Un colis 1688 livré au mauvais entrepôt ? Que faire ?
Une commande de 1688 passe au statut “ livrée ”, l'entrepôt confirme qu'aucun colis n'est arrivé, et le numéro de suivi renvoie à une adresse que vous n'avez jamais utilisée. La livraison dans le mauvais entrepôt est l'une des erreurs les plus courantes dans l'approvisionnement transfrontalier, et pour la plupart des acheteurs, elle est entièrement récupérable. L'issue dépend généralement de deux facteurs : la rapidité avec laquelle l'erreur est […]
Le système indique que la commande a été livrée en 1688, mais mon entrepôt ne l'a pas reçue. Que dois-je faire ?
Peu de situations dans le domaine de l'approvisionnement transfrontalier suscitent autant de panique que celle-ci : la page de commande sur 1688 passe à ’ Livré », l'acheteur se détend, puis l'entrepôt de regroupement signale que rien n'est arrivé. En général, l'envoi n'a pas disparu. Dans la plupart des cas, il s'agit simplement d'un décalage entre la mise à jour du statut et la remise physique des marchandises. Comprendre comment fonctionne la livraison sur 1688 […]
Comment le regroupement des marchandises dans un entrepôt en Chine peut réduire les coûts d'expédition DDP
Le regroupement des marchandises dans un entrepôt en Chine permet de réduire les coûts d'expédition DDP lorsque plusieurs commandes de fournisseurs sont emballées séparément, utilisent des cartons surdimensionnés ou comportent des emballages extérieurs superflus. Au lieu d'expédier chaque colis dès sa réception, les acheteurs peuvent envoyer toutes les commandes vers un seul entrepôt en Chine, attendre que les colis nécessaires soient reçus, puis préparer l'expédition finale avant de demander un […]
1688 Warehouse ou livraison internationale directe : quelle est la meilleure option pour les acheteurs étrangers ?
Pour les acheteurs étrangers qui s'approvisionnent sur 1688, le choix entre un entrepôt 1688 et une expédition internationale directe relève généralement moins de la commodité que du contrôle. Si vous passez une commande simple auprès d'un exportateur expérimenté, l'expédition directe peut suffire. Mais si plusieurs fournisseurs sont impliqués, ou si vous souhaitez vérifier, regrouper ou reconditionner […]
Que signifie “ Arrivé à l'entrepôt ” dans le suivi des commandes sur 1688 ?
Le suivi de votre commande 1688 indique-t-il “ Arrivé à l'entrepôt ” sans aucune autre évolution ? C'est l'un des aspects les plus frustrants pour les acheteurs internationaux novices sur 1688, qui s'attendent souvent à ce que le transit international commence immédiatement après avoir vu ce scan. Ce statut ne signifie pas que votre colis a entamé son parcours transfrontalier. Vos marchandises sont simplement arrivées à un […]
Comment nous attribuons les offres aux bons clients : une approche axée sur les données et priorisant l'intention
La manière dont nous adaptons nos offres à chaque client est essentielle pour garantir une qualité de service stable et fidéliser la clientèle à long terme. La plupart des défaillances de service proviennent d’offres génériques « taille unique » qui ne correspondent pas aux objectifs, aux budgets et aux besoins opérationnels des clients, ce qui entraîne un gaspillage budgétaire et un taux de désabonnement élevé. Pour remédier à ce problème, nous adoptons une stratégie axée sur les données et privilégiant l’intention du client afin d’adapter nos offres […]
Que se passe-t-il une fois votre colis arrivé ? Guide complet sur le processus de réception dans les entrepôts chinois
Introduction Imaginez la situation suivante : vous venez de commander 200 pièces de bijoux personnalisés auprès d’un fournisseur sur 1688. Le suivi indique que la commande a été “ livrée ” à notre entrepôt en Chine. Et maintenant ? C’est à ce moment-là que commence le processus de réception à l’entrepôt chinois — et dans ce guide, nous vous expliquons en détail toutes les étapes de la suite des opérations. C’est à ce moment-là que […]
Comment fonctionne la réception des marchandises dans les entrepôts chinois : guide complet à l'intention des acheteurs internationaux
La réception en entrepôt en Chine consiste à acheminer les marchandises achetées auprès de fournisseurs chinois vers un entrepôt local avant leur expédition à l'international. Plutôt que de demander à chaque fournisseur d'effectuer séparément une expédition à l'étranger, les acheteurs peuvent faire parvenir les produits provenant de 1688, de Pinduoduo, d'usines et d'autres vendeurs chinois vers un seul et même entrepôt. L'entrepôt réceptionne chaque colis, enregistre son arrivée, identifie le client, […]