embalagem foi aberta e verificaram-se o modelo, a quantidade, a cor e o estado visível.”
No caso de produtos de consumo simples, uma inspeção básica no armazém pode ser útil para detetar erros evidentes.
No entanto, no caso de produtos técnicos, dispendiosos ou em que as especificações são de extrema importância, a inspeção no armazém não deve ser automaticamente considerada como um controlo de qualidade profissional.
Os ensaios laboratoriais, a verificação de certificações, as medições técnicas e a amostragem detalhada podem exigir o recurso a uma empresa especializada em inspeções.
O nível de inspeção deve corresponder ao risco da encomenda.
A consolidação faz com que valha a pena utilizar um armazém?
Para os compradores que adquirem produtos junto de vários fornecedores da 1688, a consolidação é uma das principais razões para recorrer a um armazém.
Suponha que quatro fornecedores enviem, cada um, uma caixa de cartão nacional.
Enviar os quatro itens para o estrangeiro em encomendas separadas pode significar:
- quatro modalidades de envio;
- vários números de rastreio;
- embalagem exterior reutilizável;
- datas de entrega diferentes;
- e mais trabalho administrativo.
Com a consolidação, os produtos compatíveis podem chegar primeiro ao mesmo local e, em seguida, ser preparados para uma remessa coordenada.
Isto não garante custos de envio mais baixos.
O custo final depende ainda do peso, das dimensões, do tipo de produto, do percurso e do destino.
O nosso guia detalhado sobre consolidação de encomendas provenientes da China explica como funciona este processo antes do envio internacional.
Agente de compras vs. transitário: qual é mais barato?
Não há um vencedor universal.
Um agente de compras pode cobrar comissões de compra ou de serviço.
Um armazém pode cobrar pela receção, inspeção, armazenamento, consolidação, materiais de embalagem ou reembalagem.
Um agente de transporte cobra pelos serviços de transporte e pela logística associada.
A melhor pergunta é:
De que serviços estou a pagar que realmente preciso?
Se já sabe como fazer compras no 1688, talvez não seja necessário pagar a taxa de compra na totalidade.
No entanto, enviar várias encomendas de fornecedores mal embaladas diretamente para o estrangeiro também pode acarretar custos de envio desnecessários.
Compare o fluxo de trabalho total da encomenda, em vez de se fixar apenas numa taxa principal.
Perguntas a fazer antes de escolher um prestador de serviços
Antes de optar por um agente de compras ou por um transitário, defina exatamente quais são as tarefas de que necessita.
Consulte um agente imobiliário
- Podes tratar do pedido 1688 por mim?
- Comunica diretamente com o fornecedor?
- É possível confirmar as especificações antes do pagamento?
- Como são calculadas as comissões de compra?
- Quem trata dos litígios com os fornecedores?
- O que acontece se o vendedor enviar os artigos errados?
Pergunte a um armazém na China
- Como é que as encomendas recebidas são identificadas?
- Precisa de todos os números de rastreio nacionais?
- Que inspeção básica está incluída?
- Posso pedir fotografias ou vídeos?
- É possível combinar produtos de vários fornecedores?
- É possível eliminar as embalagens desnecessárias?
- Podem enviar a remessa final para o meu próprio agente de transporte?
Pergunte a um agente de transporte
- Quais são os métodos de envio disponíveis?
- Como é calculado o peso tributável?
- Que serviços aduaneiros estão incluídos?
- Os direitos aduaneiros e impostos estão incluídos no orçamento?
- Quem se encarrega da entrega no destino?
- Que informações de acompanhamento vou receber?
- Aceitam pilhas, líquidos, pós ou outra carga sujeita a restrições?
Respostas claras a estas perguntas são mais importantes do que o rótulo que um prestador utiliza no seu site.
Precisa tanto de um agente de compras como de um transitário?
Às vezes.
Um comprador que efetua a sua primeira compra, que não consiga efetuar uma encomenda e que, além disso, necessite de transporte internacional, pode seguir um fluxo de trabalho como o seguinte:
Agente de compras → armazém → transitário
Mas não há motivo para pagar automaticamente a três prestadores por cada encomenda.
Se puder comprar diretamente no 1688, a etapa do agente de compras poderá não ser necessária.
Se um fornecedor de confiança já tiver preparado uma remessa pronta para exportação, também poderá não ser necessário um armazém de consolidação separado.
Uma boa logística não consiste em adicionar o maior número possível de intermediários.
Trata-se de resolver as partes da cadeia de abastecimento que não consegue gerir de forma eficiente por conta própria.
Resposta final: Agente de compras vs. transitário para encomendas do 1688
A decisão entre recorrer a um agente de compras ou a um transitário em 1688 torna-se muito mais fácil assim que identificar em que fase precisa de ajuda.
Escolha um agente de compras da 1688 se ainda precisar de ajuda para adquirir os produtos.
Escolha um agente de transporte quando as mercadorias já estiverem preparadas e a principal tarefa for o transporte internacional.
Escolha um armazém na China quando já tiver adquirido os produtos, mas precisar de um ponto de controlo entre os seus fornecedores e o envio internacional.
Para os compradores que já conseguem fazer as suas próprias encomendas no 1688, essa terceira opção é, muitas vezes, a mais relevante.
Talvez não precise de outra empresa para adquirir os produtos por si. Talvez precise apenas de um local na China para receber as encomendas dos fornecedores, verificá-las, enviar fotografias ou vídeos, agrupar os produtos aprovados e preparar a remessa final.
A 1688 Delivery centra-se neste fluxo de trabalho pós-compra. Os compradores fazem as suas próprias encomendas na 1688 ou na Pinduoduo e enviam-nas para o armazém na China para receção, inspeção, confirmação por fotografia ou vídeo, consolidação e reembalagem. A remessa concluída pode então ser entregue ao transitário designado pelo comprador ou preparada para uma solução de envio internacional disponível.
Perguntas frequentes
Preciso de um agente de compras para comprar no 1688?
Nem sempre. Se conseguir comunicar com o fornecedor, fazer a encomenda e efetuar o pagamento por conta própria, talvez não precise de um agente de compras a tempo inteiro. Um armazém na China pode tratar da fase pós-compra, depois de os seus fornecedores terem enviado a mercadoria.
Qual é a principal diferença entre um agente de compras e um transitário?
Um agente de compras ajuda principalmente nas compras e na coordenação com os fornecedores. Um transitário gere principalmente o transporte e a logística depois de a carga estar pronta. Os seus serviços podem sobrepor-se, por isso verifique sempre o âmbito concreto dos mesmos.
Posso comprar no 1688 sem um agente?
Sim, se conseguir gerir a conta, a comunicação com os fornecedores, os pagamentos e a realização de encomendas por conta própria. No entanto, poderá ainda precisar de uma morada de armazém na China e de apoio ao envio internacional.
Posso enviar encomendas do 1688 diretamente para um agente de transporte?
Sim, desde que o transitário aceite encomendas individuais de envios domésticos na China e ofereça os serviços de manuseamento em armazém de que necessita. Confirme os serviços de inspeção, fotografia, consolidação e reembalagem antes de enviar as mercadorias.
Posso utilizar o meu próprio agente de transporte com o 1688 Delivery?
Sim. Depois de as suas mercadorias terem sido recebidas, verificadas, agrupadas e reembaladas, a remessa concluída pode ser enviada para o seu transitário designado na China.
Um armazém na China é o mesmo que um agente de compras?
Não. Um agente de compras dedica-se principalmente às compras. Um armazém ocupa-se, sobretudo, da gestão das mercadorias após o envio por parte dos fornecedores, incluindo a receção, a inspeção, o armazenamento, a consolidação e a preparação para o envio.
O que é melhor para lidar com vários fornecedores da 1688: um agente de compras ou um transitário?
Depende da fase em que se encontra a encomenda. Se ainda precisar de alguém para gerir as compras, um agente de compras poderá ser útil. Se já tiver feito encomendas a vários fornecedores, muitas vezes um armazém pode agrupar as mercadorias antes de estas serem entregues a um transitário.